综治网格员考核制度

PAGE综治网格员考核制度一、总则（一）目的为加强综治网格员队伍建设，规范网格员工作行为，提高工作效率和服务质量，充分发挥网格员在社会治安综合治理中的作用，特制定本考核制度。（二）考核原则1.客观公正原则：考核以事实为依据，全面、客观、公正地评价网格员的工作表现。2.注重实绩原则：重点考核网格员履行职责、完成工作任务的实际成效。3.激励约束原则：通过考核，对表现优秀的网格员给予奖励，对不称职的网格员进行督促整改或相应处理，激励网格员积极工作。（三）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有综治网格员。二、考核内容与标准（一）基础信息采集1.考核内容网格内人口信息、房屋信息、单位信息等基础数据的采集准确性和完整性。及时更新基础信息，确保数据的时效性。2.考核标准基础信息采集准确率达到98%以上，得40分；每降低1个百分点，扣2分。基础信息更新及时率达到95%以上，得30分；每降低1个百分点，扣1.5分。信息采集全面，无明显遗漏，得30分；发现一处重要信息遗漏，扣5分。（二）社情民意收集1.考核内容积极收集网格内居民的意见、建议和诉求。及时上报各类矛盾纠纷和安全隐患信息。2.考核标准每周收集社情民意不少于[X]条，得30分；每少1条，扣2分。对收集到的社情民意进行有效梳理和分类，得30分；梳理分类混乱，酌情扣510分。上报矛盾纠纷和安全隐患信息及时、准确，无漏报、错报情况，得40分；出现一次漏报或错报，扣5分。（三）安全隐患排查1.考核内容定期对网格内的治安、消防、生产等安全隐患进行排查。督促相关单位和责任人落实安全整改措施。2.考核标准每月至少开展[X]次安全隐患排查，得30分；每少1次，扣5分。排查出的安全隐患整改率达到90%以上，得40分；每降低1个百分点，扣2分。对重大安全隐患及时跟踪督办，确保整改到位，得30分；因督办不力导致重大安全事故发生，该项不得分。（四）矛盾纠纷化解1.考核内容及时发现并化解网格内的各类矛盾纠纷。做好矛盾纠纷的跟踪回访，防止矛盾激化。2.考核标准矛盾纠纷发现率达到95%以上，得30分；每降低1个百分点，扣1.5分。矛盾纠纷化解率达到85%以上，得40分；每降低1个百分点，扣2分。对已化解的矛盾纠纷进行跟踪回访，回访率达到100%，得30分；回访率每降低1个百分点，扣1分。（五）治安防控协助1.考核内容协助公安机关开展治安巡逻、设卡盘查等工作。配合做好重点人员管控和治安防范宣传工作。2.考核标准每月参与治安巡逻不少于[X]次，得30分；每少1次，扣5分。在设卡盘查等工作中积极配合，提供有效线索，得30分；因配合不力影响工作开展，酌情扣510分。重点人员管控措施落实到位，无失控漏管情况，得20分；出现一次失控漏管，扣10分。积极开展治安防范宣传活动，居民知晓率达到[X]%以上，得20分；每降低1个百分点，扣1分。（六）政策法规宣传1.考核内容向网格内居民宣传党的方针政策、法律法规和安全知识等。提高居民对政策法规的知晓度和遵守率。2.考核标准每月组织政策法规宣传活动不少于[X]次，得30分；每少1次，扣5分。通过问卷调查等方式，居民对政策法规知晓率达到[X]%以上，得40分；每降低1个百分点，扣2分。居民对政策法规的遵守率明显提高，无因宣传不到位引发的违规行为，得30分；发现因宣传不到位导致居民违规行为，酌情扣510分。（七）工作纪律与作风1.考核内容遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退、旷工。工作认真负责，积极主动，无推诿扯皮现象。严格遵守廉洁自律规定，无违规违纪行为。2.考核标准全勤得20分，迟到、早退每次扣2分，旷工每次扣5分。工作态度端正，积极完成各项任务，得40分；出现推诿扯皮现象，每次扣5分。全年无违规违纪行为，得40分；出现一次违规违纪行为，该项不得分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由网格员所在的网格负责人负责，根据网格员日常工作表现进行实时记录和评价。2.定期考核：每月末，网格负责人对网格员当月工作进行总结考核，填写考核表。3.群众评价：每季度开展一次群众满意度调查，了解居民对网格员工作的评价，作为考核的参考依据。（二）考核周期考核周期为自然月，每月进行一次考核汇总，每季度进行一次综合评定。四、考核结果运用（一）奖励1.每月考核得分在90分以上的网格员，评为“月度优秀网格员”，给予[X]元的奖励。2.每季度综合评定得分排名前[X]%的网格员，评为“季度优秀网格员”，给予[X]元的奖励，并在全公司/组织范围内进行通报表扬。3.年度考核得分排名前[X]%的网格员，评为“年度优秀网格员”，给予[X]元的奖励，优先推荐参加各类培训和晋升。（二）惩处1.每月考核得分在60分以下的网格员，列为“待改进人员”，由网格负责人进行谈话提醒，督促其整改。2.连续两个月考核得分在60分以下的网格员，予以警告处分，扣发当月绩效奖金的[X]%。3.连续三个月考核得分在60分以下的网格员，予以辞退处理。五、申诉与复议（一）申诉网格员对考核结果有异议的，可以在考核结果公布之日起[X]个工作日内，向公司/组织考核管理部门提出申诉。申诉时应提交书面申诉材料，说明申诉理由和相关证据。（二）复议考