景区安全责任管理制度

景区安全责任管理制度一、景区安全责任管理制度

第一章总则

第一条为规范景区安全管理，明确景区各级人员安全责任，保障游客生命财产安全，维护景区正常运营秩序，依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国旅游法》《旅游安全管理条例》等相关法律法规，结合景区实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于景区内的所有部门、全体员工及第三方服务提供者。景区安全管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，坚持全员参与、分级负责、动态管理的工作方针。

第三条景区设立安全管理委员会，负责景区安全工作的统一领导、组织协调和监督检查。安全管理委员会由景区主要负责人担任主任，各部门负责人及安全管理人员为成员。

第四条景区各部门及全体员工必须严格遵守本制度，履行各自安全职责，确保景区安全管理体系有效运行。任何单位和个人不得违章指挥、违章作业，不得隐瞒、谎报安全事故。

第五条景区建立安全责任追究制度，对违反本制度的行为，视情节轻重给予警告、罚款、降职、解雇等处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第二章组织机构及职责

第六条景区安全管理委员会职责

（一）制定景区安全管理方针、政策及年度安全工作计划，并组织实施；

（二）组织制定景区安全管理制度、操作规程和应急预案，并监督执行；

（三）定期召开安全工作会议，分析研究景区安全形势，解决安全问题；

（四）组织开展安全检查、隐患排查和风险评估，督促整改重大安全隐患；

（五）组织制定景区安全事故应急救援预案，开展应急演练，提高应急救援能力；

（六）负责景区安全事故的调查、处理和报告，总结事故教训，防止类似事故再次发生。

第七条景区各部门安全职责

（一）景区运营部：负责景区游乐设施、交通设施、服务设施的安全运行和维护，确保设施符合安全标准；制定景区运营安全操作规程，监督员工执行；定期组织安全培训，提高员工安全意识和技能。

（二）景区安保部：负责景区内的治安管理、消防安全、交通安全和游客秩序维护；制定景区安保工作计划和应急预案，组织安保人员开展巡逻、检查和应急处突；配合公安机关开展景区治安防控工作。

（三）景区工程部：负责景区基础设施、建筑设施、水电设施的安全维护和改造；制定工程安全操作规程，监督施工人员执行；定期组织安全检查，消除安全隐患；配合相关部门开展安全检测和评估。

（四）景区后勤部：负责景区物资供应、环境卫生、餐饮服务等安全管理工作；制定后勤安全操作规程，监督员工执行；定期组织安全检查，消除安全隐患；确保景区物资供应安全、环境卫生达标、餐饮服务合格。

（五）景区宣传部：负责景区安全宣传教育工作，制定安全宣传计划和方案；利用景区宣传栏、电子屏、网站、微信公众号等平台，开展安全知识宣传；组织安全知识竞赛、安全主题活动，提高游客安全意识。

