2026年湖南岳阳市社区工作者考试试题题库及答案

2026年湖南岳阳市社区工作者考试试题题库及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.人民民主专政

B.中国共产党的领导

C.社会主义制度

D.全心全意为人民服务答案：B

解析：中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导，这是党章和宪法明确规定的。《中华人民共和国宪法》规定，国家工作人员就职时应当依照法律规定公开进行何种仪式？

A.宣誓

B.签字

C.举手表决

D.检查健康证明答案：A

解析：宪法规定国家工作人员就职时应当依法公开进行宪法宣誓，以增强宪法意识和法治观念。社会工作的核心价值观不包括：

A.以人为本

B.服务大众

C.倡导正义

D.伦理责任答案：D

解析：社会工作的核心价值观是“以人为本、服务大众、注重能力、强调专业、倡导正义”，不包括“伦理责任”，它属于伦理范畴。下列哪项不属于《社会救助暂行办法》规定的救助类型？

A.最低生活保障

B.医疗救助

C.教育救助

D.扶贫开发答案：D

解析：《社会救助暂行办法》规定了最低生活保障、医疗救助、教育救助、住房救助等，扶贫开发属于专项政策，不在其直接规定范围内。社区工作中的“生态系统理论”是由谁提出的？

A.马斯洛

B.戴维·乌尔曼

C.乌杰

D.布雷弗曼答案：C

解析：生态系统理论是由美国社会学家乌杰提出的，强调个人与环境之间的互动关系。《民法典》中关于人格权的规定主要出现在哪个编？

A.合同编

B.人格权编

C.物权编

D.婚姻家庭编答案：B

解析：《民法典》中专门设置人格权编，对公民的人格尊严、隐私权、名誉权等权利进行系统规定。社区居民委员会的成员由谁选举产生？

A.人民政府

B.社区居民

C.社区党组织

D.党支部答案：B

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会由社区居民选举产生。在社区治理中，哪项是实现居民自我管理的重要形式？

A.网格化管理

B.居民议事会

C.社区志愿者队伍

D.社区工作站答案：B

解析：居民议事会是居民广泛参与社区事务、实现居民自治的重要形式，体现了民主协商精神。下列哪项是社区应急管理的核心原则？

A.以人为本，生命至上

B.先控制，后处理

C.预防为主，防救结合

D.快速反应，协同作战答案：C

解析：社区应急管理的核心原则是以预防为主，防救结合，注重预警和抗灾能力的建设。社会工作者在工作中应遵循的首要原则是：

A.专业性

B.服务性

C.独立性

D.保密性答案：B

解析：社会工作以服务对象为核心，服务性是其首要原则。《老年人权益保障法》规定，家庭成员应当关心、看望老年人的频率是：

A.每月至少一次

B.每季度至少一次

C.每年至少一次

D.无明确规定答案：D

解析：《老年人权益保障法》中并未明确规定家庭成员必须定期看望老年人，而是提倡自愿和关爱。社区服务体系建设的基本原则不包括：

A.以人为本

B.公平公正

C.互利共赢

D.公共性答案：C

解析：社区服务体系建设的基本原则包括以人为本、公平公正、公共性等，互利共赢并不是其核心理念。社区组织志愿者过程中应优先考虑的原则是：

A.志愿者自愿性

B.志愿者专业性

C.志愿者归属感

D.志愿者优先性答案：A

解析：志愿者的参与应基于个人意愿，尊重自愿性是组织志愿服务的基础。社区工作者在开展个案工作时，首先应做的是：

A.确定服务目标

B.建立专业关系

C.进行需求评估

D.制定介入方案答案：B

解析：建立专业关系是开展个案工作的首要步骤，有助于获得服务对象的信任与配合。我国社区治理体制改革过程中强调的治理方式是：

A.单一化治理

B.自治化治理

C.主导化治理

D.精细化治理答案：B

解析：社区治理体制改革强调“共建共治共享”，推动居民自治，实现社区自我管理。二、判断题（每题1分，共10分）社区居民委员会是基层群众性自治组织，依法独立行使职权。

答案：√

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定居民委员会属于居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作方法中，社区工作方法是以个人为中心的工作方式。

