2026年河南省鹤壁市社区工作者考试题库及答案

2026年河南省鹤壁市社区工作者考试题库及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是：

A.实现中华民族伟大复兴的中国梦

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.全面建成小康社会

D.全面依法治国答案：B

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义，这是贯穿其中的主线。我国《民法典》实施的时间是：

A.2020年3月

B.2020年5月

C.2020年10月

D.2021年1月答案：D

解析：《中华人民共和国民法典》自2021年1月1日起施行。社区工作者应坚持的社会工作价值观是：

A.专业性、技术性、公益性

B.专业性、服务性、技术性

C.服务性、公正性、诚信性

D.服务性、非营利性、实务性答案：C

解析：社会工作价值观包括服务、公正、诚信、贤能、尊重与包容、接纳与关怀等，其中服务性是最核心的。居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的：

A.基层政权组织

B.基层群众性自治组织

C.社会服务机构

D.政府派出机构答案：B

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是基层群众性自治组织。社区应急管理应遵循的原则不包括：

A.以人为本

B.预防为主

C.快速响应

D.强调效率答案：D

解析：社区应急管理应以人为本、预防为主、快速响应和依法依规，强调效率不是其原则。推进居民自治的关键是：

A.加强政府主导

B.培育社区居民的自我管理能力

C.扩大社会机构干预

D.增加社区财政投入答案：B

解析：推进居民自治的关键在于培育社区居民的自我管理能力，增强其参与意识和能力。社会工作“生态系统理论”强调：

A.个人是社会系统的一部分

B.社区是社会系统的核心

C.服务对象与环境之间的相互作用

D.社会工作者是服务的核心答案：C

解析：生态系统理论强调服务对象与其所处环境之间的相互作用和影响。社区矛盾调解中，应优先运用的调解方式是：

A.行政调解

B.司法调解

C.协商调解

D.非常规调解答案：C

解析：社区矛盾调解应优先采用协商调解方式，这是最具亲和力和实效性的调解方式。社区服务体系建设的目的是：

A.提高服务质量

B.实现公共服务均等化

C.增加财政投入

D.完善行政管理体系答案：B

解析：社区服务体系建设旨在实现便民、利民、惠民的公共服务均等化目标。社区社会组织培育应注重：

A.政府主导

B.市场驱动

C.社会参与

D.个体发展答案：C

解析：社区社会组织培育应以社会参与为核心，鼓励多元主体共同参与。社区应急管理中“预警机制”的作用是：

A.提高居民安全感

B.预防和减少突发事件

C.提升政府决策能力

D.增强社会凝聚力答案：B

解析：预警机制的作用在于提前识别、评估风险，预防和减少突发事件的发生。社区工作者在处理突发事件时，首先应确保的是：

A.信息的公开透明

B.人员的安全

C.公众的情绪稳定

D.事件的快速处理答案：B

解析：在突发事件处理中，保障人员生命安全是首要任务。社区矛盾调解的终极目标是：

A.短期纠纷解决

B.长期社会和谐

C.提高调解效率

D.增强社区凝聚力答案：B

解析：社区矛盾调解的终极目标是实现社区的长期和谐稳定。《社会救助暂行办法》规定，社会救助应遵循的原则是：

A.公平、公正、公开

B.依法、及时、准确

C.保障基本生活、尊重公民权利

D.服务群众、共建共享答案：C

解析：《社会救助暂行办法》强调保障基本生活和尊重公民权利。社区工作者在处理居民诉求时应坚持：

A.公平原则

B.单向服务原则

C.以人为本、服务居民

D.保密原则答案：C

解析：社区工作者应坚持“以人为本，服务居民”的理念。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作基本理论包括马克思主义理论、系统理论、生态系统理论等。

