2026年江苏社区工作者考试试题解析及答案

2026年江苏社区工作者考试试题解析及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是

A.坚持和发展中国特色社会主义

B.实现中华民族伟大复兴

C.全面建成社会主义现代化强国

D.推进国家治理体系和治理能力现代化

答案：A

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义，这是其理论体系的根本立足点和出发点。我国《民法典》中规定，自然人对他人人格尊严的侵犯可以请求人格权侵害禁令，这体现了

A.罗马法精神

B.民主法治精神

C.平等原则

D.公序良俗原则

答案：B

解析：人格权侵害禁令制度是《民法典》中体现民主法治精神的重要内容，旨在保障公民的人格尊严不受非法侵害。社会工作中的社会工作价值观包括

A.服务、社会公正

B.专业、公平

C.伦理、尊严

D.诚实、守信

答案：A

解析：社会工作价值观包括服务、社会公正、人的尊严与价值、人际关系的重要性、诚信与忠于专业等核心内容。居民自治的核心是

A.社区居民依法直接行使民主权利

B.政府主导一切社区事务

C.社区组织统一管理

D.社区服务全面覆盖

答案：A

解析：居民自治是指社区居民依法直接行使民主权利，参与社区管理与决策。社區治理的基本理念是

A.政府主导

B.共建共治共享

C.个体自治

D.企业主導

答案：B

解析：我国社区治理强调多元主体共同参与，实现共建共治共享的治理格局。根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障的申请条件不包括

A.户口所在地

B.个人财产状况

C.居住年限

D.就业状况

答案：C

解析：最低生活保障申请条件包括户口所在地、居住情况、家庭收入和财产状况以及就业状况，不包括居住年限。社区工作者应始终坚持的伦理原则是

A.保密原则

B.职业利益优先原则

C.服务对象利益优先原则

D.专业伦理优先原则

答案：C

解析：社会工作伦理强调服务对象的利益优先，这是社会工作专业伦理的核心。社区应急管理中，应优先保障的是

A.社区工作人员

B.社区设施

C.居民生命财产安全

D.政府声誉

答案：C

解析：在社区应急管理中，居民生命财产安全是首要考虑的目标。《老年人权益保障法》规定，家庭成员对老年人的赡养义务不因下列哪项而免除

A.离婚

B.分居

C.老年人放弃权利

D.工作繁忙

答案：C

解析：根据法律，赡养义务不因老年人放弃权利而免除，无论家庭成员是否离婚、分居或工作繁忙。社区治理中，网格化管理的主要作用是

A.提高政府行政效率

B.加强基层服务覆盖

C.提升社区自治水平

D.减少社区矛盾

答案：B

解析：网格化管理是将社区划分为若干网格，实现对社区精细化管理和服务全覆盖。社工在个案工作方法中，应遵循的核心原则是

A.专业性原则

B.主动性原则

C.服务对象自决原则

D.系统性原则

答案：C

解析：个案工作强调尊重服务对象的自决权，支持其自主选择解决问题的方式。社区工作方法中，小组工作主要适用于

A.慢性病患者

B.儿童青少年

C.老年人

D.社区全体居民

答案：B

解析：小组工作常用于儿童青少年群体，通过小组互动促进其成长与发展。社区宣传栏内容更新频率应当至少保证

A.每日更新

B.每周更新

C.每月更新

D.每季度更新

答案：C

解析：根据相关规定，社区宣传栏内容应当每月至少更新一次，以确保信息的时效性。社区工作者在处理居民矛盾时，应优先采取的措施是

A.做出裁决

B.提供调解服务

C.联系警方

D.报告上级

答案：B

解析：社区矛盾调解应以服务为主，引导双方理性沟通，而非直接裁决或报警。社区突发事件应对中，信息报送的时限为

A.30分钟

B.1小时

C.2小时

D.6小时

答案：A

解析：根据《突发事件应对法》，社区突发事件信息报送时限为30分钟。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作以助人自助为核心理念。

答案：√

解析：社会工作强调通过服务促进服务对象的自助能力，体现助人自助的核心价值观。社区服务体系建设中，政府承担主导责任。

答案：√

解析：政府是社区服务体系建设的重要推动者和管理者，但需与社会力量共同参与。社区工作者在开展服务时，可以向服务对象收取服务费用。

答案：×

解析：社区工作者应坚持无偿服务原则，不得向服务对象收取费用。城市居民委员会是基层群众性自治组织。

答案：√

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居委会是基层群众性自治组织。《未成年人保护法》规定，父母或者其他监护人不得歧视、虐待未成年人。

