【《工商管理开题报告：学而思集团知识型员工流失研究》4500字】

开题报告毕业论文（设计）题目学而思集团知识型员工流失研究专业导师学号姓名1立题依据1.1研究背景和意义知识经济时代技术进步已成为市场竞争的中心内容。所以商业上成功最重要的因素是学习速度快于竞争对手，能迅速地获得、融合、扩散知识。这就要求企业必须不断吸收新思想，新方法以适应社会发展的需要，从而使其保持持久的竞争力。企业要想实现这些目标，必须建立一套行之有效的激励机制。在以舒尔茨为代表的人力资本理论集大成者看来，人力资源在各种资源中居于首要地位，在当代，企业间的竞争说到底就是人才的竞争，这是因为人在符合企业整体运作进程中最富创造力、最富活力的那一部分。从现阶段的情况来看，人力资源已经取代了物质资源，成为企业取得长期竞争优势的首要途径。而激励作为企业人力资源管理中的重要内容，更是企业是否能够持续、健康地成长的关键。因此对于企业惹眼，思考如何构建有效的激励机制，基于此充分激发员工的工作热情和提升组织绩效具有重要意义。而这些激励对于知识型员工尤为重要，这部分员工的工作激情与创造力是决定企业是否能够全面发展的关键，同是也是企业构建核心竞争力之根本。1.2国内外研究进展1.2.1国内研究现状孙玉心（2021）等指出有一个合适的工作条件及工作环境是发挥知识型员工能力，挖掘知识型员工潜能的重要条件，在合适的“关键点”上放合适的人，就能够最大程度上的将团队上下聚合起来，这个环境一方面要符合知识型员工自身的素质特点，也需要有一定的自由度和配合度[1]。李晓玲（2021）在文章中点明知识型员工最大的工作特点就在于创造性十分强大，相比企业之中其他更常规性的工作来说，知识型员工的工作环境在保持与他人配合、协调的基础上也要有较大的自由度，当然，这也需要其承担起更多的工作压力与责任。上文所提的配合性在知识型员工的工作中也必不可少，知识型员工往往将工作重心是放在设计、创意与管理上等方面的，而这些都需要企业团队上下的配合，在配合过程中信任与支持是十分关键的因素[2]。沈瑜（2020）在论著中提出：现阶段,知识型员工的流失是困扰我国许多企业发展的突出问题,这一问题的出现是由众多因素所导致的。企业管理者必须要依据企业的特点和发展需求,采取有效的措施来提高企业人力资源管理水平,进一步加强对员工的交流和了解。作者以此为出发点，阐述了知识型员工流失给企业带来的危害，并且在文章最后有针对性的提出了建议措施[3]。赵婉莹（2020）以太原地区的科技型企业为主要研究对象，分析了这一领域内人才流失的问题，文章着重阐述了为什么会有知识型人才流失的问题出现，并且以这些公司的发展实际为例，提出了留住知识型人才的建议措施[4]。宋相博（2019）以ST药业公司为例，对其人才流失问题进行了分析，文章在分析造成知识型人才流失问题的原因的基础上，着重提出了解决这一问题的建议措施[5]。1.2.2国外研究现状DuanL（2021）在文章中指出人才匹配最核心的理念就是“人尽其才”，使知识性员工能够有一个更适合自己的岗位来充分调动自身的积极性，最大程度的运用自己的知识、技能、经验等与众不用的才能。不同类型的知识型员工都有着与众不同的素质特性，这些特性也会体现在对职位的匹配上，各人特性与工作岗位之间的贴合度在很大程度上决定了知识型员工是否能够有更好的表现，是否能够更有效率、更有结果的完成工作[6]。Agrawa（2016）在文章中指出知识型员工在整个企业的组织架构中的关键点都起着不容忽视的作用，他们连接起整个团队，并使得所有人具有相同的“着力点”与大战防线。但在此过程中必须要为知识型员工提供一个合适的具有支持性的工作环境，即工作环境是否合适[7]。Manova（2012）提出：在知识背景下，人才成为一个企业最为重要的因素，并对人才的重要性，人才流失的危害等做了分析，从加强思想道德建设等方面，提出了留住人才的建议措施。充分强调了人才的重要性和其存在的重要价值，作者认为，造成人才流失的原因有很多，针对这些原因，作者相对应的找到了问题解决的措施，希望借此可以帮助企业留住知识型人才。