建筑企业质量考核制度

PAGE建筑企业质量考核制度一、总则（一）目的为加强本建筑企业质量管理，确保工程质量符合相关法律法规及行业标准要求，提高企业整体质量水平，特制定本质量考核制度。（二）适用范围本制度适用于本建筑企业内所有工程项目的质量管理考核工作，包括工程建设的各个阶段，从项目策划、设计、施工到竣工验收等环节。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保公平、公正地评价各部门、各岗位的质量工作表现。2.全面系统原则：涵盖工程质量的各个方面，包括工程实体质量、质量管理体系运行、质量保证资料等，进行全面、系统的考核。3.动态管理原则：根据工程进展情况和质量管理实际效果，及时调整考核指标和方法，实现质量管理的动态优化。4.激励与约束并重原则：通过考核结果的应用，对质量管理工作表现优秀的部门和个人进行激励，对存在问题的进行约束，促进整体质量水平提升。二、考核组织与职责（一）考核领导小组成立以企业总经理为组长，副总经理为副组长，各相关部门负责人为成员的质量考核领导小组。负责审定质量考核制度、考核计划、考核结果等重大事项，指导和监督考核工作的开展。（二）考核工作小组由质量管理部门牵头，会同工程技术部门、安全管理部门等相关人员组成考核工作小组。负责具体实施质量考核工作，包括制定考核方案、组织检查、收集数据、进行评分等工作。（三）各部门职责1.质量管理部门负责制定和完善质量考核制度及相关标准。组织定期和不定期的质量检查与考核工作。汇总、分析考核数据，提出考核意见和建议。跟踪整改措施的落实情况。2.工程技术部门提供工程技术方面的支持，协助质量管理部门进行质量检查与考核。对施工过程中的技术问题进行分析和解决，确保工程技术符合质量要求。审核施工组织设计、施工方案等技术文件，确保其质量保障措施的有效性。3.安全管理部门将工程质量与安全生产相结合，在安全检查中同步关注质量问题。对因质量问题引发的安全事故进行调查和分析，提出质量改进建议。4.项目经理部负责本项目的质量管理工作，组织实施质量计划和质量措施。配合考核工作小组进行项目质量考核，及时整改存在的问题。对项目施工人员进行质量培训和教育，提高全员质量意识。5.其他部门按照各自职责，做好与工程质量相关的工作，如物资供应部门确保材料质量，设备管理部门保障设备正常运行等，共同促进工程质量提升。三、考核内容与标准（一）工程实体质量1.建筑结构质量混凝土结构：检查混凝土强度、外观质量（有无蜂窝、麻面、露筋等缺陷）、尺寸偏差等。砌体结构：考核砌体的组砌方式、灰缝质量、拉结筋设置等是否符合规范。钢结构：查验钢材质量、焊接质量、涂装质量以及钢结构的安装精度等。2.建筑装饰装修质量地面工程：检查地面平整度、有无空鼓、开裂等情况。墙面工程：考核墙面平整度、垂直度、阴阳角方正度，以及饰面材料的粘贴或安装质量。屋面工程：查看屋面防水效果、排水坡度、保温隔热性能等。3.建筑给排水及采暖工程质量管道安装：检查管道的连接方式、坡度、支架设置，确保无渗漏现象。卫生器具安装：考核器具的安装位置、牢固程度、使用功能等是否正常。4.建筑电气工程质量线路敷设：检查电线电缆的型号规格、敷设方式、绝缘性能等。配电箱及开关插座安装：考核其安装位置、接线正确性、通电功能等。照明及电气设备运行：检验照明亮度、灯具完好率，电气设备运行是否正常。（二）质量管理体系运行1.质量管理制度执行情况检查企业质量手册、程序文件、作业指导书等质量管理文件的贯彻落实情况。考核质量责任制是否明确，各部门和岗位质量职责是否履行到位。2.质量计划制定与实施审查项目质量计划的编制合理性，是否符合工程特点和质量目标要求。