（六）景区人力资源部：负责景区员工安全培训工作，制定安全培训计划和方案；组织员工参加安全培训，考核培训效果；建立员工安全档案，记录员工安全培训情况。

第八条景区全体员工安全职责

（一）景区全体员工必须遵守本制度，履行各自安全职责，确保景区安全管理体系有效运行；

（二）景区员工必须接受安全培训，掌握安全知识和技能，提高安全意识和应急能力；

（三）景区员工必须严格执行安全操作规程，不得违章指挥、违章作业；

（四）景区员工必须定期参加安全检查，及时发现和报告安全隐患；

（五）景区员工必须积极参加应急演练，提高应急救援能力；

（六）景区员工必须报告安全事故，配合事故调查和处理。

第三章安全管理制度

第九条景区安全检查制度

（一）景区安全管理委员会每月组织一次全面安全检查，各部门每月组织一次部门内部安全检查，员工每日进行岗位安全检查；

（二）安全检查内容包括设施设备、消防安全、治安管理、环境卫生、食品安全等方面；

（三）安全检查发现的问题，及时记录并限期整改，整改情况跟踪复查；

（四）对重大安全隐患，立即采取应急措施，并上报安全管理委员会处理。

第十条景区隐患排查治理制度

（一）景区建立隐患排查治理台账，对排查出的隐患进行登记、分类、评估和整改；

（二）对一般隐患，立即整改，并跟踪复查；

（三）对重大隐患，制定整改方案，落实整改措施，并报安全管理委员会审批；

（四）整改完成后，组织验收，确保隐患消除。

第十一条景区安全培训制度

（一）景区每年对员工进行至少一次安全培训，培训内容包括安全知识、安全操作规程、应急处置等；

（二）新员工必须接受岗前安全培训，考核合格后方可上岗；

（三）特种作业人员必须持证上岗，并定期参加复训；

（四）培训结束后，进行考核，考核合格方可上岗。

第十二条景区应急管理制度

（一）景区制定安全事故应急救援预案，明确应急组织机构、职责分工、应急处置流程和物资保障等；

（二）景区每年至少组织一次应急演练，提高应急救援能力；

（三）应急演练结束后，进行总结评估，完善应急预案；

（四）发生安全事故时，立即启动应急预案，组织救援，并报告相关部门。

第四章安全责任追究

第十三条景区建立安全责任追究制度，对违反本制度的行为，视情节轻重给予警告、罚款、降职、解雇等处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第十四条对有下列情形之一的，给予警告或罚款：

（一）未履行安全职责，导致安全隐患的；

（二）违章指挥、违章作业，未造成严重后果的；

（三）未报告安全事故，或报告不及时的；

（四）未参加安全培训，或培训考核不合格的。

第十五条对有下列情形之一的，给予降职或解雇：

（一）未履行安全职责，导致安全事故的；

（二）违章指挥、违章作业，造成严重后果的；

（三）隐瞒、谎报安全事故，情节严重的；

（四）玩忽职守，导致重大安全隐患的。

第十六条对有下列情形之一的，依法追究刑事责任：

（一）违反安全生产法律法规，导致重大安全事故的；

（二）强令违章冒险作业，导致安全事故的；

（三）事故发生后逃匿的；

（四）事故调查处理期间弄虚作假的。

第五章附则

第十七条本制度由景区安全管理委员会负责解释。

第十八条本制度自发布之日起施行。

二、景区安全管理具体措施

第一章游客安全管理

第一条景区入口管理

景区应在入口处设立安全管理站，对进入景区的游客进行安全告知和检查。安全管理站应配备专职工作人员，负责游客安全信息的登记、核验和安全提示工作。游客进入景区时，应主动接受安全管理站的安全告知，了解景区安全须知和注意事项。安全管理站应检查游客携带的物品，禁止游客携带易燃、易爆、有毒、放射性等危险物品进入景区。对携带危险物品的游客，安全管理站应拒绝其进入景区，并依法进行处理。

第二条景区内行为规范

景区应制定并公示游客行为规范，引导游客文明游览、安全游览。游客应遵守景区内的行为规范，不得从事危害自身安全、危害他人安全、危害景区安全的行为。景区应加强对游客行为的引导和监督，对违反景区行为规范的游客，应进行劝导和制止；对情节严重的，应依法进行处理。

第三条特殊人群管理

景区应加强对老年人、儿童、孕妇、残疾人等特殊人群的管理，提供必要的安全保障和便利服务。景区应在关键位置设立特殊人群服务点，提供咨询、引导、帮助等服务。景区应加强对特殊人群的看护，防止其走失或发生意外。景区应加强对特殊人群的安全提示，提醒其注意安全，防止发生意外。

第四条安全警示标识

景区应在危险区域、关键位置设立安全警示标识，提醒游客注意安全。安全警示标识应清晰、醒目、易懂，内容应简明扼要、准确无误。景区应定期检查安全警示标识，确保其完好有效。对损坏或失效的安全警示标识，应立即进行更换或修复。

第五条游客投诉处理

景区应设立游客投诉处理机制，及时处理游客的投诉和建议。景区应在入口处、关键位置设立投诉箱或投诉电话，方便游客进行投诉。景区应建立投诉处理流程，对游客的投诉进行登记、调查、处理和反馈。景区应加强对游客投诉的处理，及时解决游客的问题，提高游客满意度。

第二章设施设备安全管理

第六条设施设备日常检查

景区应建立设施设备日常检查制度，定期对景区内的游乐设施、交通设施、服务设施等进行检查，确保其安全运行。设施设备的日常检查应由专人负责，检查内容应包括设施设备的运行状态、安全装置、附属设施等。检查人员应认真记录检查情况，对发现的问题及时进行处理。

第七条设施设备维护保养

景区应建立设施设备维护保养制度，定期对景区内的设施设备进行维护保养，确保其安全运行。设施设备的维护保养应由专业人员进行，维护保养内容应包括设施设备的清洁、润滑、紧固、调整等。维护保养人员应认真记录维护保养情况，确保维护保养质量。

