重庆市万州区社工考试题及答案

重庆市万州区社工考试题及答案一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1.社会工作者在万州某移民社区开展服务时，发现部分老年移民因语言障碍难以融入本地社交圈。根据“人在情境中”的理论，社会工作者最应关注的核心问题是（）。A.老年人的语言能力提升B.社区内的语言环境与社交支持网络C.老年人的心理适应状态D.社区服务中心的硬件设施完善答案：B2.万州区某城乡结合部社区因征地拆迁产生多起家庭财产分配纠纷。社会工作者介入时，首先应遵循的专业伦理原则是（）。A.保护服务对象隐私B.尊重服务对象自决C.促进社会公平D.维护服务对象利益答案：D3.万州某街道社工站计划为单亲母亲群体开展支持小组。在小组筹备阶段，社会工作者需重点完成的任务是（）。A.确定小组活动场地B.评估单亲母亲的需求C.设计小组游戏环节D.联系媒体进行宣传答案：B4.根据《重庆市社区社会工作服务体系建设实施意见》，万州区社区社工站的核心职能不包括（）。A.提供困难群众兜底服务B.参与社区矛盾调解C.承接政府购买的所有公共服务D.培育社区社会组织答案：C5.万州某社区“夕阳红”老年协会因内部管理混乱面临解散危机。社会工作者介入后，通过组织会员讨论修订章程、选举新的负责人，帮助协会恢复运作。这一过程体现的社区工作目标是（）。A.解决社区具体问题B.推动社区居民参与C.培养社区自治能力D.改善社区资源配置答案：C6.针对万州农村地区留守儿童心理健康问题，社会工作者采用“社区-学校-家庭”联动模式提供服务。该模式的核心是（）。A.以学校为中心开展心理课程B.动员社区志愿者定期家访C.建立三方信息共享与协作机制D.为家庭提供经济救助答案：C7.社会工作者在万州某移民安置点开展需求评估时，通过入户访谈发现，60%的居民希望增加社区医疗服务点，40%希望增设儿童活动空间。根据需求的类型划分，这两类需求属于（）。A.表达性需求B.比较性需求C.规范性需求D.感觉性需求答案：D8.万州区某社工机构承接了“困境儿童关爱服务”项目，项目周期为1年。在项目中期评估中，社会工作者重点应关注（）。A.项目资金使用是否合规B.服务对象的改变程度C.项目合作伙伴的满意度D.活动执行的进度偏差答案：B9.万州某社区推行“社工+志愿者”协作模式，社会工作者对志愿者进行培训时，首要内容是（）。A.社区基本情况介绍B.志愿服务的专业伦理C.具体服务技能训练D.应急处理流程答案：B10.社会工作者在万州某老旧小区开展适老化改造需求调研时，发现部分老年人因担心改造影响现有生活习惯而拒绝配合。此时，社会工作者最适宜的做法是（）。A.强调改造的政策强制性B.邀请已改造家庭分享经验C.直接联系社区居委会施压D.调整改造方案避开反对者答案：B11.根据《社会工作者职业道德指引》，万州某社工在服务中发现服务对象存在家庭暴力倾向，正确的处理方式是（）。A.为服务对象保密，不向外界透露B.立即报警并协助保护受害方C.说服服务对象自行解决D.联系其亲属进行内部调解答案：B12.万州某社区计划开展“移民文化融合”主题活动，社会工作者设计活动时，最能体现“文化敏感性”的是（）。A.邀请本地居民表演川江号子B.要求移民家庭展示原住地服饰C.组织移民与本地居民共同制作融合菜品D.播放三峡移民搬迁的纪录片答案：C13.社会工作者在万州农村地区开展“乡村振兴社工服务”时，发现部分村民对社工角色认知模糊，认为“社工就是发物资的”。此时，社会工作者应优先（）。A.加大物资发放力度以建立信任B.通过个案服务展示专业价值C.开展社区活动宣传社工职能D.联系村委会澄清角色定位答案：C14.万州某社区“儿童之家”因缺乏专职社工，服务内容仅停留在课后托管。为提升服务质量，社会工作者最有效的策略是（）。A.增加托管时间B.招募大学生志愿者授课C.设计分层级的儿童发展服务D.申请政府购买专职岗位答案：D15.社会工作者在万州某社区矫正对象个案服务中，发现其因学历低难以找到工作，产生复吸毒品的念头。此时，社会工作者应优先介入的领域是（）。A.心理辅导B.就业支持C.法律教育D.社会关系修复答案：B16.万州某街道社工站为评估“空巢老人关爱项目”成效，需要收集的核心数据是（）。