微信公众号推广考核制度

PAGE微信公众号推广考核制度一、总则1.目的本考核制度旨在规范公司微信公众号推广工作，提高推广效果，增强公众号影响力，促进公司业务发展，特制定本考核制度。2.适用范围本制度适用于公司内部参与微信公众号推广工作的所有人员，包括但不限于内容编辑、推广策划、运营维护等相关岗位人员。3.考核原则公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受个人情感和偏见影响，确保所有参与考核人员在相同标准下接受评价。目标导向原则：以明确的推广目标为依据，对各项推广工作进行量化考核，确保考核结果与推广目标紧密相关，激励员工积极达成目标。全面评估原则：综合考量微信公众号推广工作的各个方面，包括内容质量、传播效果、粉丝增长、互动情况等，全面评估推广工作的成效。持续改进原则：通过考核发现问题和不足，及时调整推广策略和方法，促进微信公众号推广工作不断优化和提升。二、考核指标及权重1.内容质量（30%）原创性（10%）：公众号发布的原创文章占总文章数的比例。要求每月原创文章不少于[X]篇，每少一篇扣[X]分。内容准确性（10%）：文章内容应准确无误，避免出现事实性错误、数据错误等。如发现内容存在错误，每次扣[X]分。可读性（5%）：文章语言通顺、逻辑清晰、结构合理，易于读者理解。通过内部评估和读者反馈相结合的方式进行打分（满分5分）。专业性（5%）：对于专业性较强的内容，应具备深度和专业性，能够满足目标受众的专业需求。根据文章的专业水平进行评分（满分5分）。2.传播效果（30%）阅读量（15%）：以每月发布文章平均阅读量为考核指标。设定目标阅读量为[X]，每低于目标阅读量[X]，扣[X]分。点赞数（5%）：文章的点赞数反映了读者对内容的喜爱程度。每月平均点赞数应达到[X]，每少[X]个点赞，扣[X]分。在看数（5%）：统计每月文章的在看数，目标在看数为[X]。每低于目标[X]，扣[X]分。分享数（5%）：鼓励读者分享文章，以每月分享数为考核依据。目标分享数为[X]，每少[X]次分享，扣[X]分。3.粉丝增长（20%）净增粉丝数（10%）：每月微信公众号净增粉丝数应达到[X]。每少增[X]个粉丝，扣[X]分。粉丝活跃度（5%）：通过分析粉丝的互动行为，如留言、评论、参与活动等，评估粉丝活跃度。设定目标活跃度为[X]%，每低于目标[X]%，扣[X]分。粉丝留存率（5%）：计算每月粉丝留存率，即本月末粉丝数与上月末粉丝数的比例。目标留存率为[X]%，每低于目标[X]%，扣[X]分。4.互动情况（10%）留言回复率（5%）：对读者的留言应及时回复，留言回复率不低于[X]%。每低[X]%，扣[X]分。互动活动参与度（5%）：组织的互动活动应吸引粉丝积极参与，根据活动参与人数和参与度进行评分（满分5分）。5.推广成本控制（10%）推广费用预算执行率（5%）：实际推广费用与预算费用的比例，要求执行率控制在[X]%以内。每超出预算[X]%，扣[X]分。推广资源利用效率（5%）：评估推广资源（如广告投放渠道、合作机会等）的利用效率，通过投入产出比等指标进行考核（满分5分）。三、考核周期考核周期为自然月，每月初对上一个月的微信公众号推广工作进行考核。四、考核流程1.数据收集由公众号运营团队负责收集各项考核指标的数据，包括文章发布记录、阅读量、点赞数、在看数、分享数、粉丝增长数据、互动记录、推广费用明细等。数据应真实、准确、完整，且需在每月[X]日前提交至考核负责人。2.自评参与推广工作的人员需在每月[X]日前，根据考核指标对自己上月的工作进行自我评价，并撰写自评报告，说明工作成果、存在问题及改进措施。3.考核评估考核负责人根据收集的数据和自评报告，对各项考核指标进行评估打分。对于一些难以量化的指标，如内容质量、互动活动参与度等，可通过内部评审、读者反馈、数据分析等方式进行综合评估。4.结果反馈考核结果在每月[X]日前反馈给被考核人员，使其了解自己上月的工作表现及考核得分。如被考核人员对考核结果有异议，可在接到反馈结果后的[X]个工作日内，向考核负责人提出申诉，考核负责人应进行调查核实，并给予答复。五、考核结果应用1.绩效奖金挂钩根据考核得分，确定绩效奖金发放比例。考核得分[X]分及以上，绩效奖金发放比例为[X]%；[X][X]分，绩效奖金发放比例为[X]%；[X][X]分，绩效奖金发放比例为[X]%；低于[X]分，绩效奖金发放比例为[X]%。2.晋升与奖励在年度考核中，连续三个月考核得分排名前[X]%的人员，在职位晋升、评优评先等方面将予以优先考虑。对于在微信公众号推广工作中表现突出、取得显著成绩的个人或团队，公司将给予专项奖励，如奖金、荣誉证书等。3.培训与发展根据考核结果，分析员工在推广工作中存在的不足，为员工提供针对性的培训和发展建议，帮助员工提升能力和绩效。对于考核得分较低的员工，安排一对一