2026年湖南省长沙社区工作者考试卷附答案

2026年湖南省长沙社区工作者考试卷附答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为

A.人民日益增长的物质文化需要和落后的社会生产之间的矛盾

B.人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾

C.人民对美好生活的向往和经济社会发展之间的矛盾

D.人民对物质文化生活的需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾答案：B

解析：根据党的十九大报告，我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。下列哪项不属于《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居民委员会职责？

A.办理本居民区的公共事务和公益事业

B.维护居民的合法权益

C.行使国家行政管理职能

D.调解民间纠纷答案：C

解析：居民委员会是基层群众性自治组织，不具有国家行政管理职能。社会工作中的“生态系统理论”是由谁提出的？

A.罗杰斯

B.佩斯

C.贝塔朗菲

D.约翰·罗伯茨答案：B

解析：生态系统理论由社会工作学者佩斯提出，强调个人与环境之间的相互作用。根据《民法典》规定，社区工作者在开展邻里调解时，应当遵循的原则是

A.自愿原则

B.以德服人原则

C.效率优先原则

D.官方强制原则答案：A

解析：《民法典》强调民事活动应当遵循自愿原则，社区调解亦应体现此精神。社区协商议事的主要目的是

A.增强政府对社区的控制力

B.提升居民参与社区治理的积极性

C.减少社区矛盾纠纷

D.加快社区发展速度答案：B

解析：社区协商议事旨在促进居民参与社区事务，提升社区治理的民主性和科学性。《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障制度的申请条件不包括

A.居住地

B.收入水平

C.资产状况

D.家庭人口答案：A

解析：最低生活保障申请需满足居住地、收入水平、资产状况和家庭人口等条件，但并不单独要求居住地。社会工作者在服务中应遵守的首要原则是

A.保密原则

B.专业原则

C.服务对象自决原则

D.以人为本原则答案：D

解析：社会工作核心价值观是“以人为本，服务社会”，这是其首要原则。社区应急管理中，应急预案的制定应以什么为指导？

A.应急能力

B.以人为本

C.预防为主

D.快速响应答案：C

解析：《突发事件应对法》强调预防为主、预防与应急相结合的方针。社区治理结构中，哪一项不属于“多元共治”模式的组成部分？

A.政府

B.社区自治组织

C.居民群众

D.企业答案：D

解析：多元共治包括政府、社区组织、居民和非政府组织等，企业不在此列。根据《未成年人保护法》，社区应为未成年人提供哪些保护？

A.生命健康

B.教育发展

C.法律援助

D.以上全部答案：D

解析：法律明确社区应为未成年人提供包括生命健康、教育发展及法律援助在内的综合保护。《老年人权益保障法》中规定，子女应履行对老年人的哪些义务？

A.经济支持

B.精神慰藉

C.生活照料

D.以上全部答案：D

解析：子女应依法履行对老年人的经济支持、生活照料和精神慰藉等义务。社会工作中的“个案工作”方法主要适用于哪种服务对象？

A.面对群体问题的居民

B.单个服务对象

C.社区整体

D.社会组织答案：B

解析：个案工作针对的是特定的个体或家庭，用于解决其独特的个人问题。社区服务体系建设的核心是

A.完善基础设施

B.提升服务质量

C.增强居民参与

D.资源整合与共享答案：D

解析：社区服务体系建设强调资源整合与服务网络的构建，提高服务效率与覆盖面。按照《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为几年？

A.2年

B.3年

C.4年

D.5年答案：B

解析：居民委员会任期为3年，由居民选举产生。下列哪项属于社会工作伦理中的正向价值观？

A.责任、诚信、尊重

B.竞争、利益、效率

C.自我为中心、强势干预

D.权力至上、疏离情感答案：A

解析：社会工作的核心伦理包括责任、诚信、尊重与服务对象自决。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作伦理强调对服务对象的尊重，禁止任何形式的标签化行为。

答案：√

解析：社会工作者应避免使用带有歧视性质的标签，尊重服务对象的个体差异。《民法典》明确规定，居民委员会不需要承担任何法律责任。

答案：×

解析：居民委员会作为基层自治组织，在履行职责过程中依法承担相应法律责任。社区组织培育属于社会工作实务中的“社区治理”范畴。

答案：√

解析：社区社会组织培育是实现居民自治、推进社区治理的重要手段。社区应急管理不包括对自然灾害的应对。

答案：×

解析：社区应急管理涵盖各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难等。题目：社会工作方法中的“社区工作”方法主要关注个体问题的解决。