A.开展活动的次数B.服务对象的孤独感量表得分变化C.志愿者参与人数D.项目资金使用率答案：B17.社会工作者在万州某社区调解邻里纠纷时，发现双方因公共区域占用问题争执不下。根据理性情绪治疗模式，社会工作者应重点关注（）。A.纠纷的具体事实经过B.双方对事件的认知偏差C.社区公共空间的规划缺陷D.过往类似纠纷的处理案例答案：B18.万州某社工机构与高校合作开展“社工专业实习”，为保障实习质量，机构最应明确的是（）。A.实习学生的考勤要求B.实习督导的专业资质C.实习基地的硬件条件D.实习成果的考核标准答案：B19.社会工作者在万州某移民社区开展“社区归属感”提升小组时，发现组员因原住地不同产生小团体现象。此时，社会工作者应采取的策略是（）。A.任其发展，观察后续影响B.调整小组目标，聚焦个人成长C.设计跨小团体合作的活动D.邀请社区干部介入调解答案：C20.根据《重庆市社会工作专业人才队伍建设中长期规划》，万州区重点发展的社工服务领域不包括（）。A.三峡库区生态保护B.城乡社区治理C.高端商业客户服务D.困境儿童关爱答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.万州某社区社工站在“一老一小”服务中，需重点关注的特殊群体包括（）。A.独居高龄老人B.随迁儿童C.企业退休职工D.单亲家庭儿童答案：ABD2.社会工作者在万州农村地区开展防返贫社工服务时，可运用的专业方法有（）。A.家庭能力建设小组B.社区资源链接C.政策宣传与解读D.直接发放大额救助金答案：ABC3.万州某社区“社工+网格长”联动机制中，社会工作者的角色包括（）。A.政策执行者B.需求评估者C.资源协调者D.矛盾调解者答案：BCD4.社会工作者在万州移民社区开展文化融合服务时，可采取的策略有（）。A.组织移民与本地居民共同编写社区故事集B.设立“方言小课堂”促进语言交流C.强制要求移民学习本地习俗D.举办“家乡美食节”展示多元文化答案：ABD5.万州某社工机构在项目管理中，需遵守的基本原则包括（）。A.以服务对象为中心B.项目目标可测量C.资金使用透明化D.过度承诺以争取资助答案：ABC6.社会工作者在万州城乡结合部社区开展青少年服务时，需重点关注的问题有（）。A.流动青少年的教育适应B.网吧沉迷现象C.家庭监护缺失D.高考升学压力答案：ABC7.万州某社区“老年食堂”运营中出现餐食不合口味、参与率低的问题，社会工作者可采取的改进措施有（）。A.组织老人参与餐单设计B.增加免费送餐服务C.降低餐食定价标准D.开展“美食分享会”提升参与感答案：ABD8.社会工作者在万州社区矫正服务中，需遵循的专业伦理有（）。A.尊重服务对象的人格尊严B.保护服务对象的隐私（除法律要求外）C.强制服务对象服从管理D.协助服务对象重建社会支持答案：ABD9.万州某社区开展“社区微更新”项目时，社会工作者可推动的居民参与方式有（）。A.召开居民议事会讨论改造方案B.组织居民投票选择改造区域C.动员居民参与施工监督D.由社工直接确定改造细节答案：ABC10.社会工作者在万州困境家庭服务中，需注意避免的误区有（）。A.过度强调“救急”忽视“解困”B.尊重服务对象的自决权C.用单一经济救助替代综合服务D.与服务对象建立平等的专业关系答案：AC三、案例分析题（共30分）案例：万州区甘宁镇某村是三峡移民安置村，近年来部分年轻村民外出务工，留下32名6-12岁留守儿童，其中15名儿童父母均在外打工，由祖父母照顾。社工站调研发现：80%的留守儿童存在作业无人辅导、周末无人看管问题；60%的儿童因长期缺乏父母陪伴，表现出内向、自卑等心理问题；部分祖父母因文化程度低（小学及以下占90%），无法提供有效的情感支持。此外，村小虽设有“留守儿童之家”，但仅提供教室和图书，无专职人员管理，活动形式单一。问题1：请结合案例，分析该社区留守儿童服务存在的主要问题。（10分）答案：（1）家庭监护功能弱化：祖父母文化程度低，无法辅导作业和提供情感支持；父母长期缺位，亲子关系疏离。（2）社区服务供给不足：“留守儿童之家”无专职人员，活动形式单一（仅教室和图书），未满足作业辅导、心理支持等核心需求。