德阳医院考核制度范本

PAGE德阳医院考核制度范本一、总则（一）目的为加强德阳医院管理，建立科学、规范、有效的考核评价体系，充分调动员工的工作积极性和主动性，提高医疗服务质量和管理水平，促进医院持续健康发展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于德阳医院全体员工，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员等。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保考核结果真实反映员工的工作表现。2.全面考核原则：对员工的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，重点考核工作业绩。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励员工积极工作，同时对表现不佳的员工进行约束和督促改进。4.动态调整原则：根据医院发展和管理需要，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.遵纪守法（10分）严格遵守国家法律法规和医院各项规章制度，无违法违纪行为。（810分）遵守法律法规和规章制度较好，偶有轻微违规行为。（47分）存在较多违规行为，对医院造成一定不良影响。（03分）2.医德医风（10分）廉洁奉公，诚实守信，尊重患者，服务态度好，无投诉。（810分）服务态度较好，基本无投诉，但存在个别患者不满意情况。（47分）服务态度差，有较多患者投诉。（03分）（二）专业能力（40分）1.业务知识（15分）精通本专业业务知识，熟悉相关学科知识，能解决复杂疑难问题。（1215分）掌握本专业业务知识，了解相关学科知识，能处理常见问题。（811分）业务知识掌握一般，对相关学科知识了解较少，解决问题能力有限。（07分）2.技术水平（15分）技术精湛，在本专业领域有较高造诣，能开展新技术、新项目。（1215分）技术熟练，能完成常规业务工作，具备一定技术创新能力。（811分）技术水平一般，只能完成基本工作任务，缺乏技术创新。（07分）3.学习能力（10分）积极参加各类培训学习，不断更新知识，学习成绩优秀。（810分）能参加培训学习，有一定学习成果。（47分）学习积极性不高，很少参加培训学习。（03分）（三）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作高度负责，认真履行岗位职责，无差错事故。（810分）工作责任心较强，基本能完成工作任务，偶有小失误。（47分）责任心不强，工作敷衍，常有失误。（03分）2.工作积极性（10分）主动承担工作任务，积极主动开展工作，工作效率高。（810分）能完成本职工作，工作积极性一般。（47分）工作消极被动，推诿工作任务。（03分）（四）工作业绩（20分）1.医疗质量（10分）严格执行医疗质量管理制度，医疗质量高，无医疗事故和严重差错。（810分）医疗质量较好，偶有一般差错。（47分）医疗质量存在问题，有较多差错。（03分）2.工作任务完成情况（10分）全面、超额完成工作任务，工作质量高。（810分）按时完成工作任务，工作质量合格。（47分）不能按时完成工作任务，工作质量较差。（03分）三、考核方式与周期（一）考核方式1.平时考核：由各科室负责人负责对本科室员工进行日常考核，记录员工的工作表现、出勤情况、任务完成情况等，作为年度考核的重要依据。2.定期考核：每季度进行一次定期考核，由医院考核工作领导小组组织实施，采取个人述职、民主测评、科室互评等方式，对员工的职业道德、专业能力、工作态度、工作业绩等方面进行全面考核。3.专项考核：根据医院重点工作和专项任务，对相关员工进行专项考核，如新技术新项目开展情况、科研项目完成情况等。（二）考核周期1.平时考核：贯穿全年，实时记录。2.定期考核：每季度末进行，考核结果于下季度初公布。3.年度考核：每年年底进行，综合平时考核、定期考核和专项考核结果，确定年度考核等次。四、考核程序（一）个人自评员工根据考核内容和标准，对自己本季度的工作表现进行自我评价，填写《德阳医院员工考核自评表》（以下简称《自评表》），并提交给科室负责人。（二）科室初评科室负责人根据员工平时工作表现和《自评表》内容对员工进行初评，填写《德阳医院员工考核科室初评表》（以下简称《初评表》），给出初评意见和考核分数，并将《初评表》和相关考核材料报送医院考核工作领导小组办公室。（三）考核小组审核医院考核工作领导小组办公室对各科室报送的考核材料进行审核，组织相关人员进行民主测评、科室互评等工作，对考核结果进行汇总和分析。（四）结果反馈与公示考核工作领导小组将考核结果反馈给各科室和员工本人，员工如有异议，可在规定时间内提出申诉。考核结果在医院内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示无异议后，确定最终考核结果。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核结果，确定员工的绩效奖金系数，绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。绩效奖金基数根据医院经济效益和员工岗位确定，绩效奖金系数与考核等次挂钩，具体如下：年度考核优秀（90分及以上）：绩效奖金系数为1.5；良好（8089分）：绩效奖金系数为1.2；合格（6079分）：绩效奖金系数为1；不合格（60分以下）：绩效奖金系数为0.5。（二）岗位晋升与调整1.年度考核优秀的员工，在岗位晋升、职称评定、进修培训等方面优先考虑。2.连续两年考核不合格的员工，予以降职、降薪或辞退处理。3.根据考核结果，对员工的岗位进行合理调整，以充分发挥员工的优势和潜力。（三）评先评优考核结果作为评选医院优秀员工、先进科室等荣誉称号的重要依据，优先推荐考核优秀的员工和科室。六、申诉与处理（一）申诉渠道员工如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内，向医院考核工作领导小组提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。（二）申诉处理医院考核工作领导小组接到申诉后，应及时进行调