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文档简介

2026年光建一体化科技公司信息发布与宣传(含业务推广)管理制度第一章总则第一条为规范公司信息发布、品牌宣传及业务推广管理工作,确保信息发布真实合规、宣传内容统一规范、业务推广有序开展,提升公司品牌形象与市场竞争力,结合光建一体化行业特点(跨区域经营、项目型业务为主、行业政策关联性强)及公司实际经营需求,依据《中华人民共和国广告法》《网络信息内容生态治理规定》等相关法律法规,制定本制度。第二条本制度适用于公司本部及各项目部所有信息发布、品牌宣传、业务推广活动,包括但不限于官网、公众号、短视频平台等线上渠道发布,展会、推介会、客户拜访等线下推广,以及与合作媒体、第三方机构联动的宣传行为。公司品牌宣传部是信息发布与宣传管理的归口部门,负责统筹宣传策略制定、内容审核、渠道管理、推广效果评估;各部门、项目部指定专人作为信息联络员,负责本单位宣传素材提报、业务推广需求对接;销售部门负责业务推广的落地执行,接受品牌宣传部的内容与合规指导。第三条信息发布与宣传(含业务推广)遵循以下基本原则:(一)合法合规原则:严格遵守广告法、知识产权法等相关法规,杜绝虚假宣传、夸大宣传,业务推广内容需与公司实际业务能力、产品服务相符;(二)统一规范原则:公司品牌形象、核心宣传口径保持统一,各部门、项目部不得擅自发布与公司既定宣传方向不符的内容;(三)真实准确原则:信息发布内容需客观真实,数据、案例、政策解读等需核对来源,确保准确无误;(四)风险可控原则:建立内容审核机制,防范舆情风险、合规风险,光建一体化项目相关宣传需规避行业敏感话题、未落地项目夸大表述;(五)效益优先原则:业务推广需结合市场需求、行业趋势,聚焦公司核心业务,提升推广投入产出比。第四条本制度所称信息发布包括公司动态、行业资讯、政策解读、项目成果、企业文化等内容发布;品牌宣传包括品牌形象塑造、口碑维护、公益宣传等;业务推广包括产品服务推介、客户拓展、市场活动开展、合作渠道开发等,光建一体化业务推广需重点覆盖项目解决方案、技术优势、服务能力等核心内容。第二章信息发布管理第五条信息发布内容要求:(一)公司动态类信息:需明确时间、事件、参与主体、成果等核心要素,语言简洁明了,避免冗余;(二)项目成果类信息:光建一体化项目相关内容需聚焦已落地、已验收的项目,不得提前发布未签约、未落地的项目信息,涉及技术参数的需核对准确,避免泄露核心技术;(三)政策解读类信息:需基于官方发布的行业政策,结合公司业务客观解读,不得歪曲政策导向,不得承诺政策未明确的优惠、扶持内容;(四)所有发布内容需规避涉密信息、未公开的经营数据、员工隐私、客户商业秘密等,涉及合作方的内容需提前取得对方书面同意。第六条信息发布渠道管理:(一)官方线上渠道:包括公司官网、官方公众号、视频号、行业垂直平台账号等,由品牌宣传部统一运营维护,各部门可提报内容素材,经审核后发布;(二)内部渠道:包括企业微信、内部邮件、公告栏等,用于公司内部信息传递,发布前需确认内容适用范围;(三)外部合作渠道:包括合作媒体、行业期刊、第三方平台等,需签订合作协议,明确内容审核、发布规范、权责划分;(四)项目部属地渠道:光建一体化项目现场的宣传物料、本地媒体对接等,需提前向品牌宣传部报备宣传口径,审核通过后方可落地。第七条信息发布审核流程:(一)普通信息(如内部通知、非核心公司动态):由信息提报部门负责人审核,品牌宣传部备案后发布;(二)重要信息(如项目成果、业务调整、政策解读):经提报部门负责人审核、品牌宣传部审核后发布;(三)重大信息(如公司战略发布、大额合作签约、行业重大成果):经品牌宣传部审核、公司分管领导审批后发布;(四)业务推广类信息(如产品服务推介、优惠政策):经销售部门负责人审核、品牌宣传部合规审核后发布,涉及价格、服务承诺的需经财务、法务部门会签。第八条信息发布时效与归档:(一)常规信息需在素材提报后3个工作日内完成审核与发布,应急类信息(如正面舆情响应、重要政策解读)需在1个工作日内完成;(二)所有发布的信息需留存底稿、审核记录、发布截图,归档至品牌宣传部,保存期限不少于3年;(三)发布后发现内容错误、合规风险的,需立即下架并更正,同时记录错误原因、整改措施,避免类似问题重复发生。