第八条设施设备定期检测

景区应建立设施设备定期检测制度，定期对景区内的游乐设施、交通设施等进行检测，确保其符合安全标准。设施设备的定期检测应由专业机构进行，检测内容应包括设施设备的结构安全、运行安全、电气安全等。检测机构应出具检测报告，景区应根据检测报告进行整改。

第九条设施设备报废更新

景区应建立设施设备报废更新制度，对达到报废标准的设施设备及时进行更新，确保其安全运行。设施设备的报废更新应由专业机构进行评估，评估内容应包括设施设备的使用年限、运行状态、安全性能等。评估机构应出具评估报告，景区应根据评估报告进行更新。

第三章消防安全管理

第十条消防设施设备管理

景区应建立消防设施设备管理制度，定期对景区内的消防设施设备进行检查、维护和保养，确保其完好有效。消防设施设备的检查、维护和保养应由专人负责，检查内容应包括消防设施设备的运行状态、安全装置、附属设施等。检查人员应认真记录检查情况，对发现的问题及时进行处理。

第十一条用火用电安全管理

景区应建立用火用电安全管理制度，加强对景区内用火用电的管理，防止发生火灾。景区应禁止在景区内吸烟、乱扔烟头等行为。景区应加强对景区内用火用电的检查，发现违规用火用电行为及时进行处理。

第十二条火灾应急演练

景区应定期组织火灾应急演练，提高员工和游客的火灾应急能力。火灾应急演练应由景区安全管理委员会组织，演练内容应包括火灾报警、疏散逃生、灭火救援等。演练结束后，应进行总结评估，完善应急预案。

第四章食品安全管理

第十三条食品采购管理

景区应建立食品采购管理制度，确保采购的食品符合安全标准。景区应选择正规渠道采购食品，并要求供应商提供食品检验合格证明。景区应建立食品采购记录，记录食品的采购时间、采购地点、采购数量、检验结果等信息。

第十四条食品储存管理

景区应建立食品储存管理制度，确保储存的食品符合安全标准。景区应将食品储存在清洁、干燥、通风的环境中，并定期检查食品的储存状态。景区应建立食品储存记录，记录食品的储存时间、储存位置、检查结果等信息。

第十五条食品加工管理

景区应建立食品加工管理制度，确保加工的食品符合安全标准。景区应加强对食品加工人员的培训，提高食品加工人员的安全意识和技能。景区应定期检查食品加工设备，确保其清洁卫生。景区应建立食品加工记录，记录食品的加工时间、加工人员、加工过程等信息。

第十六条食品留样管理

景区应建立食品留样管理制度，对加工的食品进行留样，以便发生食品安全事故时进行追溯。景区应将食品留样存放在清洁、干燥、通风的环境中，并定期检查食品留样的状态。景区应建立食品留样记录，记录食品的留样时间、留样位置、检查结果等信息。

第五章环境卫生管理

第十七条垃圾处理管理

景区应建立垃圾处理管理制度，及时清理景区内的垃圾，防止污染环境。景区应设置垃圾分类收集点，引导游客进行垃圾分类。景区应定期清理景区内的垃圾，并妥善处理垃圾。

第十八条污水处理管理

景区应建立污水处理管理制度，确保景区内的污水得到有效处理，防止污染环境。景区应建设污水处理设施，对景区内的污水进行净化处理。景区应定期检查污水处理设施，确保其正常运行。

第十九条病虫害防治管理

景区应建立病虫害防治管理制度，定期对景区内的病虫害进行防治，防止危害游客健康和景区安全。景区应采用生物防治等方法，减少使用化学农药。景区应定期检查景区内的病虫害情况，及时进行防治。

第六章应急管理体系

第二十条应急预案制定

景区应制定安全事故应急救援预案，明确应急组织机构、职责分工、应急处置流程和物资保障等。景区应根据景区实际情况和可能发生的事故类型，制定针对性的应急预案。景区应定期修订应急预案，确保其适用性和有效性。

