综合后勤办公室考核制度

PAGE综合后勤办公室考核制度一、总则（一）目的为加强综合后勤办公室管理，提高工作效率和服务质量，确保各项工作规范、有序、高效运行，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于综合后勤办公室全体工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以事实为依据，按照明确、具体的考核标准进行，确保考核结果公平、公正。2.全面考核原则：对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，重点考核工作业绩。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励工作人员积极进取，同时对违反规定、工作不力的人员进行约束。4.动态调整原则：根据工作实际情况和发展变化，适时调整考核内容和标准。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德拥护党的路线、方针、政策，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。积极参加政治学习和各类政治活动，具有较高的政治觉悟。2.职业道德爱岗敬业，具有强烈的责任心和使命感，认真履行工作职责。诚实守信，遵守职业道德规范，保守工作秘密。团结协作，与同事相互支持、配合，共同完成工作任务。廉洁奉公，自觉遵守廉洁自律的各项规定，不以权谋私。考核标准：政治品德和职业道德表现优秀得90100分；表现良好得7589分；表现一般得6074分；表现较差得60分以下。（二）能1.业务能力熟悉综合后勤办公室各项业务工作流程和规范，具备相应的专业知识和技能。能够熟练运用办公软件和相关工具，高效完成工作任务。具有较强的组织协调能力、沟通能力和问题解决能力，能够妥善处理各类工作事务。2.学习能力积极主动学习新知识、新技能，不断提高自身综合素质。能够快速适应工作环境和任务的变化，及时掌握新的工作要求。考核标准：业务能力和学习能力强得90100分；较强得7589分；一般得6074分；较弱得60分以下。（三）勤1.出勤情况严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。认真履行请假手续，请假期间妥善安排好工作交接。2.工作态度工作积极主动，勤奋敬业，具有较强的工作热情和责任心。对工作任务认真负责，注重细节，按时、高质量完成工作。考核标准：出勤情况和工作态度好得90100分；较好得7589分；一般得6074分；较差得60分以下。（四）绩1.工作任务完成情况按照工作岗位职责和任务要求，按时、高质量完成各项工作任务。工作成果符合质量标准和工作要求，无明显失误和差错。2.工作效率合理安排工作时间，优化工作流程，提高工作效率，能够在规定时间内完成工作任务。积极主动承担工作任务，不推诿、不扯皮，对临时交办的任务能够及时响应并妥善处理。3.工作创新积极探索工作新思路、新方法，提出具有创新性的工作建议和措施，有效提高工作质量和效率。在工作中能够不断改进工作方式，优化工作流程，取得显著的工作成效。考核标准：工作任务完成情况、工作效率和工作创新表现优秀得90100分；较好得7589分；一般得6074分；较差得60分以下。（五）廉1.廉洁自律严格遵守廉洁自律的各项规定，自觉抵制各种诱惑，做到廉洁奉公。无违规违纪行为，未出现利用职务之便谋取私利的情况。2.廉洁教育积极参加廉洁教育活动，增强廉洁意识，提高廉洁自律能力。考核标准：廉洁自律和廉洁教育表现优秀得90100分；较好得7589分；一般得6074分；较差得60分以下。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由综合后勤办公室负责人对工作人员的日常工作表现进行观察、记录和评价。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，工作人员需提交本季度工作总结和自评报告，考核小组根据日常考核情况、工作总结和自评报告进行综合评价。3.专项考核：针对特定工作任务或项目，对相关工作人员进行专项考核，考核结果作为该任务或项目绩效评估的重要依据。（二）考核周期考核周期为一个自然季度，即每年的13月、46月、79月、1012月。四、考核程序（一）准备阶段1.成立考核小组：由综合后勤办公室负责人、相关部门负责人和员工代表组成考核小组，负责考核工作的组织实施。2.制定考核方案：明确考核内容、标准、方式、周期和程序等，确保考核工作有章可循。3.组织培训：对考核小组成员进行培训，使其熟悉考核标准和程序，掌握考核方法和技巧。（二）实施阶段1.日常考核：综合后勤办公室负责人按照日常考核标准，对工作人员的日常工作表现进行及时记录和评价。2.定期考核：工作人员在每季度末提交本季度工作总结和自评报告，内容包括工作任务完成情况、工作创新、存在问题及改进措施等。考核小组根据日常考核记录、工作总结和自评报告，对工作人员进行综合评价，填写考核评分表。3.专项考核：针对特定工作任务或项目，由考核小组制定专项考核方案，明确考核内容、标准和程序，对相关工作人员进行专项考核。（三）反馈阶段1.考核小组将考核结果反馈给被考核人员，被考核人员如有异议，可在规定时间内提出申诉。2.考核小组对申诉进行调查核实，并将处理结果及时反馈给被考核人员。（四）结果应用阶段1.将考核结果与绩效奖金挂钩，根据考核得分确定绩效奖金发放比例。2.考核结果作为工作人员晋升、调薪、奖励、培训等的重要依据。五、考核结果评定与运用（一）考核结果评定考核结果分为优秀（90100分）、良好（7589分）、合格（6074分）、不合格（60分以下）四个等级。（二）考核结果运用1.绩效奖金优秀等级：绩效奖金发放比例为120%。良好等级：绩效奖金发放比例为100%。合格等级：绩效奖金发放比例为80%。不合格等级：绩效奖金发放比例为60%，并视情况进行诫勉谈话或调整岗位。2.晋升与调薪连续两个季度考核优秀的工作人员，在职位晋升、调薪等方面优先考虑。考核不合格的工作人员，取消当年晋升资格，调薪时予以缓调或降薪处理。3.奖励与培训对考核优秀的工作人员给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。根据考核结果，针对工作人员存在的不足，有针对性地安排培训，提高其业务能力和综合素质。六、申诉与处理（一）申诉渠道被考核人员如对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，向考核小组提出书面申诉。（二）申诉处理程序1.考核小组收到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实。2.调查核实过程