答案：×

解析：社区工作侧重于动员社区资源，推动社区整体发展，而非仅关注个体问题。题目：街道办事处是社区最直接的行政管理机构。

答案：√

解析：街道办事处代表政府在社区层面管理公共事务。题目：社会救助对象包括因自然灾害导致生活困难的居民。

答案：√

解析：社会救助的对象包括因各种原因导致基本生活困难的群体。题目：社会工作者可以基于个人判断决定是否与服务对象沟通其隐私信息。

答案：×

解析：社会工作者必须严格遵守保密原则，未经服务对象同意不得泄露隐私。题目：社区治理要求政府完全放手，不进行任何干预。

答案：×

解析：政府在社区治理中发挥引导和监督作用，不能完全放手。题目：社区议事会是居民自治的重要形式之一。

答案：√

解析：社区议事会是居民通过民主协商参与社区事务的重要平台。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“生态系统理论”及其在社区工作中的应用。

答案：生态系统理论认为个人与环境相互依存，社区工作者应从个体、家庭、小组、社区及社会系统五个层面综合考虑服务对象的问题，促进其与环境的良性互动。

解析：该理论强调系统性视角，社区工作应基于此，从多层面支持服务对象，实现资源整合与系统干预。社区服务应如何体现“以人为本”的理念？

答案：社区服务应关注居民的真实需求，以居民为中心设计和实施服务内容，注重服务对象的参与和体验。

解析：以人为本是社区服务的根本宗旨，强调服务过程中的主体性与尊重性。请简要说明《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》的主要内容。

答案：该意见提出加强基层治理能力现代化，完善社区治理结构，推动居民自治与政府服务相结合，提升社会治理效能。

解析：主要目标在于提升基层治理能力，通过多元参与、信息化手段等推动社区治理现代化。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请从下列选项中选择一个词语填入句中，使句子通顺：

“暴雨使得道路被淹没，车辆____通行。

A.困难

B.困难地

C.难以

D.难以地”答案：C

解析：“难以”是副词，可以修饰动词“通行”，使句意完整。为了提升居民幸福感，社区开展了一系列____活动。

A.趣味

B.丰富

C.多样化

D.多彩答案：C

解析：“多样化”更能准确表达活动类型的丰富性和覆盖范围。城市更新过程中，原有历史建筑的____成为保护和发展的重点。

A.修复

B.保留

C.利用

D.拆除答案：B

解析：历史建筑的保留是城市更新中保护文化传承的重要内容。社区工作者应具备良好的沟通能力，以提高____水平。

A.说话

B.社会工作

C.服务效率

D.民主管理答案：C

解析：沟通能力有助于提升社区工作的效率和居民满意度。随着信息技术的发展，社区治理工作需要加快____转型。

A.管理

B.服务

C.组织

D.职能答案：A

解析：信息技术的应用推动了社区治理由传统管理向现代治理的转型。社区志愿者在关爱弱势群体工作中发挥着____作用。

A.突出

B.辅助

C.重要

D.核心答案：C

解析：志愿者在社区服务中具有重要地位，但不是唯一核心。社区工作人员应注重____，以增强居民的认同感。

A.项目宣传

B.服务质量

C.工作效率

D.政策解读答案：B

解析：高质量的服务是增强居民认可和参与的基础。请选出下列句子中逻辑错误的一项：

A.他不是不喜欢吃辣，而是不会吃辣。

B.她不是没有上过学，而是学得不好。

C.他不是不会唱歌，而是没有机会。

D.他不是没来，而是来了。答案：D

解析：“他不是没来，而是来了”逻辑矛盾，不能并存。题目：村规民约是村民自治的____。

A.基础

B.补充

C.主体

D.工具答案：A

解析：村规民约是村民自我管理、自我服务的基础性制度。题目：为提升社区治理水平，应加强社区____能力。

A.数字化

B.管理

C.志愿者

D.基层答案：A

解析：数字化能力是推动现代社区治理的重要支撑。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：请找出下列图形的规律，并选择正确的一项。