第二十一条应急物资储备

景区应储备必要的应急物资，以应对可能发生的事故。景区应储备的应急物资包括急救药品、消防器材、照明设备、通讯设备等。景区应定期检查应急物资，确保其完好有效。

第二十二条应急队伍建设

景区应建立应急队伍，定期开展应急演练，提高应急救援能力。应急队伍应包括专业救援人员和志愿者。景区应定期对应急队伍进行培训，提高应急队伍的救援能力。

第二十三条事故报告与调查

景区应建立安全事故报告制度，及时报告安全事故。景区发生安全事故时，应立即向景区安全管理委员会报告，并采取必要的应急措施。景区应建立安全事故调查制度，对安全事故进行调查，查明事故原因，并采取措施防止类似事故再次发生。

三、景区安全责任管理制度执行监督与考核

第一章监督检查机制

第一条景区安全管理委员会负责对景区安全责任管理制度的执行情况进行监督检查。安全管理委员会定期组织专项检查，各部门每月进行自查，员工每日进行岗位检查，确保制度落实到位。

第二条监督检查内容包括制度执行情况、安全隐患排查治理情况、安全培训情况、应急演练情况等。监督检查应形成记录，对发现的问题及时整改，并进行跟踪复查。

第三条景区设立安全监督员，负责日常安全监督检查工作。安全监督员应熟悉景区安全管理制度，具备一定的安全知识和技能。安全监督员应定期对景区内的安全情况进行检查，对发现的问题及时报告安全管理委员会处理。

第四条景区建立安全信息报告制度，鼓励员工和游客报告安全隐患和安全事故。景区应在关键位置设立安全信息报告箱或报告电话，方便员工和游客进行报告。景区应建立安全信息报告处理流程，对报告的安全隐患和安全事故及时进行处理，并反馈处理结果。

第二章考核评价机制

第五条景区建立安全责任考核制度，对各部门和员工的安全责任履行情况进行考核。考核内容包括制度执行情况、安全隐患排查治理情况、安全培训情况、应急演练情况等。考核结果应与员工的绩效挂钩，作为员工评优评先的重要依据。

第六条景区每年对各部门进行安全责任考核，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。考核结果应进行公示，接受员工监督。

第七条景区对员工的个人安全责任履行情况进行考核，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。考核结果应与员工的绩效挂钩，作为员工评优评先的重要依据。

第八条景区建立安全责任追究制度，对违反安全责任管理制度的行为，视情节轻重给予警告、罚款、降职、解雇等处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第三章奖惩机制

第九条景区设立安全奖，对在安全工作中表现突出的部门和个人进行奖励。安全奖分为集体奖和个人奖两种。集体奖授予在安全工作中表现突出的部门，个人奖授予在安全工作中表现突出的员工。

第十条景区对在安全工作中表现突出的部门和个人，给予物质奖励和精神奖励。物质奖励包括奖金、奖品等，精神奖励包括表彰、宣传等。

第十一条景区对违反安全责任管理制度的行为，视情节轻重给予警告、罚款、降职、解雇等处理。对情节严重的，依法进行处理。

第十二条景区建立安全责任追究制度，对违反安全责任管理制度的行为，追究相关责任人的责任。追究方式包括警告、罚款、降职、解雇等，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第四章持续改进机制

第十三条景区建立安全责任管理制度持续改进机制，定期对制度执行情况进行评估，并根据评估结果进行改进。制度改进应充分考虑员工和游客的意见和建议，确保制度的科学性和有效性。

第十四条景区定期组织安全工作会议，分析研究景区安全形势，总结安全工作经验，研究安全工作问题，制定安全工作计划。安全工作会议应形成会议纪要，并跟踪落实会议决定。

第十五条景区定期组织安全培训，提高员工的安全意识和安全技能。安全培训内容应包括安全知识、安全操作规程、应急处置等。安全培训结束后，应进行考核，考核合格方可上岗。

第十六条景区定期组织应急演练，提高应急救援能力。应急演练结束后，应进行总结评估，完善应急预案。

四、景区安全事故应急预案

第一章预案总则

第一条为规范景区安全事故应急处置工作，提高应急处置能力，保障游客生命财产安全，维护景区正常运营秩序，依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国旅游法》《旅游安全管理条例》等相关法律法规，结合景区实际情况，制定本预案。

第二条本预案适用于景区内发生各类安全事故的应急处置工作。安全事故包括但不限于游乐设施事故、交通事故、火灾事故、食物中毒事故、自然灾害事故等。

第三条景区安全事故应急处置工作遵循“以人为本、生命至上、快速反应、有效处置”的原则，坚持统一指挥、分级负责、协同作战、信息畅通的工作方针。

第四条景区设立安全事故应急处置指挥中心，负责景区安全事故应急处置工作的统一领导、组织协调和监督检查。应急处置指挥中心由景区主要负责人担任总指挥，相关部门负责人为副总指挥，相关部门人员为成员。