答案：×

解析：社区工作方法是以社区为服务对象，关注社区整体问题的解决方式，而非以个人为中心。《老年人权益保障法》中规定，子女应当履行对老年人经济上的赡养义务。

答案：√

解析：根据《老年人权益保障法》，子女有赡养扶助的义务，包括经济支持、生活照料等。公共基础知识中考察的法律法规主要包括《宪法》和《民法典》。

答案：√

解析：公共基础知识考试中，法律法规部分确实以《宪法》和《民法典》为主要考查内容。社区组织培育社会组织应遵循公开、公正、公平的原则。

答案：√

解析：社会组织的培育应遵循公开、公正、公平原则，发挥社会组织在社区治理中的积极作用。社区居民委员会主任由社区党组织推荐，经居民会议选举产生。

答案：×

解析：居民委员会主任由居民会议选举产生，社区党组织可以推荐人选，但最终由居民大会决定。社会工作价值观中，“服务大众”是社会工作者的核心价值之一。

答案：√

解析：服务大众是社会工作价值观的重要组成部分，体现社会工作者的职业使命。社区应急管理的目的是为了应对突发事件，减少危害。

答案：√

解析：社区应急管理的核心在于及时有效地应对突发事件，保障居民的生命财产安全。社区治理中，网格化管理是一种精细化、信息化的管理模式。

答案：√

解析：网格化管理是社区治理现代化的重要举措，强调精细化、信息化和分类管理。社区工作者可以向服务对象提供法律咨询和援助服务。

答案：√

解析：社区工作者可以利用专业知识和资源，为服务对象提供法律咨询和援助服务。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的基本内容。

答案：社会工作生态系统理论认为，个体的发展和问题的产生与其所处的生态系统密切相关，包括微观系统（个体直接接触的环境）、中观系统（如家庭、学校、工作场所）、宏观系统（如社会制度、文化环境）等。社会工作者应从不同层级系统出发，综合考虑影响服务对象的内外部因素，制定有效的干预措施。

解析：生态系统理论强调人与环境的互动，提供了一个多维视角来理解个体行为和发展，是社区工作的重要理论依据。社区治理中，居民自治的意义是什么？

答案：居民自治是社区治理现代化的重要体现，体现了居民自我管理、自我教育、自我服务的权利，有助于增强社区凝聚力，提升民主参与度，实现基层治理的群众基础和民主活力。

解析：居民自治是社区民主的重要体现，能够发挥居民的积极性和创造性，增强社区居民的归属感与责任感。如何开展有效的社区矛盾调解工作？

答案：有效的社区矛盾调解应坚持公平、公正、公开的原则，注重倾听各方诉求，推动双方达成共识，必要时引入专业力量协助，注重后续跟踪与服务，防止矛盾反弹。

解析：社区矛盾调解是一项专业性、策略性较强的工作，需重视沟通技巧、政策法规以及可持续性的解决方案。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然年纪不大，但已经______了很多社会问题。

A.碰过

B.遇见过

C.看过

D.解决过答案：D

解析：此句中的“已经”表示动作完成，且“解决”与“社会问题”搭配合理。城市社区是居民生活、交流、______的重要场所。

A.学习

B.工作

C.娱乐

D.活动答案：D

解析：“活动”涵盖生活、交流以及更多社会功能，是语言最准确的表达。这项政策的实施，对当地居民而言是一项______福利。

A.直接

B.间接

C.明显

D.隐性答案：C

解析：“明显”能准确体现政策带来的直接可见的益处。社区工作要讲究______，不能一味地追求速度。

A.质量

B.效率

C.效果

D.成本答案：A

解析：强调社区工作的质量，是为了确保服务的有效性和可持续性。她用______的眼神看着我，似乎在等待我的回应。

A.真诚

B.冷静

C.期待

D.冷漠答案：C

解析：“期待”能准确表达她等待回应的心理状态。区域经济的发展要讲究______，而不是单纯依靠资源。

A.可持续

B.速度

C.市场化

D.自由化答案：A

解析：可持续发展强调经济长期稳定和生态平衡，符合现代发展理念。他提出的问题______，让大家一时难以回答。

A.非常有深度

B.比较复杂

C.很有挑战性

D.非常难懂答案：A

解析：“非常有深度”能准确表达问题的复杂性和引导思考的作用。利用信息技术，社区治理更加______和高效。

A.精细

B.透明

C.智能

D.迅速答案：B

解析：“透明”是信息技术带来的治理方式的重要特点。社区工作者应具备较强的沟通能力和______意识。

A.服务

B.安全

C.包容

D.责任答案：D

解析：责任意识是社区工作中的核心素养之一，强调对居民和服务对象的责任担当。为了更好地服务群众，社区应加强与居民的______。

A.教育

B.互动

C.协作

D.联动答案：B

解析：“互动”更好地体现了服务过程中的双向沟通和共同参与。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列图形中，哪一个与原图逻辑关系一致？（图形略）

