“抖音同城获客码”商家管理系统销售合同

合同编号：【请填写】签订日期：【请填写】签订地点：【请填写】甲方（购买方）：名称：【商家全称】法定代表人/负责人：【姓名】统一社会信用代码：【代码】联系地址：【详细地址】联系电话：【电话号码】乙方（销售方）：名称：【系统提供方全称】法定代表人/负责人：【姓名】统一社会信用代码：【代码】联系地址：【详细地址】联系电话：【电话号码】鉴于：1.甲方是一家依法注册并有效存续的商业实体，希望通过数字化工具提升其在同城范围内的客户获取能力及经营管理效率。2.乙方是“抖音同城获客码商家管理系统”（以下简称“本系统”）的合法开发者及销售方，拥有本系统的完整知识产权，并能为甲方提供相关的技术支持与服务。3.甲方经了解本系统的功能及服务内容后，自愿向乙方购买本系统的使用权及相关服务。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方购买“抖音同城获客码商家管理系统”事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条定义与释义1.1本系统/系统：指由乙方开发的“抖音同城获客码商家管理系统”，包括但不限于系统软件、后台管理平台、前端展示界面、相关的程序代码、数据库及配套的文档资料。1.3服务期限：指本合同约定的甲方可使用本系统及享受乙方提供服务的有效期限，自系统正式交付甲方并验收合格之日起计算。1.4抖音平台：指由北京字节跳动科技有限公司运营的抖音短视频社交平台及其相关服务。第二条合同标的2.1甲方同意向乙方购买“抖音同城获客码商家管理系统”的使用权，乙方同意授予甲方该系统的使用权。2.2乙方将根据本合同约定，向甲方提供系统的部署、初始化配置、操作培训及合同期内的技术支持与维护服务。2.3本系统的核心功能模块包括但不限于：同城获客码生成与管理、客户数据统计与分析、营销活动配置、用户画像分析、基础客户关系管理（CRM）等（具体功能以乙方提供的《抖音同城获客码商家管理系统功能清单》及实际交付版本为准，该清单为本合同附件一）。第三条系统功能与服务内容3.1系统功能：乙方保证所提供的本系统符合附件一《功能清单》中描述的功能，能够满足甲方在同城获客、客户管理方面的基本需求。系统功能的实现依赖于抖音平台的接口及政策支持，若因抖音平台调整导致部分功能无法正常使用，乙方将尽力提供替代方案或进行功能优化，并及时通知甲方。3.2系统部署与交付：乙方应在甲方支付首付款（或全款，根据支付方式约定）且甲方提供必要的配合（如提供抖音账号相关权限、基本信息等）后的【具体工作日天数】个工作日内，完成系统的部署、安装、初始化配置工作，并向甲方交付系统的访问地址、管理员账号及初始密码。3.3操作培训：乙方应为甲方提供不少于【具体次数或时长】的系统操作培训，培训方式可采用线上或线下（若线下，差旅费用约定：【乙方承担/甲方承担/另行协商】），确保甲方指定的【具体人数】名操作人员能够熟练掌握系统的基本操作和核心功能应用。3.4技术支持与维护：在服务期限内，乙方提供以下技术支持与维护服务：（1）远程支持：通过电话、即时通讯工具、邮件等方式为甲方提供工作日【具体时间段，如：9:00-18:00】的远程技术咨询与故障排除服务。（2）系统维护：包括系统日常运行监控、bug修复、性能优化。（3）数据备份：乙方将按照【具体频率，如：每日】对系统数据进行备份，确保数据安全。（4）版本更新：乙方有权根据技术发展和市场需求对系统进行升级和功能迭代，对于不涉及重大架构调整和额外成本的小版本更新，应免费向甲方提供。第四条价格与支付方式4.1合同总价款：本合同项下“抖音同城获客码商家管理系统”的使用权及相关服务费用总计为人民币【具体金额】元（大写：人民币【中文大写金额】元整）。此价格已包含系统使用费、部署实施费、初期培训服务费及服务期限内的基础技术支持与维护费用。4.2支付方式：（1）甲方选择以下第【】种支付方式：□方式一：一次性支付。甲方应在本合同签订生效后【具体天数】个工作日内，将全部合同款项支付至乙方指定银行账户。□方式二：分期支付。第一期：合同总价款的【百分比】%，即人民币【具体金额】元，于本合同签订生效后【具体天数】个工作日内支付；第二期：合同总价款的【百分比】%，即人民币【具体金额】元，于系统交付并经甲方验收合格后【具体天数】个工作日内支付；（如有尾款，可继续约定）（2）乙方指定收款账户信息：开户名：【乙方公司全称】开户行：【具体银行名称及支行】账号：【银行账号】4.3发票：乙方在收到甲方支付的款项后【具体天数】个工作日内，应向甲方开具等额合法的【增值税专用发票/普通发票】，发票类目为：【技术服务费/软件服务费等】。