危险品运输监控员考核制度

PAGE危险品运输监控员考核制度一、总则（一）目的为加强危险品运输监控工作，提高监控员的工作质量和效率，确保危险品运输安全，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司从事危险品运输监控工作的所有人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业能力等多个维度对监控员进行全面考核。3.激励改进原则：通过考核激励监控员不断提高工作水平，改进工作方法，促进危险品运输监控工作持续优化。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.运输监控准确性（20分）能够及时、准确地发现运输过程中的各类安全隐患，如车辆故障、货物泄漏等，每发现一次并及时处理得5分。若因监控失误导致安全事故发生，根据事故严重程度扣除相应分数，直至扣完本项分数。2.信息反馈及时性（15分）对运输过程中出现的异常情况，能在规定时间内准确反馈给相关部门和人员，每次及时反馈得3分。反馈信息不准确或不完整，每次扣12分。3.监控记录完整性（10分）认真做好运输监控记录，记录内容完整、准确，包括车辆行驶轨迹、货物状态、异常情况处理等，记录完整得8分。记录存在明显遗漏或错误，每次扣12分。4.协助处理事故效果（5分）在运输事故发生时，能积极协助相关部门进行处理，有效降低事故损失，根据协助效果给予15分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对危险品运输监控工作高度负责，主动履行职责，无推诿现象，得810分。出现工作懈怠、敷衍塞责等情况，根据情节轻重扣15分。2.敬业精神（10分）严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退，坚守岗位，得810分。无故旷工或擅离岗位，每次扣5分；迟到、早退累计达到一定次数，酌情扣分。3.团队协作（10分）积极与其他部门和同事配合，共同完成危险品运输监控任务，得810分。因个人原因影响团队协作，导致工作受阻，每次扣15分。（三）专业能力（20分）1.业务知识（10分）熟悉危险品运输相关法律法规、行业标准和操作规程，能准确回答业务知识提问，得810分。业务知识掌握不扎实，回答问题出现明显错误，每次扣13分。2.技能水平（10分）熟练掌握运输监控系统的操作技能，能够快速、熟练地处理各类监控信息，得810分。操作技能不熟练，影响工作效率，每次扣13分。三、考核方式（一）日常考核1.由监控部门负责人对监控员的日常工作表现进行实时观察和记录，包括工作任务完成情况、工作态度、信息反馈等方面。2.日常考核每周进行一次小结，每月进行一次汇总，作为季度考核和年度考核的重要依据。（二）定期考核1.每季度末进行一次季度考核，由监控部门负责人根据日常考核记录、监控数据统计、相关部门反馈等对监控员进行全面评价。2.年度考核在每年年末进行，综合全年四个季度的考核结果，对监控员进行年度工作业绩评定。（三）专项考核1.在遇到重大运输任务、安全事故等特殊情况时，对相关监控员进行专项考核，重点考核其在特殊情况下的工作表现和应急处理能力。2.专项考核结果作为对监控员综合评价的补充依据。四、考核程序（一）考核准备1.监控部门负责人根据考核内容和标准，制定详细的考核计划，明确考核时间、考核方式、考核人员等。2.准备好考核所需的各类资料，如监控记录、工作报表、相关部门反馈意见等。（二）考核实施1.日常考核由监控部门负责人按照考核标准，对监控员的日常工作进行随时检查和记录。2.季度考核和年度考核按照考核计划，通过查阅资料、数据统计、面谈等方式，对监控员进行全面考核。3.专项考核根据特殊情况的具体要求，采用相应的考核方法进行。（三）考核评分1.考核人员根据考核标准，对监控员的各项考核指标进行评分，评分结果保留到小数点后一位。2.各项考核指标的评分汇总后，得出监控员的考核总分。（四）考核反馈1.考核结束后，监控部门负责人及时将考核结果反馈给监控员本人，向其说明考核情况和存在的问题。2.监控员如对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉，考核部门应进行调查核实，并给予答复。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，确定监控员的绩效奖金系数。考核总分在90分及以上的，绩效奖金系数为1.2；8089分的，绩效奖金系数为1.1；7079分的，绩效奖金系数为1；6069分的，绩效奖金系数为0.8；60分以下的，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金根据公司薪酬制度和监控员的实际工作月数进行发放。（二）岗位晋升与调整1.连续两个季度考核总分在90分及以上的监控员，在岗位晋升、评优评先等方面予以优先考虑。2.年度考核总分在60分以下且经培训后仍不能胜任工作的监控员，公司将视情况进行岗位调整或辞退。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对监控员存在的不足之处，制定个性化的培训计划，帮助