卫生院领导子值班制度

一、总则为进一步加强卫生院内部管理，确保医疗工作有序运行，有效应对各类突发事件，保障人民群众生命健康安全，特制定本制度。本制度旨在明确值班领导的职责与权限，规范值班行为，提升应急处置能力，促进卫生院各项工作的顺利开展。本制度适用于本院所有参与领导值班工作的人员。值班工作坚持“统一领导、分级负责、快速反应、有效处置”的原则，值班领导需以高度的责任心和使命感履行职责。二、值班安排与要求（一）值班人员构成值班领导主要由院领导班子成员组成，根据工作需要，可安排中层干部参与辅助值班或在特定时期承担值班任务。（二）排班方式值班安排采取定期轮换制，由院办公室负责每月初制定当月值班表，并提前通知到每位值班领导。值班表应明确值班日期、值班领导姓名及联系方式。（三）值班时间实行24小时值班制度。具体值班时段为当日上午某时起至次日上午某时止（具体时间可根据卫生院实际情况确定并在排班表中注明）。（四）基本要求1.坚守岗位：值班领导应按时到岗，不得擅离职守。确有特殊情况不能按时到岗或需中途离开，须提前向院长请假，并自行协调好替班领导，报院办公室备案，确保值班工作不出现空档。2.保持通讯畅通：值班期间，值班领导须确保手机等通讯工具24小时畅通，以便及时接收和处理各类信息。3.着装规范：值班期间应着装整洁、规范，展现卫生院领导的良好形象。4.廉洁自律：严格遵守各项廉洁行医和工作纪律规定。三、值班领导职责（一）掌握动态，统筹协调1.全面掌握卫生院当日医疗、护理、行政、后勤等各项工作运行情况，听取相关科室工作汇报，及时了解重点工作进展。2.统筹协调院内各科室之间的工作，确保医疗服务流程顺畅，解决工作中出现的一般性问题。（二）应急处置，靠前指挥1.作为当日医疗安全与突发事件处置的第一责任人，接到突发事件（如突发公共卫生事件、重大医疗纠纷、院内紧急情况、自然灾害等）报告后，须立即赶赴现场，迅速组织力量进行有效处置。2.按照应急预案要求，启动相应级别的应急响应，果断决策，指挥协调医疗救治、人员调配、物资供应等工作。3.及时向上级主管部门及相关领导报告事件情况、处置进展和结果，确保信息传递准确、及时。（三）巡查督导，落实制度1.定期对各临床科室、医技科室、药房、收费处、后勤保障等重点部门和关键环节进行巡查，检查各项规章制度、操作规程的执行情况。2.重点关注医疗质量与安全、服务态度、劳动纪律、环境卫生、消防安全等方面，对发现的问题及时提出整改意见，并督促落实。3.检查值班医护人员在岗情况及履职状态，确保各项医疗工作有序进行。（四）接待与受理1.负责接待上级部门的临时检查、来访人员，以及处理群众的咨询、投诉和求助。2.对受理的投诉和反映的问题，要认真倾听，做好记录，能当场解决的及时解决；不能当场解决的，承诺时限并移交相关科室处理，并跟踪落实。（五）值班记录与交接班1.认真做好值班记录，详细记录当日发生的重要事项、处置情况、上级指示、遗留问题以及巡查中发现的问题和处理意见。记录应规范、清晰、完整。2.严格执行交接班制度。次日值班领导应提前到达，与当班领导在指定地点进行当面交接。交接内容包括：值班记录、未完事项、需重点关注的工作、钥匙及相关物品等。双方在值班记录本上签字确认，确保工作无缝衔接。四、值班纪律与责任追究1.值班领导必须严格遵守本制度规定，认真履行值班职责。2.对于在值班期间认真负责、处置突发事件得力、有效避免或减少损失的，卫生院将予以表扬或适当奖励。3.对违反值班制度，如无故脱岗、迟到早退、通讯不畅、擅离职守、处置不力、迟报漏报重要信息，或因工作失误造成不良影响、财产损失或医疗安全事故的，将视情节轻重，给予批评教育、通报批评、经济处罚直至纪律处分。五、附