监督质量计划在项目实施过程中的执行情况，有无偏差及纠正措施。3.质量检验与验收检查原材料、构配件和设备的检验记录，是否按规定进行进场检验和试验。考核分项工程、分部工程及单位工程的质量验收程序是否规范，验收资料是否齐全、真实。4.质量问题处理统计质量问题的发生频率，分析质量问题产生的原因。检查对质量问题的处理措施是否及时、有效，整改结果是否符合要求。（三）质量保证资料1.施工技术资料核查施工图纸、施工组织设计、施工方案等技术文件是否齐全、有效。检查施工技术交底记录，是否涵盖关键工序和质量要求。2.原材料及构配件质量证明文件审查钢材、水泥、砂石、构配件等的质量证明文件、检验报告是否完整、真实。核实材料的进场验收记录与质量证明文件的一致性。3.施工过程质量记录检查隐蔽工程验收记录、分项分部工程质量验收记录、检验批验收记录等是否及时、准确填写。查看施工过程中的质量检验报告、试验记录等资料的完整性。（四）考核评分标准1.采用百分制评分，工程实体质量占[X]分，质量管理体系运行占[X]分，质量保证资料占[X]分。2.根据各项考核内容的具体要求，制定详细的评分细则，明确每个考核指标的分值和扣分标准。例如，工程实体质量中混凝土结构出现严重蜂窝麻面缺陷一处扣[X]分；质量管理体系运行中质量管理制度未有效执行一项扣[X]分；质量保证资料中原材料质量证明文件缺失一份扣[X]分等。3.考核结果分为优秀（[X]分及以上）、良好（[X][X]分）、合格（[X][X]分）、不合格（[X]分以下）四个等级。四、考核方式与周期（一）考核方式1.定期检查考核质量管理部门制定年度、季度质量考核计划，明确考核时间、范围、内容和方式。考核工作小组按照计划定期对工程项目进行全面检查考核，采用现场查看、资料查阅、人员询问等方式收集考核信息。2.不定期抽查考核根据工程实际情况和质量管理需要，由考核领导小组或质量管理部门组织不定期抽查。抽查内容可针对特定项目、特定部位或质量问题高发环节进行重点检查。3.专项考核对于新技术、新工艺、新材料应用的工程项目，或发生质量事故、质量投诉的项目，组织专项考核。专项考核重点关注新技术应用效果、事故原因分析及处理情况、投诉问题解决情况等。（二）考核周期1.年度考核：每年年底对企业内所有工程项目进行一次全面的年度质量考核。2.季度考核：每季度对部分工程项目进行抽样考核，及时发现和解决季度内出现的质量问题。3.不定期抽查和专项考核根据实际情况随时进行。五、考核结果应用（一）与绩效挂钩1.将考核结果与部门和个人的绩效奖金直接挂钩。对于考核优秀的部门，给予一定比例的绩效奖金上浮；对于考核不合格的部门，扣减相应比例的绩效奖金。2.个人绩效根据所在部门的考核结果以及个人在质量管理工作中的表现进行综合评定。考核优秀的个人可优先获得晋升、评优等机会；考核不合格的个人进行诫勉谈话，连续多次不合格的进行岗位调整或辞退处理。（二）作为项目评优依据1.在企业内部开展的各类工程项目评优活动中，将质量考核结果作为重要评选指标。质量考核优秀的项目优先推荐参加更高层次的优质工程评选。2.对于质量考核成绩突出的项目团队，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等，树立质量管理先进典型。（三）指导质量改进1.根据考核结果分析质量管理中存在的共性问题和薄弱环节，制定针对性的质量改进措施和培训计划。2.将考核结果反馈给相关部门和项目团队，督促其针对存在的问题进行整改，持续提升工程质量。六、考核申诉与处理（一）申诉渠道被考核部门或个人如对考核结果有异议，可在考核结果公布之日起[X]个工作日内，向质量管理部门提出书面申诉。申诉书应说明申诉理由和相关证据。（二）申诉处理1.质量管理