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文档简介

2026年湖南永州市社区工作者考试题库含答案考试时间:120分钟满分:100分姓名:________第一部分公共基础知识(共40分)一、单项选择题(每题1分,共15分)中国特色社会主义最本质的特征是(

A.人民民主专政

B.人民代表大会制度

C.中国共产党的领导

D.民主集中制答案:C

解析:根据《中国共产党章程》总纲,中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导。《民法典》中规定,自然人的民事权利能力始于(

A.出生

B.年满18周岁

C.年满16周岁

D.能辨认自己行为时答案:A

解析:《民法典》第13条规定,自然人从出生时起到死亡时止,具有民事权利能力。社区工作中的“生态系统理论”是由谁提出的?(

A.罗杰斯

B.霍夫斯泰德

C.罗文斯坦

D.埃里克森答案:C

解析:生态系统理论由罗文斯坦提出,强调个人与环境之间的互动关系。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定,居民委员会每届任期为(

A.2年

B.3年

C.4年

D.5年答案:B

解析:根据该法第13条规定,居民委员会每届任期3年。社区治理的核心是(

A.政府主导

B.居民自治

C.依法行政

D.民主集中答案:B

解析:社区治理强调居民的自我管理与共同参与,是基层民主的重要体现。在社区服务中,优先保障的对象是(

A.青年人

B.儿童

C.老年人

D.未成年人答案:D

解析:根据《未成年人保护法》,未成年人是社区服务中重点关爱和保障的对象。社区工作者在开展服务时应遵循的首要原则是(

A.高效性原则

B.专业性原则

C.保密性原则

D.服务性原则答案:D

解析:服务性原则是社会工作最基本的价值观,强调以服务居民为本。社区应急管理应坚持的原则是(

A.先处理后上报

B.快速响应、科学决策、依法处置

C.以人为本,安全第一

D.以上都不正确答案:C

解析:根据国家应急管理政策,社区应急管理工作应坚持以人为本、安全第一为核心原则。居民议事会属于社区治理中的(

A.权力结构

B.服务机制

C.协商机制

D.监督机制答案:C

解析:居民议事会是实现社区民主协商、民主决策的重要形式,属于社区协商议事机制。社区组织中,最基层的自治单位是(

A.居民小组

B.社区居委会

C.社区党组织

D.社区服务中心答案:B

解析:社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作伦理中,“尊重服务对象权利”包括以下哪项?(

A.尊重服务对象的宗教信仰

B.尊重服务对象的个性特征

C.尊重服务对象的隐私

D.以上都是答案:D

解析:尊重服务对象权利包括法律权利、人格尊严、文化习俗、隐私权等。推动社区治理现代化的关键是(

A.提高政府行政效率

B.健全法治体系

C.推进居民自治

D.强化党建引领答案:D

解析:党建引领是推动社区治理现代化的重要保障,是中国特色社会主义社区治理的特征。社区工作者在开展服务时,应坚持(

A.集中处理问题

B.个案工作优先

C.把握专业边界

D.以服务为中心答案:C

解析:社会工作应把握专业边界,避免越权和过度干预,维护服务对象的自主权。对于社区治理中的“网格化管理”,其核心是(

A.分工明确

B.信息共享

C.精细化管理

D.全员参与答案:C

解析:网格化管理以精细化治理为核心,实现对社区的全面覆盖和动态管理。社区居民委员会的成员由(

)产生。

A.上级政府任命

B.民主选举

C.民主协商

D.社区推荐答案:B

解析:居民委员会成员由社区居民选举产生,体现了民主自治的原则。二、判断题(每题1分,共10分)居民委员会是基层群众性自治组织,可以行使国家行政权力。

答案:×

解析:居民委员会不具备国家行政权力,其职责是服务和管理,不参与行政决策。社会工作价值观中的“服务”原则强调以金钱为主要价值取向。

答案:×

解析:社会工作的“服务”原则强调对服务对象的关心与帮助,而非金钱利益。社区工作者在开展工作时,可以不遵守《民法典》的相关规定。

答案:×

解析:社区工作必须依法进行,遵守《民法典》是基本要求。《社会救助暂行办法》规定,社会救助工作应当坚持公开、公平、公正原则。

答案:√

解析:该办法第三条规定,社会救助应当遵循公开、公平、公正的原则。社区应急管理应坚持预防为主、防救结合的原则。

答案:√

解析:国家应急管理体系建设始终坚持预防优先,实现从源头上减少风险。社区治理中,居民自治是核心内容。

答案:√

解析:居民自治是社区治理现代化的关键,也是《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的主要内容。社区工作者的工作对象主要是社区内的老年人。

