医疗仓库考核制度及流程

PAGE医疗仓库考核制度及流程一、总则1.目的为加强医疗仓库管理，确保医疗物资的安全、完整、及时供应，提高仓库运营效率和服务质量，特制定本考核制度及流程。2.适用范围本制度适用于本公司医疗仓库全体员工及相关合作单位涉及仓库作业的人员。3.考核原则公平、公正、公开原则：考核过程和结果应客观、公正，对所有被考核对象一视同仁，考核标准和结果公开透明。全面性原则：涵盖仓库管理的各个环节，包括物资采购、验收、存储、发放、盘点等，确保全面评估仓库工作绩效。定量与定性相结合原则：以定量指标为主，客观反映工作成果；同时结合定性评价，综合考量员工的工作态度、协作能力等方面。激励与约束并重原则：通过考核结果的应用，激励员工积极工作，提高工作质量，同时对违规行为进行约束和纠正。二、考核内容与标准1.物资采购管理（20分）采购计划准确性（10分）严格依据库存状况、临床需求等制定采购计划，计划准确率达到95%及以上得810分；准确率在90%95%之间得47分；准确率低于90%得03分。考核方式：定期检查采购计划与实际需求的匹配度，统计计划准确率。供应商管理（5分）建立合格供应商名录，定期评估供应商绩效，供应商供货及时率达到98%及以上，产品质量合格率达到99%及以上得45分；供货及时率在95%98%之间，产品质量合格率在95%99%之间得23分；未达到上述标准得01分。考核方式：查阅供应商评估记录，统计供货及时率和产品质量合格率。采购成本控制（5分）在保证物资质量的前提下，有效控制采购成本，采购成本较预算降低5%及以上得45分；降低3%5%之间得23分；降低幅度低于3%得01分。考核方式：对比采购预算与实际采购支出，计算成本降低率。2.物资验收入库管理（20分）验收及时性（10分）物资到货后，及时组织验收，验收及时率达到98%及以上得810分；及时率在95%98%之间得47分；低于95%得03分。考核方式：统计物资到货时间与验收完成时间，计算验收及时率。验收准确性（10分）严格按照验收标准进行验收，验收准确率达到99%及以上得810分；准确率在95%99%之间得47分；低于95%得03分。考核方式：对验收合格的物资进行抽检，统计验收准确率。3.物资存储管理（25分）库存准确率（10分）定期盘点，库存准确率达到99%及以上得810分；准确率在95%99%之间得47分；低于95%得03分。考核方式：通过实地盘点与系统数据核对，计算库存准确率。物资存储规范性（10分）物资分类存放，标识清晰，存储环境符合要求，得810分；基本符合要求得47分；存在较多不规范情况得03分。考核方式：现场检查物资存储情况，依据规范标准评分。库存周转率（5分）库存周转率较上一年度提高10%及以上得45分；提高5%10%之间得23分；未提高或下降得01分。考核方式：计算库存周转率并与上一年度对比。4.物资发放管理（20分）发放及时性（10分）接到发放申请后，及时发放物资，发放及时率达到98%及以上得810分；及时率在95%98%之间得47分；低于95%得03分。考核方式：统计发放申请时间与实际发放时间，计算发放及时率。发放准确性（10分）准确发放物资，发放准确率达到99%及以上得810分；准确率在95%99%之间得47分；低于95%得03分。考核方式：对发放的物资进行核对，统计发放准确率。5.仓库安全管理（15分）安全制度执行（5分）严格执行仓库安全管理制度，全年无安全事故得45分；发生轻微安全事故得23分；发生重大安全事故得01分。考核方式：查阅安全检查记录和事故报告。消防安全（5分）消防设施配备齐全、有效，定期检查维护，得45分；基本符合要求得23分；存在消防隐患得01分。考核方式：现场检查消防设施情况。物资安全（5分）物资无损坏、变质等情况，得45分；发生少量物资损坏得23分；发生较多物资损坏得01分。考核方式：定期检查物资状况。6.工作态度与协作能力（10分）工作态度（5分）工作认真负责，积极主动，遵守工作纪律，得45分；基本符合要求得23分；存在工作态度问题得01分。考核方式：通过同事评价、上级评价和日常工作表现综合评定。协作能力（5分）与其他部门协作良好，积极配合完成工作任务，得45分；基本能配合得23分；协作存在问题得01分。考核方式：征求其他部门对仓库工作人员协作情况的评价。三、考核流程1.考核周期考核分为月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬进行，年度考核于次年1月中旬进行。年度考核以月度考核结果为基础。2.考核主体月度考核：由仓库主管负责对仓库员工进行考核。年度考核：成立考核小组，成员包括仓库主管、人力资源部门代表、财务部门代表等，负责对仓库员工进行全面考核。3.考核实施月度考核仓库员工每月末提交个人工作总结，包括工作任务完成情况、工作中存在的问题及改进措施等。仓库主管根据员工日常工作表现、工作记录、相关数据等，对照考核标准进行评分，并填写月度考核表。仓库主管与员工进行沟通，反馈考核结果，指出存在的问题和改进方向。年度考核仓库员工在次年1月初提交年度工作总结，详细阐述全年工作业绩、工作能力提升情况、对仓库管理的建议等。考核小组根据月度考核结果、员工年度工作总结、相关部门评价、实地检查等，综合评定员工年度考核成绩。考核小组召开会议，讨论确定员工年度考核等级，并填写年度考核表。4.考核结果反馈月度考核结果在考核结束后3个工作日内反馈给员工，员工如有异议，可在5个工作日内提出申诉。仓库主管对申诉进行调查核实，并给予答复。年度考核结果在考核结束后7个工作日内反馈给员工，员工如有异议，可在10个工作日内提出申诉。考核小组对申诉进行调查处理，并将最终结果通知员工。5.考核结果应用月度考核结果与员工当月绩效奖金挂钩，根据考核得分发放相应比例的绩效奖金。年度考核结果作为员工晋升、调薪、奖励、培训等的重要依据：年度考核优秀（得分90分及以上）的员工，优先晋升，给予一定幅度的调薪，并可获得公司年度优秀员工奖励，同时提供更多的培训机会。年度考核良好（得分8089分）的员工，可正常晋升，调薪幅度适中，可参加公司组织的相关培训。年度考核合格（得分6079分）的员工，给予警告，要求制定改进计划