铁塔基站巡检考核制度

PAGE铁塔基站巡检考核制度一、总则（一）目的为加强铁塔基站的运行维护管理，确保基站设备稳定、可靠运行，提高通信网络质量，特制定本巡检考核制度。本制度旨在规范巡检工作流程，明确巡检人员职责，强化考核机制，保障铁塔基站各项功能正常发挥，满足通信业务发展需求，为广大用户提供优质的通信服务。（二）适用范围本制度适用于公司[公司名称]负责维护的所有铁塔基站，包括但不限于基站主设备、配套设施（如电源系统、传输设备、空调设备、天馈系统等）。（三）基本原则1.预防为主原则通过定期巡检，及时发现基站设备潜在问题，采取有效措施进行预防和处理，避免故障发生，确保通信网络的可靠性和稳定性。2.全面覆盖原则对基站内所有设备及设施进行全面巡检，确保无遗漏，保证每个环节都处于良好运行状态。3.责任明确原则明确巡检人员、维护班组、维护部门等各级人员在巡检工作中的职责，做到责任到人，确保巡检工作落实到位。4.考核公正原则建立科学合理的考核体系，对巡检工作进行客观、公正的评价，激励巡检人员积极履行职责，提高工作质量。二、巡检工作内容及标准（一）基站主设备巡检1.设备外观检查检查设备外壳有无明显损伤、变形、掉漆等情况。查看设备指示灯状态是否正常，是否符合设备运行要求。2.设备运行状态检查查看设备运行日志，检查有无告警信息，对告警进行详细记录和分析。检查设备性能指标，如功率、信号强度、误码率等，确保各项指标在规定范围内。监听设备运行声音，判断设备是否存在异常声响。3.设备连接检查检查设备之间的线缆连接是否牢固，有无松动、破损现象。查看光纤连接是否正常，有无光衰过大等问题。（二）电源系统巡检1.交流供电系统检查市电输入电压是否正常，电压范围应符合设备要求（一般为[具体电压范围]）。查看交流配电箱内开关、熔断器等元件是否正常，有无过热、烧损迹象。检查交流线缆连接是否牢固，有无老化、破损情况。2.直流供电系统测量直流输出电压，电压值应在规定范围内（如[具体电压值]）。检查蓄电池组外观，有无鼓包、漏液等现象。测量蓄电池组的端电压，判断电池性能是否良好，确保电池组能够正常提供后备电源。检查直流线缆连接是否牢固，熔断器是否正常。（三）传输设备巡检1.设备运行状态检查查看传输设备指示灯状态，判断设备是否正常运行。检查设备端口连接情况，有无松动、损坏现象。2.传输性能检查检查传输链路的误码率、丢包率等指标，确保传输质量良好。查看传输设备的流量统计信息，分析流量是否正常。（四）空调设备巡检1.设备运行状态检查检查空调运行模式是否正确，制冷/制热效果是否良好。查看空调压缩机、风机等部件运行是否正常，有无异常声响。检查空调的出风口和回风口，确保通风顺畅。2.设备维护保养清洁空调滤网，保持滤网干净，无堵塞现象。检查空调室外机的安装情况，确保安装牢固，无松动、倾斜。（五）天馈系统巡检1.天线检查检查天线外观，有无损坏、变形、腐蚀等情况。查看天线的方位角、下倾角是否符合设计要求。2.馈线检查检查馈线连接是否牢固，有无松动、破损现象。测量馈线的驻波比，驻波比应在规定范围内（如[具体驻波比值]）。3.接地检查检查天馈系统的接地是否良好，接地电阻应符合要求（一般不大于[具体电阻值]）。三、巡检工作流程（一）巡检计划制定1.维护部门根据基站分布情况、设备类型及重要程度等因素，制定年度巡检计划。2.年度巡检计划应明确巡检周期、巡检内容、巡检人员等信息，并报上级主管部门审核批准。3.根据年度巡检计划，每月制定详细的月度巡检计划，将巡检任务分解到具体的巡检人员和日期。（二）巡检准备1.巡检人员接到巡检任务后，应提前了解巡检基站的相关信息，包括设备配置、运行状况等。2.准备好巡检所需的工具和仪器，如万用表、光时域反射仪、接地电阻测试仪等，并确保工具和仪器性能良好，电量充足。3.携带巡检记录表格，用于记录巡检过程中的各项数据和发现的问题。（三）现场巡检1.巡检人员按照月度巡检计划到达基站现场后，首先与基站管理人员进行交接，了解基站近期运行情况。