医院岗位管理考核制度

PAGE医院岗位管理考核制度一、总则（一）目的为加强医院岗位管理，提高医疗服务质量和效率，建立科学合理的岗位考核评价体系，激励员工积极履行岗位职责，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于医院全体在职员工，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员等。（三）考核原则1.公平公正原则：考核标准明确，过程公开透明，结果客观公正，确保考核结果真实反映员工工作表现。2.全面考核原则：对员工的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，注重工作业绩和实际贡献。3.动态管理原则：根据医院发展和工作需要，适时调整考核内容和标准，实行动态管理。4.激励与约束并重原则：考核结果与员工的薪酬待遇、晋升晋级、奖励惩处等挂钩，充分发挥考核的激励和约束作用。二、岗位设置与职责（一）岗位设置医院根据业务发展和工作需要，合理设置各类岗位，明确岗位名称、岗位职责、任职条件等。岗位设置应遵循精简高效、合理分工、责权对等的原则。（二）岗位职责1.医生岗位职责负责患者的诊断、治疗和病情观察，制定合理的治疗方案。书写规范的病历，及时准确地记录患者的病情变化和治疗过程。参加科室查房、会诊、病例讨论等工作，提高医疗技术水平。做好医患沟通，解答患者疑问，提高患者满意度。完成医院和科室交办的其他工作任务。2.护士岗位职责执行医嘱，准确及时地完成各项护理操作，确保患者安全。观察患者病情变化，及时报告医生并协助处理。做好患者的生活护理和心理护理，提高患者舒适度。参与病房管理，保持病房整洁、安静、安全。完成护理记录，保证记录真实、准确、完整。配合医生完成各种诊疗工作，参与抢救和应急处置。3.医技人员岗位职责负责各种检查检验设备的操作和维护，确保设备正常运行。按照操作规程进行检查检验，保证结果准确可靠。及时出具检查检验报告，为临床诊断和治疗提供依据。做好检查检验标本的采集、处理和保存工作。协助临床科室解决技术问题，提供技术支持。4.行政管理人员岗位职责负责医院行政管理工作，制定和执行各项规章制度。协调医院内部各部门之间的工作关系，保障医院工作正常运转。负责文件收发、档案管理、会议组织等工作。参与医院的规划、决策和管理工作，提供决策支持。完成领导交办的其他行政事务工作。5.后勤保障人员岗位职责负责医院物资采购、供应和管理工作，保障医疗物资的及时供应。做好医院设备的维修、保养和管理工作，确保设备正常运行。负责医院环境卫生、绿化美化等工作，营造良好的就医环境。做好医院食堂、宿舍等后勤服务工作，满足员工和患者的生活需求。参与医院的安全保卫工作，维护医院秩序。三、考核内容与标准（一）考核内容1.德：主要考核员工的政治品德、职业道德、社会公德和家庭美德等方面。包括政治立场、敬业精神、团队协作、廉洁自律等。2.能：主要考核员工的专业知识、业务能力、技术水平和创新能力等方面。包括专业技能、沟通能力、管理能力、学习能力等。3.勤：主要考核员工的工作态度和工作纪律等方面。包括出勤情况、工作积极性、责任心、工作效率等。4.绩：主要考核员工的工作业绩和工作成果等方面。包括工作任务完成情况、工作质量、工作效益、科研教学成果等。5.廉：主要考核员工的廉洁自律情况。包括遵守廉洁纪律、廉洁从政（从业）等方面。（二）考核标准1.优秀：思想政治素质高，业务能力强，工作业绩突出，工作态度端正，廉洁自律，在德、能、勤、绩、廉等方面表现优秀，综合评价得分在90分及以上。2.良好：思想政治素质较高，业务能力较强，工作业绩较好，工作态度认真，廉洁自律，在德、能、勤、绩、廉等方面表现良好，综合评价得分在8089分之间。3.合格：思想政治素质一般，业务能力基本胜任工作，工作业绩基本完成任务，工作态度基本端正，廉洁自律，在德、能、勤、绩、廉等方面表现合格，综合评价得分在6079分之间。