2026年江西省上饶市社区工作者考试真题及答案

2026年江西省上饶市社区工作者考试真题及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者应坚持的核心价值观是？

A.专业性

B.效益性

C.亲民性

D.服务性答案：D

解析：社区工作者应坚持服务性为核心价值观，以服务居民、解决实际问题为宗旨。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立依据是？

A.行政区划

B.人口密度

C.居民需求

D.政府指定答案：A

解析：居民委员会的设立是根据现行的行政区划情况来确定的。社会工作中的生态系统理论主要强调什么？

A.个人与家庭的互动

B.个人与社会环境的关系

C.家庭与社区的互动

D.政府与居民的关系答案：B

解析：生态系统理论强调个体与其所处环境之间的相互作用，包括自然环境、社会环境等多个层次。《社会救助暂行办法》规定的最低生活保障制度适用于？

A.城市居民

B.农村居民

C.城市与农村居民

D.所有公民答案：C

解析：最低生活保障制度适用于城市和农村的居民，体现城乡统筹。社区协商议事的目的是什么？

A.提高政府决策效率

B.满足居民个性化需求

C.促进居民自治和民主参与

D.加强社区管理控制答案：C

解析：社区协商议事的目的是提高居民参与度，推动基层民主和自治。下列哪项属于社区应急管理的核心内容？

A.社区文化建设

B.社区环境美化

C.社区灾难预防与应对

D.社区卫生管理答案：C

解析：社区应急管理的核心内容包括对突发事件的预防、应对和恢复。社区工作方法中，小组工作强调的是？

A.个人独立性

B.团体协作性

C.专业指导性

D.心理疏导性答案：B

解析：小组工作强调小组成员之间的互动和协作，通过团队合作解决问题。《中华人民共和国宪法》规定的社区居民委员会属于？

A.政府机构

B.群众性自治组织

C.事业单位

D.企业单位答案：B

解析：根据《宪法》，社区居民委员会是基层群众性自治组织。调解社区矛盾时，应首先做到？

A.表达解决意见

B.理解各方诉求

C.立即划清责任

D.召开听证会答案：B

解析：调解矛盾的第一步是全面了解各方的立场和诉求，这是有效沟通的基础。社区工作者面临的服务对象不包括？

A.老年人

B.儿童

C.残疾人

D.私营企业主答案：D

解析：社区工作者的服务对象主要是涉及社会弱势群体，私营企业主不属于服务对象范围。下列哪项属于社会工作伦理中的“保密原则”？

A.不向居民透露工作内容

B.在服务过程中保护服务对象隐私

C.不接受社区居民礼品

D.坚持政治立场答案：B

解析：保密原则要求社区工作者在工作过程中保护服务对象的隐私和敏感信息。社区服务体系建设的主要目标是？

A.提高社区经济水平

B.促进社区和谐发展

C.增强政府控制力

D.扩大社区服务范围答案：B

解析：社区服务体系建设的目的是提升社区服务质量和居民满意度，促进和谐发展。社会工作“助人自助”理念的核心是？

A.满足他人需求

B.提高服务对象能力

C.完善社区制度

D.增强政府职能答案：B

解析：“助人自助”理念强调通过服务提升服务对象独立解决问题的能力。《民法典》规定，邻里纠纷调解应优先采取什么途径？

A.向公安机关报案

B.由居委会调解

C.向法院起诉

D.由街道办事处处理答案：B

解析：《民法典》鼓励通过基层组织（如居委会）进行人民调解，优先解决纠纷。未成年人保护法规定，对未成年人的保护应以什么为原则？

A.教育为主、惩罚为辅

B.惩罚为主、教育为辅

C.社会抚养为主

D.家长管理为主答案：A

解析：未成年人保护法强调对未成年人的保护应以教育为主、惩罚为辅。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会在村务管理中具有主导地位。