答案：√

解析：未成年人保护法明确禁止任何歧视和虐待行为，确保未成年人的合法权益。社区应急演练应每年不少于一次。

答案：√

解析：根据社区应急管理要求，应定期组织应急演练，提升应对能力。社区调解应坚持中立、公正、便民的原则。

答案：√

解析：社区调解的基本原则包括中立、公正和便民，以保障调解过程的合法性与有效性。社会工作方法中的社区工作方法是在社区层面推动社会改变。

答案：√

解析：社区工作方法注重通过组织动员和社区资源支持，解决社区共性问题。社区协商议事应由政府单方面决定议事内容。

答案：×

解析：社区协商议事应由居民代表共同参与，体现民主协商精神。社区组织培育的重点是建立稳定的社会组织结构。

答案：√

解析：培育社区社会组织是增强社区自我服务和自我管理能力的重要方式。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会生态系统理论的核心观点。

答案：社会生态系统理论认为，个体的发展受到多层次社会环境的影响，包括微观系统（家庭、学校）、中观系统（社区、工作单位）和宏观系统（社会文化、制度政策），强调环境与个体之间的相互作用。

解析：该理论将个人置于其所处的生态环境中，分析其成长受到各系统的影响，是社会工作的重要理论基础。请简述社区工作者在居民自治中的主要职责。

答案：社区工作者在居民自治中应发挥桥梁和纽带作用，引导居民参与社区事务，协助制定自治方案，推动建立有效的居民自治机制。

解析：社区工作者在自治过程中承担组织、协调和推动的职责，是实现居民自治的重要支撑力量。社区服务体系建设中，应如何体现“以人为本”的理念？

答案：社区服务体系建设应以居民需求为导向，提供多样化、个性化的服务内容；建立公平、可及的服务网络；加强服务过程中的人文关怀与尊重，保障居民的基本权益。

解析：以人为本是社区服务体系建设的根本出发点，服务应始终围绕居民的实际需求展开。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）在疫情防控期间，社区工作人员要（