（3）儿童心理问题突出：60%儿童因缺乏陪伴出现内向、自卑等问题，缺乏专业心理干预。（4）资源联动机制缺失：村小、社工站、家庭之间未形成有效协作，服务碎片化。问题2：假设你是该社工站的社会工作者，请设计一份留守儿童服务方案（需包含目标、内容、方法）。（20分）答案：一、服务目标1.短期目标（1-3个月）：建立“留守儿童成长档案”，覆盖所有32名儿童；每周开展2次作业辅导活动，参与率达80%；开设心理支持小组，缓解60%儿童的自卑情绪。2.长期目标（6-12个月）：培育3-5名“代理家长”志愿者，形成“家庭-社区-学校”联动支持网络；提升“留守儿童之家”服务能力，增设心理辅导室和兴趣活动区；促进10组以上亲子定期沟通（如每月视频通话）。二、服务内容1.需求深化评估：通过问卷调查、个案访谈（重点访谈儿童、祖父母、村小教师）完善成长档案，记录学习、心理、家庭互动等信息。2.学业支持服务：每日课后“作业辅导角”：招募大学生志愿者、退休教师轮值，针对数学、语文等薄弱学科辅导。周末“学习互助小组”：按年级分组，通过游戏化学习提升学习兴趣。3.心理关爱服务：开设“心灵信箱”：儿童可匿名投递烦恼，社工定期回信并开展团体辅导。主题心理小组（8节）：通过“我的优点树”“亲子连线”等活动，帮助儿童建立自信，表达对父母的情感。4.家庭支持服务：“隔代教养工作坊”：每月1次，教授祖父母儿童心理沟通技巧（如倾听、鼓励）、基础课业辅导方法。“亲子桥梁计划”：协助父母定制“远程陪伴方案”（如每周固定视频时间、节日寄送手写信），社工定期跟进反馈。5.社区资源整合：联动村小：将“留守儿童之家”升级为“儿童服务站”，由社工站派驻专职社工，村小提供场地和教师协助。培育志愿者：招募本地返乡青年、党员作为“代理家长”，签订服务协议，定期陪伴儿童参与户外活动（如爬山、种植）。三、服务方法1.个案工作：针对内向、自卑程度较高的儿童（如案例中60%的群体），开展1对1心理辅导，运用优势视角挖掘其特长（如绘画、劳动），提升自我认同。2.小组工作：通过支持性小组（心理辅导）、教育性小组（学业互助）促进儿童互动，建立朋辈支持网络。3.社区工作：组织“留守儿童关爱月”活动（如亲子视频会、成果展示），动员村民参与，营造社区关怀氛围；推动村委会将儿童服务纳入年度工作计划，争取政策支持。四、实务操作题（共20分）万州某街道即将开展“社区治理创新项目”，计划在3个老旧社区试点“社工引领下的居民自治”模式。假设你是街道社工站负责人，请撰写一份项目实施方案（需包含背景与目标、实施步骤、保障措施）。答案：万州区XX街道“社工引领下的居民自治”项目实施方案一、背景与目标（一）背景：辖区3个老旧社区（A、B、C社区）存在居民参与度低（日常议事会参与率不足20%）、公共事务依赖社区居委会、社区社会组织发展薄弱（仅1-2个老年舞蹈队）等问题。为推动从“政府主导”向“居民自治”转型，特开展本项目。（二）目标：1.试点社区居民参与公共事务的比例提升至50%以上（6个月内）；2.每个社区培育2-3个居民自组织（如环境维护队、议事小组）；3.形成“社工引导-居民提议-协商决策-自主执行”的自治流程，实现1-2项社区微改造（如加装楼道灯、规划停车位）由居民自主完成。二、实施步骤（一）准备阶段（第1-2个月）1.需求调研：联合社区工作者、志愿者，通过入户访谈（覆盖30%家庭）、问卷（回收200份以上）了解居民最关注的公共问题（如环境卫生、设施老化）及参与意愿。2.能力评估：对3个社区的潜在骨干（如退休党员、热心居民）进行筛选，建立“自治人才库”（预计15-20人）。3.方案设计：针对各社区特点制定差异化计划（如A社区重点解决停车难，B社区聚焦楼道卫生），明确自治议题范围（非政策性、可操作）。（二）启动阶段（第3-4个月）1.骨干培育：开展“居民自治能力提升工作坊”（4次），内容包括社区问题发现、协商技巧、项目管理等，邀请区民政局专家、优秀社区书记授课。2.议题征集：在社区公告栏、微信群发布“我为社区献一策”征集活动，社工协助梳理高频问题（如A社区停车乱、B社区路灯损坏），形成候选议题清单。3.建立机制：指导各社区成立“居民自治协商小组”（由骨干、社工、社区代表组成），制定《自治议事规则》（如每月1次例会