2026年光建一体化科技公司行政值班与应急值守管理制度

2026年光建一体化科技公司行政值班与应急值守管理制度第一章总则第一条为规范公司行政值班与应急值守全流程管理，保障公司日常运营秩序稳定，提升突发事件应急处置能力，结合光建一体化行业项目现场分散、户外作业多、应急场景复杂的特点，依据《中华人民共和国突发事件应对法》《生产安全事故应急条例》等相关法律法规及公司安全生产管理规定，制定本制度。第二条本制度适用于公司总部及各项目现场的行政值班、应急值守管理，涵盖日常值班、节假日值班、突发应急值守等全部场景；全体在职员工均有参与值班值守的义务，核心岗位员工需按要求完成应急值守任务。第三条行政值班与应急值守遵循“统一指挥、分级负责、快速响应、处置规范、全程留痕”的核心原则，确保值班值守工作覆盖公司运营全时段，突发事件第一时间发现、第一时间上报、第一时间处置。第四条行政部是行政值班与应急值守管理的牵头部门，负责制定值班表、监督值班执行、汇总值班记录、完善应急值守预案；安全生产部配合制定应急处置流程、开展应急培训演练；各部门负责人按要求安排本部门员工参与值班，督促值班人员履行岗位职责。第五条针对光建一体化行业特点，应急值守重点覆盖项目现场施工安全事故、设备故障、自然灾害、客户应急需求、办公区安全事件等场景，建立差异化的应急处置响应机制，确保不同类型突发事件均有对应处置方案。第二章值班值守人员与排班管理第六条值班人员任职要求：（1）具备基本的应急处置常识和沟通协调能力，熟悉公司组织架构及各部门职责；（2）核心应急值守岗位人员需通过公司应急处置培训考核，掌握项目现场常见突发事件的处置流程；（3）值班期间需保持通讯畅通，能够快速响应各类突发情况，严禁无应急处置能力的人员单独承担核心值守任务。第七条排班规则：（1）日常值班：实行工作日晚间、周末全天轮班制，每班安排1名行政值班人员+1名技术支持人员，值班时间覆盖每日非工作时段；（2）节假日值班：根据节假日时长调整排班，法定节假日每班安排2名值班人员（1名行政人员+1名专业技术人员），公司管理层轮流带班；（3）项目现场值守：项目施工期间实行24小时值守制，每班安排1名项目管理人员+1名安全巡查人员，确保现场突发情况及时处置；（4）值班表由行政部提前10个工作日制定，经部门负责人审核、管理层审批后发布，原则上不得随意调整，确需调班的需提前3个工作日向行政部申请并备案。第八条调班与替班管理：（1）值班人员因个人特殊原因需调班的，需自行联系符合值班要求的替班人员，填写《值班调班申请表》，经部门负责人审批后报行政部备案；（2）替班人员需与原值班人员完成工作交接，明确值班期间重点关注事项，严禁擅自调班、空班、代班；（3）行政部每月统计调班情况，年度累计调班超过5次的人员，需由部门负责人核实原因，避免因频繁调班影响值班质量。第三章行政值班岗位职责第九条日常值班核心职责：（1）办公区安全巡查：每2小时对办公区消防设施、水电设备、门窗锁具等进行一次巡查，记录巡查情况，发现安全隐患立即处理并上报；（2）外来人员接待：核实来访人员身份及事由，做好登记记录，引导来访人员办理相关手续，严禁无关人员进入办公区及涉密区域；（3）紧急事务处理：接收并传达上级单位、合作方的紧急通知，协调相关部门处理非工作时段的常规紧急事务；（4）值班记录填报：详细记录值班期间的巡查情况、来访人员、事务处理过程等，填写《行政值班记录表》，做到内容完整、字迹清晰、无遗漏。第十条节假日值班额外职责：（1）每日汇总各项目现场值守情况，向带班管理层汇报项目现场安全状态；（2）接收并处理员工突发请假、应急加班等申请，按公司规定办理临时审批手续；（3）保障办公区及项目现场应急物资储备充足，发现应急物资短缺的，及时联系供应商补充；（4）完成管理层交办的临时值班任务，确保节假日期间公司运营不中断。第十一条值班交接要求：（1）值班人员需在值班结束后1小时内与接班人员完成交接，交接内容包括未处理完毕的事务、安全隐患排查情况、应急物资状态、通讯设备运行情况等；（2）填写《值班交接记录表》，双方签字确认，交接不清导致后续问题的，由交班人员承担责任；（3）接班人员发现交接内容不完整的，需立即向行政部反馈，待补充完整后再完成交接。