材料商供应考核制度

PAGE材料商供应考核制度一、总则（一）目的为加强对材料商供应的管理与监督，确保材料供应的质量、及时性和稳定性，保障公司生产经营活动的顺利进行，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于与本公司有业务往来的所有材料供应商。（三）考核原则1.公平、公正、公开原则对所有材料商一视同仁，按照统一的标准和程序进行考核，考核结果公开透明，接受各方监督。2.全面考核原则从材料质量、供应及时性、价格合理性、售后服务等多个维度对材料商进行全面考核。3.动态管理原则根据材料商的实际表现，定期进行考核评估，实行动态管理，激励材料商不断改进和提高服务水平。二、考核内容与标准（一）材料质量1.严格按照本公司要求的规格、型号、材质等提供材料，材料质量必须符合国家相关标准和行业规范。2.每批次材料到货后，需提供质量合格证明文件。3.若出现材料质量问题，材料商应在接到通知后[X]小时内响应，并在[X]个工作日内采取有效措施解决问题，如退换货、补货等，确保不影响公司生产进度。考核标准：材料质量全部合格，得[X]分。出现轻微质量问题，每次扣[X]分。出现严重质量问题，每次扣[X]分，并视情节轻重给予警告、暂停合作或终止合作等处理。（二）供应及时性1.按照本公司下达的订单要求，按时、按量供应材料。2.提前[X]天通知本公司预计到货时间，如有特殊情况可能影响到货时间，需提前[X]天书面告知并说明原因。考核标准：完全按时、按量供应材料，得[X]分。每出现一次延迟交货情况，根据延迟天数扣[X]分。延迟交货超过[X]天，每次扣[X]分，并承担因延迟交货给本公司造成的相应损失。（三）价格合理性1.材料价格应合理、公正，不得高于市场同类产品的合理价格。2.定期向本公司提供价格清单，并根据市场价格波动情况及时调整价格。考核标准：价格合理，符合市场行情，得[X]分。价格高于市场同类产品平均价格[X]%以内，每次扣[X]分。价格高于市场同类产品平均价格[X]%以上，每次扣[X]分，并要求材料商限期调整价格。（四）售后服务1.建立完善的售后服务体系，及时处理本公司在使用材料过程中遇到的问题。2.定期回访本公司，了解材料使用情况，提供技术支持和培训。考核标准：售后服务良好，及时响应并解决问题，得[X]分。接到售后服务需求后，未能及时响应，每次扣[X]分。对本公司提出的问题未能有效解决，每次扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核由本公司采购部门、质量部门、生产部门等相关人员根据材料商的实际表现进行记录和评价。2.定期考核每季度末对材料商进行一次全面考核，综合日常考核记录，按照考核标准进行评分。3.不定期考核根据公司实际情况，对出现重大质量问题、供应严重延迟等情况的材料商进行不定期专项考核。（二）考核周期1.日常考核记录随时进行，每周汇总一次。2.定期考核每季度末进行一次，考核结果在下一季度初公布。3.不定期考核在问题发生后及时进行，考核结果及时通报。四、考核流程（一）数据收集1.采购部门负责收集材料采购订单执行情况、到货时间等信息。2.质量部门负责收集材料质量检验报告、质量问题处理记录等信息。3.生产部门负责反馈材料使用过程中出现的问题及处理情况。（二）初步评估采购部门、质量部门、生产部门等相关人员根据收集到的数据，对材料商的表现进行初步评估，填写考核评分表。（三）综合评审考核小组由采购部门负责人、质量部门负责人、生产部门负责人等组成，对各部门提交的考核评分表进行综合评审，确定最终考核得分。（四）结果反馈考核结果以书面形式通知材料商，材料商如有异议，可在接到通知后[X]个工作日内提出申诉，考核小组将进行复查并给予答复。五、考核结果应用（一）等级划分根据考核得分，将材料商分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。1.优秀：考核得分在[X]分及以上。2.良好：考核得分在[X][X]分之间。3.合格：考核得分在[X][X]分之间。4.不合格：考核得分在[X]分以下。（二）激励措施1.对于优秀等级的材料商，给予以下激励：在同等条件下，优先选择其供应材料。给予一定的价格优惠或其他形式的奖励。推荐参与公司优秀供应商评选等活动。2.对于良好等级的材料商，给予以下激励：继续保持合作关系，鼓励其进一步提高服务水平。定期与其沟通交流，提供改进建议。（三）改进措施1.对于合格等级的材料商，发出书面整改通知，要求其在[X]个月内制定整改计划并提交给本公司，采购部门负责跟踪整改情况。2.对于不合格等级的材料商，暂停合作[X]个月，期间材料商需进行全面整改，整改完成后提交整改报告，经考核小组审核通过后，方可恢复合作。若整改后仍不符合要求，终止合作关系。六、信息管理（一）建立材料商档案为每个材料商建立详细的档案，记录其基本信息、考核记录、合作历史等内容，档案信息应及时更新。（二）数据统计与分析定期对考核数据进行统计与分析，总结材料商的表现特点和存在的问题，为公司决策提供参考依据。（三）信息保密