Susan（2014）提出了关于人才流失的种种问题，并且阐述了人才流失给企业发展带来的技术流失、成本增加等方面的危害，作者认为，造成知识型人才流失的原因可以从主观和客观方面来分析，文章最后也从这两个不同角度阐述了留住人才的建议措施。对于知识型员工的定义，目前有许多企业专家和社会学者从不同的视角对其作出了具体阐释。最早提出“知识型员工”这一概念的是美国著名企业管理学家彼得·德鲁克(Peter.F.Druck,1959)。可口可乐之父伍德鲁夫(Woodruffe,1999)指出，“具备专业的知识技能并可以根据自身特点运用所学知识进行一项创新性工作的人被称为知识型员工。”根据他的观点，掌握知识并能够充分运用知识在工作中做出创新，既是培养自己成为一个知识型员工的两个基本必备条件,也是衡量知识型员工素质的标准。关于影响员工流动的因素，世界的专家学者从不同角度进行了研究且发表了很多有影响力的。皮扎姆和宋伯格(AbrahamPizamandSteveW.Thornburg,2000)经过大量研究指出员工的流动可以划分为两种不同类型，分别是自愿流动和非自愿流动，其中自愿流动是指由于员工的自身原因和主观想法，主动申请离职，而非自愿流动主要是由于被企业解雇或因为其他外部因素而被迫辞职；姜秀丽、石岩等人参考已有研究，也提出了一个员工流动定义，即员工会在两种不同工作状态之间进行调整，而这两种工作状态又可以根据其所在的工作岗位及地点、职业的性质等多种影响因素确定。对于知识型员工的特点研究也较为丰富。伍德鲁夫认为知识型员工具有较高流动性。知识型员工作为稀缺的人力资源，他们凭借自身丰富的知识和技能使他们在企业中的地位提升，他们已不再需要完全依靠于企业。简单而言，当知识型员工有更高的追求和需要，企业却无法及时或者没有能力满足时，他们便会离开企业，选择那些更适合自己、有利于自身发展的企业工作。知识管理学方面的专家玛汉·坦姆仆认为一个知识型员工更加希望尝试有挑战性的工作，这能够促进其不断的发展；他们希望企业可以充分授予工作自主权，并能够通过自己的方式来安排工作。根据以上研究，本文将知识型员工流动定义为：知识型员工主动申请辞职，从一个企业到另一个企业的自愿流动行为和过程，属于自愿离职。2研究的主要内容及预期目标2.1研究的主要内容2.1.1A公司的概况和知识型员工现状(1)A公司的概况(2)A公司员工流失现状(3)A公司员工流失带来的影响2.1.2A公司知识型员工流失的原因(1)外部因素1.企业无长期战略目标，职工见不到对未来的期望2.企业薪水缺乏行业竞争优势和待遇吸引力3.无培训晋升机会的(2)个人因素1.职工年龄的影响要素2.影响员工个性的因素3.职工工龄的影响因素研究2.1.3A公司知识型员工流失的解决措施(1)塑造正确的人力资源管理观念(2)制定有效的人力资源规划(3)稳定公司人才，减少人才流失(4)实施有效的人力资源柔性化方案2.2研究的预期目标本论文主要围绕知识型员工流失这一主题，通过对知识型员工相关理论进行梳理，集中阐述知识新员工与员工流失的概念、特点、价值等，问研究电动良好的理论基础；随后通过案例分析法的方式以A公司为典型案例对知识型员工离职原因进行了分析，并在此基础上归纳出知识型员工离职给企业带来的负面影响；最后，提出了笔者对知识型员工离职的解决方法，以期为这类理论研究做一些有益的补充，也为类似企业知识型员工引进与管理提供一些可行性的借鉴。3研究方法与研究思路3.1研究方法员工工作满意度是工商管理中的重要课题，对于企业的竞争发展有重要作用，它是员工心理主观感受的表现，和员工的工作积极性有密切联系。本文参考目前国内外的研究现状和相关理论知识，并结合A公司当前的实际情况，以A公司作为研究对象，设计工作满意度问卷，分析A公司目前基层员工工作满意的情况。通过对调查的结果，结合工商管理专业所学的知识，分析了目前该公司基层员工工作满意度存在的问题，并提出了改善这些问题的对策和建议。主要运用文献研究法、问卷分析法等。