2026年黑龙江鸡西市社区工作者考试试题题库及答案

2026年黑龙江鸡西市社区工作者考试试题题库及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.共同富裕

B.人民民主专政

C.中国共产党的领导

D.改革开放答案：C

解析：根据《习近平新时代中国特色社会主义思想》内容，中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导。我国《民法典》中规定，民事主体从事民事活动应当遵循哪项原则？

A.平等原则

B.自愿原则

C.公平原则

D.诚信原则答案：A

解析：《民法典》第一千零四条明确指出民事主体在民事活动中应遵循自愿、公平、诚信等原则，其中平等原则是基本要求。城市社区居民委员会的每届任期是：

A.一年

B.三年

C.五年

D.两年答案：B

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期三年，可连选连任。社会工作中的“接纳”原则是指：

A.接受服务对象的所有行为

B.接受服务对象的现实情况

C.无条件接受服务对象

D.接受经济援助答案：B

解析：社会工作的“接纳”原则强调工作者对服务对象的现实情况保持尊重与理解，而非接受其所有行为。社区治理中，为什么要推进居民自治？

A.增强社区凝聚力

B.体现民主制度

C.提高服务质量

D.满足居民需求答案：B

解析：推动居民自治是落实人民民主专政和基层民主的重要形式，体现民主制度。社区应急管理工作的核心是：

A.预防为主

B.快速响应

C.信息透明

D.后期安抚答案：A

解析：社区应急管理贯彻“预防为主，防救结合”的方针，将预防作为核心内容。社区中老年人的主要需求是：

A.就业机会

B.健康保障

C.社交活动

D.教育培训答案：B

解析：社区中的老年人更关注健康保障、生活照料等基本需求。《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障对象是：

A.特困人员

B.残疾人

C.未成年人

D.无固定收入人员答案：A

解析：《社会救助暂行办法》中明确将特困人员作为最低生活保障的主要对象。社区协商议事的主要形式包括：

A.居民代表大会

B.家长会

C.业主委员会

D.居委会会议答案：A

解析：社区协商议事主要通过居民代表大会、议事会等形式实现。社会工作中的“个案工作”方法是指：

A.以家庭为单位进行干预

B.针对个体进行专业服务

C.通过小组互动促进改变

D.以社区为平台开展活动答案：B

解析：个案工作是社会工作中针对个体问题开展的一对一专业服务方法。社区网格化管理的核心是：

A.服务全覆盖

B.管理精细化

C.资源整合

D.基层治理答案：B

解析：网格化管理强调管理的精细化和信息化，提升基层治理效率。社区工作者在接待居民时应坚持的原则是：

A.理论指导

B.以人为本

C.依法行政

D.协调一致答案：B

解析：社会工作坚持“以人为本、服务居民”的基本理念。根据《未成年人保护法》，未成年人的定义是：

A.年满12周岁的人

B.不满16周岁的未成年人

C.不满18周岁的未成年人

D.不满20周岁的未成年人答案：C

解析：我国《未成年人保护法》中规定的未成年人是指未满18周岁的公民。我国宪法规定，公民的合法私有财产不受侵犯，体现了哪项原则？

A.平等原则

B.自由原则

C.私有财产保护原则

D.合法原则答案：C

解析：《宪法》第13条明确说明了公民的合法私有财产不受侵犯。社区工作应以什么为基本出发点？

A.社区资源

B.居民需求

C.政策导向

D.服务项目答案：B

解析：社区工作应以居民需求为出发点，实现服务的针对性和实效性。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会由主任、副主任和委员组成，每届任期五年。

答案：×

解析：依据《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期三年。社区工作者在服务过程中应坚持独立判断，不受任何外部影响。