答案：B

解析：原图为上下对称结构，字形或图案应呈现相应对称特征。定义判断：下列选项中，哪个属于“社区治理”的范畴？

A.个人心理咨询

B.社区环境综合整治

C.医疗保健服务

D.城市规划答案：B

解析：“社区环境综合整治”是社区治理的具体实践，涉及环境管理和公共事务协调。类比推理：教师：学生：教育，相当于医生：病人：治疗。

答案：√

解析：教师与学生之间是教育关系，医生与病人之间是治疗关系，逻辑一致。逻辑判断：某社区举办活动，参加人数为500人，其中至少有100人是老年人。如果老年人只占人群的20%，那么下列说法正确的是：

A.老年人人数不可能超过50人

B.老年人人数可能为50人

C.老年人人数一定为100人

D.老年人人数不可能少于100人答案：D

解析：如果老年人占比20%，那么500人中至少有100人是老年人，因此D选项正确。图形推理：下列哪项属于同一类图形特征？（图形略）

答案：C

解析：图形特征可归纳为“对称性”，选项C与原图相符。定义判断：在社区中，哪项属于“网格化管理”？

A.报刊订阅服务

B.建立社区网格员制度

C.社区环境绿化

D.建立社区志愿服务体系答案：B

解析：网格化管理是指社区在管理中划分网格，实行分片包干、网格员负责制。类比推理：园丁：培育：花草，相当于医生：______：病人。

答案：治疗

解析：园丁培育花草，医生治疗病人，逻辑关系一致。逻辑判断：社区开展至少20次公益活动，每个活动至少吸引100名居民参与。那么最少的参与人数是：

A.2000

B.20000

C.200

D.1500答案：A

解析：最少参与人数为20×100=2000人。逻辑判断：某社区需要至少1000人参与活动，已知500人已经报名，还有至少300人可能加入，那么是否能完成活动？

A.完成

B.不能完成

C.视具体活动而定

D.无法判断答案：B

解析：500人加300人最多为800人，无法满足至少1000人的要求。图形推理：下列图形中，哪一个属于“旋转对称”？（图形略）

答案：D

解析：旋转对称是指图形绕某点旋转一定角度后仍能与原图重合，选项D符合该特征。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年岳阳市社区活动参与人数统计表（单位：人）

|月份|参与人数|

|——|———|

|1月|320|

|2月|280|

|3月|400|

|4月|500|

|5月|600|（1）哪几个月份的参与人数增长幅度最大？（2分）

答案：1月到2月、2月到3月、3月到4月、4月到5月这四个月中增长幅度最大是4月到5月，增长了100人。

解析：从1月到2月增长-40人，2月到3月增长120人，3月到4月增长100人，4月到5月增长100人，最大增长为2月到3月120人。

（2）5月份参与人数是1月份的多少倍？（2分）

答案：1.875倍

解析：5个月人均数为600，1月为320，600÷320=1.875。某社区共有1200名常住居民，其中60%为老年人，25%为儿童，其余为其他群体。问其他群体有多少人？（2分）

答案：300人

解析：60%的老年人为1200×60%=720人，25%的儿童为1200×25%=300人，其他群体占15%，即1200×15%=180人。岳阳市某社区在2025年开展的垃圾分类活动中，共有500户家庭参与，其中400户达到了垃圾分类标准。达标率为多少？（2分）

答案：80%

解析：达标率=（达标户数÷总参与户数）×100%=（400÷500）×100%=80%。某社区年内举办活动18次，流失率是20%。问实际举办的活动次数是多少？（2分）

答案：14次

解析：流失率为20%，即18×20%=3.6次，按四舍五入，实际举办次数为14次。社区在2025年投入20万元用于老年人服务，实际使用金额为18万元。资金使用率是多少？（2分）

答案：90%

解析：使用率=（实际使用金额÷投入金额）×100%=（18÷20）×100%=90%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业维修不及时，引发了住户与物业之间的矛盾，张阿姨多次投诉未能得到解决，情绪激动，与其他住户产生冲突。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：矛盾产生的主要原因包括物业维修响应不及时、信息沟通不畅、居民对物业服务质量不满以及情绪积压导致纠纷升级。

解析：物业服务质量是矛盾的直接诱因，而缺乏有效沟通和妥善的纠纷处理机制是矛盾激化的根源。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先进行情绪安抚，听取各方诉求；其次协调物业与居民之间沟通，推动建立定期反馈机制；最后组织居民代表与物业进行协商，制定明确的维修响应流程和责任追究