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文档简介

屠宰生产过程的控制制度一、屠宰生产过程的控制制度

1.1总则

屠宰生产过程的控制制度旨在规范屠宰企业的生产活动,确保肉类产品的质量安全,防止食品安全事故的发生。本制度适用于屠宰企业从生猪进场到产品出厂的全过程控制。屠宰企业应严格遵守国家相关法律法规和标准,建立健全屠宰生产过程的控制体系,实现生产过程的标准化、规范化和制度化。屠宰企业应明确各环节的质量控制责任,确保每个环节的操作符合要求,实现全程质量控制。

1.2生产环境控制

屠宰生产环境的卫生状况直接影响肉类产品的质量。屠宰企业应保持生产环境的清洁卫生,定期进行环境消毒。屠宰车间应分为待宰区、屠宰区、分割区、冷却区、冷藏区等,各区域应严格区分,防止交叉污染。屠宰车间应保持良好的通风,温度和湿度应控制在适宜范围内。地面应平整、防滑、易清洁,排水系统应通畅,防止污水积聚。屠宰企业应定期对生产环境进行卫生检查,确保环境符合卫生要求。

1.3宰前检验控制

宰前检验是确保肉类产品安全的重要环节。屠宰企业应设立宰前检验室,配备必要的检验设备。待宰生猪进场后,应立即进行宰前检验,检验内容包括体温、呼吸、精神状态、皮肤、淋巴结等。检验人员应严格按照检验标准进行操作,对不符合检疫要求的生猪应立即隔离处理。宰前检验记录应详细记录检验结果,并存档备查。宰前检验合格的生猪方可进入屠宰加工环节。

1.4屠宰加工控制

屠宰加工是屠宰生产的核心环节,直接影响肉类产品的质量。屠宰企业应配备先进的屠宰设备,确保屠宰过程的规范操作。屠宰人员应经过专业培训,掌握正确的屠宰技术。屠宰过程应严格按照操作规程进行,防止生猪受到过度惊吓和伤害。屠宰过程中产生的血水、内脏等应分类收集,妥善处理。屠宰加工后的生猪应立即进行胴体处理,包括放血、剥皮、分割等。

1.5分割加工控制

分割加工是屠宰生产的重要环节,直接影响肉类产品的品质。分割加工应在洁净的环境中进行,分割车间应保持良好的卫生状况。分割人员应佩戴必要的防护用品,防止交叉污染。分割加工应严格按照操作规程进行,确保分割的肉块符合标准。分割后的肉块应立即进行冷却或冷藏,防止细菌滋生。分割加工过程中产生的边角料应分类收集,妥善处理。

1.6冷却与冷藏控制

冷却与冷藏是确保肉类产品安全的重要环节。屠宰企业应配备完善的冷却和冷藏设备,确保肉类产品在规定的时间内达到所需的温度。冷却后的肉类产品应立即进行冷藏,冷藏温度应控制在适宜范围内。冷藏过程中的温度应进行实时监控,防止温度波动过大。冷藏后的肉类产品应定期进行质量检查,确保产品质量符合要求。

1.7质量检验控制

质量检验是确保肉类产品安全的重要环节。屠宰企业应设立质量检验室,配备必要的检验设备。质量检验人员应严格按照检验标准进行操作,对检验不合格的产品应立即隔离处理。质量检验记录应详细记录检验结果,并存档备查。质量检验合格的肉类产品方可出厂销售。屠宰企业应定期进行内部质量检验,确保产品质量稳定。

1.8污染物处理控制

污染物处理是屠宰生产的重要环节,直接影响环境卫生。屠宰企业应设立污染物处理设施,对生产过程中产生的污水、废气、废渣等进行处理。污水处理应采用先进的处理技术,确保污水达标排放。废气处理应采用有效的净化设备,防止废气污染环境。废渣处理应采用无害化处理技术,防止废渣对环境造成污染。污染物处理过程应定期进行监测,确保处理效果符合要求。

