市政府工作考核制度

PAGE市政府工作考核制度一、总则（一）目的为加强市政府工作管理，提高工作效能，确保市政府各项工作目标的顺利实现，依据相关法律法规和政策要求，结合本市实际情况，制定本工作考核制度。（二）适用范围本制度适用于市政府各部门、各直属机构及其工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、准确、客观地评价各部门和工作人员的工作表现，确保考核结果公平公正。2.注重实绩原则：突出对工作业绩、工作成效的考核，重点考核各部门完成市政府年度工作任务和重点工作的情况。3.激励约束原则：通过考核，激励先进，鞭策后进，充分调动各部门和工作人员的积极性、主动性和创造性，同时对工作不力的进行约束和督促改进。4.动态管理原则：根据工作发展和变化，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）工作业绩考核1.重点工作任务完成情况各部门按照市政府年度工作安排，完成各项重点工作任务的数量、质量和进度。对重点项目建设，考核项目的按时开工、竣工情况，以及项目的质量、效益等方面。对涉及民生保障、社会稳定等工作，考核政策落实效果、群众满意度等。例如，就业政策的执行是否促进了就业增长，社会保障措施是否有效覆盖了应保人群等。2.职能工作履行情况依据各部门的职能职责，考核其日常业务工作的开展情况。包括行政审批效率、公共服务质量、行业监管成效等。例如，行政审批部门考核审批事项的按时办结率、审批流程的规范程度；公共服务部门考核服务态度、服务便捷性等方面的群众反馈。（二）工作效能考核1.工作效率考核各部门处理工作的及时性，是否按时完成各项工作任务，有无拖延现象。对重大紧急事项的响应速度和处理结果进行评估。例如，在应对突发事件时，相关部门能否迅速启动应急预案，有效控制局面并妥善解决问题。2.工作质量评估工作成果的准确性、完整性和规范性。各项工作是否符合政策法规要求，文件材料、数据统计等是否准确无误。工作成果是否具有较高的质量标准，能否经得起实践检验和上级检查。例如，出台的政策文件是否科学合理、具有可操作性。（三）工作作风考核1.工作纪律考核工作人员遵守工作时间、考勤制度的情况，有无迟到、早退、旷工等现象。严格执行请销假制度，请假手续是否完备，是否按照规定程序进行审批和报备。2.服务态度考查工作人员对待群众、企业和其他部门的服务意识和态度。是否热情主动、耐心细致，有无“门难进、脸难看、事难办”等问题。对群众和企业的诉求能否及时回应，解决问题是否积极主动，有无推诿扯皮现象。（四）创新能力考核1.工作创新举措各部门在工作中是否积极探索新思路、新方法，推出具有创新性的工作举措和机制。创新举措是否有效提升了工作效率、改进了工作质量或取得了显著的经济效益和社会效益。例如，在行政管理体制改革、公共服务模式创新等方面的探索和实践。2.改革成果考核部门在推动各项改革任务中的表现，改革措施的落实情况和取得的实际成效。对改革后工作流程的优化、资源配置的改善、发展环境的提升等方面进行评估。（五）团队协作考核1.部门内部协作考查部门内部工作人员之间的沟通协作情况，是否形成团结协作、相互支持的工作氛围。工作任务分配是否合理，工作人员能否相互配合，共同完成各项工作任务，有无内部矛盾和推诿现象。例如，在跨科室项目推进中，各科室之间的协作配合情况。2.部门间协同配合评估各部门在涉及多部门协同工作时的配合程度和工作成效。是否能够打破部门壁垒，形成工作合力，共同推进综合性工作任务的顺利完成。例如，在城市建设、环境治理等涉及多个部门的工作中，各部门之间的协同作战能力和效果。三、考核方式与程序（一）考核方式1.日常考核通过市政府工作信息系统、工作台账记录、实地检查等方式，对各部门和工作人员日常工作情况进行实时跟踪和记录。收集工作中的各类数据、文件资料、群众反馈等信息，作为日常考核的依据。例如，行政审批系统记录的审批事项办理时间和结果，实地检查中发现的工作问题等。2.定期考核每季度末进行一次定期考核，各部门按照考核要求，提交本季度工作情况总结报告，包括重点工作进展、职能工作完成情况、工作创新举措等内容。市政府组织相关人员对各部门季度工作情况进行集中评审和打分，形成季度考核结果。3.年度考核每年年末开展年度考核，以季度考核结果为基础，结合各部门全年工作整体表现进行综合评价。各部门提交年度工作总结和自评报告，市政府考核组通过听取汇报、查阅资料、实地走访、民意调查等方式，全面了解各部门年度工作情况，确定年度考核等次。（二）考核程序1.制定考核方案根据本制度要求，结合年度工作重点和目标任务，制定详细的年度考核方案，明确考核内容、标准、方式、时间安排等具体事项。将考核方案印发至各部门，确保各部门和工作人员清楚了解考核要求。2.部门自评各部门按照考核方案要求，对本部门年度工作进行全面总结和自评，填写自评表，形成自评报告。自评报告应客观、真实地反映本部门工作成绩、存在问题及改进措施等情况，并附相关证明材料。3.考核实施市政府考核组按照考核方案组织实施考核工作。通过查阅资料、实地考察、个别谈话、问卷调查等方式，收集各部门工作情况的相关信息。考核组对收集到的信息进行整理、分析和评价，按照考核标准进行打分，形成初步考核意见。4.综合评定市政府考核领导小组对考核组提交的初步考核意见进行综合审议，结合日常掌握的情况，对各部门年度考核结果进行最终评定。确定各部门考核等次，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。5.结果反馈将考核结果及时反馈给各部门，对考核优秀的部门和个人进行通报表扬，对考核不合格的部门提出整改意见和要求。各部门对考核结果如有异议，可在规定时间内提出申诉，市政府考核领导小组进行复查和答复。四、考核结果运用（一）与绩效奖励挂钩1.优秀等次对考核结果为优秀的部门，给予一定的绩效奖励，奖励资金可用于部门工作经费补充、工作人员奖励等。对部门主要负责人和表现突出的工作人员，在职务晋升、评先评优等方面予以优先考虑。2.良好等次给予适当的绩效奖励，鼓励部门继续保持良好工作状态，进一步提升工作水平。在年度考核评优中，可作为参考依据，对表现优秀的工作人员给予表彰。3.合格等次不发放绩效奖励，要求部门针对存在的问题进行整改，加强工作管理，提高工作质量和效率。对部门负责人进行谈话提醒，督促其改进工作。4.不合格等次取消部门当年绩效奖励，对部门主要负责人进行诫勉谈话，责令限期整改。连续两年考核不合格的部门，对部门主要负责人进行组织调整。（二）与干部任用挂钩1.将考核结果作为干部选拔任用、职务晋升的重要依据。考核优秀的干部在同等条件下优先提拔任用。2.对考核不合格或连续两年考核结果较差的干部，进行降职、免职等组织处理。（三）与评先评优挂钩1.在评选各类先进集体、先进个人时，优先从考核优秀的部门和个人中推荐。2.考核不合格的部门和个人不得参与当年的评先评优活动。五、监督与申诉（一）监督机制1.市政府成立考核监督小组，负责对考核工作全过程进行监督检查。2.监督小组通过听取汇报、查阅资料、走访群众等方式，检查考核程序是否规范、考核结果是否公正。3.对考核过程中发现的违规行为，及时进行纠正，并追究相关人员责任。（二）申诉渠道1.各部门和工作人