第五条景区各部门及全体员工必须严格遵守本预案，履行各自应急处置职责，确保安全事故应急处置工作有效开展。任何单位和个人不得临阵脱逃、推诿扯皮，不得隐瞒、谎报安全事故。

第二章组织机构及职责

第六条安全事故应急处置指挥中心职责

（一）统一指挥、协调景区安全事故应急处置工作；

（二）组织制定安全事故应急处置方案，并组织实施；

（三）组织调配应急救援资源，保障应急处置工作顺利进行；

（四）组织安全事故调查，查明事故原因，总结事故教训；

（五）及时向相关部门报告安全事故情况，并配合相关部门开展事故调查和处理。

第七条各部门应急处置职责

（一）景区运营部：负责游乐设施事故、交通事故等应急处置工作，组织疏散游客，保护现场，配合相关部门开展事故调查和处理；

（二）景区安保部：负责火灾事故、自然灾害事故等应急处置工作，组织疏散游客，维护现场秩序，配合相关部门开展事故调查和处理；

（三）景区工程部：负责安全事故现场抢险抢修工作，修复受损设施设备，确保景区安全运营；

（四）景区后勤部：负责安全事故应急处置物资保障工作，提供必要的物资和设备，确保应急处置工作顺利进行；

（五）景区宣传部：负责安全事故信息发布工作，及时向公众发布安全事故信息，引导舆论，维护景区形象；

（六）景区人力资源部：负责安全事故伤亡人员善后处理工作，做好伤亡人员家属的安抚工作，配合相关部门开展事故调查和处理。

第八条员工应急处置职责

（一）景区全体员工必须熟悉本预案，掌握应急处置知识和技能，提高应急处置能力；

（二）景区员工必须在安全事故发生后，立即报告安全事故，并采取必要的应急措施；

（三）景区员工必须在应急处置过程中，服从指挥，协同作战，确保应急处置工作顺利进行；

（四）景区员工必须在应急处置结束后，配合相关部门开展事故调查和处理。

第三章应急处置程序

第九条安全事故报告

（一）景区内任何单位和个人发现安全事故，应立即向就近的安全管理人员报告；

（二）安全管理人员接到安全事故报告后，应立即向安全事故应急处置指挥中心报告；

（三）安全事故应急处置指挥中心接到安全事故报告后，应立即启动安全事故应急处置预案，并向上级相关部门报告。

第十条应急处置启动

（一）安全事故应急处置指挥中心接到安全事故报告后，应立即启动安全事故应急处置预案，并成立应急处置工作组；

（二）应急处置工作组应立即赶赴安全事故现场，开展应急处置工作；

（三）应急处置工作组应根据安全事故情况，制定应急处置方案，并组织实施。

第十一条应急处置措施

（一）游乐设施事故应急处置措施

1.立即停止事故游乐设施运行，并设置警示标志；

2.立即疏散游客，并将游客转移到安全地带；

3.组织专业人员进行抢险抢修，修复受损设施设备；

4.配合相关部门开展事故调查和处理。

（二）交通事故应急处置措施

1.立即停止事故车辆运行，并设置警示标志；

2.立即疏散游客，并将游客转移到安全地带；

3.组织专业人员进行抢险抢修，修复受损设施设备；

4.配合相关部门开展事故调查和处理。

（三）火灾事故应急处置措施

1.立即启动火灾报警系统，并疏散游客；

2.立即组织专业人员进行灭火救援；

3.配合相关部门开展事故调查和处理。

（四）食物中毒事故应急处置措施

1.立即停止食用可疑食品，并疏散患者；

2.立即组织专业人员进行救治；

3.配合相关部门开展事故调查和处理。

（五）自然灾害事故应急处置措施

1.立即启动自然灾害应急预案，并疏散游客；

2.立即组织专业人员进行抢险抢修；

3.配合相关部门开展事故调查和处理。

第十二条应急处置结束

（一）安全事故应急处置工作组应根据安全事故情况，及时评估安全事故影响，并决定是否结束应急处置工作；

（二）安全事故应急处置指挥中心接到应急处置工作组报告后，应立即决定是否结束应急处置工作；

（三）安全事故应急处置工作结束后，应及时恢复景区正常运营秩序。

第四章应急保障措施

第十三条应急物资保障

