口语交际：学用不同语气做文明沟通小使者-小学二年级语文下册情境化学习设计与实施

口语交际：学用不同语气，做文明沟通小使者——小学二年级语文下册情境化学习设计与实施一、教学内容分析  本课教学内容锚定于《义务教育语文课程标准（2022年版）》第一学段（12年级）“表达与交流”目标领域。课标明确指出，学生应“能认真听他人讲话，努力了解讲话的主要内容”，“与别人交谈，态度自然大方，有礼貌”，“有表达交流的自信心”。本课“注意说话的语气”正是对上述目标的具体化落实，是低年级学生从“敢说”、“愿说”迈向“会说”、“说好”的关键阶梯，在口语交际能力发展链条中，承担着将无意识的语音表达转化为有意识的交际策略的核心任务。从知识技能图谱看，它超越了单一的语音、语调知识，整合了情感辨识、情境判断与人际意图表达，是一项综合性的微型语用实践。其教学过程蕴含了“情境体验对比分析策略归纳迁移应用”的语文学科思想方法，旨在引导学生在真实的交际矛盾中，通过对比感知、合作探究，自主建构关于“语气影响交际效果”的认知模型。更深层的素养价值在于，通过语气学习这一微观切口，渗透“语言建构与运用”的核心素养，初步培育文明、友善、共情的交际品格，为学生的社会性发展和“文化传承与理解”奠定鲜活的个人经验基础。  基于“以学定教”原则，对二年级学情研判如下：学生已有基础是具备基本的口语表达能力和简单的情感词汇（如高兴、生气），在日常生活中已模糊感知到语气差异，对情境化、故事化的学习方式兴趣浓厚。潜在障碍在于：第一，认知上难以将抽象的“语气”概念具体化、策略化；第二，实践中常出现“知行分离”，即知道要好声好气，但情绪激动时仍会使用命令、抱怨语气；第三，倾听与辨析他人语气微妙差异的能力有待提高。为此，教学调适应以高情境、强对比、多实践为原则。过程评估将贯穿始终：通过导入环节的即兴表演观察前认知，在新授环节利用音频对比、角色扮演收集理解证据，在巩固环节通过分层任务完成度诊断应用水平。针对不同层次学生，支持策略亦需分层：为表达较弱学生提供句式“支架”和同伴示范；为理解较快学生设计“语气调解员”等挑战性角色，引导其分析归纳；为全体学生营造安全、鼓励的试错氛围，让每个孩子都敢于开口、乐于调整。二、教学目标阐述  知识目标：学生能够理解“语气”在口语交际中的核心作用，辨识请求、道歉、感谢等常见交际意图下生硬与礼貌语气的基本特征（如语调、用词、伴随表情），并能在教师指导下，归纳出“用商量的口吻”、“加上礼貌用语”、“想着对方的感受”等调整语气的简单策略。  能力目标：学生能够在教师创设的特定情境（如图书角借书、不小心碰撞同学）中，根据交际对象和目的，选择并运用恰当的语气进行模拟对话，做到表达清晰，态度礼貌；同时，能初步评价他人对话中语气的得当与否，并提出一两条改进建议。  情感态度与价值观目标：学生通过体验不同语气带来的截然不同的心理感受，初步树立文明、友善交际的意识，愿意在日常交流中尝试使用让人感到舒服的语气，体会友好沟通带来的愉悦与和谐，增强交往自信心。  科学（学科）思维目标：本节课重点发展学生的“对比辨析”与“情境推理”思维。通过反复聆听、观看对比案例，引导其像小侦探一样，捕捉、分析语气要素与交际效果间的因果关系；在模拟情境中，训练其根据具体人物关系、事件性质，推理并选择合适语气策略的迁移应用能力。  评价与元认知目标：引导学生借助“语气小星星”评价表（如：声音柔和一颗星、用了请/谢谢一颗星、表情友好一颗星），对自己或同伴的模拟交际进行简单的星级评价；并在课后能初步反思：“今天我和同学说话时，有没有注意语气？哪一次我觉得自己做得特别好？”三、教学重点与难点析出  教学重点：引导学生通过对比体验，理解不同语气会带来不同的交际效果，并学习在请求、道歉等常见情境中使用礼貌、商量语气的具体方法。确立依据在于：此点是实现从“模糊感知”到“清晰策略”认知跨越的枢纽，是课标“与别人交谈，态度自然大方，有礼貌”要求的具体化、技能化体现，也是解决低年级学生人际交往中常见摩擦的实用沟通基石，对后续更复杂的交际能力发展具有奠基作用。  