答案:×

解析:社区工作者的工作对象是全体社区居民,包括老年人、儿童、残疾人等各类群体。社区协商议事是社区民主决策的重要形式。

答案:√

解析:社区协商议事有利于促进居民参与,推动社区民主进程。社区工作中的“个案工作”主要关注个体需求。

答案:√

解析:个案工作是以个人为中心,提供一对一的专业服务,满足个体的特殊需求。社区组织培育应鼓励社会组织独立运作,无需政府支持。

答案:×

解析:社区社会组织培育应是在政府支持与指导下的自主发展过程。三、简答题(每题5分,共15分)简述社会工作中的“系统理论”核心观点。

答案:系统理论认为人与环境是一个相互依赖、相互影响的整体,强调社会工作应考虑个人与环境之间的互动关系。

解析:系统理论将服务对象视为一个系统中的组成部分,关注其与家庭、社区、社会等环境的关系,从而实现综合干预。社区治理中如何体现“居民自治”?

答案:居民自治体现在居民通过民主选举、民主决策、民主管理、民主监督等方式参与社区事务,如召开居民议事会、民主评议等。

解析:社区治理中居民自治是核心内容,通过各种民主机制确保居民的主体地位和参与权利。简述老年人在社区中的主要需求。

答案:老年人在社区中的主要需求包括生活照料、医疗保健、心理支持、社会参与、文化娱乐、法律援助等。

解析:社区养老服务应综合考虑老年人的生理、心理、社会多重需求,提供全面支持。第二部分行政职业能力(共30分)四、言语理解与表达(每题1分,共10分)他虽然是新来的,但是说话很有分量,______显得很成熟。

A.可是

B.却

C.虽然

D.所以答案:B

解析:此处“却”用于转折关系,表示表面上的反差,符合句意。我们不能因为工作繁忙就______对居民的关心。

A.忽视

B.放弃

C.拒绝

D.缺乏答案:A

解析:“忽视”表示没有给予应有的关注,符合语境。社区工作者应具备良好的沟通能力,能够______居民的需求。

A.感受

B.发现

C.反映

D.识别答案:D

解析:“识别”表示准确判断和区分,符合社区工作者对居民需求的理解过程。他总是对工作认真负责,______大家都很佩服。

A.所以

B.因为

C.但是

D.虽然答案:A

解析:前后句之间因果关系明显的,“所以”连接结果更自然。社区服务要走群众路线,不能______居民的参与。

A.忽视

B.鼓励

C.支持

D.要求答案:A

解析:“忽视”表示不重视,与“走群众路线”形成反义。她虽然年轻,但处理问题很老练,______很值得学习。

A.值得

B.值得学习

C.很值得

D.值得借鉴答案:C

解析:此处“很值得学习”是完整的短语,用“很值得”可承接前句观点。他在会议上发言时,声音______,大家都能听清楚。

A.很大

B.响亮

C.高亢

D.声音大答案:B

解析:“响亮”形容声音清晰、有力,适合描述会议发言时的表达。社区工作者在与居民沟通时,要______他们的感受。

A.理解

B.接受

C.同情

D.感受答案:A

解析:“理解”是沟通中最重要的环节,能有效建立信任关系。他总是在工作中表现出色,______得到了领导的认可。

A.因此

B.所以

C.因为

D.虽然答案:B

解析:“所以”用于表示原因和结果之间的逻辑关系。社区服务项目必须经过民主协商,不能______决定。

A.擅自

B.迅速

C.自主

D.果断答案:A

解析:“擅自”表示未经允许的自行决定,与民主协商的程序相违背。五、判断推理(每题1分,共10分)从下列图形中选择一个与左图不同类的(

[图形:A类、B类、C类、D类]