4.不合格：思想政治素质较差，业务能力不能胜任工作，工作业绩未完成任务，工作态度不端正，存在廉洁问题，在德、能、勤、绩、廉等方面表现较差，综合评价得分在60分以下。四、考核方式与周期（一）考核方式1.平时考核：由各科室负责人负责，对员工日常工作表现进行实时记录和评价，重点考核工作任务完成情况、工作质量、工作态度等。平时考核结果作为年度考核的重要依据。2.定期考核：分为季度考核和年度考核。季度考核由各科室组织实施，对员工本季度工作表现进行全面考核，考核结果报医院人力资源部门备案。年度考核由医院统一组织，成立考核工作领导小组，负责制定考核方案、组织实施考核、审定考核结果等工作。年度考核结果作为员工薪酬调整、晋升晋级、奖励惩处等的重要依据。3.专项考核：根据医院工作需要，对特定岗位或特定任务进行专项考核。专项考核由相关部门组织实施，考核结果作为对员工专项工作评价的重要依据。（二）考核周期1.平时考核：每周或每月进行一次，由科室负责人根据实际情况确定。2.季度考核：每季度末进行一次。3.年度考核：每年年末进行一次。五、考核程序（一）个人总结员工按照考核要求，对自己本考核周期内的工作表现进行总结，填写《医院员工考核登记表》，内容包括德、能、勤、绩、廉等方面的表现，以及自我评价和改进措施等。（二）科室评价各科室负责人组织本科室员工进行互评，根据员工平时工作表现和个人总结，对每位员工进行评价，填写《医院员工考核评价表》，评价内容包括工作业绩、工作能力、工作态度、团队协作等方面，并给出综合评价意见和考核得分。（三）考核小组审核医院成立考核工作领导小组，由医院领导、相关职能部门负责人等组成。考核工作领导小组对各科室上报的考核结果进行审核，听取各科室负责人的汇报，查阅相关资料，必要时进行实地考察和调查了解。（四）结果公示考核工作领导小组审定考核结果后，将考核结果在医院内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，员工如有异议，可以向考核工作领导小组提出申诉，考核工作领导小组应及时进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。（五）结果反馈与存档考核结果公示无异议后，由医院人力资源部门将考核结果反馈给员工本人，并将考核资料整理归档。考核结果作为员工薪酬调整、晋升晋级、奖励惩处等的重要依据。六、考核结果应用（一）薪酬调整1.年度考核结果为优秀的员工：给予一次性奖励[X]元，并在薪酬调整时给予优先考虑，调薪幅度不低于[X]%。2.年度考核结果为良好的员工：薪酬调整幅度为[X]%。3.年度考核结果为合格的员工：薪酬调整幅度为[X]%。4.年度考核结果为不合格的员工：不进行薪酬调整，如连续两年考核不合格，予以降职、降薪或辞退处理。（二）晋升晋级1.年度考核结果为优秀的员工：在晋升晋级时予以优先考虑，同等条件下优先晋升。2.年度考核结果为良好的员工：符合晋升晋级条件的，可正常参与竞争。3.年度考核结果为合格的员工：在晋升晋级时，需综合考虑其他因素，如工作业绩、工作能力等。4.年度考核结果为不合格的员工：取消当年晋升晋级资格。（三）奖励惩处1.年度考核结果为优秀的员工：给予表彰和奖励，颁发荣誉证书，并在医院内部进行宣传推广。2.年度考核结果为良好的员工：给予适当的奖励，如奖金、奖品等。3.年度考核结果为合格的员工：不进行奖励。4.年度考核结果为不合格的员工：视情节轻重给予批评教育、警告、记过、降职、降薪、辞退等惩处。七、申诉与复议（一）申诉员工如对考核结果有异议，可以在考核结果公示期内，向考核工作领导小组提出申诉。申诉时应提交书面申诉材料，说明申诉理由和事实依据。考核工作领导小组应在接到申诉材料后[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果