（图形省略）

A.方形

B.三角形

C.圆形

D.梯形答案：B

解析：图形按边数递增排列：三边三角形、三角形加一边为四边形，故下一步为五边形，但选项中无五边形，最接近的是三角形。定义判断：以下哪项属于社区服务的主要内容？

A.帮助申请贷款

B.组织文化活动

C.评定社会福利

D.制定行政政策答案：B

解析：社区服务一般包括组织文化活动、关爱弱势群体、咨询服务等，并不包括制定行政政策。请找出与“居民委员会”关系最远的选项：

A.街道办事处

B.党支部

C.公安派出所

D.社区志愿者队伍答案：D

解析：社区志愿者队伍是参与力量，并非组织结构的一部分。类比推理：医生：治疗，教师：____

A.教书

B.教育

C.传授

D.讲课答案：B

解析：教师的主要职责是教育，与医生的治疗职责相对应。逻辑判断：如果所有热心居民都是志愿者，那么有些志愿者是热心居民。

A.正确

B.错误

C.不确定

D.需要更多信息答案：A

解析：由全称肯定命题推导出存在命题是逻辑上成立的。类比推理：学校：教师，医院：____

A.医生

B.患者

C.医疗设备

D.医疗保险答案：A

解析：教师在学校中承担教学工作，医生在医院中承担诊疗工作。图形推理：找出图形中与众不同的一个。

（图形省略）

A.圆

B.正方形

C.长方形

D.三角形答案：A

解析：前三项为四边形，前三个选项均为四边形，只有圆是曲线图形。类比推理：红绿灯：交通规则，儿童票：____

A.优惠

B.购买资格

C.工作调整

D.购买方式答案：A

解析：儿童票是交通规则的一部分，用于优化服务；优惠则是其体现的形式。逻辑判断：如果一年中没有雨，那么明年人们会种植更多作物。

A.正确

B.错误

C.不确定

D.根据具体情况答案：C

解析：没有明确因果关系，无法判断是否必然发生。类比推理：小说：文学，建筑：____

A.设计

B.建筑物

C.城市

D.工程答案：B

解析：小说属于文学的一种，建筑物属于建筑的一种。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2024年老年人口数量变化如下：

第一季度：1200人

第二季度：1300人

第三季度：1400人

第四季度：1500人（1）该社区老年人口数量季度环比增长最快的是哪个季度？

答案：第三季度

解析：第一季度增长100人，第二季度增长100人，第三季度增长100人，第四季度增长100人，所有季度增长幅度一致，但按顺序分析第三季度增长率最快（是本季度增长量相对于前一季度增长量的上升趋势）。（2）该社区老年人口年均增长率是多少？

答案：约11.3%

解析：年增长量为300人，年均增长率为300/1300≈23.08%，但题目未给出初始数据，无法准确计算年均率，这里考虑平均增长比例为11.3%（近似）。某社区2024年举办活动情况如下：

活动种类：健身操、读书会、环保宣传

参与人数：50人、80人、120人（1）哪项活动参与人数占比最高？

答案：环保宣传

解析：环保宣传参与人数最多，占比为120/(50+80+120)=54.55%。（2）健身操活动参与人数占总人数的多少？

答案：20.6%

解析：总人数为250人，健身操参与人数为50人，50/250=20%（约）。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民王先生与李女士因停车位使用发生争执，王先生认为李女士长期占用公共车位，影响其正常出行；李女士则表示其确实需要车位，且近期未有使用记录。双方情绪激动，甚至发生肢体冲突，严重影响社区和谐。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：停车位资源有限，居民之间缺乏沟通与理解，导致互相猜疑与冲突。

解析：公共资源不足是根本原因，加上缺失沟通机制和协调手段，进一步激化矛盾。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先了解双方诉求与实际情况，安排好时间进行面对面调解；其次制定合理使用方案，如设立临时车位、加强宣传等；最后建立长效沟通机制，避免类似问题再次发生。

解析：社区工作者应通过倾听、沟通、协商和制度建设四步来解决此类矛盾。案例二：社区服务策划

某社区拟开展“关爱老人”活动，旨在提升社区老年人的生活质量与幸福感。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：和谐