2025年脾胃病科年终工作总结及工作计划

2025年脾胃病科年终工作总结及工作计划撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX一、年度工作回顾1.主要工作完成情况

本年度脾胃病科紧紧围绕医院整体发展战略，聚焦临床服务质量、科研能力提升和学科建设，全面完成了各项工作任务，具体包括以下几个方面：核心职责履行情况

2025年，脾胃病科共接诊患者12,850人次，平均每日接诊35.3人次，较2024年增长12%。科室始终坚持“以患者为中心”的服务理念，通过优化就诊流程、加强医患沟通、提升医疗服务质量，全年未发生重大医疗差错和投诉事件。同时，科室积极发挥中医特色优势，推广中西医结合治疗模式，全年共开展辨证施治、针灸、推拿等特色诊疗服务1,020人次，占门诊量的8%，受到患者一致好评。重点任务完成进度

根据医院年度重点工作任务安排，本年度重点完成了以下任务：

-完成年度科研项目2项：推动“功能性消化不良中医干预机制研究”和“慢性胃炎中药治疗方案优化”两项课题的结题工作，两项课题均达到预期目标，成果在《中医临床研究》发表2篇论文；

-组织开展疾病知识科普活动：全年共举办“消化系统疾病健康讲座”6场，覆盖患者及家属3,200人次，提升了群众对脾胃病防治的认知水平；

-推进信息化建设：实现电子病历系统与医学影像系统的全面对接，提升诊疗效率和数据管理能力。日常工作执行情况

日常工作中，科室严格按照医院规章制度和诊疗操作规范进行管理，确保各项工作的有序开展。通过加强病房管理和护理质量控制，患者满意度持续提升。全年共完成住院患者治疗1,200例，平均住院天数7.2天，较前一年降低0.8天，体现了诊疗效率的进一步优化。2.工作亮点与成果

突出业绩与创新

-本年度脾胃病科在“中医特色门诊”建设方面取得显著成果，被医院评为“年度中医门诊建设先进单位”；

-研发并推广了“脾胃病综合调理方案”，该方案在改善患者症状、提高疗效和降低复发率方面表现突出，已在全院范围内推广使用；

-积极参与医院的医保政策改革，协助推进“中医传统疗法医保报销”试点项目，提升患者对中医治疗的接受度和满意度。重要项目或活动

-脾胃病诊疗流程优化项目：通过引入信息化管理系统和标准化诊疗路径，将平均诊疗时间缩短23%，患者等待时间明显减少；

-胃肠镜联合中医药治疗便秘项目：在消化道功能紊乱患者中开展联合治疗，取得良好效果，项目入选“2025年度优秀医疗创新案例”；

-健康教育进社区项目：与社区卫生服务中心合作，开展“脾胃病预防与调养”主题健康教育课程5次，受益居民1,500人次，扩大了医疗服务的覆盖面和影响力。获得的荣誉与认可

-科室被授予“科室综合管理先进单位”称号；

-2名医生获医院“专业技术骨干”荣誉称号；

-1人代表医院参加“全国消化系统疾病防治交流会”并做专题发言，获得广泛好评。3.关键数据支撑

以下表格汇总了本年度脾胃病科的主要工作数据，为后续总结和工作计划提供有力支撑。项目合计同比增长备注门诊接诊人次12,850+12%含中西医结合治疗人次住院治疗人次1,200+8%含各种脾胃病治疗类型患者满意度96.8%+2.5%通过季度抽样调查统计临床科研项目完成2项-顺利结题科普活动举办场次6场+10%含线上健康讲座特色治疗人次1,020+15%针灸、推拿等平均住院天数7.2天-0.8天显著缩短信息化对接完成100%-实现电子病历系统与影像系统无缝对接培训课程参与量28次+12%包括内部培训与外出学术交流二、能力提升与学习成长1.专业技能提升

