呼吸与危重症医学科护理部2025年年底工作总结及2026年工作计划

呼吸与危重症医学科护理部2025年年底工作总结及2026年工作计划撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX一、年度工作回顾1.主要工作完成情况

2025年是呼吸与危重症医学科护理部深入落实医院高质量发展战略、推进护理服务精细化、提升护理质量与安全的关键一年。围绕“以病人为中心”和“以质量为核心”的工作理念，护理部全面履行核心职责，推动护理工作向规范化、专业化、人性化方向发展。在医疗护理服务方面，护理部按照院领导统一部署，确保了呼吸内科、ICU（重症监护）及呼吸重症病房等重点科室的护理工作有序高效开展。护理人员全面落实护理安全制度，严格执行操作规程，保障了医疗护理质量与患者安全。在人才培养方面，护理部全年共组织培训及考核24次，涵盖基础护理、重症监护技术、急救技能等多方面内容。通过持续的技能培训与考核，护理人员的专业技能和实操能力得到有效提升，团队整体素质稳步增强。在质控管理方面，护理部严格执行各项核心制度，如查对制度、护理操作规范、护理文书书写标准等。全年共计开展质量安全检查28次，发现问题123项，整改完成率98.5%，有效防范医疗护理风险。在科研与教学方面，护理部积极参与科研项目申报，全年共参与课题5项，其中2项已进入结题阶段；同时承担了多批次实习护士和进修护士的教学任务，教学满意度达96%。2.工作亮点与成果

在2025年的工作中，护理部涌现出多项亮点与成果，主要体现在以下方面：护理服务模式创新：护理部在ICU病房中试点“护士-技师一体化”护理模式，通过加强护士与技师的协作，提升了急救效率与患者满意度。该模式经评估后，已推广至其他重点科室。护理团队专业化建设：护理部深入开展“三基三严”训练，全年组织护理技能比武3次，举办各类护理知识讲座12场，促进了护理人员能力的全面提升。护理质量持续改进：通过引入信息化系统，护理部实现了护理文书电子化、检查流程自动化，提升了护理工作的效率和质量。同时，依托护理质控小组的常态化监管，护理问题的发生率大幅下降。患者满意度显著提升：根据全年患者满意度调查结果，护理服务满意度达到93.2%，较2024年提高了1.5个百分点，体现了护理服务水平的逐步提升。荣誉获得与贡献突出：护理部团队在全国呼吸与危重症医学科护理技能竞赛中荣获“团体二等奖”；其中，3位护理人员入选“市级优秀护士”名单，彰显了护理团队的专业能力和职业风采。3.关键数据支撑

以下是2025年呼吸与危重症医学科护理部各项工作的关键数据，为工作成果提供了有力支撑：项目2025年完成数据目标值完成情况说明护理人员培训次数24次-培训内容涵盖基础护理、急救技能、重症护理等护理技能比武次数3次-每次比武覆盖不同科室与护理专项技能护理质量安全检查次数28次-检查内容涵盖护理操作、医嘱执行、护理文书等方面护理文书电子化使用率95%100%目标实现主要科室护理文书全部电子化护理问题数量123项-问题分类包括操作不规范、沟通不足、护理记录不完整等护理问题整改率98.5%-通过定期督导与闭环管理完成整改患者护理满意度93.2%-整体护理满意度稳步提升，患者反馈良好护理文书规范合格率97%98%目标通过定期抽查与重点培训不断提升书写质量护理团队参与科研项目数5项-涉及呼吸康复护理、重症监护护理等多个领域护理人员参与教学人次56人次-教学任务包括实习生指导、进修生带教和新入职护士轮训二、能力提升与学习成长1.专业技能提升

2025年护理部高度重视护理人员的专业能力提升，精进护理技术、深化护理知识，取得了显著成效。新知识学习：护理部定期组织护理知识学习班，主要内容包括呼吸系统疾病护理最新指南、院感防控新规范、护理大数据应用等。全年共开展7场专题学习，覆盖所有科室，参与率高达92%。技能培训参与：针对不同岗位需求，护理部制定多样化的技能培训方案。例如，对ICU护士进行心肺复苏（CPR）等急救技能强化训练，对呼吸内科护士加强呼吸治疗设备使用培训。全年累计开展各类技能操作培训15次，参与率100%。资格证书获取：鼓励护理人员积极获取更高层次的职称与资格证书。全年护理部有7名护士通过护士执业资格考试，4名护士成功获得中级职称，3名护士完成CNMA（护理管理师）认证。共有2名护士获得国家呼吸专科护士认证，进一步提升了护理团队的专业水平。2.综合素质发展