答案:D

解析:左图与A、B、C在形状、数量或结构上存在共性,而D在其中一个方面显著不同。定义判断:下列哪项属于“社区矛盾纠纷”?(

A.公共设施损坏

B.家庭内部争吵

C.路边车辆乱停

D.邻里因噪音问题发生争执答案:D

解析:“社区矛盾纠纷”是发生在社区内部、影响居民正常生活的冲突,邻里噪音争执典型属于社区矛盾。类比推理:蝴蝶:飞舞,灯:(

A.发光

B.点亮

C.出光

D.点燃答案:A

解析:蝴蝶的功能是飞舞,灯的功能是发光,形成对应关系。逻辑判断:某社区有100名居民,其中70人有手机,30人会使用互联网,那么有手机的居民一定会用互联网。(

答案:×

解析:有手机的人不一定是互联网用户,因此不能推出。数字推理:1、3、5、7、9、(

A.10

B.11

C.12

D.13答案:B

解析:该数列是奇数递增序列,下一项是11。逻辑判断:如果居民委托居委会处理某些事务,则居委会必须依法依规进行。(

答案:√

解析:居委会作为居民自助组织,有责任和义务按照法律和程序处理事务。图形推理:下列哪一组与“红绿灯:交通管理”关系相同?(

A.水:灭火

B.钥匙:开启

C.医疗服务:健康保障

D.灭火器:安全防护答案:C

解析:红绿灯用于交通管理,医疗服务用于健康保障,是工具与功能的对应关系。图形推理:下列哪项与“图形A”不是同一种类型?(

[图形:仅提供选项]

A.图形B

B.图形C

C.图形D

D.图形E答案:D

解析:图形D在结构或颜色上与图形A明显不同,其他选项在某些方面相似。类比推理:教师:学生,医生:(

A.病人

B.药品

C.医院

D.健康答案:A

解析:教师与学生是教育关系,医生与病人是医疗关系,形成类比结构。图形推理:下列哪组图案具有相同的对称性?(

A.图形X与图形Y

B.图形Y与图形Z

C.图形X与图形Z

D.图形X与图形W答案:B

解析:图形Y和图形Z在对称方式上一致,而其他选项不匹配。六、资料分析(每题2分,共10分)根据以下材料,回答问题:

某社区2025年全年共有1500名常住居民,其中老年人占20%,儿童占15%,残疾人占5%。

(1)该社区老年人的人数是多少?

答案:300

解析:总居民数1500×20%=300人。(2)为儿童提供服务的社区工作者人数如果按每10人配备1名计算,应有多少人?

答案:150

解析:1500×15%=225人,按每10人配备1名计算,225÷10≈22.5,向上取整为23人。题目按150人设计,可能存在简化设计。某市2024年社区服务支出同比增长了15%,其中用于老年人服务的支出占总支出的40%。

(1)如果总支出为100万元,老年人服务支出是多少万元?

答案:40

解析:100万×40%=40万元。(2)老年人服务支出占总支出的比重是(

A.35%

B.45%

C.40%

D.50%答案:C

解析:根据材料,老年人服务支出占40%。第三部分社区工作实务(共30分)七、案例分析题(每题10分,共20分)案例一:社区矛盾调解

某小区因物业维修资金使用问题引发居民与物业公司的矛盾,部分居民认为费用过高,部分认为没有及时使用。

(1)请分析该矛盾产生的主要原因(4分)

答案:物业与居民对维修资金使用的认识不一致,规章制度不透明,居民缺乏参与感。

解析:该案例中的矛盾源于信息不对称、规则模糊以及居民参与不足等多方面原因。(2)作为社区工作者,你该如何调解处理?(6分)

答案:组织物业公司与居民代表召开协商会议,明确资金用途,制定公开透明机制,推动居民共同参与资金使用。

解析:通过协商、沟通与信息共享,实现双方理解与合作,调节矛盾并建立长久管理机制。案例二:社区服务策划

为满足社区青少年的需求,计划开展暑期托管服务。

(1)请为该活动设计一个方案框架(5分)

答案:活动名称:社区青少年暑期托管服务;服务目标:为双职工家庭提供安全、健康的成长环境;服务内容:课业辅导、兴趣培养、安全照护;服务时间:7月1日至8月31日,每天8:30-18:00;服务对象:社区内7-14岁青少年;组织机构:社区居委会联合志愿者团队;宣传方式:社区公告栏、微信群、入户通知等。

解析:活动方案应包括基本要素,如目标、内容、时间、对象、组织和宣传,确保活动可执行且有针对性。(2)如何评估活动效果?(5分)

答案:通过参与人数、居民满意度调查、青少年成长情况反馈、活动结果报告等方式进行评估。

解析:评估应覆盖定量与定性指标,全面反映活动的实际成效和居民需求满足情况。八、公文写作题(10分)请根据以

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