1.9人员健康管理控制

人员健康管理是屠宰生产的重要环节,直接影响产品质量。屠宰企业应建立人员健康管理制度,对员工进行定期的健康检查。患有传染性疾病的人员不得从事屠宰生产工作。员工应定期进行卫生培训,掌握正确的卫生操作方法。员工应佩戴必要的防护用品,防止交叉污染。人员健康管理制度应严格执行,确保员工健康状况符合要求。

二、屠宰生产过程的卫生管理

2.1卫生管理制度

屠宰企业应建立完善的卫生管理制度,明确各岗位的卫生职责,确保生产过程的卫生安全。卫生管理制度应包括卫生操作规程、卫生检查制度、卫生培训制度等。卫生操作规程应详细规定各环节的卫生要求,确保操作人员能够按照规程进行操作。卫生检查制度应定期对生产环境、设备、人员进行检查,确保卫生状况符合要求。卫生培训制度应定期对员工进行卫生培训,提高员工的卫生意识和操作技能。卫生管理制度应严格执行,确保生产过程的卫生安全。

2.2生产环境卫生

生产环境的卫生状况直接影响肉类产品的质量。屠宰企业应保持生产环境的清洁卫生,定期进行环境消毒。屠宰车间应分为待宰区、屠宰区、分割区、冷却区、冷藏区等,各区域应严格区分,防止交叉污染。屠宰车间应保持良好的通风,温度和湿度应控制在适宜范围内。地面应平整、防滑、易清洁,排水系统应通畅,防止污水积聚。屠宰企业应定期对生产环境进行卫生检查,确保环境符合卫生要求。

2.3设备卫生

设备的卫生状况直接影响肉类产品的质量。屠宰企业应定期对设备进行清洁和消毒,确保设备卫生。设备清洁应按照操作规程进行,防止残留物污染肉类产品。设备消毒应采用有效的消毒剂,确保消毒效果。设备卫生应定期进行检查,确保设备卫生状况符合要求。设备损坏应及时维修,防止污染肉类产品。

2.4人员卫生

人员的卫生状况直接影响肉类产品的质量。屠宰企业应建立人员卫生管理制度,对员工进行定期的卫生检查和培训。患有传染性疾病的人员不得从事屠宰生产工作。员工应定期进行健康检查,确保健康状况符合要求。员工应佩戴必要的防护用品,防止交叉污染。员工应保持良好的个人卫生习惯,防止污染肉类产品。人员卫生管理制度应严格执行,确保员工卫生状况符合要求。

2.5清洁消毒程序

清洁消毒是确保生产过程卫生的重要环节。屠宰企业应制定详细的清洁消毒程序,确保各环节的清洁消毒效果。清洁消毒程序应包括清洁剂的选择、清洁方法、消毒剂的选择、消毒方法等。清洁剂应选择对肉类产品无害的清洁剂,清洁方法应确保清洁效果。消毒剂应选择有效的消毒剂,消毒方法应确保消毒效果。清洁消毒程序应定期进行检查,确保清洁消毒效果符合要求。

2.6交叉污染控制

交叉污染是影响肉类产品质量的重要因素。屠宰企业应采取有效措施防止交叉污染。待宰区、屠宰区、分割区、冷却区、冷藏区等区域应严格区分,防止交叉污染。设备应定期进行清洁和消毒,防止残留物污染肉类产品。人员应佩戴必要的防护用品,防止交叉污染。清洁消毒程序应严格执行,防止交叉污染。交叉污染控制措施应定期进行检查,确保交叉污染得到有效控制。

2.7废弃物处理

废弃物处理是确保生产过程卫生的重要环节。屠宰企业应建立废弃物处理制度,对生产过程中产生的废弃物进行分类收集和处理。废弃物应分类收集,包括污水、废气、废渣等。废弃物处理应采用无害化处理技术,防止废弃物对环境造成污染。废弃物处理过程应定期进行监测,确保处理效果符合要求。废弃物处理制度应严格执行,确保废弃物得到有效处理。