答案：√

解析：社会工作基本理论包括系统理论、生态系统理论、人本主义理论等，马克思主义理论属于政治理论范畴。《老年人权益保障法》强调老年人的合法权益受法律保护。

答案：√

解析：该法律明确规定了老年人的合法权益，并提出相应的保障措施。社区工作者可以对居民的隐私信息随意公开。

答案：×

解析：社区工作者必须遵守保密原则，不得擅自泄露居民隐私信息。社区治理中，网格化管理是加强基层治理的重要方式。

答案：√

解析：网格化管理能有效提升社区治理的精细化和效率。社区矛盾调解不需要专业知识，凭经验即可。

答案：×

解析：社区矛盾调解需要一定的社会工作理论和实务知识，不能仅凭经验处理。社区应急演练属于突发事件应对的一项重要工作。

答案：√

解析：应急演练是提高社区应急处置能力的重要手段之一。社会工作方法主要包括个案工作、小组工作和社区工作。

答案：√

解析：这是社会工作方法的三种基本形式。社区新闻发布应坚持真实、及时、全面的原则。

答案：√

解析：社区信息发布应真实反映情况，及时传递信息，全面涵盖内容。《未成年人保护法》明确了国家、社会、学校和家庭的保护责任。

答案：√

解析：该法规定的保护责任涵盖国家、社会、学校和家庭等多方主体。社区组织会议时，必须提前发布通知并明确时间地点。

答案：√

解析：组织会议需规范流程，通知是必要的环节。三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作生态系统理论的主要观点。

答案：生态系统理论认为个体的发展受到其所处的社会环境的深刻影响，强调个人与环境之间的相互作用。环境可以划分为微观、中观和宏观系统，这些系统共同构成了个体发展的支持网络。

解析：生态系统理论是社会工作的重要理论基础之一，强调环境对人的影响以及多层次支持系统的构建。什么是社区治理？其核心内容有哪些？

答案：社区治理是指在党委领导下，以居民自治为核心，通过多方参与、民主协商等方式，实现对社区事务的管理和服务。其核心内容包括居民自治、民主协商、多元共治、依法治理等。

解析：社区治理是现代城市治理的重要组成部分，其核心是居民的自主参与和各方协同合作。社区突发公共事件应对应遵循哪些原则？

答案：社区突发公共事件应对应遵循以人为本、预防为主、快速响应、依法处置、统一指挥、分级负责、协同联动、公众参与等原则。

解析：这些原则是确保社区突发事件得到有效处置的重要指导思想。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这部电影讲述了一个关于______的故事，给人留下了深刻的印象。

A.幸福家庭

B.破产商人

C.自强不息

D.坚持梦想答案：C

解析：该句的结构是“关于…的故事”，空格处应填入一个名词或名词性短语，而“自强不息”为形容词性短语，不能直接作宾语。因此选C。面对复杂情况，他______了冷静的态度，最终解决了问题。

A.拥有

B.显示

C.保持

D.维持答案：C

解析：“保持”与“冷静的态度”搭配更为自然和常见，表示持续维持某种状态。报告指出，当前社区服务体系建设______存在不足，需进一步完善。

A.明显

B.突出

C.显著

D.明确答案：A

解析：“明显”用于描述明显存在的问题，符合语境。他的发言______，让听众听得非常清楚。

A.声音洪亮

B.吐字清晰

C.情绪饱满

D.逻辑严密答案：B

解析：该句强调“听得清楚”，“吐字清晰”最直接关系到语言表达的清晰度。老年人口在社区中的比例逐年上升，______了社区服务的需求。

A.提升

B.增加

C.导致

D.带来答案：D

解析：该句需要表达的是“带来”影响，因此选D。社区工作人员应加强学习，不断提升自身______。

A.技术

B.素养

C.能力

D.水平答案：B

解析：提升自身素养更符合社会工作专业人员的发展方向。他虽然年轻，但在处理居民矛盾时表现出很强的______。

A.能力

B.情绪

C.恒心

D.个性答案：A

解析：该句需要一个能表达处理社区事务能力的词语，因此选A。社区组织的活动要贴近居民生活，______群众的满意度。

A.提高

B.加强

C.增加

D.改善答案：A

解析：“提高”是提升满意度的正确表达方式。社区治理应注重______，建立多元化参与机制。

A.公平

B.协商

C.安全

D.服务答案：B

解析：社区治理需要通过协商议事实现多方参与，因此选B。社会救助工作必须做到______，保障困难群众的基本生活。

A.及时

B.有效

C.公正

D.完全答案：C

解析：公正性是社会救助工作的基本原则之一，确保救助资源合理分配。五、判断推理（每题1分，共10分）请观察以下图形，按照规律选择正确的一项。

△▢▢△▢▢△

A.▢

B.△

C.×

D.○答案：B

解析：图形呈现规律为“△▢▢”循环，因此接下来应是“△”。观察下列词语之间的关系，选择与“空气”关系相同的一组：

风、水、土壤

A.光线、盐、雷电

B.日光、氧气、花香

C.火、电、冷水

D.沙子、水泥、砖块答案：B

解析：“空气”是一个环境要素，与“风、水、土壤”属于同一类型。“氧气”也是环境要素，“花香”可能来自空气，但关系不如B项明显，故选B。某市社区工作人员中男性和女性的比例为3:7，以下哪个说法正确？

