中药饮片库考核制度

PAGE中药饮片库考核制度一、总则（一）目的为加强中药饮片库的管理，确保中药饮片的质量、储存安全和供应保障，提高工作效率和服务水平，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于中药饮片库全体工作人员，包括仓库管理人员、验收人员、养护人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、客观、公正地评价工作人员的工作表现和业绩。2.注重实效原则：考核结果与工作人员的薪酬、晋升、奖励等挂钩，充分发挥考核的激励作用。3.持续改进原则：通过考核，发现问题，及时改进，不断提高中药饮片库的管理水平。二、考核内容与标准（一）工作纪律1.出勤情况严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。迟到或早退一次扣[X]分，旷工一次扣[X]分。请假需提前按照规定程序办理手续，未经批准擅自离岗视为旷工。2.工作态度对待工作认真负责，积极主动，具有良好的团队合作精神。工作敷衍了事、推诿扯皮，影响工作进展的，视情节轻重扣[X][X]分。遵守工作场所的规章制度，保持工作环境整洁、有序。违反规定，如在工作场所吸烟、大声喧哗等，每次扣[X]分。（二）中药饮片验收1.验收流程执行严格按照中药饮片验收标准和流程进行验收，确保验收工作的准确性和规范性。未按流程操作，每发现一次扣[X]分。对验收中发现的不合格饮片，及时记录并报告上级，采取有效的处理措施。如隐瞒不报或处理不当，视情节扣[X][X]分。2.验收质量验收结果准确无误，验收记录完整、清晰。验收准确率低于[X]%，每降低[X]个百分点扣[X]分。对验收中发现的质量问题能准确判断，并提出合理的处理建议。因判断失误或建议不合理导致工作失误的，扣[X]分。（三）中药饮片储存与养护1.储存管理按照中药饮片的特性和储存要求，合理安排仓位，分类存放，标识清晰。仓位安排不合理或标识不清晰，每次扣[X]分。定期检查库存饮片的数量、质量，确保账实相符。账实不符率超过[X]%，每超过[X]个百分点扣[X]分。做好仓库的防潮、防虫、防火、防盗等工作，确保储存安全。因保管不善导致饮片变质、损坏或发生安全事故的，视情节轻重扣[X][X]分。2.养护工作制定科学合理的养护计划，定期对饮片进行养护检查。未按计划进行养护，每次扣[X]分。对养护中发现的问题及时处理，并做好记录。处理不及时或记录不完整，每次扣[X]分。养护效果良好，饮片质量稳定。因养护不到位导致饮片质量下降的，视情节扣[X][X]分。（四）中药饮片发放与配送1.发放流程严格按照发放制度和流程进行发放，确保发放准确、及时。未按流程操作，每发现一次扣[X]分。发放记录完整、准确，账目清晰。发放记录不准确或账目混乱，每次扣[X]分。2.配送服务按时、准确地将中药饮片配送到指定地点，确保临床用药需求。配送延误或错误，视情节轻重扣[X][X]分。与使用部门保持良好沟通，及时反馈配送过程中出现的问题，并积极解决。沟通不畅或问题解决不及时，每次扣[X]分。（五）设备与设施管理1.设备维护定期对仓库内的设备进行维护保养，确保设备正常运行。未按规定进行维护保养，每次扣[X]分。设备出现故障及时报修，并做好记录。因设备故障影响工作，视情节扣[X][X]分。2.设施管理保持仓库设施完好，如货架、温湿度调控设备等。设施损坏未及时修复，每次扣[X]分。做好仓库环境卫生管理，定期清洁消毒。环境卫生不符合要求，每次扣[X]分。（六）工作创新与协作1.工作创新积极提出改进工作的合理化建议，被采纳后取得良好效果的，给予[X]分奖励。在工作方法、技术应用等方面有创新举措，提高工作效率或质量的，视效果给予[X][X]分奖励。2.协作配合与其他部门密切协作，共同完成工作任务。协作不积极，影响工作开展的，每次扣[X]分。在团队合作中表现突出，为解决问题或完成项目做出重要贡献的，给予[X]分奖励。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由仓库主管负责对工作人员的日常工作表现进行检查、记录和评价，发现问题及时指出并督促整改。2.定期考核：每月末进行一次定期考核，仓库主管根据日常考核记录和各项工作指标完成情况，对工作人员进行综合评价。3.专项考核：针对中药饮片验收、储存养护等重点工作或出现的问题进行专项考核，确保工作质量和规范执行。（二）考核周期考核周期为自然月，每月1日至月底为一个考核周期。四、考核结果评定与应用（一）考核结果评定1.得分计算：各项考核指标得分相加得出总分，总分满分为[X]分。2.等级划分：根据总分将考核结果分为优秀（[X]分及以上）、良好（[X][X]分）、合格（[X][X]分）、不合格（[X]分以下）四个等级。（二）考核结果应用1.薪酬调整优秀等级的工作人员，当月绩效工资上浮[X]%。良好等级的工作人员，当月绩效工资不变。合格等级的工作人员，当月绩效工资下浮[X]%。不合格等级的工作人员，当月绩效工资下浮[X]%，并进行诫勉谈话，限期整改。连续两个月考核不合格的，予以辞退。2.晋升与奖励在年度考核中，优秀等级的工作人员在晋升、评优评先等方面优先考虑。对在考核中表现突出、有创新贡献的工作人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。3.培训与发展根据考核结果，针对不合格或存在不足的工作人员制定个性化的培训计划，帮助其提升业务能力。对表现优秀的工作人员，提供更多的学习交流机会和职业发展通道。五、考核申诉工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内，向仓库主管提出书面申诉。仓库主管应在接到申诉后的[X]个工作日内进行调查核实，