电梯困人应急预案演练方案

电梯困人应急预案演练方案1适用范围与编制依据1.1本方案适用于××市轨道交通2号线××站至××站区间全部28部曳引式乘客电梯，额定载重1000kg、额定速度1.75m/s，品牌为××××，2018年投入运行。1.2编制依据《中华人民共和国特种设备安全法》第四章第三十七条至第四十五条《电梯使用管理与维护保养规则》（TSG08-2017）《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》（GB/T29639-2020）《××市轨道交通运营突发事件总体应急预案》（2022版）《××地铁运营有限公司安全生产责任制考核细则》（2023修订）2演练目的2.1验证电梯困人现场处置流程的完整性与时效性，目标“接警后3分钟到场、15分钟救出、30分钟恢复运行”。2.2检验多部门（站务、机电、维保、公安、120、媒体公关）协同接口，固化“谁指挥、谁传令、谁操作、谁记录”四清单。2.3考核值班站长、电梯安全员、维保技师、站务安全员四类关键岗位在黑暗、高温、噪声、通信盲区等极端条件下的实战能力。2.4通过演练数据反向修订《电梯专项应急预案V3.2》，并完成全员再培训。3演练组织与职责3.1演练领导小组组长：运营分公司副总经理（分管机电）副组长：机电中心主任、安全监察部部长成员：站务中心主任、维保单位项目经理、公安轨道分局驻站民警、120急救中心分站站长、党群宣传部部长职责：批准演练方案、发布演练开始/终止命令、组织演练评估会议。3.2现场指挥部地点：××站车控室指挥：值班站长（演练当日当班）副指挥：机电中心电梯工程师职责：下达救援指令、资源调配、信息上报、对外口径控制。3.3功能小组组别人数来源主要装备核心职责到位时限接警与安抚组2站务对讲机、应急广播、电梯通话器接警、通话安抚、防二次伤害≤1min技术研判组2机电中心电梯图纸、万用表、红外测温枪判断轿厢位置、断电方案、开门方式≤3min机房操作组2维保单位松闸扳手、手动盘车轮、绝缘手套松闸、盘车、断电、挂牌≤5min轿厢顶救援组2维保单位三角钥匙、安全绳、LED头灯轿顶断电、验证厅门门锁、释放乘客≤10min医疗救护组2120便携式除颤仪、轮椅、氧袋出厢即检、先重后轻、绿色通道≤12min安全警戒组4站务+保安伸缩围栏、防爆盾、执法记录仪层站封闭、客流引导、证据固定≤2min舆情监控组1党群部录音笔、4G摄像机实时微博、抖音、12345热线扫描全程评估记录组2安全监察部秒表、执法记录仪、平板关键节点打卡、违规即叫停全程4演练时间与地点4.1时间：2024年9月18日（周三）01:30—02:30（运营结束后夜间检修窗）4.2地点：上行站台L3号电梯（设备编号：DT-02-17）4.3影响范围：仅封闭L3号电梯及对应井道，不干扰正线列车运行。5演练情景设计5.1故障设定：电梯在2层与3层之间因门锁触点虚接急停，轿厢照明正常、风扇失效，8名乘客被困（含1名孕妇、1名8岁儿童）。5.2触发方式：由评估记录组远程切断门锁回路，同时屏蔽电梯自动救援装置（ARD），确保真实困人。5.3次生风险：乘客恐慌拍门、孕妇呼吸急促、儿童哭喊，需验证安抚与医疗同步介入。6演练准备6.1文件准备演练方案（本文件）提前7日下发至所有参演人员应急演练告知书张贴在车站出入口及物业小区，提前3日公示向市交通局、市场监管局、应急管理局报备，取得夜间施工许可6.2物资准备物资数量责任人存放点检查要点松闸扳手1把维保技师A电梯机房工具箱与齿轮匹配盘车轮1套同上同上销轴无裂纹安全绳（2m，静力绳）2根救援组长救援背包在有效期CE认证绝缘手套（1kV）2双机房操作组机房专用柜耐压试验标签应急照明灯4盏站务安全员车控室货架电池满电担架1副120急救车铝合金折叠执法记录仪4台安全监察部演练前发放存储清空、电量>80%6.3人员培训8月30日19:00—21:00，在运营分公司培训中心进行2小时桌面推演，使用“情景-问题-决策”卡片式教学9月10日组织一次电梯轿厢顶救援实操，完成“断电-验证-挂锁-释放”四步考核，不合格者不得参演6.4通信测试对讲机频道：应急1频（457.925MHz）备用频道：应急2频（457.950MHz）电梯五方通话系统测试：轿厢-机房-车控室-维保值班室-监控中心，确保全双工清晰7演练实施流程（精确到分钟）01:30:00评估记录组向领导小组报告“人员、设备、环境确认完毕”，组长宣布演练开始01:30:10接警与安抚组通过监控发现DT-02-17异常停梯，轿厢报警按钮触发01:30:20车控室值班员接听，标准话术：“您好，这里是××站车控室，请不要惊慌，我们已启动救援，请远离轿门，保持体力。”