增强护理人员的综合素质是护理部年度工作的重点之一。通过多样化的活动与机制，促进护理人员在沟通能力、团队协作能力、问题解决能力等方面全面提升。沟通协调能力：护理部门定期组织护理礼仪与沟通技巧培训，特别是在与患者、家属、医生及后勤部门的沟通中，强调耐心与细致。全年累计开展2次专项培训，护理人员沟通满意度提升至94.8%。团队协作能力：护理部通过开展多科室联合演练、应急响应模拟演练等形式，提升了护理人员的协同配合能力。全年组织联合演练6次，涉及200余人次，强化了团队之间的默契与效率。解决问题能力：护理部重点加强护士的临床思维与应变能力，通过案例分享、护理难题讨论会等形式，提高护士面对复杂病情时的独立判断与处理能力。全年举办护理案例分析会9次，参与人数超过300人次，案例讨论覆盖多种疾病类型。3.继续教育情况

继续教育是护理人员成长的重要途径，护理部积极推动护理人员通过各类培训和学习不断提升自身素质。培训学习经历：护理部全年组织参加外部培训15场，包括全国呼吸护理学术会议、重症护理工作坊、护理管理研讨班等。这些培训提升了护理人员的专业视野与服务水平，同时也增强了护理部在行业内的影响力。自我学习计划：每位护理人员均制定了个人学习计划，内容包括国内外前沿护理技术、护理管理知识、患者心理支持等方面。全年累计完成学习课程360学时，平均每人完成课程12门。经验交流分享：护理部高度重视经验交流，全年组织护理经验分享会8次，涵盖护理案例、护理技术、质量管理等多个主题。通过这些分享活动，促进了护理人员之间的相互学习与工作创新。三、问题分析与反思1.工作中存在的不足

尽管护理部在2025年取得了一定成绩，但在实际工作中仍暴露出一些问题和短板，具体如下：护理人员专业能力差异较大：部分护理人员在临床操作和应急处理方面的能力存在差异，特别是在ICU等专科护理方面，专业化水平仍需进一步提升。护理文书书写规范性有待加强：在护理文书的书写中，仍存在个别护士书写不规范、记录不完整的问题，部分护理文书存在遗漏或格式错误。护理人员工作负荷偏高：由于部分科室人员配置不足，尤其是ICU病房，在高峰期护理人员工作强度较大，导致疲劳作业，可能影响护理质量。患者心理支持仍有待完善：部分护理人员在患者心理疏导与支持方面经验不足，尤其是在危重症患者的护理过程中，缺乏系统性的心理支持措施。2.面临的困难与挑战

在推进护理工作高质量发展的过程中，护理部也面临着一些外部因素和自身的挑战：外部环境因素：随着患者数量的增加，尤其是在呼吸内科和ICU病房，护理工作面临的压力不断加大，护理资源紧张，影响了服务质量和效率。资源条件限制：护理部在人员配置、培训经费和设备支持等方面存在一定的限制，特别是对于专科护理和科研项目的支持力度有待提升。体制机制约束：护理人员流动频繁，部分护士因学科发展或岗位调整而流失，影响了护理团队稳定性和可持续性。同时，科室间的工作协调机制仍需进一步优化，以提高整体工作效率。3.改进方向思考

针对上述问题与挑战，护理部从以下几个方面开展深入思考与改进措施：问题根源分析：护理人员专业能力差异源于培训覆盖面不足，部分护理人员未能系统地参与专科培训；文书书写不规范是由于缺乏统一标准和监管机制；工作负荷偏高是因为人力资源配置不足；心理支持不足则是因为护理人员在患者心理疏导方面缺乏专项培训。改进措施设想：护理部计划在2026年进一步优化培训体系，增加专业技能培训课程；同时，建立更严格的护理文书管理机制，提升规范性；针对人力资源紧张的问题，建议增加护理岗位编制或优化排班制度；此外，设立心理健康支持服务模块，开展护理人员心理学培训，提升整体护理服务水平。需要支持的事项：为更好地开展这些改进工作，护理部需要医院在以下几个方面给予支持：一是增加护理人员编制，优化各科室人员结构；二是建立护理质量大数据平台，提高护理文书管理效率；三是设立专项经费，用于护理人员心理学培训与心理支持服务发展。四、下一年度工作计划1.总体工作目标