第四章应急值守处置流程第十二条突发事件分级：根据事件影响范围、危害程度，将突发事件分为三级：（1）一级事件（一般）：仅影响单个工位/小范围区域，无人员伤亡、经济损失较小的事件，如单个办公设备故障、办公区局部水电故障等；（2）二级事件（较大）：影响多个部门/项目现场局部区域，可能造成轻微人员伤害或一定经济损失的事件，如项目现场小型设备故障、办公区消防设施异常等；（3）三级事件（重大）：影响公司整体运营/项目现场整体施工，可能造成人员伤亡、重大经济损失或声誉损害的事件，如项目现场安全事故、自然灾害、大面积停电停水、涉密信息泄露等。第十三条分级处置流程：（1）一级事件：值守人员现场直接处置，处置完成后记录在《应急处置记录表》中，无需上报；（2）二级事件：值守人员立即采取控制措施防止事态扩大，同时上报部门负责人及行政部，在30分钟内反馈处置进展，处置完成后提交书面处置报告；（3）三级事件：值守人员第一时间上报公司应急总指挥（管理层指定人员），同时启动公司应急处置预案，通知相关应急小组到位，全程跟踪处置过程，按要求向相关监管部门报备，严禁迟报、漏报、瞒报。第十四条不同场景应急处置要求：（1）项目现场施工安全事故：值守人员立即停止相关施工工序，组织现场人员撤离至安全区域，对受伤人员采取临时救治措施，联系急救机构及相关监管部门，保护事故现场并配合调查；（2）办公区安全事件：值守人员切断事发区域水电，组织人员疏散，使用消防设施控制火情/处理险情，严禁盲目处置造成二次伤害；（3）客户应急需求：值守人员第一时间联系对应业务负责人，无法联系的上报管理层，协调技术人员响应客户需求，确保客户问题得到及时解决；（4）自然灾害：值守人员立即通知项目现场/办公区人员做好防护，转移重要物资及设备，排查设施受损情况，灾后配合开展恢复重建工作。第五章监督管理与责任追究第十五条监督检查机制：（1）行政部每周抽查值班记录及交接记录，每月开展一次值班值守专项检查，重点核查值班人员到岗情况、职责履行情况、应急处置规范性；（2）公司管理层不定期开展值班突击检查，检查结果纳入部门及个人绩效考核；（3）每季度召开值班值守工作例会，总结值班中发现的问题，优化值班流程及应急处置预案。第十六条考核评价标准：（1）值班人员考核分为优秀、合格、不合格三个等级，依据值班记录完整性、应急处置及时性、岗位职责履行情况进行评定；（2）年度考核优秀的值班人员，给予绩效加分或物质奖励；考核不合格的，需参加值班值守专项培训，培训后仍不合格的，取消值班资格并扣除相应绩效。第十七条责任追究措施：（1）轻微违规：值班期间迟到、早退、未按要求巡查的，给予口头警告，年度累计3次的扣除当月绩效奖金的5%；（2）较重违规：擅自空班、替班未备案、值班记录弄虚作假的，给予书面警告，扣除当月绩效奖金的10%-20%，部门负责人连带追责；（3）严重违规：突发事件迟报、漏报、瞒报，或处置不当造成事态扩大、人员伤亡/经济损失的，给予降薪、降职处理，情节严重的解除劳动合同，涉嫌违法的移交司法机关处理。第六章保障措施与附则第十八条值班保障措施：（1）为值班人员配备必要的值班设备，包括通讯设备、应急照明、消防器材、急救包等，确保设备状态良好；（2）合理安排值班人员休息，夜间值班人员次日可调休，法定节假日值班按国家规定计发加班工资或安排补休；（3）定期组织值班人员开展应急处置培训及演练，每年演练次数不少于4次，提升值班人员应急处置能力；（4）建立值班人员健康保障机制，禁止身体不适、精神状态不佳的人员参与值班，尤其是夜间及高强度值守任务。第十九条档案管理要求：（1）《行政值班记录表》《值班交接记录表》《应急处置记录表》等相关文件由行政部统一归档保存，保存期限不低于3年；（2）应急处置相关档案（如事故报告、处置方案、整改记录）永久保存，便于后续追溯及复盘；（3）档案查阅需经行政部负责人审批，严禁私自查阅、复制、销毁值班值守档案。第二十条附则：（1）本制度