社区就业服务站考核制度

PAGE社区就业服务站考核制度一、总则（一）目的为加强社区就业服务站的管理，提高服务质量和工作效率，充分发挥社区就业服务站在促进就业、服务民生方面的作用，特制定本考核制度。（二）考核原则1.客观公正原则：以实际工作表现和成效为依据，全面、客观、公正地评价社区就业服务站及其工作人员的工作业绩。2.注重实效原则：考核指标应紧密围绕社区就业服务站的核心工作任务，突出工作成果和实际效果，注重对就业服务质量、就业促进效果等方面的考核。3.激励约束并重原则：通过考核，激励社区就业服务站及其工作人员积极履行职责，提高工作积极性和主动性，同时对工作不力的进行约束和督促改进。4.动态调整原则：根据国家就业政策的变化、社区就业工作的实际需求以及考核过程中发现的问题，适时调整考核内容和指标，确保考核制度的科学性和有效性。（三）适用范围本考核制度适用于本辖区内所有社区就业服务站及其工作人员。二、考核主体与对象（一）考核主体成立社区就业服务站考核工作领导小组，由街道（乡镇）相关领导担任组长，成员包括社区建设部门、劳动保障事务所等相关工作人员。考核工作领导小组负责制定考核方案、组织实施考核工作、审定考核结果等。（二）考核对象各社区就业服务站及其站长、就业服务专员等工作人员。三、考核内容与指标（一）就业服务工作1.就业政策宣传与咨询及时、准确地向社区居民宣传国家和地方的就业政策，每季度至少组织[X]次政策宣传活动。设立专门的政策咨询窗口，为居民提供政策解答服务，咨询回复率达到[X]%以上。2.就业信息收集与发布广泛收集各类就业岗位信息，每月收集的有效岗位信息不少于[X]条。通过社区公告栏、微信公众号、短信平台等多种渠道及时发布就业信息，信息发布及时率达到[X]%以上。3.就业援助工作对就业困难人员进行全面排查和动态管理，建立健全就业困难人员台账，台账信息准确率达到[X]%以上。为就业困难人员提供一对一的就业帮扶服务，制定个性化的就业援助计划，就业困难人员帮扶就业率达到[X]%以上。4.职业指导与培训根据社区居民的就业需求和特点，开展有针对性的职业指导服务，每年组织职业指导讲座不少于[X]场。积极组织社区居民参加各类职业技能培训，培训后取得职业资格证书或技能等级证书的人数达到培训总人数的[X]%以上。（二）基础工作建设1.服务场所与设施社区就业服务站应具备独立的办公场所，面积不低于[X]平方米，且布局合理，功能齐全。配备必要的办公设备，如电脑、打印机、复印机、电话等，设备完好率达到[X]%以上。2.制度建设建立健全各项规章制度，包括岗位职责、工作流程、服务规范、考核奖惩等制度，并严格执行。制度执行情况良好，无违规违纪行为发生。3.档案管理做好就业服务工作相关档案的收集、整理、归档和保管工作，档案资料齐全、规范、完整。档案查阅方便快捷，能够及时为工作提供参考依据。（三）工作创新与成效1.工作创新积极探索社区就业服务工作的新思路、新方法、新举措，每年至少有[X]项创新性工作成果。创新性工作成果得到上级部门的认可或在本辖区内具有推广价值。2.就业成效社区内失业人员再就业人数达到年度目标任务的[X]%以上，就业困难人员就业人数达到年度目标任务的[X]%以上。社区居民的就业满意度达到[X]%以上。（四）日常工作纪律1.出勤情况严格遵守工作作息时间，按时上下班，无迟到、早退现象。请假制度执行严格，请假手续完备。2.工作态度工作认真负责，积极主动，热情服务社区居民，无服务态度投诉。团队协作意识强，相互配合，共同完成工作任务。四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由街道（乡镇）劳动保障事务所负责对社区就业服务站的日常工作进行监督检查，记录工作表现和存在的问题。2.定期考核：每半年进行一次定期考核，考核工作领导小组组织相关人员对各社区就业服务站进行实地考核，通过查阅资料、听取汇报、问卷调查、实地走访等方式，全面了解工作开展情况，并按照考核指标进行量化评分。3.年终考核：结合日常考核和定期考核结果，进行年终综合考核，确定最终考核等次。（二）考核周期考核周期为自然年度，即每年1月1日至12月31日。五、考核评分与结果确定（一）考核评分考核实行百分制，各项考核内容的分值根据其重要程度确定。具体评分标准如下：1.就业服务工作（[X]分）就业政策宣传与咨询（[X]分）：政策宣传活动组织情况、咨询回复率等指标分别计分。就业信息收集与发布（[X]分）：岗位信息收集数量、信息发布及时率等指标分别计分。就业援助工作（[X]分）：就业困难人员台账准确率、帮扶就业率等指标分别计分。职业指导与培训（[X]分）：职业指导讲座组织情况、培训取证率等指标分别计分。2.基础工作建设（[X]分）服务场所与设施（[X]分）：办公场所面积、设备完好率等指标分别计分。制度建设（[X]分）：制度健全情况、执行情况等指标分别计分。档案管理（[X]分）：档案资料完整性、查阅便利性等指标分别计分。3.工作创新与成效（[X]分）工作创新（[X]分）：创新性工作成果数量、推广价值等指标分别计分。就业成效（[X]分）：失业人员再就业人数、就业困难人员就业人数、就业满意度等指标分别计分。4.日常工作纪律（[X]分）出勤情况（[X]分）：迟到、早退、请假等情况计分。工作态度（[X]分）：服务态度投诉、团队协作等情况计分。（二）结果确定考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。1.优秀等次：考核得分在90分及以上，且在就业服务工作、基础工作建设、工作创新与成效等方面表现突出，有显著的工作业绩和创新成果。2.良好等次：考核得分在8089分之间，工作表现较好，各项工作任务完成情况良好，无明显失误和问题。3.合格等次：考核得分在6079分之间，基本完成各项工作任务，但在某些方面存在一定不足，需要进一步改进。4.不合格等次：考核得分在60分以下，或存在严重违反工作纪律、工作失误造成较大不良影响等情况。六、考核结果运用（一）表彰奖励1.对考核结果为优秀等次的社区就业服务站及其工作人员，给予通报表彰，并颁发荣誉证书。2.在绩效工资分配、评先评优、职务晋升等方面，优先考虑考核优秀的社区就业服务站及其工作人员。（二）绩效工资挂钩将考核结果与社区就业服务站工作人员的绩效工资挂钩，根据考核等次发放相应的绩效工资。具体挂钩办法如下：1.优秀等次：绩效工资上浮[X]%。2.良好等次：绩效工资按正常标准发放。3.合格等次：绩效工资下浮[X]%。4.不合格等次：绩效工资下浮[X]%，并视情况进行诫勉谈话、岗位调整等处理。（三）整改提升1.对考核结果为合格等次的社区就业服务站，下达整改通知书，明确整改内容和期限，要求其针对存在的问题进行整改。2.对考核结果为不合格等次的社区就业服务站，责令其限期整改，并对站长进行诫勉谈话。整改期满后，进行复查，若仍未达到合格标准，将对相关责任人进行严肃处理。七、申诉与复议（一）申诉社区就业服务站及其工作人员对考核结果有异议的，可以在考核结果公布之日起[X]个工作日内，向街道（