第五条交付、安装与验收5.1交付标准：系统成功部署后，乙方应向甲方提供《系统交付确认书》，列明交付内容（包括系统访问地址、账号密码、操作手册等）。5.2甲方验收：甲方应在收到乙方《系统交付确认书》后的【具体工作日天数】个工作日内，依据本合同及附件一《功能清单》对系统进行功能性验收。（1）若系统功能符合约定，甲方应在《系统交付确认书》上签字盖章确认验收合格，系统正式交付日期以甲方确认日期为准。（2）若系统存在功能缺陷或不符合约定，甲方应向乙方发出书面通知，列明具体问题。乙方应在收到通知后的【具体工作日天数】个工作日内完成修复或调整，并重新提请甲方验收。验收流程重新计算。若乙方逾期未修复或经【具体次数】次修复后仍无法达到验收标准，甲方有权解除合同并要求乙方退还已付款项。第六条双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务：（1）权利：有权在服务期限内，依据本合同约定使用本系统的全部功能；有权获得乙方提供的合同约定的培训、技术支持与维护服务；对系统运行过程中产生的甲方客户数据及经营数据拥有所有权。（2）义务：应按照合同约定及时足额支付合同款项；应向乙方提供必要的配合，包括但不限于提供真实、准确的商家信息、抖音账号相关权限（如需）、指定专人负责与乙方对接等；应妥善保管系统管理员账号及密码，对使用该账号进行的一切操作行为负责；应遵守国家法律法规及抖音平台的相关规定，不得利用本系统从事任何违法违规活动，如发送垃圾信息、虚假营销、侵犯他人权益等；如因甲方原因导致系统账号被盗、数据泄露或产生其他不良后果，由甲方自行承担责任。6.2乙方的权利与义务：（1）权利：有权按照合同约定收取合同款项；对本系统的知识产权拥有独立、完整的权利；有权根据本合同约定对甲方的不当使用行为进行限制，包括但不限于暂停使用、终止服务等。（2）义务：保证其是本系统的合法权利人，有权授予甲方使用权限，且该授权不侵犯任何第三方合法权益；保证所提供的系统及服务不存在任何恶意代码或安全漏洞，尽力维护系统的稳定运行和数据安全；按照合同约定提供系统交付、培训、技术支持与维护服务；对在服务过程中接触到的甲方商业秘密（包括但不限于客户数据、经营数据、营销方案等）承担保密义务，未经甲方书面同意不得向任何第三方泄露。第七条知识产权7.1乙方拥有本系统（包括但不限于软件程序、代码、界面设计、图标、文字说明、相关文档等）的全部知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权及其他相关权利。本合同仅授予甲方在服务期限内、为自身经营目的使用本系统的非独占、不可转让的使用权，甲方不得将本系统用于本合同约定以外的其他目的。7.2甲方不得对本系统进行任何形式的反向工程、反向编译、反汇编，不得擅自修改、复制、分发、出租、出借、转让本系统的任何部分或全部，不得开发与本系统功能类似的竞争产品。7.3甲方在使用本系统过程中产生的商家自有数据（如客户信息、交易记录等）的知识产权归甲方所有。乙方仅可在为甲方提供服务的必要范围内使用该等数据，不得用于其他任何目的。第八条保密义务8.1任何一方对于在签订和履行本合同过程中所获知的另一方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料、财务数据等）及本合同内容，均负有保密义务。8.2除非法律法规要求、有权监管机构要求或事先获得另一方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息。8.3本保密义务在本合同终止后【具体年限，如：三】年内持续有效。第九条数据安全与隐私保护9.1乙方应采取符合行业标准的技术措施和管理措施，保护甲方存储在本系统内的数据安全，防止数据丢失、泄露、篡改或被非法访问。9.2甲方承诺其通过本系统收集、存储、使用的客户信息等数据符合《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求，已获得必要的授权或同意。如因甲方违反相关法律法规导致任何纠纷或责任，由甲方自行承担，与乙方无关。9.3服务期限届满或合同终止后，乙方应根据甲方要求，将甲方存储在系统内的全部数据【删除/返还甲方后删除】，并不得再使用或保留该等数据。