2026年，呼吸与危重症医学科护理部将以“提升护理质量、强化安全意识、优化服务流程”为核心，持续推动护理工作向更高质量、更优服务、更可持续的方向发展，确保各项护理指标稳步提升，为患者提供更加优质的护理服务。年度工作方向：围绕呼吸与危重症护理的重点领域，结合医院发展规划，推动护理工作在临床、管理、教育、科研等方面全面发展。主要预期成果：护理人员专业技能与服务意识显著提升，护理文书合格率达到99%，患者护理满意度提升至95%，护理安全事件数量下降20%。工作重点领域：加强护理人员专科培训、推动护理信息化建设、优化护理质量管理机制、深化患者心理支持服务等。2.具体工作计划

护理部将在2026年制定详细的工作计划，涵盖月度、季度和全年内容，确保工作有条不紊、稳步推进。时间段工作内容目标说明1月专题培训（科研与护理创新）提升科研意识培训内容包括科研选题、数据收集与分析、论文撰写等2月护理质量月活动全面检查各科室护理质量检查内容包括护理操作、文书规范、服务态度等3月护理人员心理支持培训提升心理服务意识培训对象为ICU、呼吸内科护士，重点学习心理学知识和沟通技巧4月护理信息化平台建设推进提升护理管理效率完善护理文书系统，实现流程标准化与信息共享5月护理技能比武提升技能水平比武内容涵盖基础护理、急救技能、专科护理等6月夏季护理安全宣传月强化安全意识通过线上宣传、线下讲座等形式开展护理安全知识普及7月秋季护理管理优化方案实施优化管理机制包括排班制度、岗位职责、护理流程等8月护理人员轮岗与交流提升综合能力组织跨科室轮岗，增强护士对多科室工作的理解和适应能力9月护理质量创新项目启动推动护理服务升级围绕护理流程优化、患者体验提升等方向开展创新试点工作10月护理知识与技能培训月提升专业能力培训内容包括最新护理指南、危重症护理、护理新技术等11月护理学术交流活动提升科研意识邀请专家进行专题授课，组织论文撰写与投稿工作12月年终总结与规划会议总结全年工作，制定下年度计划分析年度数据，明确工作重点和改进方案在重点项目安排方面，护理部将重点推进以下工作：完善护理质量控制体系：建立更完善的护理质量控制流程，通过信息化手段实现护理质量的动态监测与反馈，提升护理管理的科学化水平。深化专科护理培训：制定专科护理培训计划，确保每位护士至少参与2次专科护理课程，提升在呼吸系统疾病及危重症护理中的专业能力。推动护理服务流程优化：结合患者需求，优化护理工作流程，减少重复性工作，提升工作效率与患者满意度。例如，针对ICU患者实施护理流程标准化，确保各项操作规范、高效。加强心理支持服务管理：护理部将设立患者心理支持服务模块，配备专业心理咨询人员，确保危重症患者的心理需求得到有效满足。在创新工作设想方面，护理部计划在2026年启动以下创新项目：护理服务模式创新：推动“护士-技师一体化”模式在更多科室的应用，形成系统的协同护理机制。护理质量控制数字化：探索信息化手段在质量控制中的应用，如通过电子化记录、数据分析和智能提示等方式提升护理管理效率。患者护理体验提升：通过患者满意度调查和整改机制，进一步优化护理服务体验，提升患者对护理工作的信任与满意度。护理人员职业发展支持：建立护理人员职业发展通道，鼓励护士参与继续教育，开设护理人员能力提升计划，如设立“呼吸专科护理师”、“护理管理者”等不同发展方向。3.个人发展计划

为实现护理团队的整体提升，每位护理人员也制定了个人发展计划，明确未来一年的成长目标与学习方向。人员能力提升目标学习培训计划职业发展规划张XX提升重症护理技能参加重症护理远程培训争取成为ICU专科护士李XX加强科研能力参加科研方法培训课程参与1项院级科研项目王XX提升心理支持能力参加心理咨询师认证培训在护理工作中承担心理支持职责赵XX强化管理能力参加护理管理课程争取成为护理主管刘XX提高信息化操作能力学习护理信息管理系统实现护理文书电子化管理五、自我总结2025年是护理部在全面推进护理质量与服务提升的关键一年，这一年的工作不仅体现了护理团队的责任与担当，也展现出护理人员在不断学习中成长的积极态度。护理部在年度工作中围绕“安全、规范、高效、人性化”的工作目标，稳步推进各项护理项目，取得了良好的成效。回顾这一年的护理工作，我认为护理部在以下几个方面表现尤为突出：一是持续加强护理人员的专业技能与综合素质培训，通过丰富的培训内容和形式，推动护理人员整体能力提升；二是积极引入新技术、新模式，特别是在ICU和呼吸内科，通过“护士-技师一体化”等模式，有效提升了护理服务的效率与质量；三是建立健全的质量控制体系，通过定期检查、问题整改和闭环管理，确保