（一）景区应储备必要的应急物资，以应对可能发生的事故；

（二）应急物资包括但不限于急救药品、消防器材、照明设备、通讯设备等；

（三）景区应定期检查应急物资，确保其完好有效。

第十四条应急队伍建设

（一）景区应建立应急队伍，定期开展应急演练，提高应急救援能力；

（二）应急队伍应包括专业救援人员和志愿者；

（三）景区应定期对应急队伍进行培训，提高应急队伍的救援能力。

第十五条应急通讯保障

（一）景区应建立应急通讯系统，确保应急处置过程中信息畅通；

（二）应急通讯系统应包括但不限于对讲机、电话、网络等；

（三）景区应定期检查应急通讯系统，确保其完好有效。

第五章后期处置

第十六条事故调查

（一）安全事故应急处置工作结束后，应及时开展事故调查，查明事故原因；

（二）事故调查应由相关部门组织，并邀请相关专家参与；

（三）事故调查结束后，应形成事故调查报告，并上报相关部门。

第十七条善后处理

（一）安全事故应急处置工作结束后，应及时开展善后处理工作，做好伤亡人员家属的安抚工作；

（二）善后处理工作应包括但不限于医疗救治、经济补偿、心理疏导等；

（三）善后处理工作应依法依规进行，确保妥善解决伤亡人员家属的问题。

第十八条总结评估

（一）安全事故应急处置工作结束后，应及时进行总结评估，总结经验教训；

（二）总结评估应由相关部门组织，并邀请相关专家参与；

（三）总结评估结束后，应形成总结评估报告，并上报相关部门。

第十九条责任追究

（一）安全事故应急处置工作结束后，应及时追究相关责任人的责任；

（二）责任追究应依法依规进行，确保追究责任到人；

（三）责任追究应起到警示作用，防止类似事故再次发生。

第六章附则

第二十条本预案由景区安全事故应急处置指挥中心负责解释。

第二十一条本预案自发布之日起施行。

五、景区安全责任管理制度培训与宣传教育

第一章培训体系构建

第一条景区应建立完善的安全责任管理制度培训体系，确保全体员工掌握安全责任管理制度的内容，提高安全意识和安全技能。培训体系应包括培训计划、培训内容、培训方式、培训考核等环节。

第二条景区应制定年度安全责任管理制度培训计划，明确培训对象、培训内容、培训时间、培训地点等。培训计划应根据景区实际情况和员工需求进行制定，并定期进行修订。

第三条景区应将安全责任管理制度培训纳入员工入职培训内容，确保新员工在入职初期就了解和掌握安全责任管理制度。新员工入职后，应参加安全责任管理制度培训，并考核合格后方可上岗。

第四条景区应定期组织安全责任管理制度培训，对员工进行安全责任管理制度知识的更新和补充。培训内容应包括安全责任管理制度的内容、安全操作规程、应急处置等。培训方式应多样化，包括课堂讲授、案例分析、现场演示等。

第五条景区应建立安全责任管理制度培训考核机制，对员工进行安全责任管理制度知识的考核。考核方式应多样化，包括笔试、口试、实操等。考核结果应与员工的绩效挂钩，作为员工评优评先的重要依据。

第二章培训内容与方法

第六条入职培训

景区应在新员工入职后，立即对其进行安全责任管理制度培训。培训内容应包括安全责任管理制度的主要内容、安全操作规程、应急处置等。培训方式应以课堂讲授为主，结合案例分析、现场演示等方式，帮助新员工快速掌握安全责任管理制度。

第七条定期培训

景区应定期组织安全责任管理制度培训，对员工进行安全责任管理制度知识的更新和补充。培训内容应根据景区实际情况和员工需求进行选择，可以包括新的安全责任管理制度内容、新的安全操作规程、新的应急处置方法等。培训方式应以课堂讲授为主，结合案例分析、现场演示、小组讨论等方式，帮助员工深入理解和掌握安全责任管理制度。

第八条专项培训

景区应根据需要，组织专项安全责任管理制度培训。专项培训可以针对特定的安全责任管理制度内容，如游乐设施安全操作规程、消防安全操作规程、食品安全操作规程等。专项培训方式应以课堂讲授为主，结合案例分析、现场演示、实操演练等方式，帮助员工深入理解和掌握专项安全责任管理制度。