第十条违约责任10.1甲方违约：（1）若甲方未按时支付合同款项，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额【千分之具体比例】的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的【具体百分比】%。逾期超过【具体天数】日，乙方有权暂停提供服务，逾期超过【具体天数】日，乙方有权单方解除合同，并要求甲方支付合同总金额【具体百分比】%的违约金。（2）若甲方违反本合同约定，擅自将系统使用权转让、出租给第三方，或进行反向工程等侵权行为，乙方有权立即终止合同，收回系统使用权，甲方已支付的款项不予退还，同时甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失（包括但不限于直接损失、维权费用、律师费等）。10.2乙方违约：（1）若乙方未能按时交付系统，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额【千分之具体比例】的违约金。逾期超过【具体天数】日，甲方有权解除合同并要求乙方退还已付款项，并可要求乙方支付合同总金额【具体百分比】%的违约金。（2）若因乙方原因（如系统漏洞、维护不当）导致甲方数据丢失、泄露，或系统长时间（超过【具体小时数】小时）无法正常运行，乙方应承担以下责任：【免费修复/数据恢复/减免相应服务期/赔偿直接经济损失（赔偿上限约定）】等。具体赔偿方式和金额根据实际损失情况，由双方协商确定。（3）若乙方违反其知识产权承诺或保密义务，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律变化、黑客攻击（超出乙方合理控制范围的）、抖音平台重大政策调整或接口变更导致系统功能大规模受限等。11.2若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行合同义务，受影响一方应立即通知另一方，并在事件发生后【具体天数】日内提供相关证明文件。双方应根据事件对合同履行的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。第十二条免责声明12.1乙方仅对本系统本身的功能性和稳定性负责，不对甲方使用本系统所产生的商业效果（如获客数量、销售额增长等）作出任何明示或暗示的保证。12.2因甲方操作不当、网络环境问题、第三方软件干扰或抖音平台政策调整、接口变更等非乙方原因导致的系统无法正常使用或功能受限，乙方不承担责任，但应尽力提供协助。12.3对于甲方因使用本系统而与第三方（包括其客户、抖音平台）产生的任何纠纷，由甲方自行解决，乙方不承担任何责任。第十三条争议解决13.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。13.2协商不成的，任何一方均有权向【乙方所在地/合同签订地】有管辖权的人民法院提起诉讼。13.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他条款。第十四条合同的生效、变更与终止14.1本合同自双方法定代表人/授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。14.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3对本合同的任何修改或变更，均需双方签署书面文件方能生效。14.4服务期限届满，本合同自动终止。甲方如需继续使用本系统及服务，应在服务期限届满前【具体天数】日与乙方协商续签合同事宜，相关费用及条款另行约定。14.5除本合同另有约定外，任何一方单方解除合同，应提前【具体天数】日书面通知对方，并承担相应的违约责任。第十五条其他15.1本合同构成双方就本合同标的事项所达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和沟通。15.2本合同附件一《抖音同城获客码商家管理系统功能清单》为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。15.3本合同一式【肆】份，甲方执【贰】份，乙方执【贰】份，具有同等法律效力。15.4本合同所有通知、文件往来及与本合同有关的争议的法律文书，均应按照本合同首页所列的联系方式、地址进行送达。任何一方变更联系方式或地址，应提前【具体天数】日书面通知对方，否则按原地址送达仍视为有效送达。（以下无正文，为签署页）甲