宿管部委员考核制度

PAGE宿管部委员考核制度一、总则（一）目的为加强宿管部委员队伍建设，提高宿管部委员的工作质量和效率，确保学生宿舍管理工作的顺利开展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于宿管部全体委员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以客观事实为依据，全面、准确地评价委员的工作表现，确保考核结果公平、公正。2.全面考核原则：从工作态度、工作能力、工作业绩等多个方面对委员进行综合考核，避免片面性。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励委员积极工作，同时对表现不佳的委员进行约束和督促，促进整体工作水平提升。二、考核内容与标准（一）工作态度（30分）1.责任心（10分）对本职工作认真负责，积极履行职责，无推诿、扯皮现象。（810分）基本能完成本职工作，但有时存在敷衍了事的情况。（57分）工作责任心不强，经常出现工作失误或延误。（04分）2.工作积极性（10分）主动思考工作问题，积极提出合理化建议，工作热情高。（810分）能够按要求完成工作任务，但缺乏主动性和创新性。（57分）工作消极被动，对安排的工作不积极响应。（04分）3.纪律性（10分）严格遵守宿管部的各项规章制度，按时出勤，无迟到、早退、旷工现象。（810分）偶尔违反规章制度，但未造成严重影响。（57分）经常违反规章制度，影响工作秩序。（04分）（二）工作能力（30分）1.业务知识与技能（10分）熟悉学生宿舍管理的相关政策、法规和业务知识，具备较强的实际操作能力。（810分）了解基本的业务知识，但在实际工作中还需进一步提高操作技能。（57分）对业务知识掌握不足，工作中经常出现业务错误。（04分）2.沟通协调能力（10分）与学生、老师及其他部门沟通顺畅，能够有效协调各方关系，解决工作中的问题。（810分）沟通能力一般，能完成基本的沟通协调工作，但效果不够理想。（57分）沟通协调能力较差，工作中因沟通不畅导致问题频发。（04分）3.应急处理能力（智能ABC输入法，5分）面对突发情况能够迅速做出反应，采取有效的应对措施，妥善处理问题。（45分）能够处理一般的突发情况，但反应速度和处理效果有待提高。（23分）遇到突发情况时惊慌失措，无法有效应对。（01分）4.组织管理能力（5分）在组织宿舍活动或管理宿舍秩序等方面表现出色，具备较强的组织领导能力。（45分）能够协助组织相关活动，但组织管理能力还有提升空间。（23分）组织管理能力较弱，难以独立组织开展工作。（01分）（三）工作业绩（40分）1.宿舍管理工作（20分）所负责的宿舍区域卫生状况良好，秩序井然，学生满意度高。（1620分）宿舍卫生和秩序基本达标，但存在一些小问题，学生满意度一般。（1115分）宿舍管理工作不到位，卫生和秩序较差，学生投诉较多。（010分）2.学生问题处理（10分）及时、妥善处理学生在宿舍生活中遇到的各种问题，得到学生好评。（810分）能处理大部分学生问题，但有时处理不够及时或效果不佳。（57分）对学生问题处理不及时，导致问题扩大化，引起学生不满。（04分）3.工作创新与贡献（10分）在工作中有创新举措，对提高宿管部工作效率或改善宿舍管理状况有显著贡献。（810分）提出过一些工作建议，但效果不明显。（57分）工作中缺乏创新，无明显贡献。（04分）三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由宿管部部长及副部长负责对委员的日常工作表现进行观察、记录和评价。2.定期考核：每月末进行一次定期考核，委员需提交书面工作总结，由部长组织召开考核会议，委员进行述职，其他委员进行互评，最后由部长综合评定考核结果。3.学生评价：每学期末，通过问卷调查等方式收集学生对宿管部委员工作的评价意见，作为考核的参考依据。（二）考核周期考核分为月度考核和年度考核。月度考核于每月末进行，年度考核于每年末结合月度考核结果进行综合评定。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据月度考核结果，发放绩效奖金。考核得分90分及以上的委员，全额发放绩效奖金；8089分的委员，发放绩效奖金的80%；7079分的委员，发放绩效奖金的60%；6069分的委员，发放绩效奖金的40%；60分以下的委员，不发放绩效奖金。2.年度考核得分作为年终绩效奖金发放的最终依据，年度考核得分90分及以上的委员，发放全额年终绩效奖金；8089分的委员，发放年终绩效奖金的90%；7079分的委员，发放年终绩效奖金的80%；6069分的委员，发放年终绩效奖金的60%；60分以下的委员，不发放年终绩效奖金。（二）评优评先1.年度考核得分排名前[X]%的委员，可评为“优秀宿管部委员”，给予表彰和奖励。2.在各类评优评先活动中，优先推荐考核成绩优秀且工作表现突出的委员。（三）岗位调整1.连续两个月月度考核得分在60分以下的委员，给予警告处分，并进行岗位调整或培训。2.年度考核得分连续两年在60分以下的委员，予以辞退。五、考核申诉（一）申诉期限委员如对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内提出申诉。（二）申诉流程1.委员向宿管部部长提交书面申诉材料，说明申诉理由和依据。2.宿管部部长接到申诉材料后，应在[X]个工作日