第九条培训考核

景区应建立安全责任管理制度培训考核机制，对员工进行安全责任管理制度知识的考核。考核方式应以笔试为主，结合口试、实操等方式。考核内容应包括安全责任管理制度的主要内容、安全操作规程、应急处置等。考核结果应与员工的绩效挂钩，作为员工评优评先的重要依据。

第十条培训评估

景区应建立安全责任管理制度培训评估机制，对培训效果进行评估。评估方式可以包括问卷调查、访谈、考核成绩分析等。评估结果应用于改进培训工作，提高培训效果。

第三章宣传教育机制

第十一条景区应建立安全责任管理制度宣传教育机制，通过多种渠道和方式，向游客宣传安全责任管理制度，提高游客的安全意识和安全技能。

第十二条景区应在景区入口处、关键位置设立安全责任管理制度宣传栏，定期更新宣传内容，向游客宣传安全责任管理制度的主要内容、安全操作规程、应急处置等。

第十三条景区应利用景区宣传册、网站、微信公众号等平台，向游客宣传安全责任管理制度。宣传内容应包括安全责任管理制度的主要内容、安全操作规程、应急处置等。宣传方式应多样化，包括文字宣传、图片宣传、视频宣传等。

第十四条景区应定期组织安全责任管理制度宣传活动，向游客宣传安全责任管理制度。活动形式可以包括安全知识竞赛、安全讲座、安全体验活动等。活动内容应包括安全责任管理制度的主要内容、安全操作规程、应急处置等。

第十五条景区应加强对游客的安全提示，提醒游客遵守安全责任管理制度，注意安全，防止发生意外。安全提示可以通过广播、电子屏、宣传单等方式进行。

第四章宣传教育内容

第十六条景区安全责任管理制度的主要内容

景区应向游客宣传安全责任管理制度的主要内容，包括景区安全管理机构、各部门安全职责、游客安全行为规范、安全事故应急处置等。宣传内容应简明扼要、通俗易懂，方便游客理解和记忆。

第十七条景区安全操作规程

景区应向游客宣传景区内各类设施设备的安全操作规程，如游乐设施安全操作规程、交通设施安全操作规程、服务设施安全操作规程等。宣传内容应包括设施设备的安全注意事项、操作方法、应急处置等。

第十八条景区安全事故应急处置

景区应向游客宣传景区安全事故应急处置预案，包括各类安全事故的应急处置流程、应急处置措施、应急联系方式等。宣传内容应简明扼要、通俗易懂，方便游客在遇到安全事故时能够及时采取正确的应急处置措施。

第十九条游客安全行为规范

景区应向游客宣传游客安全行为规范，引导游客文明游览、安全游览。宣传内容应包括不得携带危险物品进入景区、不得在景区内吸烟、乱扔烟头等行为、注意儿童安全、遵守景区秩序等。

第五章宣传教育评估

第二十条景区应建立安全责任管理制度宣传教育评估机制，对宣传教育效果进行评估。评估方式可以包括问卷调查、访谈、观察等。评估内容应包括游客对安全责任管理制度的了解程度、游客的安全意识、游客的安全行为等。

第二十一条景区应根据评估结果，及时改进宣传教育工作，提高宣传教育效果。改进措施可以包括调整宣传教育内容、改进宣传教育方式、增加宣传教育渠道等。

第二十二条景区应定期向相关部门报告安全责任管理制度培训与宣传教育工作情况，并接受相关部门的监督和指导。

六、景区安全责任管理制度修订与完善

第一章制度修订机制

第一条景区安全责任管理制度应定期进行修订，以确保其适应景区发展变化和安全管理工作需要。制度修订应遵循科学性、合理性、可操作性的原则，确保制度的有效性和实用性。

第二条景区应成立制度修订工作小组，负责制度修订工作的组织、协调和实施。制度修订工作小组应由景区安全管理委员会成员、各部门负责人及安全管理人员组成。

第三条制度修订工作小组应根据景区实际情况和安全管理需要，每年对安全责任管理制度进行一次全面评估，并提出修订意见。

第四条制度修订工作小组应广泛征求员工和游客的意见和建议，对安全责任管理制度进行修订。修订意见应充分考虑员工和游客的意见和建议，确保制度的科学性和实用性。

第五条制度修订工作小组应将修订后的安全责任管理制度提交景区安全管理委员会审议。安全管理委员会应组织相关人员对修订后的安全责任管理制度进行审议，并提出审议意见。

第六条制度修订工作小组