跨境电商平台合作协议（2025年全球物流）

跨境电商平台合作协议（2025年全球物流）甲方（平台方）：[平台方公司全称]住所地：[平台方公司住所地]统一社会信用代码：[平台方统一社会信用代码]乙方（卖家方）：[卖家方名称]住所地：[卖家方住所地]统一社会信用代码/身份证号码：[卖家方统一社会信用代码/身份证号码]丙方（物流服务商）：[物流服务商公司全称]住所地：[物流服务商公司住所地]统一社会信用代码：[物流服务商统一社会信用代码]鉴于：1.甲方拥有运营跨境电商平台的资质和能力，并致力于提供全球物流解决方案；2.乙方希望通过甲方平台进行跨境商品销售；3.丙方拥有提供全球物流仓储、运输、清关等服务的专业能力；4.甲乙双方同意建立合作关系，共同开展跨境电商业务；甲丙双方同意建立合作关系，共同提供全球物流服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就乙方通过甲方平台进行跨境商品销售事宜，丙方为甲方平台提供全球物流服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守：第一条合作内容1.1甲方提供跨境电商平台服务甲方为乙方提供以下平台服务：（1）提供线上交易平台，包括商品展示、分类、搜索、浏览等功能；（2）提供交易撮合服务，包括订单生成、支付结算、订单管理等功能；（3）提供客户服务支持，包括咨询解答、投诉处理、售后服务等功能；（4）提供数据分析服务，包括销售数据、流量数据、用户数据等分析；（5）提供平台推广服务，包括站内广告、活动推广、流量扶持等。1.2乙方通过甲方平台进行跨境商品销售乙方同意在甲方平台上开设店铺，并遵守甲方平台规则，通过甲方平台向境外买家销售商品。乙方负责提供商品信息、商品质量、销售活动、客户服务等。1.3丙方提供全球物流服务丙方作为甲方合作伙伴，为甲方平台提供全球物流仓储、运输、清关等服务。具体服务内容包括：（1）提供全球仓储服务，包括货物接收、存储、分拣、打包等；（2）提供多种物流运输方式，包括国际快递、空运、海运、陆运等；（3）提供进出口清关服务，包括货物申报、税款缴纳、海关查验等；（4）提供物流信息跟踪服务，确保订单全程可追溯；（5）提供物流异常处理服务，例如包裹丢失、损坏、延误等的处理。第二条甲乙双方权利义务2.1甲方的权利义务（1）有权审核乙方店铺资质和商品信息，确保符合平台规则和国家法律法规；（2）有权对乙方违反平台规则的行为进行处罚，包括但不限于警告、扣分、限制功能、封店等；（3）有权按照约定向乙方收取平台服务费、交易佣金等费用；（4）有权提供平台运营数据、行业报告等资料给乙方参考；（5）应保证平台稳定运行，提供安全可靠的交易环境；（6）应保护乙方店铺数据和用户信息的安全；（7）应根据乙方需求，提供必要的平台功能和技术支持；（8）应建立完善的客户服务体系，处理乙方和买家的咨询和投诉。2.2乙方的权利义务（1）有权在甲方平台上发布商品、开展销售活动、获取平台服务；（2）有权参与甲方组织的促销活动，享受平台提供的优惠；（3）有权获取平台运营数据和分析报告，用于经营决策；（4）应保证所售商品的质量符合国家法律法规和买家的要求；（5）应提供真实、准确、完整的商品信息，并及时更新；（6）应按时履行订单，保证商品按时交付给买家；（7）应提供完善的售后服务，处理买家的退换货、投诉等事宜；（8）应按时支付平台服务费、交易佣金等费用；（9）应遵守平台规则和国家法律法规，不得进行虚假宣传、不正当竞争等行为。第三条甲丙双方合作内容3.1物流服务模式甲丙双方同意，根据2025年全球物流发展趋势和市场需求，合作提供以下物流服务模式：（1）直邮模式：商品由乙方直接发货给境外买家，丙方提供国际快递、空运等运输服务；（2）仓配模式：商品由乙方先发货到丙方在境外的仓库，再由丙方负责分拣、打包、运输给境外买家；（3）海外仓模式：乙方将商品批量发货到丙方在境外的仓库，由丙方负责仓储管理、订单处理、发货等事宜。3.2物流服务商选择甲方有权根据平台销售情况和卖家需求，选择合适的物流服务商，并通知乙方。丙方应积极配合甲方进行物流服务商的选择和评估。3.3物流费用物流费用由乙方承担。具体费用标准根据所选择的物流服务模式和运输方式确定。甲方应向乙方提供清晰的物流费用说明，并定期进行费用结算。3.4物流时效丙方应根据所选择的物流服务模式，向乙方承诺相应的物流时效。如因不可抗力或其他不可归责于丙方的原因导致物流延误，丙方不承担违约责任，但应及时通知甲方和乙方。3.5物流跟踪丙方应提供物流信息跟踪服务，确保乙方和买家可以随时查询订单物流状态。甲方应将物流信息及时反馈给乙方和买家。3.6物流保险丙方应按照甲方要求，为所运输的货物购买物流保险，保险金额和保险范围应符合行业标准和甲方要求。如发生保险理赔，丙方应负责办理理赔事宜。3.7物流异常处理如发生物流异常情况，例如包裹丢失、损坏、延误等，丙方应立即启动应急处理机制，并通知甲方和乙方。甲乙双方应根据实际情况，协商确定处理方案和责任承担。第四条核心条款4.1合作期限本协议合作期限为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。期满后，如双方无异议，本协议自动续延[]年，续延次数不限。4.2违约责任（1）任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失；（2）甲方未按约定提供平台服务，或平台出现严重故障，影响乙方正常经营，甲方应承担违约责任，并退还乙方已支付的平台服务费；（3）乙方未按约定支付费用，或违反平台规则，甲方有权采取相应措施，包括但不限于警告、扣分、限制功能、封店等，并要求乙方赔偿由此造成的损失；（4）丙方未按约定提供物流服务，或物流服务出现严重问题，影响乙方正常销售，丙方应承担违约责任，并退还乙方已支付的物流费用；（5）任何一方违反保密条款，应承担违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。4.3争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。4.4不可抗力（1）不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等；（2）因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，受影响方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明；（3）不可抗力消除后，受影响方应尽快恢复履行本协议。4.5保密条款（1）本协议内容、双方交易信息、客户信息等均为保密信息，任何一方不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定的除外；（2）本保密义务在本协议终止后仍然有效。4.6知识产权（1）甲方平台的所有权、知识产权归甲方所有；（2）乙方在平台上发布商品的信息，其知识产权归乙方所有，但应遵守平台规则和国家法律法规；（3）丙方为提供物流服务而开发的技术和工具，其知识产权归丙方所有。4.7通知双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式进行，并通过书面送达、电子邮件、传真等方式发送至本协议约定的地址或联系方式。4.8协议完整性与修改本协议构成双方之间关于本协议主题事项的完整协议，取代双方之前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和安排。对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。4.9可分割性本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。如果本协议任何条款被法院或仲裁机构认定为无效或不可执行，本协议的其他条款应继续有效。4.10法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。4.11其他（1）本协议未尽事宜，由双方另行协商解决；（2）本协议一式[]份，甲乙丙三方各执[]份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（签字）：