在2025年，脾胃病科持续加强专业技能培训和知识更新，推动医疗质量与服务水平不断提升。

-新知识学习：全年共组织8堂专题讲座，涵盖脾胃病最新诊断标准、中西医结合治疗进展、中医妇人脾胃病研究等内容；

-技能培训参与：科室开展4次内部技能操作培训，包括“胃肠镜操作规范化”“脾胃病中医辨证方法”等，参加人数达30人次，有效地提升了医生和护士的临床技能水平；

-资格证书获取：全年有3名医护人员通过省级中医职称考试，取得专业资格证书，进一步提高了团队的专业素养和业务能力。2.综合素质发展

在临床工作的同时，科室也注重提升全体医护人员的综合素质，以适应不断变化的医疗环境和患者需求。沟通协调能力：全年组织3次团队沟通培训，强化了科内沟通机制，提升了医生与患者、家属之间的交流效率与服务质量；

团队协作能力：通过举行月度科室会议和跨科协作活动，增强了各岗位之间的协调配合能力，特别是在疑难病例讨论、多学科会诊方面成效显著；

解决问题能力：针对患者病情复杂、治疗周期长等问题，科室建立了标准化诊疗流程，并在临床实践中不断总结经验，优化治疗方案，全年处理15例疑难病例，均取得良好疗效。3.继续教育情况

科室充分认识到继续教育对于提升医疗水平的重要性，全年大力推进继续教育工作，主要包括以下几个方面：培训学习经历：全年医护人员参加省级以上学术会议12次，包括“中西医结合消化病会议”“慢性胃病诊疗规范研讨会”等，共计28人次参与；

自我学习计划：科室制定了“学习打卡制度”，每位医生每月完成至少20学时的继续教育学习，并结合临床实际撰写学习心得，全年累计完成1,200学时；

经验交流分享：科室定期组织内部经验交流会，分享成功案例和疑难病例讨论结果，全年共举办10次经验交流会，参与人员达50人次，有效促进了科室内部的学习氛围与知识共享。三、问题分析与反思1.工作中存在的不足