2.8卫生记录

卫生记录是确保生产过程卫生的重要依据。屠宰企业应建立卫生记录制度,详细记录生产过程中的卫生状况。卫生记录应包括生产环境卫生记录、设备卫生记录、人员卫生记录、清洁消毒记录、废弃物处理记录等。卫生记录应定期进行检查,确保记录准确完整。卫生记录应存档备查,为卫生管理提供依据。卫生记录制度应严格执行,确保卫生记录的准确性和完整性。

三、屠宰生产过程的生物安全控制

3.1生物安全管理体系

屠宰企业应建立完善的生物安全管理体系,以预防病原体进入生产区域并传播,确保人员健康和产品安全。该体系应包括生物风险评估、预防措施、监测计划和应急响应等关键组成部分。生物安全管理体系应明确各岗位的生物安全责任,确保所有员工了解并遵守相关规程。体系应定期进行审核和更新,以适应新的风险和技术发展。生物安全管理体系的目标是最大限度地减少病原体传播的风险,保护员工和公众的健康。

3.2病原体防控措施

病原体防控是生物安全管理的核心。屠宰企业应采取多种措施控制病原体的传播,包括消毒、隔离、个人防护和疫苗接种等。消毒是控制病原体传播的关键措施之一。屠宰企业应制定严格的消毒程序,对生产环境、设备和工具进行定期消毒。消毒剂的选择应基于其有效性和安全性,确保对病原体具有杀灭作用,同时不对人员和环境造成危害。消毒程序应详细规定消毒剂的浓度、作用时间和使用方法,确保消毒效果。

隔离是防止病原体传播的另一种重要措施。屠宰企业应设立隔离区,对疑似感染或患病的动物进行隔离观察和治疗。隔离区应与生产区域严格分开,防止病原体传播到其他区域。隔离区的设施应满足动物的健康需求,并提供必要的医疗护理。隔离措施应严格执行,确保病原体不会传播到其他区域。个人防护是保护员工免受病原体感染的重要措施。屠宰企业应为员工提供必要的个人防护用品,如口罩、手套、防护服和护目镜等。员工应正确佩戴和使用个人防护用品,防止病原体通过皮肤、呼吸道或消化道传播。

疫苗接种是预防病原体感染的有效手段。屠宰企业应考虑为员工接种疫苗,以预防常见的传染病。疫苗接种计划应根据当地疾病流行情况和疫苗有效性进行制定。疫苗接种应定期进行,确保员工免疫水平维持在较高水平。疫苗接种记录应详细记录,并存档备查。病原体防控措施应定期进行评估,确保措施的有效性和适应性。

3.3人员健康监测

人员健康监测是生物安全管理的重要环节。屠宰企业应建立人员健康监测制度,定期对员工进行健康检查,确保员工健康状况符合要求。健康检查应包括体温测量、呼吸道症状观察和传染病筛查等。体温测量应每日进行,发现异常体温的员工应立即隔离观察,并进行进一步的医学检查。呼吸道症状观察应关注咳嗽、咽痛、鼻塞等症状,发现异常症状的员工应立即进行医学检查,并根据检查结果采取相应的措施。

传染病筛查应根据当地疾病流行情况和企业风险评估进行选择。常见的传染病筛查包括流感、结核病、肝炎等。传染病筛查应定期进行,确保及时发现和治疗传染病。员工健康监测记录应详细记录,并存档备查。发现传染病感染或疑似感染的员工应立即隔离治疗,并根据情况采取相应的消毒措施,防止病原体传播。人员健康监测制度应定期进行评估,确保制度的有效性和适应性。

3.4动物健康与检疫

动物健康与检疫是确保肉类产品安全的重要环节。屠宰企业应与兽医部门合作,建立完善的动物健康与检疫制度。动物进场时应立即进行健康检查,确保动物健康状况符合要求。健康检查应包括体温测量、行为观察和传染病筛查等。体温测量应每日进行,发现异常体温的动物应立即隔离观察,并进行进一步的医学检查。行为观察应关注动物的精神状态、食欲和排泄物等,发现异常行为的动物应立即进行医学检查,并根据检查结果采取相应的措施。

