企业微信私域流量运营服务合同2026年服务内容协议

企业微信私域流量运营服务合同2026年服务内容协议双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就企业微信私域流量运营服务事宜，达成如下协议：第一条服务概述本协议项下的服务为咨询、策划、执行、优化等综合性的企业微信私域流量运营服务，旨在帮助客户建立、维护和提升其企业微信生态内的用户连接和互动，实现品牌推广、客户维护、销售转化的目标。服务范围涵盖但不限于企业微信账号基础设置优化、社群搭建与运营、内容策划与创作、用户互动与活动策划、销售流程嵌入、数据分析与报告、运营策略优化等方面。服务期限为2026年1月1日至2026年12月31日，共计十二个月。服务周期可依据双方协商进行续约或调整。第二条服务内容1.企业微信账号基础设置优化：1.1服务商将根据客户需求，对客户企业微信账号进行全面的诊断，包括功能使用情况、基础设置、团队分工等，出具诊断报告，并提出优化建议。1.2服务商将根据客户业务需求，协助客户规划企业微信账号的组织架构，包括部门、分组、成员配置等，并制定优化方案。1.3服务商将协助客户优化企业微信的基础功能设置，如自动回复、消息防骚扰、消息加签等，提升用户体验和服务效率。2.社群搭建与运营：2.1服务商将根据客户目标用户画像，制定社群搭建策略，包括社群定位、目标人群、数量规划等，并提交策略方案供客户审核。2.2服务商将根据客户需求和策略方案，协助客户创建不同类型的社群，并进行精细化的分组管理。2.3服务商将为社群提供日常运营内容支持，包括但不限于撰写图文、制作短视频、设计海报等，并策划线上互动活动，如签到、抽奖、投票、问答等，提升社群活跃度和用户粘性。2.4服务商将协助客户制定社群管理规则，并负责社群秩序维护，处理违规行为，确保社群健康运营。3.内容策划与创作：3.1服务商将根据客户品牌定位和用户需求，制定内容运营策略，明确内容主题、形式、发布频率等，并提交策略方案供客户审核。3.2服务商将提供高质量的内容创作服务，包括但不限于图文、短视频、直播脚本等，确保内容符合品牌调性和用户喜好。3.3服务商将协助客户在企业微信、公众号、朋友圈等渠道发布和推广内容，提升内容曝光率和传播效果。4.用户互动与活动策划：4.1服务商将根据客户需求，策划线上互动活动，如签到、抽奖、投票、问答等，提升用户参与度和品牌好感度，并制定活动方案供客户审核。4.2服务商将通过一对一沟通、个性化服务等方式，协助客户维护良好的用户关系，提升用户忠诚度。4.3服务商将收集用户反馈，并进行分析，为后续运营策略提供参考。5.销售流程嵌入：5.1服务商将根据客户业务流程，设计合适的企业微信销售场景，如潜客挖掘、客户跟进、订单转化等，并制定方案供客户审核。5.2服务商将配置企业微信的销售工具，如客户标签、客户管理、销售助手等，提升销售效率。5.3服务商将为客户提供企业微信销售工具和技巧的培训，帮助客户团队更好地利用企业微信进行销售。6.数据分析与报告：6.1服务商将对企业微信运营数据进行实时监测，包括用户增长、活跃度、互动率、转化率等关键指标。6.2服务商将对运营数据进行分析，评估运营效果，发现问题并提出改进建议。6.3服务商将定期向客户提供运营报告，汇报运营数据、分析结果和改进建议，通常为每月一次。7.运营策略优化：7.1服务商将根据数据分析结果和客户反馈，持续优化运营策略，提升运营效果。7.2服务商将尝试新的运营方法和工具，探索更有效的私域流量运营模式，并定期向客户汇报优化方案。第三条服务标准3.1响应时间：服务商应在收到客户需求或问题后，在四个工作小时内给予回复和解决方案。3.2交付质量：服务商提供的服务内容应满足本协议约定的标准和要求，确保服务质量的稳定性和有效性。3.3保密性：服务商应对客户提供的商业秘密和敏感信息进行保密，未经客户同意，不得向任何第三方泄露。第四条双方权利与义务4.1客户权利与义务：4.1.1有权要求服务商按照本协议约定提供服务。4.1.2有义务配合服务商进行需求调研、数据提供等工作。4.1.3有义务保护服务商的知识产权和商业秘密。4.1.4有义务按时支付服务费用。4.2服务商权利与义务：4.2.1有权按照本协议约定收取服务费用。4.2.2有义务按照本协议约定提供服务，并保证服务质量。4.2.3有义务保护客户的商业秘密和敏感信息。4.2.4有义务定期向客户汇报服务进展和运营数据。第五条服务费用及支付方式5.1服务费用：本协议项下的服务费用采用年付方式，具体费用标准为人民币[具体金额]元/年。5.2支付方式：客户应通过银行转账方式支付服务费用，首期服务费用于本协议签订之日起[具体天数]日内支付，剩余款项于服务期开始前支付。第六条违约责任6.1客户未按时支付服务费用，应按照每日万分之五支付滞纳金。6.2服务商未按照本协议约定提供服务，应退还当月已支付的服务费用，并承担相应的赔偿责任。第七条争议解决双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向客户所在地有管辖权的人民法院提起