环卫管理员考核制度

PAGE环卫管理员考核制度一、总则（一）目的为加强环卫管理工作，提高环卫作业质量和效率，确保城市环境卫生整洁美观，规范环卫管理员的工作行为，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司所有环卫管理员岗位人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受任何主观因素影响，确保所有环卫管理员在相同标准下接受考核。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业能力等多个维度对环卫管理员进行全面考核，综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的环卫管理员给予奖励，激励其积极工作；对不符合要求的进行相应处罚，督促其改进工作。二、考核内容与标准（一）工作业绩（60分）1.环境卫生质量（30分）道路清扫保洁：所负责区域内道路应达到每日定时清扫，全天保洁，路面无明显杂物、垃圾堆积，果皮箱、垃圾桶等环卫设施周边干净整洁。根据道路实际清扫保洁情况，分为优秀（2530分）、良好（2024分）、合格（1519分）、不合格（15分以下）四个等级进行评分。公共区域卫生：公园、广场、绿地等公共区域应保持环境整洁，无白色污染、无乱张贴乱画现象。按照公共区域卫生达标情况进行评分，优秀（2530分）、良好（2024分）、合格（1519分）、不合格（15分以下）。垃圾收集与运输：垃圾应及时收集，做到日产日清，运输过程中无抛洒滴漏现象。依据垃圾收集运输的及时性和规范性，分为优秀（2025分）、良好（1619分）、合格（1215分）、不合格（12分以下）进行打分。2.环卫设施管理（15分）环卫设施完好率：定期检查所负责区域内的果皮箱、垃圾桶、垃圾转运站等环卫设施，确保设施完好无损，正常使用。设施完好率达到95%及以上得1015分，90%94%得69分，85%89%得35分，85%以下得02分。设施清洁维护：果皮箱、垃圾桶等应定期进行清洁，表面无污垢、无异味。根据设施清洁维护情况，优秀（1015分）、良好（69分）、合格（35分）、不合格（02分）进行评分。3.环卫作业监督（15分）对一线环卫作业人员的监督：每日对负责区域内的环卫作业人员出勤情况、作业规范等进行监督检查，确保作业人员按时上岗、按标准作业。发现问题及时督促整改，根据监督效果，优秀（1015分）、良好（69分）、合格（35分）、不合格（02分）进行评分。对作业质量的跟踪：定期对环卫作业质量进行跟踪评估，及时发现并解决存在的问题，保证作业质量持续提升。依据跟踪评估结果，优秀（1015分）、良好（69分）、合格（35分）、不合格（02分）进行打分。（二）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作认真负责，积极履行职责，主动承担工作任务，不推诿、不扯皮。根据日常工作表现，分为优秀（810分）、良好（67分）、合格（45分）、不合格（03分）进行评分。2.工作积极性（5分）工作热情高，主动思考工作方法，积极参与各项环卫管理工作，不断提高工作效率和质量。优秀（45分）、良好（3分）、合格（2分）、不合格（01分）。3.团队协作（5分）与同事之间团结协作，相互支持，共同完成环卫管理工作任务。能够积极配合其他部门开展工作，无因个人原因影响团队工作的情况。优秀（满分5分）、良好（3分）、合格（2分）、不合格（01分）。（三）专业能力（20分）1.业务知识（10分）熟悉环卫管理相关法律法规、标准规范和业务知识，能够准确解答工作中遇到的问题。通过定期业务知识考核，优秀（810分）、良好（67分）、合格（45分）、不合格（03分）。2.管理能力（5分）具备一定的组织协调和管理能力，能够合理安排工作任务，有效管理环卫作业人员和设施设备。根据日常管理工作表现，优秀（45分）、良好（3分）、合格（2分）、不合格（01分）。3.问题解决能力（5分）在工作中能够及时发现并妥善解决各类环卫管理问题，具备应对突发情况的能力。根据解决问题的效果和效率，优秀（45分）、良好（3分）、合格（2分）、不合格（01分）。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由上级领导或指定专人对环卫管理员日常工作进行不定期检查，记录工作表现和存在问题。2.定期考核：每月末对环卫管理员当月工作进行全面考核，综合日常检查情况、工作业绩数据、相关部门反馈等进行评分。3.群众评价：通过发放调查问卷、设立意见箱等方式，收集一线环卫作业人员、社区居民等对环卫管理员工作的评价意见，作为考核参考。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末进行当月考核，考核结果于次月上旬公布。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数，考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2；8089分，绩效奖金系数为1.1；7079分，绩效奖金系数为1；6069分，绩效奖金系数为0.8；60分以下，绩效奖金系数为0.6。2.绩效奖金=基础绩效奖金×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分在90分及以上的环卫管理员，在同等条件下优先考虑岗位晋升。2.考核得分连续两个月低于60分的，予以警告，如第三个月仍未达到60分，将视情况进行岗位调整或辞退。（三）培训与发展1.针对考核中发现的不足之处，为环卫管理员提供有针对性的培训和学习机会，帮助其提升工作能力和业务水平。2.根据考核结果，制定个性化的职业发展规划，为表现优秀的管理员提供更广阔的发展空间。五、考核申诉（一）申诉条件环卫管理员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后三个工作日内提出申诉。（二）申诉流程1.申诉人填写《考核申诉表》，详细说明申诉理由和依据。2.将申诉表提交至公司人力资源部门或考核管理部门。3.考核管理部门接到申诉后，