教学难点：学生能在真实情绪状态下（如着急、委屈时），有意识地在口语表达中调控语气，实现从“知”到“行”的自觉转化；同时，能初步体会对方感受，使语气调整内化为一种共情式的自然反应。预设难点成因在于：二年级学生情绪管理能力尚在发展，前额叶皮层对情绪的调控功能不成熟，容易“脱口而出”；同时，“共情”属于高阶社会情感能力，需要长期引导。突破方向在于创设高仿真的安全情境，提供可操作的情绪“冷静”小技巧（如“心里默数1、2、3”）和表达“支架”，通过反复的正向体验强化行为模式。四、教学准备清单  1.教师准备  1.1媒体与教具：1.多媒体课件，内含对比音频/动画（如：生硬命令vs礼貌请求）、情境图片、评价量表。2.“语气魔法师”卡通头饰或胸贴。3.板书磁贴：可粘贴的“关键词句”卡片（如：商量、请、对不起、微笑着說）。  1.2学习材料：1.“我是语气小侦探”学习任务单（含对比聆听记录表）。2.“情境演练场”角色扮演卡片（分基础版和挑战版）。3.分层巩固练习纸。  2.学生准备  2.1预习与物品：1.回忆一次自己或他人因为说话语气而引发开心或不快经历。2.水彩笔。  3.环境布置  3.1教室布置：将课桌椅调整为便于小组围坐的“U”形或分组岛屿形，前方留出“情境演练场”空间。五、教学过程第一、导入环节  1.情境激趣，抛出核心问题：“同学们，老师今天早上遇到个小难题。我想请一位同学帮忙发作业本，我是这样说的——”（教师用平淡、快速的命令语气模拟：“喂，你来发一下本子。”）“咦，大家的表情告诉我，好像不太对劲？那如果老师换一种说法呢——”（教师用温和、商量的语气，面带微笑：“小玲，请你帮大家发一下作业本，可以吗？谢谢！”）“现在感觉怎么样？同样是请人帮忙，为什么听起来感觉完全不一样呢？”（学生自由谈感受，初步聚焦“语气”）  1.1揭示课题，明确路径：“对，秘密就藏在‘说话的语气’里！语气就像话语的‘表情’，能让相同的话产生神奇的变化。今天，我们就化身‘语气小魔法师’，一起来探索语气的奥秘，学习如何用让人舒服的语气说话，成为文明沟通的小使者！我们先来做个小调查，看看大家对语气有多少了解。”第二、新授环节  任务一：化身小侦探，对比感知语气魔力  教师活动：首先，播放两段动画/音频对比场景（场景A：学生甲生硬地对同学说：“把你橡皮给我！”；场景B：学生甲礼貌地说：“请问，能借你的橡皮用一下吗？谢谢！”）。播放前布置侦探任务：“请小侦探们竖起耳朵，睁大眼睛，重点观察：1.说话时语调有什么不同？2.用了哪些不同的词语？3.对方的表情和反应怎样？”播放后，引导学生用“我发现……”句式汇报。接着，教师板书关键词，如“语调上扬/生硬”、“命令/商量”、“请/谢谢”，并总结：“看来，不同的语气就像不同的钥匙，一把可能让人皱眉、一把却能打开友谊的大门。”  学生活动：学生专注观看/聆听对比案例，在任务单上用画表情符号或简单词语记录观察结果。在教师引导下，积极参与讨论，尝试用语言描述听到的差异和看到的反应。初步建立语气与效果之间的直观联系。  即时评价标准：1.观察是否专注，能否捕捉到至少一处明显差异（语调、用词、反应）。2.表达是否清晰，能否用“语调……”、“用了……词语”等具体语言描述发现。3.能否将语气差异与实际感受（如“听起来舒服/不舒服”）联系起来。  形成知识、思维、方法清单：★语气是什么？语气不只是声音大小，它包含了说话的语调、速度、轻重音，以及伴随的表情和肢体语言，共同传递出说话人的态度和情感。▲对比发现法：学习新知识时，将不同的例子放在一起对比观察，能帮助我们更快、更清楚地发现它们的区别和特点。教师提示：“孩子们，看，当我们像侦探一样把两段话放在一起比一比，秘密就自己跳出来啦！”  任务二：案例研讨会，归纳礼貌语气“小妙招”  教师活动：呈现更多正反对比句式卡片（如：“让开！”vs“请让一下，好吗？”；“不是我干的！”vs“对不起，我不是故意的。”）。组织小组讨论：“请各小组选一个例子，开个小小研讨会，商量一下：把左边‘让人皱眉’的语气变成右边‘让人微笑’的语气，用了哪些好办法？”教师巡视，参与讨论，引导归纳。