2026年湖南益阳社区工作者考试试题题库(答案+解析)

2026年湖南益阳社区工作者考试试题题库(答案+解析)考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.民主集中制

C.中国共产党的领导

D.改革开放社区居民委员会的性质是（

）

A.政府机关

B.基层群众性自治组织

C.事业单位

D.企业单位《民法典》中规定，成年子女不履行赡养义务的，缺乏劳动能力或生活困难的父母，（

）请求子女给付赡养费

A.可以

B.不可以

C.必须

D.应当社会工作中的“助人自助”理念体现了（

）

A.个案工作方法

B.小组工作方法

C.社区工作方法

D.社会工作价值观社区治理的核心是（

）

A.政府主导

B.居民自治

C.行业管理

D.私人参与中国共产党领导下的多党合作和政治协商制度，是中国特色社会主义政党制度，是我国的一项（

）

A.基本制度

B.根本制度

C.政治制度

D.经济制度《社会救助暂行办法》规定，社会救助应当坚持（

）

A.方便快捷、实用高效

B.公平公正、公开透明

C.以人为本、服务优先

D.安全稳定、长期发展社区工作者在工作中应遵循的首要原则是（

）

A.专业性原则

B.保密原则

C.伦理原则

D.效率原则《老年人权益保障法》规定，国家鼓励和支持社会力量参与（

）

A.教育培训

B.科学研究

C.老年人服务

D.环境保护社区服务体系建设的首要任务是（

）

A.提高服务质量

B.满足居民需求

C.建立健全组织体系

D.加强财政支持社区应急管理应坚持（

）

A.预防为主、防治结合

B.应急为主、预防为辅

C.发展为主、管理为辅

D.建设为主、服务为辅社会工作伦理核心价值是（

）

A.帮助他人

B.社会公正

C.尊重服务对象

D.专业服务社区组织的活动经费主要来源于（

）

A.神秘捐赠

B.政府财政拨款

C.个人赞助

D.企业投资《未成年人保护法》规定，学校应当对未成年学生进行（

）

A.文化教育

B.道德教育

C.法治教育

D.安全教育社会工作专业伦理守则是（

）

A.《社会工作伦理守则》

B.《社区工作守则》

C.《社会工作者行为规范》

D.《公益服务规范》二、判断题（每题1分，共10分）社区居民委员会成员由居民直接选举产生。（

）

社会工作伦理要求工作者在面对危机时优先保护自身安全。（

）

社区治理应当坚持党建引领，共建共治共享。（

）

社区服务应以盈利为目的，提高资金利用效率。（

）

《民法典》是社会主义法治国家建设的重要成果。（

）

社区工作者在开展工作时可以适度收取服务费用。（

）

社区矛盾调解应以法律为依据，以事实为依据。（

）

社会工作基本理论主要包括系统理论、生态理论等。（

）

社区服务体系建设中，政府不承担主体责任。（

）

社区组织培育是社区治理的重要组成部分。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观的基本内容。

说明社区服务在构建和谐社会中的作用。

如何运用社区工作方法开展社区治理工作？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这次会议_____了去年的计划，提出了新的目标。

A.推翻

B.落实

C.审议

D.修改尽管天气恶劣，队伍仍然_____前进。

A.轻松地

B.坚定地

C.随意地

D.简单地他虽然很努力，但成绩还是_____。

A.满意

B.平均

C.一般

D.不理想在工作中，我们需要紧盯目标，______。

A.不断调整

B.脚踏实地

C.见好就收

D.因地制宜会议强调，要扎实推进各项工作，确保落地见效。

A.落实

B.宣传

C.建议

D.拟定尽管______，我们依然要坚持不懈地努力。

A.道路曲折

B.路途遥远

C.问题复杂

D.难度大这个方案经过反复修改，终于变得______。

A.严谨

B.合理

C.完善

D.有效面对困难，我们应该______。

A.逃避

B.坚持

C.放弃

D.恐惧他一直______，坚持为社区居民服务。

A.清正廉洁

B.兢兢业业

C.与众不同

D.表现突出社区应当______居民的合理诉求。

A.忽视

B.拒绝

C.满足

D.盲目接受五、判断推理（每题1分，共10分）下面图形中，哪一个与其它三个不同？

A.△

B.○

C.□

D.▲“打印机：纸张”类似于“（

）：（

）”