）工作内容，确保信息传达及时。

A.重视

B.拓展

C.兼顾

D.精简

答案：A

解析：“重视”一词最能体现社区工作人员在疫情中对信息传达工作的重视程度。社区居民纷纷表示，对这次社区活动感到（

），并给予高度评价。

A.满意

B.满足

C.满意度

D.满意之情

答案：A

解析：“满意”是形容词，与“感到”搭配更符合语法和语义要求。社区组织开展的健康讲座，让居民对疾病预防有了更（

）的认识。

A.深刻

B.精确

C.客观

D.深入

答案：D

解析：“深入”更侧重于认识的层次和深度，符合句意。由于疫情防控工作成效显著，社区获得上级表彰和（

）。

A.肯定

B.认同

C.肯认

D.肯定性

答案：A

解析：“肯定”是动词，对应“表彰”更符合语义搭配。在社区治理中，应坚持（

）原则，推动多方参与。

A.公开

B.平等

C.公正

D.公序良俗

答案：B

解析：“平等”是推动居民与政府、社会组织等多方共同参与的基础。社区工作者要（

）居民需求，才能提升服务满意度。

A.调查

B.满足

C.预测

D.研究

答案：B

解析：“满足”直接表达了社区工作者对居民需求的回应和解决。社区服务中心的建设目标是（

）居民生活品质。

A.提升

B.提高

C.改善

D.改进

答案：A

解析：“提升”语气更强，体现了服务中心建设的积极目标。社区活动方案制定前，应（

）居民的参与意愿。

A.了解

B.重视

C.调查

D.考虑

答案：C

解析：“调查”更准确表达了围绕居民需求进行前期调研的过程。在社区治理过程中，要（

）矛盾化解机制。

A.建立

B.完善

C.完成

D.构建

答案：B

解析：“完善”更符合建设中已有基础的再提升要求。为了提高信息传播效率，社区应（

）宣传渠道。

A.拓展

B.拓宽

C.创新

D.建设

答案：A

解析：“拓展”更准确表达扩大、增加宣传渠道的意思。五、判断推理（每题1分，共10分）闻到香味→打开冰箱→看到食物→吃掉食物

A.逻辑关系清晰

B.逻辑关系混乱

答案：A

解析：该题体现了因果逻辑关系，开冰箱、看食物、吃掉食物是具体的行动步骤，顺序合理。定义判断：成功人士是指那些取得重大成就的人。

A.正确

B.错误

答案：A

解析：该句是对成功人士的合理界定。图形推理：下面哪一个图形与图中图形构成镜像对称？

（图示略）

答案：B

解析：图中图形可沿垂直轴对称，选项B是其镜像对称图像。类比推理：教师：传道授业解惑

A.医生：救死扶伤

B.农民：耕作收获

C.工人：生产制造

D.官员：执政为民

答案：A

解析：教师的职责是传授知识、解答疑问，医生的职责是救治病人、解除病痛，构成类比关系。逻辑判断：如果下雨，那么地面湿；今天地面没有湿，说明没有下雨。

A.正确

B.错误

答案：B

解析：这是形式逻辑中的否定后件不能否定前件的错误推理。图形推理：下列图形中，哪一个与其他图形不同？

（图示略）

答案：C

解析：C图形呈现旋转对称，其他图形为轴对称。定义判断：社区组织是政府设立的基层单位。

A.正确

B.错误

答案：B

解析：社区组织是社区居民自发或共同参与形成的社会组织，而非政府设立。类比推理：食堂：就餐

A.图书馆：阅读

B.医院：治疗

C.学校：教学

D.公园：娱乐

答案：A

解析：食堂是供人就餐的地方，图书馆是供人阅读的地方，构成功能对应关系。逻辑判断：所有居民都是社区成员，因此，所有社区成员都是居民。

A.正确

B.错误

答案：B

解析：该推理在逻辑上是错误的，属于肯定后件的错误形式。类比推理：列车：轨道

A.飞机：机场

B.船只：河流

C.书籍：图书馆

D.立交桥：交通

答案：B

解析：列车行驶在轨道上，船只行驶在河流上，属于同一类属关系。六、资料分析（每题2分，共10分）根据下表，社区老人参与活动的比例为：活动类型参与人数总人数健康讲座120人200人书法班80人200人舞蹈课程140人200人（1）老人参与活动的比例是多少？

答案：120+80+140=340，340/200=1.7，即170%

解析：表中老人总人数为200人，参与活动人数为340人，因此参与比例为170%。（2）哪个活动的参与率最高？

答案：舞蹈课程

解析：舞蹈课程参与人数为140人，占总人数的70%，为最高参与率。某社区500户家庭中，有120户老年人口数超过2人，占比为：

答案：24%

解析：120/500=0.24，即24%。某小区有100户居民，其中60%为常住人口，20%为流动人口，则常住人口与流动人口人口数量分别为：

答案：60户、20户

解析：100户中，60%为60户，20%为20户，其余20户为其他类型。社区活动开展后，参与人数增长30%，原人数为200人，现人数为：

答案：260人

解析：200×(1+30%)=260人。社区计划开展老年人日间照料中心，预计能服务200名老人，现有80名老人登记，未登记人数与已登记人数比为：

答案：3:2

解析：未登记人数为120人，已登记人数为80人，120:80=3:2。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：居民张大爷因物业不及时处理漏水问题，与物业经理发生激烈争吵，并影响了其他居民的正常生活。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业服务质量与居民期望存在差距，沟通不畅，居民缺乏正确的问题解决渠道。

解析：物业未及时处理问题导致居民不满，保守的沟通方式和缺乏有效反馈机制是矛盾产生的重要原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先安抚双方情绪，了解双方诉求；其次组织物业与张大爷进行面对面沟通，明确处理时间表；再引导双方建立合理的纠纷解决机制，如物业定期服务质量反馈机制，促进长期和谐。

解析：社区工作者应发挥协调作用，通过有效沟通和建立制度，促使矛盾得到解决并防止再次发生。案例二：社区计划为春节前夕开展一次“邻里团圆”主题活动，内容包括节日问候、文艺表演、物资发放等。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动主题：“邻里团圆”；活动时间：春节前一周；活动地点：社区活动中心；活动对象：全体社区居民；活动内容：现场问候、文艺演出、邻里互动