中石化全员绩效考核制度

PAGE中石化全员绩效考核制度一、总则（一）目的本绩效考核制度旨在建立科学、公正、合理的绩效评估体系，全面、客观地评价员工的工作表现，激励员工积极履行工作职责，提高工作效率和质量，促进公司整体业绩提升，确保公司战略目标的实现。（二）适用范围本制度适用于中国石化集团公司（以下简称“公司”）全体在职员工，包括总部各部门、各直属单位、各分（子）公司及其所属单位的员工。（三）基本原则1.客观公正原则：绩效评估应基于客观事实，以工作业绩和工作表现为主要依据，确保评估过程和结果的公正性、公平性，不受主观因素干扰。2.全面考核原则：对员工的考核涵盖工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度，全面、综合地评价员工的整体表现。3.激励导向原则：绩效考核结果与员工的薪酬调整、晋升、奖励等直接挂钩，充分发挥绩效激励作用，激发员工的工作积极性和创造力。4.沟通反馈原则：在绩效考核过程中，加强上级与员工之间的沟通与反馈，及时了解员工的工作进展和需求，帮助员工改进工作，促进员工与公司共同发展。二、绩效考核组织与职责（一）绩效考核管理委员会公司成立绩效考核管理委员会，由公司领导班子成员及相关部门负责人组成。绩效考核管理委员会是公司绩效考核的决策机构，负责审定绩效考核制度、政策和方案，审批绩效考核结果，协调解决绩效考核工作中的重大问题。（二）人力资源部门人力资源部门是公司绩效考核工作的归口管理部门，负责制定和完善绩效考核制度、流程和标准，组织实施绩效考核工作，汇总、统计和分析绩效考核数据，提出绩效改进建议，为公司决策提供支持。（三）各部门/单位负责人各部门/单位负责人是本部门/单位绩效考核工作的第一责任人，负责组织实施本部门/单位的绩效考核工作，对下属员工进行绩效评估和反馈，与人力资源部门沟通协调绩效考核相关事宜，确保绩效考核工作的顺利开展。（四）员工个人员工个人应积极参与绩效考核工作，认真履行工作职责，按时完成工作任务，如实提供工作业绩和表现相关信息，配合上级领导和人力资源部门进行绩效评估，根据绩效反馈结果制定个人发展计划，不断提升工作能力和绩效水平。三、绩效考核内容与指标（一）工作业绩1.关键绩效指标（KPI）：根据公司战略目标和年度经营计划，分解确定各部门/单位及员工个人的关键绩效指标，明确工作目标和任务，量化考核标准。关键绩效指标应具有可衡量性、挑战性和关联性，能够反映员工的核心工作成果和对公司业绩的贡献。2.工作任务完成情况：考核员工对本职工作任务的完成进度、质量和效果，包括工作任务的按时完成率、工作质量达标率、工作成果的影响力等。（二）工作能力1.专业技能：考核员工所具备的与工作相关的专业知识、技能和经验，包括专业技术水平、业务操作能力、解决实际问题的能力等。2.通用能力：考核员工的沟通能力、团队协作能力、领导力、学习能力、创新能力等通用能力，这些能力对于员工在不同岗位和工作场景中发挥作用具有重要影响。（三）工作态度1.责任心：考核员工对工作任务的认真负责程度，包括工作的主动性、敬业精神、工作纪律性等。2.敬业精神：考核员工对工作的热爱和投入程度，是否具有积极主动的工作态度，愿意为实现工作目标付出努力。3.团队合作：考核员工在团队工作中的协作意识和配合能力，是否能够与团队成员有效沟通、相互支持，共同完成团队任务。四、绩效考核周期绩效考核周期分为月度考核、季度考核和年度考核。（一）月度考核月度考核主要对员工当月的工作任务完成情况、工作态度等进行考核，重点关注员工的日常工作表现。月度考核结果作为员工当月绩效奖金发放的依据。（二）季度考核季度考核在月度考核的基础上，对员工一个季度内的工作业绩、工作能力、工作态度进行全面考核和评价。季度考核结果作为员工季度绩效奖金发放、岗位调整、培训发展等的参考依据。（三）年度考核年度考核是对员工全年工作表现的综合评价，结合月度考核、季度考核结果，全面评估员工的工作业绩、工作能力、工作态度等方面的表现。年度考核结果作为员工年度绩效奖金发放、晋升、奖励、培训发展等的重要依据。