课后服务监督去考核制度

PAGE课后服务监督去考核制度一、总则（一）目的为了加强对课后服务工作的监督管理，提高课后服务质量，保障学生和家长的合法权益，依据相关法律法规和教育政策，结合本地区实际情况，制定本监督考核制度。（二）适用范围本制度适用于本地区范围内开展课后服务的各类学校、教育机构以及参与课后服务工作的相关人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵循国家法律法规和教育部门的相关政策要求，确保课后服务工作合法合规开展。2.质量导向原则：以提高课后服务质量为核心，注重服务内容的丰富性、针对性和实效性，满足学生多样化需求。3.公平公正原则：对所有参与课后服务的主体进行公平公正的考核评价，确保考核结果真实可靠。4.激励改进原则：通过考核激励各单位和个人不断改进课后服务工作，提升服务水平。二、监督考核主体与职责（一）教育行政部门1.负责制定课后服务监督考核的政策、标准和办法。2.组织开展对学校和教育机构课后服务工作的全面监督考核。3.根据考核结果，对表现优秀的单位和个人进行表彰奖励，对存在问题的单位提出整改要求，并监督整改落实情况。（二）学校1.成立课后服务监督考核工作小组，负责本校课后服务工作的日常监督和内部考核。2.制定本校课后服务监督考核细则，明确考核内容、标准和流程。3.对参与课后服务的教师、工作人员等进行考核评价，并将考核结果与绩效挂钩。4.配合教育行政部门做好对本校课后服务工作的外部监督考核，及时提供相关资料和信息。（三）家长委员会1.参与课后服务监督考核工作，通过家长代表参与、问卷调查等方式，收集家长对课后服务的意见和建议。2.对课后服务的内容、质量、安全等方面进行监督，及时反馈家长关切的问题。3.协助学校和教育机构改进课后服务工作，提高家长满意度。三、监督考核内容（一）服务规范1.严格按照教育行政部门规定的课后服务时间、内容、形式等要求组织实施，不得擅自更改或缩减服务内容。2.建立健全课后服务管理制度，包括考勤制度、安全管理制度、应急预案等，确保服务工作有序开展。3.加强对参与课后服务人员的管理，明确人员职责，规范工作流程，确保服务质量。（二）服务质量1.提供丰富多样且具有针对性的课后服务课程，满足学生在学业辅导、兴趣培养、综合素质提升等方面的需求。2.注重学生个体差异，因材施教，为学习困难学生提供有效的辅导，为有特长的学生提供展示平台。3.教师认真履行职责，教学方法得当，能够激发学生学习兴趣，提高学生学习效果。4.加强与家长的沟通交流，及时反馈学生在课后服务期间的表现和进步，听取家长意见和建议，不断改进服务工作。（三）安全管理1.确保课后服务场所及设施设备安全，定期进行检查维护，消除安全隐患。2.制定并落实安全应急预案，加强对学生的安全教育，提高学生安全意识和自我保护能力。3.配备必要的安全管理人员，做好课后服务期间的安全保障工作，确保学生人身安全。（四）经费使用1.严格按照规定的课后服务经费使用范围和标准进行开支，专款专用，不得挪作他用。2.建立健全经费管理制度，规范经费报销流程，确保经费使用公开透明。3.定期对经费使用情况进行审计，接受教育行政部门和社会监督。四、监督考核方式与周期（一）监督方式1.日常检查：教育行政部门和学校定期对课后服务工作进行实地检查，查看服务开展情况、设施设备安全状况、人员履职情况等。2.家长监督：通过家长委员会、家长微信群、问卷调查等方式，广泛收集家长对课后服务的意见和建议，及时发现问题并督促整改。3.社会监督：接受社会各界对课后服务工作的监督，设立举报电话和邮箱，对举报问题进行及时调查处理。（二）考核方式1.自评：学校和教育机构按照考核标准，每年定期开展课后服务工作自评，总结经验，查找不足，并形成自评报告。2.互评：组织学校和教育机构之间进行互评，通过交流学习、观摩考察等方式，相互借鉴经验，共同提高课后服务水平。3.上级考核：教育行政部门每年对学校和教育机构的课后服务工作进行全面考核，通过听取汇报、查阅资料、实地查看、师生家长满意度调查等方式，综合评定考核结果。（三）考核周期考核工作原则上每年进行一次，在每年年底前完成。五、监督考核程序（一）制定方案教育行政部门根据本地区课后服务工作实际，制定年度监督考核工作方案，明确考核目标、内容、方式、程序和时间安排等。（二）组织实施1.学校和教育机构按照考核方案要求，开展自评工作，并在规定时间内将自评报告报送教育行政部门。2.教育行政部门组织开展互评和上级考核工作。互评可采取交叉检查、集中交流等方式进行；上级考核通过听取汇报、查阅资料、实地查看、问卷调查等环节，对各单位课后服务工作进行全面评估。（三）结果评定1.教育行政部门根据自评、互评和上级考核情况，对各单位课后服务工作进行综合评定，确定考核等级。考核等级分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。2.考核结果以适当方式向社会公布，并反馈给各单位。（四）结果运用1.对考核结果为优秀的单位和个人，给予表彰奖励，并在政策支持、资金扶持、荣誉授予等方面予以倾斜。2.对考核结果为不合格的单位，下达整改通知书，责令限期整改。整改期满后进行复查，仍未达到要求的，视情节轻重给予相应处罚，如减少经费拨付、限制参与下一年度课后服务等。3.将考核结果与学校和教育机构的绩效考核、评先评优等挂钩，作为重要参考依据。六、奖惩措施（一）奖励1.对在课后服务工作中表现突出、成绩显著的学校和教育机构，给予以下奖励：颁发荣誉证书，在全地区范围内进行通报表扬。给予一定的经费奖励，用于改善课后服务条件、开展教师培训等。在职称评定、岗位晋升等方面，同等条件下予以优先考虑。2.对在课后服务工作中表现优秀的教师和工作人员，给予以下奖励：颁发优秀个人荣誉证书，进行校内表彰。给予适当的物质奖励，如奖金、奖品等。在评优评先、骨干教师评选等方面，同等条件下予以优先推荐。（二）惩罚1.对在课后服务工作中存在以下问题的学校和教育机构，视情节轻重给予相应处罚：服务不规范，擅自更改服务内容、时间等，责令限期整改，并处以警告；整改不力的，减少经费拨付。服务质量差，学生和家长满意度低，要求其制定详细的整改计划，进行重点跟踪；连续两年出现此类情况的，限制参与下一年度课后服务。安全管理不到位，发生安全事故的，依法依规追究相关责任人责任，并取消当年评优评先资格；情节严重的，停止其课后服务工作。经费使用违规的，责令退还违规使用的经费，并处以罚款；对相关责任人进行严肃批评教育，情节严重的依法依规处理。2.对在课后服务工作中存在违规行为的教师和工作人员，视情节轻重给予以下处罚：批评教育、诫勉谈话；取消当年评优评先资格；扣除部分绩效工资；情节严重的，给予警告、记过、降低岗位等级或撤职、开除等处分。七、申诉与复议（一）申诉1.被考核单位或个人对考核结果有异议的，可以在考核结果公布之日起[X]个工作日内，向教育行政部门提出书面申诉。2.申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。教育行政部门应在收到申诉材料之日起[X]个工作日内进