风力发电厂运维工岗位职责制度

风力发电厂运维工岗位职责制度第一章总则

1.1制定依据与目的

本制度依据《安全生产法》《产品质量法》等国家法律法规及风力发电厂运维行业基础标准制定，旨在解决中小型风力发电厂运维中存在的流程混乱、安全隐患、质量不稳、设备管理粗放等问题，通过规范运维流程、强化风险防控、提升运维效率，实现安全生产与高效运营的核心目标。

1.2适用范围与对象

本制度覆盖企业运维部、生产部、安全部、设备部及一线运维工、班组长、外包人员，适用于风力发电机组日常巡检、故障处理、备件管理、安全作业等核心运维业务；正式员工需严格遵守，外包人员按合同约定执行，例外场景需部门负责人审批备案。

1.3核心原则

遵循合规性（符合行业标准）、权责对等（职责明确到岗）、风险导向（高风险环节重点管控）、效率优先（简化流程不降效）、持续改进（定期复盘优化）原则，结合运维特点补充“预防为主、闭环管理”专项原则。

1.4制度地位与衔接

本制度为专项管理制度，与企业人事、财务、绩效制度衔接时以本制度为准，特殊情况报总经理审批；与《风力发电机组运维操作规程》《安全生产责任制》等制度互为支撑，冲突条款优先适用本制度。

第二章组织架构与职责分工

2.1管理组织架构

企业设总经理（决策层）、运维部（执行层）、安全部（监督层），层级关系为：总经理统筹运维规划与重大事项，运维部负责机组运维实施，安全部负责监督与检查，权责清晰、精简高效。

2.2决策机构与职责

总经理负责运维预算审批、重大故障决策（如停机检修）、外包商选择；议事规则为“一事一议、多数通过”，决策时限不超过3个工作日。

2.3执行机构与职责

运维部：运维工负责机组巡检、故障记录，班组长负责班组日常管理；安全部负责安全培训与检查，设备部负责备件管理，职责到岗到人。跨部门协同：运维与设备部在备件短缺时优先内部调配。

2.4监督机构与职责

安全员每月至少开展一次现场检查，重点核查高风险作业（如高空作业、电气操作）；监督结果直接反馈运维部整改，整改情况纳入月度考核。

2.5协调与联动机制

建立运维部与生产部每周例会，协调生产计划与检修时间；异常情况通过内部通讯工具即时沟通，无需复杂协调机制。

第三章运维管理标准

3.1管理目标与核心指标

设定运维核心KPI：计划完成率≥95%、故障停机时间≤2小时、备件损耗率≤5%；数据统计通过纸质台账与简易ERP同步记录。

3.2专业标准与规范

制定《风力发电机组巡检细则》（高风险：叶片检查、传动系统；中风险：电气连接；低风险：环境清洁），明确每项作业的简易操作步骤与安全要求。

3.3管理方法与工具

采用PDCA循环管理（Plan-执行-检查-改进），使用巡检表（纸质）记录检查项，重要数据（如振动值）通过简易ERP录入；工具选择需适配企业数字化水平。

第四章运维业务流程管理

4.1主流程设计

运维流程：巡检计划→执行→记录→异常上报→处理→归档，责任主体：运维工（执行）、班组长（审核）、安全员（监督）。

4.2子流程说明

故障处理流程：故障发现→初步判断（责任：运维工）→上报（时限≤1小时）→抢修（责任：运维部）→验收（责任：安全员），关键节点需双重确认（如停机操作需双人核对）。

4.3流程关键控制点

高风险点增设交叉复核：电气操作需安全员旁站；设备维修需填写《维修记录表》（含操作人、检查人双签名）。

4.4流程优化机制

每年至少复盘一次运维流程，由运维部提出优化建议，总经理审批后执行，简化调整流程。

第五章权限与审批管理

5.1权限矩阵设计

运维工：日常巡检与简单故障处理自主权；班组长：审批金额≤5000元的备件采购；部门负责人：审批金额＞5000元的支出；总经理：重大采购与外包商选择决策权。

5.2审批权限标准

审批按金额分级：≤1000元由班组长审批，1000-5000元由部门负责人审批，＞5000元由总经理审批，时限不超过2个工作日。

5.3授权与代理机制

授权需书面备案，最长期限不超过1年；临时代理需部门负责人签字，最长不超过3个工作日。

5.4异常审批流程

紧急抢修可先执行后补批，需附情况说明；补批时限不超过1个工作日，留存审批记录。

第六章执行与监督管理

6.1执行要求与标准

运维工需按《巡检表》逐项检查，记录需清晰；纸质台账与电子数据（简易ERP）同步，每月双备份存档。

6.2监督机制设计

建立“日常+专项”监督：日常检查由安全员每周随机抽查，专项检查每季度由总经理带队，嵌入内控环节包括：巡检记录复核、备件领用登记。

6.3检查与审计

检查结果形成《运维检查报告》，明确整改项与责任人，重大问题纳入月度考核；审计频次为每季度一次。

6.4执行情况报告

运维部每月提交《运维执行报告》，含故障率、停机时间等核心数据，报总经理前附整改建议。

第七章考核与改进管理

7.1绩效考核指标

设定运维KPI考核权重：故障处理时效（40%）、安全合规（30%）、成本控制（30%），考核周期为月度，数据来源于巡检记录与简易ERP。

7.2评估周期与方法

月度考核由部门负责人评分，年度考核结合总经理评价；评估方法为数据统计+现场核查。

7.3问题整改机制

建立“发现-整改-复核-销号”闭环，一般问题7个工作日内整改，重大问题30日内完成，整改情况由安全员复核。

7.4持续改进流程

运维部每季度收集改进建议，总经理审批后执行，简化优化流程确保落地。

第八章奖惩机制

8.1奖励标准与程序

奖励情形包括：故障率降低20%以上、节约成本＞5万元、连续半年无安全事故；奖励类型为物质奖励（奖金/实物），申报流程：个人申请→部门审核→总经理审批→公示3个工作日。

8.2违规行为界定

按“一般/较重/严重”分级：一般违规如记录疏漏（警告），较重违规如违规操作（罚款500元），严重违规如导致设备损坏（罚款2000元/辞退）。

8.3处罚标准与程序

处罚流程：调查取证→告知→审批→执行，员工有陈述申辩权，处罚记录存档。

8.4申诉与复议

员工可于收到处罚后3个工作日内向行政部申诉，复议结果5个工作日内出具，全程留痕。

第九章应急与例外管理

9.1应急预案与危机处理

制定《停机应急预案》（含停机判断标准、抢修流程、联络机制），明确应急小组分工；基础资源包括备用发电机、抢修工具等，定期演练。

9.2例外情况处理

紧急抢修可先执行后补批，需附情况说明；例外处理需纳入月度报告，作为制度优化参考。

9.3危机公关与善后

重大事故由总经理负责沟通，发布口径由安全部提供，善后工作包括损失统计与原因分析。

第十章附则

10.1制度解释权归属

行政部负责解释，解释意见以书面形式发布。

10.2相关制度索引

关联制度：《风力发电机组运维操作规程》《安全生产责任制》《设备维修管理办法》。

10.3修订与废止程序

修订由运维部提出，总经理办公会审议，修