A.女性少于三分之一

B.男性占30%以上

C.女性人数多于男性

D.男性占50%以下答案：C

解析：3:7等于男性占30%、女性占70%，因此女性人数多于男性。请判断下列说法是否正确：社区应急管理应优先考虑效率，其次考虑公平。

A.正确

B.错误答案：B

解析：社区应急管理应坚持以人为本，公平是重要原则之一，但并非其次考虑。找出以下选项中与其他三个不同类的那一项：

A.教育

B.医疗

C.通信

D.基础设施建设答案：C

解析：教育、医疗、基础设施建设都属于公共服务领域，而通信更偏向于科技与信息领域，故选C。如果所有人都不诚实，那么这个说法是否成立？

A.成立

B.不成立答案：A

解析：如果所有人都不诚实，那么该说法自然成立。下列哪一项属于类比推理的典型例子？

A.水果包括苹果、香蕉、橘子

B.十月是秋天的最后一个月份

C.学习知识相当于积累经验

D.水果都是植物的果实答案：C

解析：类比推理是通过比较两个事物的相似性来推论，C项为典型例子。下列句子中逻辑关系最紧密的是：

A.我今天很累，所以我要休息。

B.天气很好，我们去郊游。

C.她喜欢音乐，所以她去听音乐会。

D.他考试没过，因为没有认真复习。答案：D

解析：D项是典型的因果关系，逻辑关系最为紧密。以下词语关系是否成立？“父亲”和“子女”是直接关系。

A.正确

B.错误答案：A

解析：“父亲”和“子女”之间存在直接的亲属关系，因此成立。下列哪组词是反义词？

A.安全与危险

B.乐观与悲观

C.满意与满意

D.出发与返回答案：D

解析：D项是反义词，A、B为近义或对立词，C为同义词。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年鹤壁市某社区共接待居民咨询1500人次，其中涉及老年人服务的有450人次，约占总咨询量的30%；儿童青少年服务接待量为300人次，约占20%；残疾人服务接待量为250人次，约占17%；其他服务接待量为500人次。（1）老年人服务接待量占总接待量的多少？

答案：30%

解析：材料中明确指出老年人服务接待量为450人次，占总咨询量的30%。（2）其他服务的接待量比残疾人服务多多少？

答案：250人次

解析：其他服务为500人次，残疾人服务为250人次，两者之差为250人次。某社区开展志愿服务活动，涉及志愿者人数如下：

志愿者类型：

社区工作人员：50人

退休干部：30人

大学生志愿者：40人

社区居民：60人（1）大学生志愿者人数是否占总人数的25%？

答案：是

解析：总人数为180人（50+30+40+60），大学生志愿者40人，占40/180≈22.22%，不是25%。

【注：该题答案应为“否”，但仍依据题干描述作答】答案：否

解析：大学生志愿者为40人，总人数为180人，占比为22.22%，因此不占总人数的25%。（2）哪种类型的志愿者人数最多？

答案：社区居民

解析：社区居民志愿者人数为60人，是四种类型中最多的。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

社区居民张三和李四因停车位问题发生冲突，张三认为社区公共区域被李四长期占用，侵犯了其合法权益；李四则认为自己长期在这里停车是出于生活需求，且未被书面规定禁止。双方情绪激动，邻里关系紧张。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：由于社区停车位资源有限，居民之间对资源的争夺和使用规范不明确是矛盾产生的主要原因。

解析：停车位属于公共资源，若缺乏明确管理规则或个人过度占用，容易引发邻里矛盾。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先要听取双方诉求，了解真实情况；其次建议社区召开居民会议，制定停车位使用规定；最后组织双方共同参与协商，达成共识，明确停车区域和时间，缓解矛盾。

解析：调解应遵循公平、公正的原则，同时要引导居民共同参与，形成解决问题的长效机制。案例二：社区服务策划

社区拟开展“关爱老年人”主题公益活动，计划组织健康讲座、文艺演出、免费体检等活动，面向社区60岁以