护士衣帽整洁考核制度

PAGE护士衣帽整洁考核制度一、总则1.目的为加强医院护理队伍建设，规范护士着装行为，维护医院良好形象，保障医疗护理质量和安全，特制定本考核制度。2.适用范围本制度适用于医院全体护士。3.考核原则公平、公正、公开原则，确保考核结果真实、客观、准确。定期考核与不定期抽查相结合原则，全面监督护士衣帽整洁情况。教育与惩戒相结合原则，注重引导护士自觉遵守衣帽整洁规定，对违规行为及时纠正并给予相应处理。二、护士着装规范1.工作服护士工作服应保持清洁、平整，无污渍、破损、异味。定期清洗更换，如有明显污染应及时更换。工作服穿着应合身，不得随意改动尺寸，不得挽袖、卷裤腿。工作服内着白色或浅色内衣，领口、袖口不得外露。2.工作帽工作帽应佩戴规范，头发应梳理整齐盘于帽内，不得有碎发外露。工作帽颜色应统一，保持清洁，无污渍、破损。3.口罩口罩应佩戴符合要求，遮住口鼻，不得挂于胸前。一次性口罩应定时更换，不得重复使用；非一次性口罩应定期清洗消毒，保持清洁。4.工作鞋工作鞋应选择舒适、轻便、防滑的款式，颜色以白色或浅色为主。工作鞋应保持清洁，定期擦拭，无污渍、破损。三、考核内容与标准1.着装整洁度工作服、工作帽、口罩、工作鞋清洁、平整，无污渍、破损、异味，得10分。工作服有轻微污渍或褶皱，工作帽、口罩、工作鞋基本清洁，得8分。工作服有明显污渍、破损，工作帽、口罩、工作鞋不整洁，得6分。工作服严重污损、破旧，工作帽、口罩、工作鞋脏污严重，得4分。2.着装规范度工作服穿着合身，未挽袖、卷裤腿，工作帽佩戴规范，头发盘于帽内，口罩遮住口鼻，工作鞋穿着整齐，得10分。工作服穿着基本合身，偶尔挽袖、卷裤腿，工作帽佩戴较规范，头发基本盘于帽内，口罩佩戴基本符合要求，工作鞋穿着较整齐，得8分。工作服不合身，挽袖、卷裤腿现象较频繁，工作帽佩戴不规范，头发有碎发外露，口罩佩戴不标准，工作鞋穿着不整齐，得6分。工作服严重不合身，经常挽袖、卷裤腿，工作帽佩戴混乱，头发大量外露，口罩未遮住口鼻，工作鞋穿着邋遢，得4分。3.着装完整性工作服、工作帽、口罩、工作鞋齐全，且按要求佩戴，得10分。工作服、工作帽、口罩、工作鞋齐全，但有一项未按要求佩戴，得8分。工作服、工作帽、口罩、工作鞋有两项未按要求佩戴，得6分。工作服、工作帽、口罩、工作鞋有三项或以上未按要求佩戴，得4分。四、考核方式1.定期考核医院护理部每月组织一次对护士衣帽整洁情况的定期考核。考核小组由护理部成员、各科室护士长组成，按照考核标准对本科室护士进行逐一检查评分。2.不定期抽查医院管理层及相关职能部门可随时对护士衣帽整洁情况进行不定期抽查。抽查范围包括医院各科室、各护理单元，重点检查护士在工作期间的着装情况。五、考核结果记录与反馈1.记录每次考核结果应详细记录在《护士衣帽整洁考核登记表》中，包括考核日期、科室、护士姓名、考核内容及得分等信息。考核登记表应妥善保存，作为护士衣帽整洁情况的档案资料。2.反馈考核结束后，考核小组应及时向被考核护士反馈考核结果。对于考核成绩优秀的护士，给予表扬和肯定；对于存在问题的护士，指出不足之处，并提出整改要求和建议。六、奖惩措施1.奖励连续三个月考核成绩优秀（平均分达到90分及以上）的护士，在医院内部进行通报表扬，并给予一定的物质奖励。在医院组织的衣帽整洁专项检查中表现突出的科室，给予科室一定的奖励，如奖金、荣誉证书等。2.惩戒首次考核不合格（平均分低于60分）的护士，由科室护士长进行批评教育，并要求其立即整改。连续两次考核不合格的护士，给予警告处分，并扣除当月绩效奖金的一定比例。累计三次考核不合格的护士，暂停其护理工作一周，进行集中培训和整改，培训合格后方可重新上岗。对于因衣帽整洁问题导致医院形象受损或引发医疗纠纷的护士，视情节轻重给予相应的纪律处分，直至辞退。七、培训与教育1.入职培训新入职护士在参加医院入职培训时，应接受护士衣帽整洁规范的专项培训。培训内容包括着装规范、考核标准、奖惩措施等，使新护士明确衣帽整洁的重要性和具体要求。2.定期培训医院护理部定期组织护士进行衣帽整洁相关知识的培训，每季度至少一次。培训方式可采用集中授课、观看视频、案例分析等多种形式，不断强化护士的着装意识。3.日常教育各科室护士长应加强对本科室护士的日常教育，随时提醒护士保持衣帽整洁。通过晨会、科室会议等形式，强调衣帽整洁的规范要求，及时纠正护士着装过程中出现的问题。八、监督与投诉处理1.监督机制医院设立专门的监督小组，负责对护士衣帽整洁考核制度的执行情况进行监督检查。监督小组定期对考核结果进行审核，确保考核过程公正、公平，考核结果真实有效。鼓励医院职工、患者及家属对护士衣帽整洁情况进行监督，发现问题及时向医院相关部门反映。2.投诉处理医院设立投诉举报电话和邮箱，接受关于护士衣帽整洁问题的投诉举报。接到投诉举报后，医院相关部门