传染病筛查应根据当地疾病流行情况和企业风险评估进行选择。常见的传染病筛查包括口蹄疫、猪瘟、牛瘟等。传染病筛查应定期进行,确保及时发现和治疗传染病。动物健康与检疫记录应详细记录,并存档备查。发现传染病感染或疑似感染的动物应立即隔离治疗,并根据情况采取相应的消毒措施,防止病原体传播。动物健康与检疫制度应定期进行评估,确保制度的有效性和适应性。

3.5消毒与隔离设施

消毒与隔离设施是生物安全管理的物理屏障。屠宰企业应建立完善的消毒与隔离设施,确保病原体不会传播到生产区域。消毒设施应包括消毒池、消毒通道和消毒室等。消毒池应定期进行消毒,确保对进入生产区域的动物和设备进行有效消毒。消毒通道应设置在生产区域入口处,对进入生产区域的动物和设备进行消毒。消毒室应配备先进的消毒设备,对高风险区域进行彻底消毒。

隔离设施应包括隔离舍和隔离区等。隔离舍应与生产区域严格分开,对疑似感染或患病的动物进行隔离观察和治疗。隔离区应配备必要的医疗护理设施,为隔离动物提供必要的医疗护理。消毒与隔离设施应定期进行维护和检查,确保设施的正常运行和使用效果。消毒与隔离设施的使用应严格执行相关规程,确保病原体不会传播到生产区域。消毒与隔离设施的管理应定期进行评估,确保设施的有效性和适应性。

四、屠宰生产过程的废弃物管理

4.1废弃物分类与收集

屠宰生产过程中会产生多种类型的废弃物,包括动物尸体、内脏、血液、毛皮、骨渣、废水以及使用过的防护用品等。为了有效管理和处理这些废弃物,首先需要进行科学的分类和规范的收集。废弃物分类应依据其性质、处理方式和环境影响进行,确保不同类型的废弃物能够得到相应的处理。动物尸体、内脏和血液等有机废弃物应视为生物危险废弃物,需要进行特殊的处理以防止病原体传播和环境污染。

收集是废弃物管理的第一步,必须确保废弃物在收集过程中不会对环境和人员造成二次污染。屠宰企业应设置专门的废弃物收集点,并配备相应的收集容器。废弃物收集容器应密封良好,防止废弃物泄漏和气味扩散。收集人员应佩戴必要的防护用品,防止接触有害物质。废弃物收集应定期进行,确保废弃物及时得到处理。废弃物分类和收集记录应详细记录,并存档备查,以便进行后续的管理和监督。

4.2动物尸体处理

动物尸体的处理是废弃物管理中的重要环节,必须确保尸体得到妥善处理,防止病原体传播和环境污染。屠宰企业应采用高温高压灭菌、焚烧或深埋等方法处理动物尸体。高温高压灭菌是一种有效的尸体处理方法,能够杀灭尸体中的病原体,防止病原体传播。焚烧是一种彻底的尸体处理方法,能够将尸体完全烧毁,防止病原体残留。深埋是一种较为安全的尸体处理方法,能够将尸体埋入地下,防止病原体污染土壤和水源。

动物尸体处理应严格按照相关法规和标准进行,确保处理效果符合要求。处理过程中应采取必要的防护措施,防止处理人员受到感染。处理后的残留物应进行无害化处理,防止对环境造成污染。动物尸体处理记录应详细记录,并存档备查,以便进行后续的管理和监督。屠宰企业应定期评估动物尸体处理的效果,确保处理方法的有效性和适应性。

4.3内脏与血液处理

内脏和血液是屠宰生产过程中的重要废弃物,需要进行科学的处理以防止病原体传播和环境污染。内脏和血液可以用于饲料、肥料或工业原料,但必须经过严格的处理和加工。用于饲料的内脏和血液应进行高温消毒,杀灭病原体,防止病原体传播。用于肥料的内脏和血液应进行堆肥处理,通过微生物分解,将有机物转化为肥料。