同步开启应急广播01:30:30值班站长用对讲机呼叫：“各组注意，DT-02-17困人，立即按Ⅲ级响应执行。”01:30:50安全警戒组在L3层站设置1.5m高围栏，摆放“电梯故障暂停使用”告示，安排2名保安在上下端站把守01:31:00技术研判组到达机房，读取故障码“E27门锁断开”，确认轿厢停在2-3层之间，距3层门坎约0.6m01:31:30机房操作组关闭主电源开关，确认“运行/停止”指示灯灭，挂“禁止合闸有人操作”红牌，并在开关处设专人监护01:32:00轿厢顶救援组穿戴安全带、绝缘手套，用三角钥匙打开3层厅门约30mm，确认轿顶位置，插入安全绳限位器，防止厅门意外关闭01:32:30救援组长进入轿顶，关闭轿顶急停开关，用对讲机报告：“轿顶已断电，急停已按下，可开门。”01:33:00机房操作组使用松闸扳手+盘车轮，顺时针盘车，使轿厢上升至平层位置（平层误差≤±5mm）01:34:30轿厢顶救援组用三角钥匙打开厅门，建立护栏通道，安抚乘客：“女士们先生们，现在依次离开，请让孕妇先行。”01:35:00医疗救护组在厅门外对孕妇进行血压、血氧检测，发现血压90/60mmHg，立即给予左侧卧位、吸氧，后用轮椅经站厅绿色通道送至120急救车01:36:00其余7名乘客在站务人员引导下至会议室休息，登记姓名、身份证号、联系方式，发放《乘客意外事件告知书》01:37:00技术研判组检查电梯故障点，确认门锁触点烧蚀，更换备用触点，测试回路导通正常01:42:00机房操作组撤除松闸扳手，合上主电源，进行空载试运行2次，确认无异常01:45:00评估记录组宣布“乘客全部安全救出，耗时15分00秒，达到目标”，向领导小组报告01:46:00领导小组组长下令：“演练结束，各组整理器材，30分钟后召开评估会。”8现场恢复与舆情管理8.1站务中心在演练结束后1小时内完成电梯井道卫生清理，撤除围栏，恢复电梯运行，并在车站官方微博发布“今日凌晨演练公告”，避免乘客误解。8.2党群宣传部同步向市网信办、轨道交通热线报备演练视频及图文，防止“旧闻新发”引发舆情。9评估与改进9.1评估会议时间：2024年9月18日03:00—04:00地点：××站会议室主持人：安全监察部部长议程：各组汇报时间轴与偏差评估记录组播放关键节点视频，逐帧核对打分表（满分100）指标权重得分偏差说明接警及时性1010安抚话术规范109未提示孕妇深呼吸技术研判准确1515盘车平层精度1512平层误差8mm，超5mm标准医疗介入速度1010舆情控制1010器材归位109松闸扳手未立即归还记录完整1010人员安全1010总分10095达到优秀等级9.2纠正措施9月20日前由机电中心修订《电梯手动盘车作业指导书》，将“平层误差”由±5mm收紧为±3mm9月25日前站务中心更新安抚话术模板，增加孕妇、儿童特殊关怀用语10月1日前维保单位在全部28部电梯机房增设“松闸工具定位ShadowBoard”，实行“影子管理”，未归位即视觉报警10规章制度清单（可直接引用）10.1《电梯困人现场处置“八必须”》1.必须第一时间确认轿厢位置并断电2.必须两人以上同时进入机房，一人操作一人监护3.必须验证松闸扳手与盘车轮匹配度，禁止带负荷松闸4.必须先在轿顶按下急停，再打开厅门5.必须让乘客在轿厢内等待，不得自行爬出6.必须安排医疗人员在场方可开门放人7.必须全程录像，保存期限不少于3年8.必须在30分钟内完成救援并恢复运行，否则启动公交接驳10.2《演练违规责任追究细则》未在3分钟内到场的责任组长，扣发当月绩效30%盘车造成轿厢溜车>10cm，直接暂停电梯作业资质，重新培训考核未佩戴绝缘手套操作，按“三违”处理，扣3分安全分，影响年度评优11附件11.1演练签到表（略，现场纸质存档）11.2电梯平层尺寸测量记录表（略，现场实测填写）11.3乘客信息登记表模板（略，含姓名、联系方式、伤情、是否需后续赔偿）12总结与经验固化（2024年9月真实记录）12.1运营分公司机电中心电梯二室共计技师11人，本次演练首次采用“红外测温+故障码双确认”方法，将门锁触点过热隐患的识别时间由平均5分钟缩短至90秒，该方法已写入《电梯故障诊断速查手册》第4.3节。12.2站务中心××站区在演练后第3天（9月21日）早高峰真实发生DT-02-05困人，值班站长复用本次演练模板，实际救援耗时12分40秒，比演练更快，证明“孕妇先行、医疗前置”措施有效。12.3维保单位××电梯工程有限公司将“松闸工具ShadowBoard”申请为实用新型专利（已受理，申请号20242×××××××），计划在全市轨道交通推广。13持续改进计划时间事项责任人输出2024年10月引入电梯物联网轿厢温度监测机电