A.收音机：电池

B.灯：电

C.汽车：油

D.钟表：齿轮下列哪组词语关系最接近“预防：控制”？

A.学习：考试

B.思考：行动

C.医疗：治疗

D.交谈：沟通以下哪种说法与“如果下雨，就不去”意思相同？

A.如果不去，就下雨

B.如果不下雨，就去

C.如果去，就下雨

D.如果不去，就不下雨以下逻辑关系中，哪项是“并列关系”？

A.红色：蓝色

B.水果：苹果

C.鹅：鸭

D.书：小说以下哪项与“自然：阳光”具有相同逻辑关系？

A.人造：灯

B.自由：人性

C.能源：石油

D.曲折：道路在下列选项中，哪一个属于立法行为？

A.人民法院判决案件

B.人民政府制定规章

C.公安机关查处违法行为

D.检察机关提起公诉以下哪个属于“析因推理”？

A.天气不好，导致交通堵塞

B.交通堵塞，说明天气不好

C.天气好转，交通恢复

D.交通恢复，天气好转对于“文字：信息”，以下对应正确的是？

A.图像：数据

B.音乐：情感

C.编程：计算机

D.视频：娱乐以下哪一项属于“辩证关系”？

A.高低

B.小大

C.有无

D.多少六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年益阳市某社区居民满意度调查显示，居民对社区治安满意率为82%，对社区环境满意率为78%，对社区服务满意率为75%。

（1）哪个方面的满意度最低？

A.社区治安

B.社区环境

C.社区服务

D.无法判断（2）如果社区总居民数为1000人，那么对社区环境不满意的人数是多少？

A.100人

B.220人

C.180人

D.750人某社区2025年第一季度共举办12场活动，参与人数达1500人次，平均每人参与2.5场。

（1）该社区第一季度平均参与人数为多少？

A.600人

B.750人

C.800人

D.900人（2）如果每场活动平均持续1小时，那么总活动时长为多少小时？

A.8小时

B.12小时

C.15小时

D.20小时第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某小区居民因物业服务质量问题，多次投诉，甚至出现围堵物业办公室的情况。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区拟开展一次青少年暑期兴趣班活动，旨在丰富青少年课余生活，促进其全面发展。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

益阳某社区计划于2026年8月10日召开居民议事会，讨论社区广场改造方案。会议时间在上午9点，地点在社区活动中心。请撰写一份会议通知。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是社会主义法治建设的根本保证。B

