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文档简介
2026年河北省邯郸社区工作者考试试卷带答案考试时间:120分钟满分:100分姓名:________第一部分公共基础知识(共40分)一、单项选择题(每题1分,共15分)中国特色社会主义最本质的特征是:
A.人民当家作主
B.中国共产党的领导
C.共同富裕
D.社会主义制度根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居委会是:
A.基层政府机构
B.基层群众性自治组织
C.社会服务机构
D.事业单位社会工作价值观的核心是:
A.专业能力
B.服务对象利益至上
C.政策执行
D.社区发展《民法典》中规定,未成年人的父母是未成年人的:
A.法定监护人
B.自然监护人
C.可选监护人
D.临时监护人社区应急管理中的“三级响应”机制是指:
A.常态管理、应急准备、紧急应对
B.社区、街道、区县三级联动
C.信息收集、风险评估、应急处置
D.预警、响应、善后社会工作者在开展社区工作时,应遵循的首要原则是:
A.专业性原则
B.公平性原则
C.自主性原则
D.以人为本原则根据《社会救助暂行办法》,最低生活保障的申请应由:
A.本人直接申请
B.本人或其法定代理人申请
C.用人单位统一申请
D.社区服务中心直接认定社区治理中,居民自治的核心是:
A.政府主导
B.社区组织管理
C.居民自我管理
D.社会组织参与老年人权益保障法中,对老年人的赡养义务人是:
A.社区组织
B.子女
C.养子女
D.以上都是《未成年人保护法》规定,学校应当建立学生欺凌防控工作机制,及时制止欺凌行为,这体现了:
A.家庭保护
B.社会保护
C.司法保护
D.政府保护在社区工作中,应坚持的伦理原则是:
A.专业性、公正性、保密性
B.服务对象利益至上、尊重与保密、非评判
C.权利保障、公平处理、信息公开
D.德能兼备、专业素养、依法行政社区服务体系建设的首要任务是:
A.建立完善的管理制度
B.提高居民满意度
C.满足居民基本生活需求
D.建设现代化社区基础设施社会工作方法中,社区工作方法的核心是:
A.个案服务
B.小组工作
C.社区动员与组织
D.社区资源开发下列哪项不属于社区矛盾调解的基本原则?
A.平等互助
B.程序正义
C.情感优先
D.依法依规社区工作者在撰写情况报告时,应重点突出:
A.工作过程
B.问题分析与解决措施
C.财务支出
D.活动宣传二、判断题(每题1分,共10分)居民委员会是基层群众性自治组织,不具备行政管理职能。(√)
社区工作方法中,个案工作主要针对个体现象进行干预。(√)
社会工作伦理强调在服务过程中要避免偏见。(√)
社区应急管理中,政府是唯一责任主体。(×)
社区志愿服务属于正式的社会服务形式。(×)
社区治理应以居民为主体,政府为主导。(√)
未成年人的监护权可以由人民法院依法指定。(√)
社区工作者应优先考虑社区利益高于个人利益。(√)
社区社会组织培育属于社区治理的重要内容。(√)
社区卫生服务是社区服务体系建设的核心部分。(√)三、简答题(每题5分,共15分)简述社会工作价值观的主要内容。
答案:社会工作价值观主要包括尊重与接纳、个别化、保密、不批判、服务对象利益至上等原则。
解析:社会工作价值观是社会工作者在专业活动中应遵循的核心伦理标准,强调对服务对象的尊重与支持,是指导社区工作的基本理念。简述《中华人民共和国宪法》中关于公民权利的相关内容。
答案:宪法规定公民享有平等权、政治权利、人身自由权、财产权、社会经济文化权利等基本权利,同时强调国家保障公民权利的实现。
解析:公民的基本权利是国家法律保障的重点,宪法为维护社会公平正义提供了法律依据。试说明社区应急管理体系的主要构成。
答案:主要包括应急指挥体系、预警机制、应急资源调配、应急队伍建设、应急演练与培训以及灾后恢复重建体系。
解析:健全的社区应急管理体系是提升社区安全与响应能力的关键,保障居民生命财产安全。第二部分行政职业能力(共30分)四、言语理解与表达(每题1分,共10分)这个任务______完成得很出色,得到了领导的高度评价。
A.以至
B.以致
C.即使
D.虽然他虽然______年轻,但经验非常丰富。
A.似乎
B.即使
C.虽然
D.尽管这项政策实施后,不仅改善了居民生活,______也提高了社区治理水平。
A.而且
B.也
C.更加
D.并且由于突发事件______发生,救援工作面临巨大挑战。
A.可能
B.必然
C.实际
D.预先在社区活动组织中,应当注重______参与,提高居民的积极性和归属感。
A.全面
B.广泛
C.个体
D.被动小李总是______把工作放在第一位,因此深受同事喜欢。
A.一贯
B.持续
C.每次
D.往往社区工作者在沟通中应当做到______,避免主观臆断。
A.理解
B.尊重
C.非评判
D.鼓励居委会的职责包括组织居民开展公益劳动,属于______工作内容。
A.管理
B.服务
C.协调
D.指导这个方案的可行性虽然______,但仍需进一步论证。
A.重要
B.明显
C.模糊
D.确切他总是______耐心倾听居民诉求,深受好评。
A.以至
B.以致
C.诚恳
D.用心五、判断推理(每题1分,共10分)图形推理:从右侧选择最符合左边图形规律的选项。(图略)
A.①
B.②
C.③
D.④定义判断:下面哪项属于“社区志愿服务”?
