入职导师考核制度

PAGE入职导师考核制度一、总则（一）目的为了加强公司人才培养体系建设，规范入职导师的管理与考核，充分发挥入职导师在新员工入职引导、职业发展指导等方面的重要作用，提高新员工的入职适应能力和职业素养，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有担任入职导师的员工。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，确保公平、公正地评价入职导师的工作表现。2.全面评价原则：从多个维度对入职导师的工作进行全面考核，包括但不限于新员工指导效果、沟通协作能力、职业素养等。3.激励发展原则：通过考核激励入职导师不断提升自身指导能力，促进新员工与导师的共同成长和发展。二、入职导师职责（一）入职引导1.向新员工介绍公司基本情况，包括组织架构、企业文化、规章制度等。2.帮助新员工熟悉工作环境，包括办公区域、设施设备使用等。（二）业务指导1.根据新员工岗位需求，制定个性化的培训计划，明确培训目标、内容和方式。2.指导新员工掌握工作流程、操作规范和业务技能，解答工作中的疑问。3.定期与新员工进行沟通交流，了解其工作进展和学习情况，及时调整指导策略。（三）职业规划辅导1.帮助新员工了解公司职业发展通道和晋升机制。2.根据新员工个人特点和职业兴趣，提供职业发展建议和规划指导。（四）心理关怀与团队融入1.关注新员工的工作和生活状态，及时给予心理支持和鼓励。2.协助新员工融入团队，促进新员工与同事之间的良好沟通与合作。三、考核内容与标准（一）新员工培训效果（40分）1.培训计划完成情况（15分）严格按照制定的培训计划执行，培训内容完整，无遗漏，得1015分。基本完成培训计划，但存在部分内容未涵盖或执行稍有偏差，得59分。培训计划执行严重不到位，大部分内容未按计划进行，得04分。2.新员工业务技能提升（15分）通过培训，新员工能够熟练掌握岗位核心业务技能，在规定时间内达到岗位基本要求，得1015分。新员工业务技能有一定提升，但仍需进一步加强，部分技能未完全掌握，得59分。新员工业务技能提升不明显，仍存在较多问题，得04分。3.新员工工作绩效改善（10分）新员工在试用期内工作绩效显著提升，达到或超过同岗位平均水平，得810分。新员工工作绩效有一定改善，但未达到同岗位平均水平，得47分。新员工工作绩效无明显变化或有所下降，得03分。（二）沟通协作能力（30分）1.与新员工沟通效果（15分）与新员工保持密切沟通，能够及时了解其需求和困惑，沟通顺畅，新员工满意度高，得1015分。与新员工沟通较为频繁，但存在部分沟通不畅的情况，新员工满意度一般，得59分。与新员工沟通较少，问题反馈不及时，新员工满意度较低，得04分。2.与其他部门协作情况（15分）积极与其他部门协作，为新员工获取所需资源和支持，协作效果良好，得1015分。能够与其他部门进行一定的协作，但协作效率和效果有待提高，得59分。与其他部门协作困难，影响新员工工作开展，得04分。（三）职业素养（20分）1.责任心（10分）对新员工的培养工作高度负责，认真履行导师职责，无推诿、敷衍现象，得810分。基本能够履行导师职责，但责任心一般，偶尔出现工作疏忽，得47分。责任心不强，对新员工培养工作不够重视，出现较多失误，得03分。2.职业操守（10分）在指导新员工过程中，严格遵守公司规章制度和职业道德规范，无违规违纪行为，得810分。能够遵守公司规定，但在某些方面存在小的瑕疵，得47分。违反公司规章制度或职业道德规范，得03分。（四）创新能力（10分）1.在新员工培训方法、内容等方面有创新举措，且取得良好效果，得810分。2.能够提出一些创新想法，但未实际应用或效果不明显，得47分。3.缺乏创新意识，培训方法和内容较为传统，得03分。四、考核周期考核周期为每季度一次，考核时间为每季度末月的[具体日期]。五、考核流程（一）自我评估入职导师在每季度末根据本季度工作情况，对照考核内容与标准进行自我评估，填写《入职导师考核自评表》，详细阐述工作成果、存在问题及改进措施等。（二）新员工评价新员工根据导师本季度的指导工作表现，对导师进行评价，填写《入职导师新员工评价表》，评价内容包括培训效果、沟通能力、职业素养等方面。（三）部门评价入职导师所在部门负责人根据日常观察和了解，对导师的工作进行评价，填写《入职导师部门评价表》，重点评价导师在部门协作、团队贡献等方面的表现。（四）人力资源部审核汇总人力资源部收集整理入职导师的自评表、新员工评价表和部门评价表，进行审核汇总，计算各项考核指标得分，得出综合考核结果。（五）结果反馈人力资源部将考核结果反馈给入职导师本人及所在部门，并组织面谈。如导师对考核结果有异议，可以在规定时间内提出申诉，人力资源部将进行调查核实，并给予答复。六、考核结果应用（一）绩效奖金调整1.考核结果为优秀（90分及以上）的入职导师，当季度绩效奖金上浮[X]%。2.考核结果为良好（8089分）的入职导师，当季度绩效奖金按原标准发放。3.考核结果为合格（6079分）的入职导师，当季度绩效奖金下浮[X]%。4.考核结果为不合格（60分以下）的入职导师，当季度绩效奖金下浮[X]%，并给予警告处分，限期整改。如连续两个季度考核不合格，取消其入职导师资格。（二）职业发展1.考核结果优秀的入职导师，在公司内部晋升、培训机会、荣誉表彰等方面将予以优先考虑。2.考核结果不合格的入职导师，暂停其入职导师资格，待通过培训学习和改进后，重新申请担任入职导师，经审核批准后方可继续履行职责。（三）培训与辅导根据考核结果，针对入职导师存在的不足，人力资源部将组织相应的培训和辅导，帮助其提升指导能力和综合素质。七、培训与发展（一）入职导师培训1.新入职导师在上岗前参加统一的入职导师培训，培训内容包括公司文化、导师职责、培训方法、沟通技巧等。2.定期组织入职导师进阶培训，邀请内部专家或外部讲师分享经验，提升导师团队整体水平。（二）经验交流与分享1.建立入职导师交流群或论坛，方便导师之间交流工作心得、分享成功案例和解决问题的方法。2.每半年组织一次入职导师经验交流会，选取优秀导师进行经验分享，促进共同成长。八、监督与检查（一）人力资源部定期检查人力资源部定期对入职导师的工作进行检查，包括培训计划执行情况、与新