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是基层群众性自治组织。A

解析：《民法典》第一千零六十七条明确规定成年子女不履行赡养义务的，缺乏劳动能力或生活困难的父母，可以请求子女给付赡养费。D

解析：“助人自助”是社会工作伦理中“服务对象利益优先”的体现，强调帮助服务对象自我成长和解决自身问题。B

解析：居民自治是社区治理的核心，强调居民在社区事务中的主体地位。A

解析：中国共产党领导下的多党合作和政治协商制度是我国的基本政治制度之一。B

解析：《社会救助暂行办法》强调社会救助应坚持公平公正、公开透明的原则。C

解析：社会工作伦理中明确提出“保密”是社区工作者的首要原则之一，也是核心的伦理规范。C

解析：《老年人权益保障法》鼓励和支持社会力量参与老年人服务，增强社区养老服务能力。B

解析：社区服务体系建设的根本任务是满足居民多样化需求，提升社区服务质量。A

解析：社区应急管理强调“预防为主，防治结合”，通过前期预防和后期处置有机结合。B

解析：社会工作伦理核心价值是“社会公正”，强调公平对待服务对象。B

解析：社区组织的活动经费主要来源于政府财政拨款，保障社区工作的正常开展。C

解析：《未成年人保护法》明确规定小学、中学应当对未成年学生进行法治教育。A

解析：《社会工作伦理守则》是我国社会工作者行为的指导性文件，具有规范作用。二、判断题

16.√

解析：社区居民委员会成员由居民选举产生，体现民主自治原则。×

解析：社会工作伦理要求在面对危机时优先保障服务对象的安全，而非自身。√

解析：社区治理以党建引领为核心，推动共建共治共享。×

解析：社区服务应以服务居民为宗旨，而不是以盈利为根本目的。√

解析：《民法典》是社会主义法治体系的重要组成部分，体现了法治建设的成果。×

解析：社区工作者应坚持无偿服务，不得向居民收取服务费用。√

解析：在矛盾调解中应依法依规，以事实为准绳。√

解析：社会工作基本理论包括系统理论、生态系统理论等，这是专业基础知识。×

解析：政府是社区服务体系建设的主导者，承担主体责任。√

解析：社区组织培育是推动社区自治和居民参与的重要环节。三、简答题

26.答案：社会工作价值观的基本内容包括服务对象利益优先、社会公正、人际关系的重要性、人的尊严和价值、诚信、忠于专业。

解析：这些价值是社会工作专业伦理的核心，体现了对服务对象的尊重和对社会公平的关注。答案：社区服务是构建和谐社会的重要基础，能够增进居民之间的联系，提升社区凝聚力和幸福感，促进社会资源的有效配置，加强基层治理能力。

解析：社区服务直接关系到居民的日常生活和生活质量，是实现社会和谐的重要手段。答案：社区工作方法包括资源动员、社区诊断、方案规划、社区行动、评估反馈等，通过组织居民参与、整合多方资源、推动社区发展，实现社区问题的有效解决。

解析：社区工作方法以社区为中心，注重社会整合和集体行动，是社区治理的重要工具。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.C

解析：“审议”是会议对计划进行审核和讨论的过程，符合语境。B

解析：“坚定地”表示决心，与“依然坚持”语义对应。D

解析：成绩“不理想”是说结果没达到预期，与语境相符。B

解析：“脚踏实地”符合坚持目标、认真努力的意思。A

解析：“落实”是实施、执行的含义，符合句子逻辑。A

解析：“虽然”表示让步，后面需接困难状态，与“道路曲折”搭配恰当。C

解析：完整的方案框架应包括活动目的、内容、时间、地点、人员、预算等。B

解析：“分析”和“预测”是相邻的逻辑关系，与“文字”和“信息”的关系类似。D

解析：“理所当然”是指预先存在的、不需要思考的事物，情节符合。D

解析：“曲折”和“道路”是描述公路形态的，是属性关系。五、判断推理

39.C

解析：其余三个图形都是闭合图形，而“□”是方形，其余均不是，与其他不同。B

解析：“文字”和“信息”是传递与承载的关系，“灯”和“电”也是类似的用途关系。A

解析：“预防”和“控制”是先于后发生的关系，表示因果联系，和“药物”与“疾病”关系类似。B

解析：“如果下雨，就不去”是材料与结果的逆否关系，和“如果不下雨，就去”一致。A

解析：“红色”和“蓝色”是并列的，没有主次之分。C

解析：“文字”和“信息”是工具与内容的关系，“编程”和“计算机”也是工具与设备的关联。B

解析：“政府制定规章”属于立法行为，“人民法院判决案件”属于司法行为。A

解析：“预防”和“控制”之间的关系属于因果关系，而“诊疗”和“医疗”也是因果关系。B

解析：“音乐”和“情感”是表达与感受的关系，与“文字”和“信息”类似。D

解析：“多”和“少”是相对关系，表示辩证关系。六、资料分析

49.(1)C

解析：社区服务满意度最低，为75%。

(2)B

解析：1000人×22%=220人，对社区环境不满意的人数为220人。B

解析：1500人次÷12场=125人次/场，平均参与人数为125人。

D

解析：12场×1小时=12小时，总活动时长为12小时。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.(1)答案：主要原因包括物业服务质量低下，沟通不畅导致居民不满，社区监管缺失，缺乏有效的投诉渠道。

解析：居民投诉和围堵行为，说明物业服务质量未达到居民期望，同时缺乏沟通机制和有效管理，造成矛盾激化。(2)答案：应主动介入调解，组织居民代表与物业公司沟通，建立投诉反馈机制，推动物业服务质量提升。必要时协调