数据来源于真实员工填写问卷得出的相关的结论也将更加客观；在此基础上结合研究内容最新的发展情况和数据提炼自己的观点和建议。(1)文献资料法：在论文写作之前，笔者通过图书馆、互联网、电子资源数据库等途径查阅了大量的文献资料，获取相关研究信息，为设计本次写作提供思路与参考。(2)归纳总结法：笔者通过前期调查到的资料进行分析，并整理、归纳出对本文有效的资料，进行论文的写作。3.2研究思路与技术路线本论文主要围绕知识型员工流失这一主题，通过对知识型员工相关理论进行梳理，集中阐述知识新员工与员工流失的概念、特点、价值等，问研究电动良好的理论基础；随后通过案例分析法的方式以A公司为典型案例对知识型员工离职原因进行了分析，并在此基础上归纳出知识型员工离职给企业带来的负面影响；最后，提出了笔者对知识型员工离职的解决方法。文献分析法提出研究的背景、意义文献分析法提出研究的背景、意义一、引言一、引言知识型员工的概念知识型员工的概念知识型员工的特征文献分析二、理论基础文献分析二、理论基础A公司的概况、A公司员工流失现状、A公司员工流失带来的影响A公司的概况、A公司员工流失现状、A公司员工流失带来的影响案例研究三、A公司的概况和知识型员工现状案例研究三、A公司的概况和知识型员工现状四、问题总结对A公司员工流失四、问题总结对A公司员工流失存在的问题原因进行分析归纳从管理观念、资源规划、稳定人才、人力资源柔性化方案四个方面的完善建议从管理观念、资源规划、稳定人才、人力资源柔性化方案四个方面的完善建议五、建议归纳归纳六、结论结论六、结论结论图1技术路线图4论文进度安排（1）2021年11月-2022年1月确定选题并查阅相关文献。（2）2022年2月-2022年3月选择研究方法并撰写开题报告，完成开题报告答辩。（3）2022年4月-2022年10月进行实地考察调研，通过面对面填写问卷记录相关信息数据等资料。（4）2022年11月-2023年2月整理分析所收集的资料，并导入相关软件进行分析，得出研究结论并提出相应意见。（5）2023年3月-2023年4月根据开题报告在教师指导下撰写论文，并完成毕业论文答辩。参考文献[1]LiuL,ZhangF&LiH,etal.ResearchontheCommunityGroupBuyingMarketingModelofFreshAgriculturalProductsinJilinProvincefromthePerspectiveofInternetMarketingandRetail[J].IOPConferenceSeriesEarthandEnvironmentalScience,2021,769(2):022054.[2]刘阳阳.大数据驱动生鲜农产品供应链模式创新与运作优化[J].商业经济究,2020(16):150-152.[3]李学工.生鲜农产品进入超市的前提及物流模式选择——以山东寿光蔬菜业为主要分析视角[J].北京工商大学学报(社会科学版),2007(03):4-7.DOI:10.16299/j.1009-6116.2007.03.002.[1]孙玉心.GQ医疗器械生产公司人员流失原因及其对策研究[J].区域治理,2021(000-008).[2]李晓玲.知识型员工激励因素与离职倾向的关系研究——以深圳市IT企业员工为例[J].2021(2017-11):105-105.[3]沈瑜.高新技术企业知识型员工流失问题与对策研究[J].环球市场,2020,000(029):65.[4]赵婉莹.浅析知识型员工的忠诚度管理[J].环球市场,2020,000(025):72.[5]宋相博.浅析国有企业知识型员工流失原因与对策[J].现代经济信息,2019(7):1.[6]韦丽.论国有企业知识型员工流失风险管理[J].现代商贸工业,2019,40(8):2.[7]陈红,毕田田.浅析中小高科技企业知识型员工流失的原因与对策[J]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