村级卫监协管员考核制度

PAGE村级卫监协管员考核制度一、总则（一）目的为加强村级卫监协管员队伍建设，规范村级卫监协管员的管理，提高村级卫生监督协管工作质量，保障人民群众的健康权益，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所管辖区域内的村级卫监协管员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核应依据明确的标准和程序，全面、客观、公正地评价村级卫监协管员的工作表现。2.注重实绩原则：以村级卫监协管员实际工作成果为重点，考核其履行职责、完成任务的情况。3.激励约束原则：通过考核，激励村级卫监协管员积极工作，同时对不履行职责或工作不力的人员进行约束。二、考核内容与标准（一）工作职责履行情况1.卫生监督巡查按照规定的频次和路线，对辖区内的医疗机构、公共场所、饮用水卫生、学校卫生等进行巡查，每次巡查需详细记录巡查情况。考核标准：每月巡查次数达到规定要求，巡查记录完整详细，无漏巡现象。发现问题及时记录并上报，上报率达到100%。对巡查中发现的违法违规行为进行初步核实，并及时报告上级卫生监督机构。考核标准：报告及时准确无误。对发现的问题能提供详细的线索和证据，协助上级部门顺利开展调查工作。2.信息收集与报告及时收集辖区内涉及卫生监督的相关信息，如突发公共卫生事件、传染病疫情等，并按要求上报。考核标准：信息收集及时，上报信息准确、完整，无迟报、漏报现象。对重要信息能进行初步分析，为上级决策提供参考。协助上级卫生监督机构开展信息调查和统计工作。考核标准：积极配合上级工作，提供的数据准确可靠，按时完成信息调查和统计任务。3.宣传指导向辖区内居民宣传卫生法律法规和卫生知识，提高居民的卫生意识。考核标准：每年组织卫生法律法规和卫生知识宣传活动不少于[X]次，居民参与度较高，对宣传效果进行评估，居民知晓率达到[X]%以上。指导辖区内相关单位和个人落实卫生管理措施，规范卫生行为。考核标准：对指导对象进行定期回访，卫生管理措施落实到位，卫生行为规范率达到[X]%以上。（二）工作能力与业务水平1.专业知识熟悉卫生监督相关法律法规、标准和规范。考核标准：通过定期组织的法律法规知识考试，成绩达到[X]分以上。能准确运用法律法规处理工作中遇到的问题。掌握卫生监督协管工作的基本技能和方法。考核标准：在实际工作中能熟练运用所学技能，对常见卫生问题能进行准确判断和处理。2.沟通协调能力与辖区内相关单位和居民保持良好的沟通，及时解决工作中出现的问题。考核标准：通过问卷调查或现场走访，相关单位和居民对村级卫监协管员的沟通满意度达到[X]%以上。能有效协调各方关系，推动工作顺利开展。协助上级卫生监督机构与其他部门进行沟通协作。考核标准：积极参与跨部门沟通协作工作，能及时传达信息，协调解决工作中的矛盾和问题，确保各项工作衔接顺畅。3.学习能力积极参加各类培训和学习活动，不断提高自身业务水平。考核标准：按时参加培训，培训出勤率达到[X]%以上。在培训后的考核中成绩合格，能将所学知识运用到实际工作中。关注卫生监督领域的新政策、新技术，主动学习并应用到工作中。考核标准：能及时了解行业动态，提出创新性的工作建议或方法，对提高工作效率和质量有明显成效。（三）工作态度与职业素养1.责任心对工作认真负责，按时完成各项任务。考核标准：工作任务完成率达到100%，无拖延现象。对工作中的失误能及时纠正，不推诿责任。积极主动承担工作任务，勇于解决工作中的困难。考核标准：主动承担额外工作任务，在面对困难时能积极寻找解决办法，工作成效显著。2.服务意识热情服务辖区内居民和相关单位，耐心解答疑问。考核标准：通过居民和单位的反馈，服务满意度达到[X]%以上。能主动为群众和单位提供优质服务，树立良好形象。积极为改善辖区卫生状况出谋划策，提供优质的卫生监督协管服务。考核标准：提出的合理化建议被采纳率达到[X]%以上，辖区卫生状况得到明显改善。3.廉洁自律遵守廉洁自律的各项规定，无违规违纪行为。考核标准：无投诉举报，经调查核实无违规违纪情况。在工作中坚持原则，公正廉洁，维护卫生监督协管队伍的良好形象。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核由上级卫生监督机构定期对村级卫监协管员的工作记录、巡查报告、信息上报等进行检查，作为日常考核的依据。辖区内相关单位和居民对村级卫监协管员的工作满意度调查，纳入日常考核范围。2.定期考核每半年进行一次定期考核，全面评估村级卫监协管员的工作表现。定期考核采用个人述职、民主测评、上级评价相结合的方式进行。个人述职应包括工作任务完成情况、取得的成绩、存在的问题及改进措施等。民主测评由辖区内相关单位和居民代表进行，上级评价由上级卫生监督机构负责人给出。（二）考核周期考核周期为自然年度，每年1月1日至12月31日。四、考核结果评定与应用（一）考核结果评定考核结果分为优秀（90分及以上）、称职（6089分）、基本称职（[X]59分）、不称职（[X]分以下）四个等次。1.优秀：工作表现突出，全面履行工作职责，工作能力强，业务水平高，工作态度端正，在廉洁自律等方面表现优秀，且在考核中各项指标得分均达到优秀标准。2.称职：能够较好地履行工作职责，具备一定的工作能力和业务水平，工作态度认真，无违规违纪行为，考核得分在称职标准范围内。3.基本称职：工作表现一般，基本能履行工作职责，但存在一些不足之处，如工作能力有待提高、工作态度不够积极等，考核得分在基本称职标准范围内。4.不称职：不能履行工作职责，工作能力差，业务水平低，工作态度不认真，或存在违规违纪行为，考核得分在不称职标准范围内。（二）考核结果应用1.奖励对考核结果为优秀的村级卫监协管员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等。在职务晋升、评优评先等方面，同等条件下优先考虑考核优秀的村级卫监协管员。2.培训与指导对考核结果为基本称职的村级卫监协管员，由上级卫生监督机构进行诫勉谈话，提出改进意见，并安排针对性的培训和指导，帮助其提高工作能力和业务水平。3.辞退对考核结果为不称职的村级卫监协管员，予以辞退，并解除相关聘用合同。五、考核组织与实施（一）考核组织成立村级卫监协管员考核工作领导小组，由上级卫生监督机构负责人担任组长，成员包括相关业务科室负责人等。考核工作领导小组负责制定考核方案、组织实施考核工作、审定考核结果等。（二）考核实施1.准备阶段考核工作领导小组制定详细的考核方案，明确考核内容、标准、方式、周期等。准备考核所需的各类表格、文件等资料。2.实施阶段村级卫监协管员按照考核要求，提交个人述职报告等相关材料。上级卫生监督机构对村级卫监协管员的日常工作进行检查，收集辖区内相关单位和居民的满意度调查结果。组织民主测评和上级评价，对村级卫监协管员的工作表现进行全面评价。3.汇总与评定阶段考核工作领导小组对各项考核资料进行汇总整理，计算考核得分。根据考核得分，按照考核结果评定标准，确定村级卫监协管员的考核等次。4.反馈与公示阶段将考核结果反馈给村级卫监协管