第三章品牌宣传管理第九条品牌形象管理:(一)公司LOGO、标准色、宣传标语等品牌视觉元素由品牌宣传部统一制定规范,各部门、项目部使用时需严格遵循规范,不得擅自修改样式、比例、配色;(二)光建一体化项目现场的品牌展示物料(如围挡、展板、宣传册)需采用公司统一视觉模板,由品牌宣传部审核设计稿后制作,确保品牌形象统一;(三)对外合作、展会参展等场景的品牌展示内容,需提前经品牌宣传部审核,避免出现与公司品牌定位不符的表述或视觉元素。第十条口碑维护管理:(一)品牌宣传部定期监测网络舆情,包括公司品牌关键词、核心业务、重点项目的相关评价,发现负面舆情需在2小时内上报,并制定应对方案;(二)各部门、项目部发现客户投诉、媒体质疑等口碑风险时,需第一时间反馈至品牌宣传部,不得擅自回应,由品牌宣传部统筹舆情应对;(三)鼓励员工正面传播公司品牌信息,杜绝在公共平台发布有损公司品牌形象的言论,发现员工违规行为的,由人力资源部按公司规定处理。第十一条公益宣传管理:(一)公司开展公益宣传、社会责任相关活动的,需结合光建一体化行业特点,聚焦绿色发展、乡村振兴、应急保障等方向,确保活动真实落地,不得借公益名义进行虚假宣传;(二)公益宣传内容发布需客观记录活动过程、成果,不得夸大公益投入、公益效果,涉及捐赠的需留存相关凭证,确保公开透明。第四章业务推广管理第十二条业务推广内容规范:(一)光建一体化业务推广需聚焦公司已具备的技术能力、服务经验、项目案例,不得宣传未掌握的技术、未开展的服务,不得承诺无法兑现的工期、成本、效果等;(二)推广素材(如宣传册、推介PPT、短视频)需经品牌宣传部合规审核,杜绝使用“最佳”“第一”“绝对”等广告法禁用词汇,数据类表述需标注来源,案例类表述需隐去客户敏感信息;(三)针对不同区域、不同客户群体的推广内容,可在统一核心口径的基础上微调,突出适配性,但不得偏离公司业务实际。第十三条业务推广活动管理:(一)线下推广活动(如推介会、展会、客户座谈会):需提前制定活动方案,明确主题、受众、内容、预算,经销售部门负责人审核、品牌宣传部合规审核后执行,光建一体化项目推介会需提前核对参会客户资质,避免无关人员参与;(二)线上推广活动(如直播推介、社群推广):需提前审核直播脚本、推广话术,安排专人把控直播过程,避免违规表述,社群推广内容需留存记录,便于追溯;(三)业务推广活动结束后,销售部门需在5个工作日内提交活动总结,包括参与人数、客户意向、签约情况、问题不足等,品牌宣传部评估宣传效果,优化后续推广策略。第十四条合作渠道推广管理:(一)与第三方合作机构(如行业协会、中介平台、经销商)开展业务推广的,需签订合作协议,明确推广内容规范、合规责任、费用结算等,禁止合作方以公司名义进行虚假、夸大宣传;(二)品牌宣传部需定期对合作渠道的推广内容进行抽查,发现违规行为的立即要求整改,整改不到位的终止合作;(三)光建一体化跨区域合作渠道推广,需结合属地行业特点、政策要求,调整推广侧重点,确保符合当地市场规范。第五章监督考核与责任追究第十五条日常监督检查:(一)品牌宣传部每月开展信息发布、宣传内容、业务推广素材的合规检查,重点核查是否存在虚假宣传、口径不统一、涉密信息泄露等问题;(二)销售部门每季度自查业务推广执行情况,核对推广内容与公司规范的一致性,提交自查报告;(三)针对光建一体化项目相关的宣传推广内容,每半年开展一次专项审核,防范行业合规风险。第十六条考核管理:(一)品牌宣传部考核指标包括信息发布合规率、品牌舆情正面率、宣传素材复用率等;(二)销售部门业务推广考核指标包括推广合规性、客户意向转化率、投入产出比等,违规推广行为一票否决评优资格;(三)各部门信息联络员考核内容包括素材提报及时性、内容准确性,纳入部门绩效考核。第十七条责任追究:(一)未按审核流程擅自发布信息,导致合规风险、舆情风险的,扣发相关责任人当月绩效奖金的10%-20%,造成公司品牌损失的,追加赔偿责任;(二)业务推广中存在虚假宣传、夸大宣传,被客户投诉、监管部门查处的,扣发销售人员当月绩效奖金的20%-50%,部门负责人承担管理责任,扣发当月管理绩效的15%;(三)泄露公司涉密信息、客户商业秘密、核心技术的,视情节给予警告、记过、降职等处分,情节严重的解除劳动合同,涉嫌违法的移交司法机关;(四)合作渠道违规推广未及时监管的,追究品牌宣传部、销售部门对接人员责任,扣发当月绩效奖金,造成公司损失的,追偿相关费用。第六章附则第十八条本制度所称“合规率”指审核通过并合规发布的内容数量占总发布内容数量的比例;“投入产出比”指业务推广产生的签约金额与推广投入金额的比值

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