2.按照巡检工作内容及标准，依次对基站主设备、电源系统、传输设备、空调设备、天馈系统等进行详细巡检。3.在巡检过程中，认真观察设备运行状态，测量各项参数，发现问题及时记录，并进行初步分析判断。4.对于能够当场处理的问题，应立即进行处理；对于无法当场处理的问题，应详细记录问题情况，并及时向上级汇报。（四）巡检记录与报告1.巡检人员应如实填写巡检记录表格，记录巡检时间、基站名称、巡检内容、发现的问题及处理情况等信息。2.巡检记录应字迹清晰、内容完整、数据准确，不得随意涂改。3.巡检结束后，巡检人员应及时整理巡检记录，编写巡检报告。巡检报告应包括巡检概况、发现的问题及分析处理情况、对通信网络运行的影响等内容。4.巡检报告经巡检人员签字后，提交给维护班组负责人审核。维护班组负责人应对巡检报告进行认真审核，如有疑问及时与巡检人员沟通确认。审核通过后的巡检报告提交给维护部门存档。（五）问题处理与跟踪1.对于巡检过程中发现的问题，维护班组应根据问题的严重程度和影响范围，及时组织人员进行处理。2.对于一般性问题，维护人员应在规定时间内完成处理，并将处理结果反馈给上级。3.对于较为复杂或严重的问题，维护部门应组织技术人员进行会诊，制定详细的解决方案，并跟踪问题处理进度，确保问题得到彻底解决。4.问题处理完成后，应及时更新巡检记录和报告，记录问题处理情况及结果。四、考核指标及评分标准（一）巡检完成率1.考核指标巡检完成率=实际完成巡检的基站数量/应巡检的基站数量×100%2.评分标准巡检完成率达到100%，得10分。巡检完成率每低于100%一个百分点，扣1分。（二）问题发现率1.考核指标问题发现率=巡检过程中发现的问题数量/理论上应发现的问题数量×100%2.评分标准问题发现率达到80%及以上，得10分。问题发现率在60%80%之间，得6分。问题发现率低于60%，得2分。（三）问题处理及时率1.考核指标问题处理及时率=及时处理的问题数量/发现的问题数量×100%2.评分标准问题处理及时率达到90%及以上，得10分。问题处理及时率在70%90%之间，得6分。问题处理及时率低于70%，得2分。（四）巡检记录准确性1.考核指标巡检记录准确性=记录准确的巡检记录份数/巡检记录总份数×100%2.评分标准巡检记录准确性达到95%及以上，得10分。巡检记录准确性在90%95%之间，得6分。巡检记录准确性低于90%，得2分。（五）设备运行故障率1.考核指标设备运行故障率=因巡检不到位导致的设备故障次数/基站设备总数×100%2.评分标准设备运行故障率为0，得10分。设备运行故障率每增加0.1个百分点，扣1分。五、考核方式及周期（一）考核方式1.维护部门定期对巡检人员的工作进行检查，检查内容包括巡检记录、巡检报告、问题处理情况等。2.通过基站监控系统、网管系统等获取设备运行数据，与巡检记录进行比对，核实巡检工作的真实性和准确性。3.不定期对巡检现场进行抽查，检查巡检人员是否按照规定流程和标准进行巡检。（二）考核周期1.月度考核每月对巡检人员的工作进行一次月度考核，根据考核指标及评分标准进行评分，计算月度考核得分。2.年度考核年度考核以月度考核得分平均值为基础，结合全年巡检工作表现进行综合评价。年度考核结果作为员工绩效评定、薪酬调整、晋升等的重要依据。六、奖励与惩罚（一）奖励1.在巡检工作中表现突出，发现重大设备隐患并及时处理，避免通信网络重大故障发生的巡检人员，给予一次性奖励[X]元。2.月度考核得分连续三个月排名前三位的巡检人员，给予通报表扬，并奖励[X]元。3.年度考核优秀的巡检人员，给予晋升机会或其他形式的奖励，如培训深造、荣誉证书等。（二）惩罚1.对于巡检完成率未达到要求的巡检人员，给予警告处分，并要求其在规定时间内完成未巡检基站的巡检工作。2.问题发现率过低、问题处理不及时或巡检记录准确性差的巡检人员，视情节轻重给予扣减绩效奖金、