五、绩效考核流程（一）绩效计划制定1.上级与员工沟通：在每个考核周期开始前，上级领导与员工进行沟通，共同回顾上一考核周期的工作表现，明确本考核周期的工作目标、任务和重点，根据公司战略目标和部门/单位工作计划，确定员工的关键绩效指标和工作任务。2.制定绩效计划：员工根据与上级沟通的结果，制定个人绩效计划，明确工作目标、任务、措施、时间节点和考核标准等内容。绩效计划经上级领导审核确认后，作为绩效考核的依据。（二）绩效执行与监控1.工作执行：员工按照绩效计划开展工作，上级领导定期对员工的工作进展情况进行检查和指导，及时发现问题并给予帮助和支持，确保员工工作任务的顺利完成。2.绩效监控：人力资源部门定期收集和分析各部门/单位的绩效考核数据，对绩效执行情况进行监控和跟踪，及时发现绩效计划执行过程中存在的问题和偏差，为绩效评估提供数据支持。（三）绩效评估1.员工自评：在考核周期结束后，员工对自己在本考核周期内的工作表现进行自我评价，填写自评表，总结工作业绩、工作能力、工作态度等方面的表现，分析存在的问题和不足，提出改进措施和建议。2.上级评估：上级领导根据员工的工作表现、绩效计划完成情况以及日常工作记录，对员工进行全面、客观的评价，填写评估表，给出绩效评估等级和评语。3.综合评估：人力资源部门汇总员工自评和上级评估结果，结合绩效监控数据，对员工的绩效进行综合评估，确定最终的绩效考核结果。（四）绩效反馈与沟通1.反馈面谈：上级领导与员工进行绩效反馈面谈，向员工通报绩效考核结果，肯定员工的工作成绩，指出存在的问题和不足，共同分析原因，制定改进措施和发展计划。绩效反馈面谈应注重沟通技巧，营造良好的沟通氛围，确保员工能够理解和接受绩效考核结果，积极配合改进工作。2.结果公示：绩效考核结果经公司领导审批后，在一定范围内进行公示，接受员工监督。如有员工对绩效考核结果有异议，可在公示期内向人力资源部门提出申诉，人力资源部门应及时进行调查和处理，并将处理结果反馈给申诉员工。（五）绩效结果应用1.绩效奖金发放：根据绩效考核结果，确定员工的绩效奖金发放金额。绩效奖金与绩效考核结果直接挂钩，体现绩效激励原则。2.薪酬调整：绩效考核结果作为员工薪酬调整的重要依据。连续多个考核周期绩效优秀的员工，可适当提高薪酬待遇；绩效不达标的员工，可根据情况进行薪酬调整或采取其他激励措施。3.晋升与岗位调整：在员工晋升、岗位调整时，绩效考核结果是重要的参考因素之一。优先考虑绩效优秀的员工，为其提供更多的发展机会和晋升空间；对于绩效不佳的员工，可根据实际情况进行岗位调整或降职处理。4.培训与发展：根据绩效考核结果，分析员工的能力短板和发展需求，为员工制定个性化的培训与发展计划，帮助员工提升工作能力和绩效水平，实现个人与公司的共同发展。六、绩效考核结果等级划分绩效考核结果分为卓越、优秀、良好、合格、不合格五个等级。（一）卓越工作业绩突出，全面超越绩效目标，在工作能力和工作态度方面表现卓越，为公司做出了重大贡献。（二）优秀工作业绩显著，较好地完成绩效目标，在工作能力和工作态度方面表现优秀，对团队有积极的带动作用。（三）良好工作业绩达到绩效目标要求，具备一定的工作能力和良好的工作态度，能够较好地完成本职工作。（四）合格工作业绩基本达到绩效目标，工作能力和工作态度基本满足岗位要求，能够完成基本工作任务。（五）不合格工作业绩未达到绩效目标要求，工作能力或工作态度存在明显不足，不能胜任本职工作。七、绩效申诉与处理（一）申诉范围员工如对绩效考核结果、考核过程或考核方式等存在异议，可在规定时间内提出申诉。（二）申诉流程1.提交申诉材料：员工向人力资源部门提交书面申诉材料，详细说明申诉理由和证据。2.调查核实：人力资源部门收到申诉材料后，组织相关人员进行调查核实，收集相关证据和信息。3.申诉处理：根据调查核实结果，人力资源部门提出申诉处理意见，报绩效考核管理委员会审批。绩效考核管理委员会应在规定时间内做出申诉处理决定，并将处理结果反馈给申诉员工。（三）申诉处理原则1.实事求是原则：申诉处理应基于客观事实，以绩效考核制度和相关规定为依据，确保处理结果的公正性和客观性。2.及