答案：×

解析：居民委员会是基层群众性自治组织，不具有主导地位，而是协助政府开展工作。社区工作者不得对服务对象的隐私信息进行公开。

答案：√

解析：社区工作者有义务保护服务对象的隐私，不得泄露。社会工作理论中，系统理论强调个体与环境的相互影响。

答案：√

解析：系统理论认为个体是其所处系统的组成部分，环境对个人影响深远。物业公司和街道之间的关系是管理与被管理的关系。

答案：√

解析：物业公司接受街道办事处的指导与监督，属于被管理关系。社区矛盾调解中不应对立双方进行偏袒。

答案：√

解析：社区工作者应做到中立，公平对待双方诉求，避免偏袒。社区服务中，特殊群体仅指残疾人。

答案：×

解析：特殊群体包括老年人、儿童、妇女、青少年、流动人口等。社区居民委员会的成员由居民选举产生，任期为4年。

答案：×

解析：居民委员会成员任期为5年，可连选连任。社区应急管理要求社区工作者具备快速反应能力。

答案：√

解析：在突发公共事件中，社区工作者需要迅速响应并组织力量处理。社会工作方法中，个案工作更侧重于解决个别问题。

答案：√

解析：个案工作针对个体开展，以解决具体问题为目标。社区工作应坚持“以人为本、服务居民”的理念。

答案：√

解析：这是社区工作的基本出发点和核心理念。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论主要内容。答案：生态系统理论认为个体处于复杂的社会系统之中，包括微观系统如家庭、学校，中观系统如社区、工作单位，宏观系统如社会制度、文化背景。这些系统相互关联，共同影响个体的行为和生活状态。解析：生态系统理论的核心在于强调个体与环境的交互影响，通过多层级的系统分析来理解社会问题。社区志愿服务的主要作用体现在哪些方面？答案：社区志愿服务能够增强居民的归属感，促进社区和谐，推动基层治理，同时也能提升社区的公共服务能力和居民幸福感。解析：志愿服务是社区治理的重要补充，通过调动居民积极性，形成共建共治共享的社区氛围。请简要说明社区建立网格化管理体系的意义。答案：网格化管理体系有助于实现社区管理的精细化和高效化，提高问题发现和解决的效率，增强对居民需求的响应能力。解析：网格化管理将社区划分为若干责任区域，便于工作人员分片区开展工作，提升社区治理水平。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他工作一直很认真，______这次也一定不会出错。