在全年工作中，脾胃病科也发现了一些不足和需要改进的地方，主要包括以下几个方面：能力短板：

医疗团队在年轻医生的临床经验方面仍存在一定短板，部分医生在处理复杂病例、制定个体化治疗方案方面还需加强；

特别是中西医结合诊疗过程中，部分医生对辩证论治的理解和运用仍不够深入，影响了治疗效果。工作效率问题：

尽管诊疗流程有所优化，但在特定高峰时段，如节假日、传染病高发期，仍存在患者等待时间较长的问题；

医务人员在某些病种如慢性胃炎和功能性消化不良的日常工作流程中，存在重复性操作较多，影响整体效率。协同配合方面：

与药学部、影像科、检验科等相关科室的配合仍需进一步加强，尤其是在入院检查、化验结果跟进、治疗方案调整等方面，信息传递效率有待提高；

跨科室数据共享机制尚未完全建立，影响了诊疗决策的精准性和时效性。2.面临的困难与挑战

面对当前的医疗环境，脾胃病科也遇到了一些外部挑战和内部制约因素：外部环境因素：

就诊患者数量增长较快，但科室人员编制并未同步扩张，导致人手紧张、压力增大；

医保政策调整导致部分中西医结合治疗项目报销比例下降，影响了患者接受治疗的积极性；资源条件限制：

现有医疗设备和技术手段相对有限，特别是在胃肠镜等先进诊疗技术的应用上，仍有提升空间；

医疗废弃物处理流程仍需进一步规范，部分医护人员在操作过程中未完全遵循标准流程，存在一定的管理漏洞。体制机制约束：

科室在科研项目申报、研究生指导、学术交流方面的体制机制不够完善，影响了科研工作的深入开展；

临床实践与科研工作之间的衔接机制仍需优化，部分科研成果未能及时转化为临床应用。3.改进方向思考

针对上述问题，脾胃病科提出了以下改进方向和思考：问题根源分析：

人员编制不足、医保政策限制、设备资源有限等是主要问题来源，需从制度和资源配置上寻求突破；

科研机制不健全、成果转化率低是制约科室发展的重要瓶颈，需进一步完善科研管理流程；改进措施设想：

优化人员排班制度，合理调配人力资源，缓解高峰时段的工作压力；

加强与医保部门的沟通协调，争取项目报销政策的支持，同时开展患者健康教育，提高中西医结合治疗的接受度；

提升设备使用率和信息化管理水平，推进远程会诊和电子病历共享系统建设；

建立科研激励机制，设立专项资金用于支持科研项目申报，同时加强与高校、研究机构的合作，引进优质科研资源；需要支持的事项：

希望医院加大中西医结合治疗项目的经费投入；

建议医院完善科研项目申报流程，提高审批效率；

鼓励在职称评定、绩效考核中，对科研成果给予更多倾斜，以激励医护人员积极参与科研工作。四、下一年度工作计划1.总体工作目标

2026年，脾胃病科将围绕以下几个总体目标展开工作，力争实现服务品质、科研能力、专科影响力全面提升。年度工作方向：

持续提高脾胃病诊疗质量，深化中西医结合治疗模式，拓展特色诊疗项目，提升科研转化能力；

健全科室管理制度，加强人员培训和绩效考核，优化资源配置，提高工作效率；主要预期成果：

实现年门诊量增长10%以上，住院患者平均住院天数继续降低；

推广“脾胃病综合调理方案”至更多患者群体，提升治疗效果；

完成3项新科研课题申报，实现科研成果的临床转化；工作重点领域：

健康教育体系建设、中医特色提升、科研成果落地、信息化系统升级、多学科协作机制完善等。2.具体工作计划

为了确保上述目标的顺利实现，脾胃病科制定了以下具体工作措施和计划安排：月度/季度计划：

2026年计划每月至少举办1次“消化系统疾病知识讲座”，覆盖患者及家属200人次/月；

每季度开展1次内部科研成果评审会，选取5项具有临床推广价值的项目进行重点推进；

每月组织1次中西医结合诊疗方案研讨会，提升团队诊疗水平。重点项目安排：

（1）中西医结合特色门诊建设

加强对功能性消化不良、慢性胃炎等常见病种的中西医结合治疗，制定标准化治疗流程，并纳入医院重点专科建设规划；

目标是实现中西医结合门诊接诊量增长20%，患者满意度提升3%。（2）脾胃病健康教育体系完善

进一步推进“健康教育进社区”项目，计划与5个社区卫生服务中心建立合作协议，定期开展健康教育课程；

建议医院支持制作科普视频及宣传资料，提高健康教育的覆盖面和影响力。（3）远程诊疗系统建设

引入远程会诊系统，加强与专家团队、其他医院的协作，尤其在疑难病例诊疗中发挥作用；

目标是实现远程会诊覆盖30%的疑难病例，提高诊疗效率。创新工作设想：

推动“脾胃病疾病管理平台”建设，整合电子病历、检验报告、健康档案等数据，实现患者个性化服务；

探索“门诊分层管理”模式，将患者分为轻症、中症、重症三类，制定差异化康复方案，提升患者依从性和治疗效果；

优化临床路径，制定“自助健康管理系统”，提升患者自我管理能力。3.个人发展计划

作为脾胃病科的成员，个人发展是科室整体进步的重要组成部分，2026年每一位医护人员都将制定详细的学习和发展计划，以确保专业能力与综合素质同步提升。能力提升目标：

所有医生需在2026年完成40学时的继续教育培训，重点提升在中医辨证、慢性病管理、科研能力等方面的知识水平；

鼓励参与更多学术交流活动，提升个人在本领域的专业影响力。学习培训计划：

参加国家级中医药继续教育项目，包括“中医脾胃病研究进展”“中西医结合消化系统疾病治疗”等；

每位医护人员需完成年度学习计划，如参加线上课程、阅读专业文献、撰写学习心得等。职业发展规划：

年轻医护人员将重点培养临床技能和科研能力，计划在2026年争取参与1个省级科研课题，提升业务能力；

中年医护人员将逐步向学科带头人方向发展，参与教学、带教工作，为科室建设提供更多支持；

年长医护人员将重点加强管理和协调能力，推动科室制度完善与文化建设。五、自我总结2025年是脾胃病科在医院发展史上至关重要的一年，我们在临床服务、科研创新、健康教育等多个方面取得了阶段性成果，同时也面临着诸多挑战。这一年不仅是充实和成长的一年，更是反思和改进的一年。在工作方面，我们始终坚持以患者需求为导向，优化诊疗流程，积极推广中西医结合治疗理念，提升了诊疗效率和患者满意度。但从实际工作中我们发现，人员能力、工作效率和跨科协作等方面仍存在诸多短板，需要在2026年重点突破。在学习方面，我们不断加强专业知识更新和综合素质提升，通