随后，请小组代表分享，教师将“妙招”提炼为简洁口诀贴于板书，如“妙招一：用商量的口吻，加上‘请’、‘好吗’”、“妙招二：真心道歉时，说清‘对不起’”、“妙招三：说话时，脸上带着微笑”。  学生活动：以小组为单位，围绕例句展开讨论。学生尝试分析、模仿、总结。小组代表向全班汇报讨论成果，其他小组可以补充。共同参与将零散发现归纳成几条清晰的“小妙招”。  即时评价标准：1.小组讨论是否有序，每位成员是否有机会发言。2.归纳的“妙招”是否具体、可操作（如是否提到了具体词语或方式）。3.分享时表达是否自信、清楚。  形成知识、思维、方法清单：★礼貌语气的核心策略：在想请人帮忙或需要对方配合时，多用商量的语气和礼貌用语；在犯错或影响他人时，主动、诚恳地道歉。▲从具体到抽象：从好几个具体的例子里，找到它们共同的特点，总结出规律，这个方法叫归纳。关键点辨析：道歉时说“对不起”很重要，但看着对方的眼睛、态度诚恳，往往比单纯的词语更能传递心意。  任务三：情境演练场，我是小小“语气魔法师”  教师活动：创设两个贴近生活的情境，提供“魔法棒”（即句式支架）。情境1（基础）：在图书角，你想看同学正在看的那本书。提供支架：“请问……可以吗？/等你……能给我看吗？”情境2（进阶）：课间奔跑不小心撞倒了同学的文具盒。提供支架：“对不起，我……我来帮你……好吗？”教师先邀请一对表达能力较强的学生示范，并引导观众依据“妙招”进行点评。然后分发不同情境卡给各小组，明确演练要求：“请小组内分配角色，用上我们刚学的‘妙招’，把不愉快的场景变成友好沟通的场景。演完后，互相说说哪里做得好。”  学生活动：学生积极报名或由小组分配角色，两两一组进行情境模拟演练。表演者尝试运用“妙招”和支架句式进行对话；观看者依据板书“妙招”进行观察。小组内开展简单的互评。  即时评价标准：1.能否在模拟中运用至少一条归纳出的“妙招”（如使用礼貌用语、商量的语调）。2.对话是否完整、自然，符合情境。3.互评时能否根据具体表现（如“他刚才说了‘请’”）给出正面建议。  形成知识、思维、方法清单：★情境化应用：学到的语气策略需要在具体的、真实的情境中去使用和练习，才能变成自己的本领。▲同伴学习与反馈：观看同学的表演也是一种学习，给别人提出好的建议能帮助自己更清楚标准。易错点提醒：有时候一着急，礼貌用语就忘了。可以心里先想好开头第一个词，比如先说“请”或者“对不起”，给自己提个醒。第三、当堂巩固训练  设计分层、变式的训练体系，并提供即时反馈。  基础层（全员参与）：完成“语气选择贴贴乐”练习。PPT呈现几个简单情境和两种不同语气的句子选项，学生集体口头选择并用动作（如举笑脸/皱眉牌）表示，教师快速扫描判断。例如：想加入游戏，选A“带我一个！”还是B“你们玩得真开心，我能一起玩吗？”  综合层（小组协作）：发放“小小调解员”任务卡。呈现一个稍复杂、未完成的情境对话（前半段是生硬语气引发了矛盾），请小组合作，续写或表演出用礼貌语气“化解矛盾”的后半段。例如：“小明值日时，小华把纸团扔到了他刚扫干净的地上。小明生气地说：‘你怎么乱扔垃圾！’（任务：请续演小华如何回应能化解不愉快）”  挑战层（个人或自愿小组）：“语气创意坊”：提供一个开放情境，如“你想说服班长在班级联欢会上增加一个你喜欢的节目类型”，鼓励学生设计一段既要有礼貌、有商量，又要能清晰表达想法的对话。此层鼓励创新和综合表达。  反馈机制：基础层采用全员应答，教师即时肯定或纠正。综合层请12个小组上台展示，引导全班依据“妙招”和“语气小星星”量表（声音、用语、表情）进行同伴互评，教师提炼亮点。挑战层作品可课后收集，作为拓展评价或展示素材。第四、课堂小结  引导学生进行结构化总结与元认知反思。首先，教师指向板书：“孩子们，今天这趟‘语气魔法’之旅，我们收获了哪些神奇的‘妙招’呢？”请学生回顾复述。接着，教师提升：“这些妙招其实都指向一点——心里想着别人的感受。这就是文明沟通的‘金钥匙’。”然后，进行元认知引导：“学会了方法，更重要的是去用。今天放学后，请你特意找一次机会，用上礼貌的语气和家人或同学说一次话，看看会带来什么不一样的感觉。