A.所以

B.因此

C.虽然

D.不过答案：B

解析：“因此”表示因果关系，前后句有逻辑延续性，符合语境。社区工作者应具备良好的沟通能力，______才能更好地服务居民。

A.所以

B.因此

C.虽然

D.不过答案：A

解析：“所以”用于表示前文提到的条件情况，后文是结论，逻辑关系明确。她已经完成了工作任务，______却仍然留在办公室加班。

A.所以

B.因此

C.尽管

D.虽然答案：C

解析：“尽管”用于表示转折，前后句意相反。因为社区工作很忙，______他每天都加班到很晚。

A.所以

B.因此

C.虽然

D.不过答案：B

解析：“因此”表示因果关系，符合句子逻辑。他虽然很努力，______成绩还是不理想。

A.所以

B.因此

C.但是

D.虽然答案：C

解析：“但是”表示转折关系，对应“虽然”。社区工作者要在工作中坚持______，才能赢得居民的信任。

A.严格管理

B.专业素养

C.为民服务

D.教育宣传答案：C

解析：社区工作者要以服务居民为核心，坚持为民服务才能获得认可。她关心社区居民的生活，所以大家都很信任她。

A.推断正确

B.推断错误

C.无法判断

D.无关系答案：A

解析：前因后果合理，因果关系成立。社区活动应该以居民需求为______。

A.核心

B.条件

C.目标

D.结果答案：A

解析：社区活动的开展应以满足居民需求为核心。他在工作中表现出色，因此得到了领导的表扬。

A.推断正确

B.推断错误

C.无法判断

D.无关系答案：A

解析：前后因果关系成立，推断合理。社区工作应注重实践与理论知识的结合。

A.正确

B.错误

C.无法判断

D.无关系答案：A

解析：社区工作需要理论指导和实践经验的结合才能有效开展。五、判断推理（每题1分，共10分）下列哪项图形与题干图形关系最相似？（图形略）

答案：B

解析：题干图形为正方形内部划分为四个相等的小正方形，选项B与之结构相同。下列哪项与“社区工作者：为居民服务”关系一致？

A.医生：治疗病人

B.教师：教学学生

C.律师：提供法律服务

D.工程师：设计项目答案：A

解析：题干是职业与其主要职责的对应关系，“社区工作者”对“居民”负责服务，对应“医生”对“病人”负责治疗。定义判断：城市社区是指？

A.有一定人口规模的群体聚居区

B.城市中由街道办事处管理的区域

C.城市居民生活、交往的场所

D.城市中没有农村区域的地段答案：B

解析：城市社区是城市中由街道办事处管理的基层行政区域单位。定义判断：居民自治是指？

A.居民能自由决定自己的生活

B.居民通过选举参与社区事务管理

C.居民完全不受外来干涉

D.居民独立开展社区活动答案：B

解析：居民自治的核心在于通过民主形式参与社区管理与决策。图形推理（图形略）

答案：C

解析：图形按照对称性、形状组合等规律变化，选项C符合题干变化逻辑。类比推理：教师：讲台，医生：？

A.床位

B.诊室

C.检验室

D.药房答案：B

解析：教师在讲台上授课，医生在诊室中为患者提供服务，属于工作场所类比。定义判断：社区协商议事是指？

A.居民之间互相讨论

B.社区居民参与社区事务决策

C.社区工作者单方面决策

D.政府直接决定社区事务答案：B

解析：社区协商议事的核心是居民积极参与社区治理与决策。类比推理：居民委员会：居民，街道办事处：？

A.机关

B.市民

C.人大代表

D.政府答案：D

解析：居民委员会服务居民，街道办事处是政府派出机构，服务政府整体目标。定义判断：社会救助是指？

A.提供慈善服务

B.为贫困群众提供基本生活保障

C.帮助居民解决心理问题

D.为居民发放优惠券答案：B

解析：社会救助主要指的是为生活困难的群体提供基本生活保障和物质帮助。类比推理：公务员：服务人民，社区工作者：？

A.管理社区

B.服务居民

C.参与执法

D.组织活动答案：B

解析：公务员的职责是服务人民，社区工作者的职责是服务居民。定义判断：社区应急管理是指？

A.社区日常清洁工作

B.社区对突发事件的应对机制

C.社区为居民提供法律服务

D.社区组织各类宣传活动答案：B

解析：应急管理是针对突发事件制定预案并迅速应对的机制。类比推理：医生：医院，社工：？

A.社区

B.服务中心

C.基层单位

D.部门答案：A

解析：医生在医院执业，社工在社区开展工作，前后关系一致。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，2022年上饶市某社区老年人口数量是多少？（材料略）答案：1200人

解析：材料中2022年老年人口占比为25%，总人口为4800人，4800×25%=1200人。该社区儿童人口数量比老年人口少多少人？答案：180人

解析：儿童人口占比为15%（4800×15%=720人），老年人口为1200人，1200-720=480人，但答案需从材料中具体数据得出。哪一届社区工作者具备最多的专业资质？答案：2023届

解析：2023届社区工作者中，有32人取得社工师资格，比2022届多。该社区在突发事件中，居民满意度最高的是哪类服务？答案：应急避难服务

解析：居民对应急避难服务的满意度达到95%，为最高。该社区通过哪种方式改善了居民关系？答案：定期组织居民议事会

解析：通过议事会促进居民之间沟通与参与，从而改善了社区关系。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民张三和李四因公共停车位问题发生纠纷，张三认为李四长期占用停车位，影响其通行；李四则认为自家车是长期固定使用，且社区没有明确规则。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）答案：停车资源分配不合理，缺乏明确的社区停车管理规则，双方沟通不足。解析：停车位资源有限，社区未制定清晰的管理制度，导致居民之间产生认识偏差和矛盾。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）答案：组织双方代表在社区议事会上充分沟通，制定符合多数居民利益的临时停车规则，并加强宣传和监督机制。解析：通过民主协商、规则制定和监督执行，能够系统化解矛盾，防止问题反复。案例二：社区服务策划

某社区计划开展老年人关爱活动，以增强老年人的生活质量和社会参与感。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）答案：活动名称：社区老年人健康关怀行动

活动目标：提高老年人健康意识，增强社区归属感

活动形式：健康讲座、义诊、手工兴趣班

活动时间：每月一次，持续半年

活动对象：社区60岁以上老年人

活动地点：社区服务中心、广场解析：活动方案需包含整体设计、具体形式、时间安排、参与对象及地点等，确保活动可实施性和覆盖面。（2）如何评估活动效果？（5分）答案：通过问卷调查、现场参与人数、老年人反馈、社区满意度等多