答案：×

解析：社会工作强调专业伦理，但在实际工作中需遵守法律法规和组织安排。《中华人民共和国宪法》是我国的根本大法，具有最高法律效力。

答案：√

解析：宪法是国家的根本大法，其法律效力高于其他法律。社区矛盾调解应以第三方协商为主，避免直接介入冲突双方。

答案：√

解析：社区调解注重中立性和公正性，第三方参与有助于平衡各方利益。老年人权益保障法规定，子女应当依法对父母履行赡养义务。

答案：√

解析：《老年人权益保障法》第14条规定子女应依法赡养父母。社区应急管理中，突发事件的预防是第一位。

答案：√

解析：社区应急管理强调“预防为主、防救结合”的工作方针。社区服务的主体是政府，居民是服务对象。

答案：×

解析：社区服务的主体包括社区工作者和居民自治组织，居民是主体之一。社会工作中的“生态系统理论”认为个人问题源于其生活环境。

答案：√

解析：生态系统理论强调个人与环境之间的相互作用，环境因素对个人产生重要影响。社区工作者应具备较强的沟通能力和组织协调能力。

答案：√

解析：思想政治和业务能力是社区工作者的核心素质。《社会救助暂行办法》规定最低生活保障的申请必须由街道办事处转交。

答案：×

解析：该办法规定申请人可直接向户籍所在地的社区居民委员会提出申请。三、简答题（每题5分，共15分）简述生态系统理论在社区工作中的应用。

答案：生态系统理论强调个人与环境的互动关系，在社区工作中应关注个体在家庭、社区、社会等多重系统中的位置，通过改善外部环境来促进个人发展。

解析：该理论在社区工作中被广泛用于分析居民问题的成因，从而制定全面的干预措施。什么是社区矛盾调解中的“情绪疏导”？

答案：情绪疏导是指在调解过程中，通过语言交流和心理支持帮助矛盾双方表达情绪、宣泄压力，为后续解决问题营造良好的氛围。

解析：情绪疏导是解决社区矛盾的重要心理干预手段，有助于缓解对立情绪。社区应急管理主要包括哪些方面？

答案：社区应急管理主要包括预防准备、监测预警、应急处置、事后恢复与评估四个环节。

解析：这四个方面构成了完整的应急管理流程，确保突发事件得到及时有效应对。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个项目在启动之初就收到了广泛关注，各界人士纷纷______。

A.争论不休

B.推波助澜

C.众口铄金

D.鼎力支持答案：D

解析：句中“广泛”表示正面关注，因此“鼎力支持”最为贴切。面对日趋严峻的环境问题，我们必须______，采取有效措施。

A.立竿见影

B.着手解决

C.担负起责任

D.深思熟虑答案：C

解析：此处需表达承担责任的意思，“担负起责任”更符合语境。他是一个______的人，从不轻易相信他人。

A.精明

B.空虚

C.审慎

D.健谈答案：C

解析：“审慎”表示谨慎、不轻易相信他人，语义最贴切。因为大家都参加了活动，所以氛围非常热烈。这体现了：

A.事半功倍

B.群策群力

C.背水一战

D.群龙无首答案：B

解析：此句强调集体参与，体现“群策群力”的含义。在社区中，我们应当______，处理问题要讲求公平合理。

A.有理有据

B.口是心非

C.唯命是从

D.有法可依答案：D

解析：根据政策文件精神，社区工作必须依法依规进行，体现“有法可依”。老年人在社区中享有优先照顾的权利，这是基于哪项原则？

A.平等原则

B.公平原则

C.优待原则

D.诚信原则答案：C

解析：社区中对老年人的特殊照顾体现了“优待原则”。因为材料不够，他不得不推迟了项目进度，这体现了：

A.按部就班

B.紧迫时间

C.时间紧迫

D.拖延后进答案：C

解析：句子中“不得不”说明项目因为时间原因而推迟，所以体现“时间紧迫”。某小区物业与居民之间发生矛盾，矛盾的根源是：

A.物业收费太高

B.沟通机制不健全

C.居民素质低

D.管理不细致答案：B

解析：矛盾的根源往往不是单一因素，而更可能是沟通机制不完善所致。社区工作应该以居民需求为出发点，体现的是：

A.以人为本

B.以政策为本

C.以经济为本

D.以服务为本答案：A

解析：社区工作的核心思想是“以人为本，服务居民”。在社区治理中，应注重社区组织的多元参与，体现的是：

A.协同治理

B.政府主导

C.单一管理

D.自上而下管理答案：A

解析：社区治理强调多元主体协同参与，而不是单一政府主导。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：找出下列图形中的规律，选择最合适的图形填入空格。