A.社区居民自发组织的清洁活动
B.政府统一组织的扶贫活动
C.社区企业开展的捐赠活动
D.社区工作者开展的入户走访类比推理:医生:医院,教师:______。
A.学校
B.教室
C.教材
D.出版社逻辑判断:如果今天下雨,那么明天不上班;今天未下雨,那么明天要上班。
A.正确
B.错误图形推理:观察下列图形,选择与之类似的一个。(图略)
A.①
B.②
C.③
D.④类比推理:国家:法律,家庭:______。
A.教育
B.父母
C.习俗
D.道德逻辑判断:社区居民老化,工作难度增加,因此应加大服务供给。
A.正确
B.错误类比推理:船:指南针,人:______。
A.手表
B.脚
C.大脑
D.眼睛图形推理:图像呈现为一个圆形和一个三角形交替出现的规律,下一个应该是什么形状?(图略)
A.三角形
B.圆形
C.正方形
D.长方形逻辑判断:社区工作应注重实效,避免形式主义。
A.正确
B.错误六、资料分析(每题2分,共10分)根据以下材料,回答问题:
下面是某社区2024年1-6月老年人数量变化表:
|月份|3月|4月|5月|6月|
|——|—-|—-|—-|—-|
|数量|120|135|140|130|(1)哪一个月老年人数量增长最快?
答案:4月
解析:3月到4月增长了15人,是最快的。(2)6月老年人数量比3月减少了多少?
答案:10人
解析:6月为130人,3月为120人,相差10人。某社区2024年居民满意度调查显示:
满意:75%
基本满意:15%
不满意:10%(1)设总人数为1000人,满意人数是多少?
答案:750人
解析:1000×75%=750人。(2)不满意人数所占比例是多少?
答案:10%
解析:根据表格直接给出。第三部分社区工作实务(共30分)七、案例分析题(每题10分,共20分)案例一:社区矛盾调解
某小区出现了业主与物业之间的纠纷,主要是物业收费不合理,导致部分居民拒缴物业费,物业因此减少服务质量,引发更多矛盾。(1)请分析该矛盾产生的主要原因(4分)
答案:物业收费标准不合理;居民对物业服务不满;沟通不畅;缺乏有效的协商机制。
解析:物业与居民之间的矛盾通常源于服务与收费不匹配、信息不透明以及缺乏有效沟通渠道。(2)作为社区工作者,你该如何调解处理?(6分)
答案:组织双方召开协商会议,了解各自诉求;引导物业进行服务改进,调整收费不合理部分;帮助居民理解物业管理的必要性;建立临时沟通机制,跟进问题解决情况。
解析:社区工作者应通过组织沟通、协调利益、推动改进和建立长效机制来化解社区矛盾。案例二:社区服务策划
某社区计划开展“关爱独居老人”主题活动,内容包括上门探访、节日慰问、健康讲座等。(1)请为该活动设计一个方案框架(5分)
答案:活动名称:关爱独居老人行动
活动时间:每周五下午
活动内容:上门探访、节日慰问、健康讲座、心理咨询、生活照料。
活动对象:社区内60岁以上独居老人
活动方式:入户走访+社区活动室集中活动
活动人员:社区工作者、志愿者、医护人员
活动经费:依托政府拨款+企业赞助(2)如何评估活动效果?(5分)
答案:通过问卷调查了解老人满意度;统计参与人数及服务频次;收集老人和家属的反馈意见;评估老人生活质量的改善情况;撰写活动总结报告。
解析:评估需结合定性与定量指标,全面反映活动成效和改进方向。八、公文写作题(10分)请根据以下情境,撰写一份公文:
社区居委会计划于2026年7月15日组织一次“垃圾分类宣传月”启动会,邀请街道办领导、社区居民代表、物业管理人员和环保志愿者参加。请撰写一份通知。要求:格式规范、内容完整、语言得体答案:
关于召开“垃圾分类宣传月”启动会的通知各社区居民代表、物业管理人员、环保志愿者:
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