这就是你的‘魔力实践作业’。”最后，布置分层书面作业：1.基础性作业（必做）：完成练习册上关于礼貌用语的连线或填空。2.拓展性作业（选做）：观察记录一次生活中听到的让你感觉特别舒服或不舒服的说话语气，简单画下来或写下来。3.探究性作业（挑战选做）：和父母一起探讨，当自己非常生气的时候，除了大声说话，还有什么方式可以表达生气又不伤害别人？六、作业设计  基础性作业（全体必做）：  1.完成《语文同步练习册》中本课对应的练习题，重点巩固“请”、“对不起”、“谢谢”、“好吗”等礼貌用语在句子中的正确使用。  2.和家长进行一次“礼貌语气对对碰”：你分别用生硬和礼貌的语气对家长说同一句请求（如“我要喝水”），请家长说说他们的感受，并简单记录下来。  拓展性作业（鼓励大多数学生完成）：  1.“我的语气日记”小卡片：选择今天在学校或家里发生的一件事，用画画或一两句话记录下你当时是如何注意说话语气的，或者你发现别人是如何注意的。  2.与小伙伴合作，为一个熟悉的童话故事（如《小熊请客》）中的某段对话，设计更有礼貌的新说法，并试着演一演。  探究性/创造性作业（学有余力学生选做）：  1.“班级文明用语收集员”：在一周内，留心收集你在校园里听到的、让你感觉温暖有礼的三句话，制作成“文明话语温暖贴”，在班级墙报上分享。  2.创作一首关于“好好说话”的儿歌或顺口溜，可以配上简单的图画。七、本节知识清单及拓展  1.★语气的构成：语气是说话时表现出来的态度、情感，它主要通过语调（声音的高低起伏）、语速（快慢）、重音（强调哪个词）、面部表情和肢体语言来共同体现。（教学提示：可用唱歌的不同感觉来类比语气差异。）  2.★语气影响交际效果：同样内容的话，用不同的语气说，会让听的人产生完全不同的感受（如高兴/难过、接受/拒绝），从而直接影响沟通是否成功、关系是否和谐。（核心原理）  3.★礼貌/商量语气的常见策略（妙招）：（1）提出请求时，多用“请”、“可以吗”、“好吗”等商量口吻。（2）道歉时，明确说“对不起”，并愿意弥补。（3）表达感谢时，真诚地说“谢谢”。（4）说话时，尽量保持平和语调，配合友好表情。（可操作的行为指南）  4.★情境判断：使用何种语气，需要根据具体的交际情境来决定，包括：你和对方的关系（熟悉/陌生）、你在做的事情（请求/道歉/提醒）、对方的情绪状态等。（避免机械套用）  5.▲“我句式”表达法（初步渗透）：当需要表达不满或指出问题时，可以尝试用“我感到……（情绪），因为……（事实），我希望……”的句式来代替指责，语气更容易被接受。例如：“你刚才打断我，我感到有点难过，因为我还没说完，我希望你能先听我讲完。”（高阶沟通技巧雏形）  6.★倾听的重要性：注意说话的语气，不仅包括“说”，也包括“听”。认真、耐心地倾听对方说话，本身就是一种尊重和友好的“无声语气”。（素养关联）八、教学反思  本次教学设计以“情境探究实践”为主线，力求将口语交际的知识学习转化为学生可感、可操作的素养发展过程。回顾预设流程，其有效性可能体现在：第一，通过强烈的正反对比创设认知冲突，成功将抽象的“语气”概念具象化，符合二年级学生的具象思维特点。“咦，大家的表情告诉我……”这类即时反馈用语，能迅速将学生拉入共同探究场域。第二，学习路径从“感知差异”到“归纳策略”再到“情境演练”，形成了“输入加工输出”的完整闭环，支架（妙招口诀、句式）的提供降低了表达焦虑，使不同层次学生都有所依托。第三，巩固环节的分层设计关照了差异性，尤其是“调解员”任务，将语言运用与问题解决结合，指向了更深层的交际智慧。  然而，教学实施中仍需警惕潜在问题：其一，在小组讨论和演练环节，性格内向或表达欠佳的学生可能沦为“旁观者”。尽管有同伴示范和教师巡视，但仍需设计更明确的角色分工（如“记录员”、“观察员”、“发言人”轮换），并准备个别化的鼓励话术，如“没关系，我们先从学说这一个词开始，老师陪你练”。其二，对“语气”的评价容易停留在“有没有用请、谢谢”的表面，而忽略语调、表情等非语言要素的自然协调。这需要在