（此处应插入符合逻辑的图形题）

答案：（根据实际图形进行判断，例如选C）

解析：图形的变化趋势是从左到右依次变化，比如颜色变换、形状旋转等，根据这种规律选择合适的图形。定义判断：下列哪项属于社会工作中的“个案工作”？

A.邻里互助

B.社区志愿服务

C.家访走访

D.整顿社区环境答案：C

解析：个案工作主要是指对具体个人或家庭进行一对一的服务与干预，家访走访是其中一种常见工作方式。文字推理：根据“晴天出门带伞，雨天出门不带伞”，可以推出：

A.气象预报准确

B.天气已变晴

C.雨天不需要带伞

D.不带伞的人不会淋雨答案：D

解析：原句中的条件逻辑暗示只有在雨天才需要带伞，所以不带伞的人不会淋雨。类比推理：“民法与刑法”之比，类似于“社区工作与社会工作”：

A.理论与应用

B.专业与普通

C.法律与政策

D.政策与法律答案：A

解析：“民法”与“刑法”是法律体系中的两个分支，类比“社区工作”与“社会工作”之间的理论与实践关系。逻辑判断：社区工作者在调解纠纷时，应避免：

A.不偏不倚

B.表达清晰

C.使用专业术语

D.偏袒任何一方答案：D

解析：社区调解应坚持中立、客观，不能偏袒任何一方。定义判断：下列哪项属于“社区协商议事”？

A.网络投票

B.民主选举

C.邻里座谈会

D.工作人会议答案：C

解析：社区协商议事常通过座谈会等形式开展，具有广泛参与性。类比推理：“信任是人际关系的基石”之于“沟通是解决问题的关键”，类似关系是：

A.基础与核心

B.措施与结果

C.流程与手段

D.条件与目标答案：A

解析：两者都表示重要性关系，前者是基础，后者是核心。图形推理：观察下列数字排列规律，选择合适的数字填入空格。

1，3，5，7，（

）

A.9

B.10

C.11

D.12答案：A

解析：这是一个等差数列，每项依次增加2，所以下一项应为9。逻辑判断：社区工作者在工作中应坚持：

A.个人利益优先

B.投诉处理优先

C.服务对象优先

D.达成协议优先答案：C

解析：社区工作的核心是服务对象，应优先考虑其利益和需求。类比推理：“政策执行”之于“村规民约”，类似于“法律”之于：

A.民法

B.习惯法

C.地方规章

D.宪法答案：C

解析：村规民约是政策执行的具体体现，地方规章是法律的补充，故类比成立。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年某市社区居民生活质量调查报告

|项目|人数|占比|

|——|——|——|

|基本生活保障|45000|90%|

|健康服务需求|20000|40%|

|社交活动参与|18000|36%|

|物业服务质量投诉|5000|10%|（1）在调查对象中，哪一项服务需求最高？

答案：基本生活保障

解析：根据数据，基本生活保障占比为90%，远高于其他项目，说明需求最高。（2）有5000名居民投诉物业服务质量，占据调查总人数多少？

答案：10%

解析：调查总人数为50000人，5000人占10%。某社区2025年共举办40场活动，其中15场为老年人服务，10场为儿童青少年服务，5场为残疾人服务，剩余为其他群体服务。

（1）老年人活动场次占总活动的多少？

答案：37.5%

解析：15场占总场次40场，计算得15/40=0.375，即37.5%。（2）其他群体活动场次为多少？

答案：10场

解析：总场次40，减去老年人、儿童青少年、残疾人活动15+10+5=30，剩余10场。某社区2025年新增常住人口为800人，其中儿童青少年占比为25%。

（1）儿童青少年新增人口有多少？

答案：200人

解析：800人×25%=200人。（2）其余群体新增人口是多少？

答案：600人

解析：800人-200人=600人。某社区年底共发放生活补贴35000元，平均每位老人得到补贴1000元。

（1）该社区共有多少位老人？

答案：35人

解析：35000元÷1000元/人=35人。（2）如果有17名老人未领取补贴，实际发放了多少人？

答案：35-17=18人

解析：总人数35人减去未领取的17人，剩余18人已领取。某社区2025年春季开展老年人健康检查活动，共有600名老人参加，其中高血压患者有240人。

（1）高血压患者所占比例是多少？

答案：40%

解析：240人/600人=0.4，即40%。（2）该社区对老年人健康状况的重视程度如何？

答案：比较高

解析：高血压患者占40%，说明基层对老年人健康问题有所关注。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区业主因物业维修不及时，多次投诉但无果，导致矛盾激化。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业服务质量低、居民投诉渠道不畅、缺乏有效的沟通机制。

解析：物业维修不及时是直接原因，而问题未有效解决和沟通不畅是间接原因，共同导致矛盾升级。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先了解居民和物业的实际情况，组织双方坐下来协商，听取各方意见，提出合理解决方案，推动签订物业服务协议，定期监督执行。

解析：调解需兼顾双方利益，解决问题需要耐心沟通和相关措施的落实。案例二：社区服务策划

某社区计划开展青少年暑期托管活动，以缓解双职工家庭的照护压力。

（1）请为该活动设计一个