血液可以用于生产血制品或作为动物饲料,但必须经过严格的处理和加工。血液处理应采用离心、过滤或灭菌等方法,去除血液中的杂质和病原体。处理后的血液应进行干燥或浓缩,以便于储存和运输。内脏和血液处理应严格按照相关法规和标准进行,确保处理效果符合要求。处理过程中应采取必要的防护措施,防止处理人员受到感染。内脏和血液处理记录应详细记录,并存档备查,以便进行后续的管理和监督。

4.4毛皮与骨渣处理

毛皮和骨渣是屠宰生产过程中的其他重要废弃物,需要进行科学的处理以防止环境污染和资源浪费。毛皮可以用于制作皮革、毛制品或作为工业原料,但必须经过严格的处理和加工。毛皮处理应采用浸渍、鞣制或染色等方法,去除毛皮中的杂质和异味,提高毛皮的质量和用途。处理后的毛皮应进行干燥或储存,以便于后续的使用。

骨渣可以用于生产骨粉、骨胶或作为动物饲料,但必须经过严格的处理和加工。骨渣处理应采用高温焚烧或机械破碎等方法,将骨渣转化为骨粉或骨胶。处理后的骨渣应进行干燥或储存,以便于后续的使用。毛皮和骨渣处理应严格按照相关法规和标准进行,确保处理效果符合要求。处理过程中应采取必要的防护措施,防止处理人员受到感染。毛皮和骨渣处理记录应详细记录,并存档备查,以便进行后续的管理和监督。

4.5废水处理

废水是屠宰生产过程中产生的重要废弃物,需要进行科学的处理以防止环境污染和水体污染。屠宰废水含有大量的有机物、病原体和化学物质,必须经过严格的处理才能排放。废水处理应采用物理法、化学法和生物法等多种方法,去除废水中的污染物,确保处理效果符合排放标准。

物理法包括沉淀、过滤和吸附等方法,能够去除废水中的悬浮物和部分有机物。化学法包括氧化、还原和中和等方法,能够去除废水中的化学物质和病原体。生物法包括活性污泥法和生物膜法等方法,能够去除废水中的有机物和病原体。废水处理应严格按照相关法规和标准进行,确保处理效果符合排放标准。处理后的废水应进行定期监测,确保水质稳定达标。废水处理记录应详细记录,并存档备查,以便进行后续的管理和监督。

4.6废弃防护用品处理

废弃防护用品是屠宰生产过程中产生的重要废弃物,需要进行科学的处理以防止病原体传播和环境污染。废弃防护用品包括口罩、手套、防护服和护目镜等,这些用品在使用过程中可能会接触到病原体和有害物质,必须经过严格的处理才能丢弃。废弃防护用品处理应采用高温高压灭菌、焚烧或化学消毒等方法,杀灭用品中的病原体,防止病原体传播。

高温高压灭菌是一种有效的废弃防护用品处理方法,能够杀灭用品中的病原体,防止病原体传播。焚烧是一种彻底的废弃防护用品处理方法,能够将用品完全烧毁,防止病原体残留。化学消毒是一种较为经济的废弃防护用品处理方法,能够杀灭用品中的病原体,防止病原体传播。废弃防护用品处理应严格按照相关法规和标准进行,确保处理效果符合要求。处理后的残留物应进行无害化处理,防止对环境造成污染。废弃防护用品处理记录应详细记录,并存档备查,以便进行后续的管理和监督。

五、屠宰生产过程的应急响应与事故处理

5.1应急管理体系建立

屠宰企业应建立完善的应急管理体系,以应对突发事件和事故,确保人员安全和生产稳定。应急管理体系应包括应急预案的制定、应急资源的准备、应急演练的开展和应急响应的协调等关键组成部分。应急预案应明确应急响应的组织架构、职责分工、响应流程和处置措施,确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置。应急资源应包括应急物资、应急设备和应急人员,确保在应急情况下能够及时调动资源。

应急演练是检验应急预案有效性和提高应急响应能力的重要手段。屠宰企业应定期开展应急演练,模拟各种突发事件和事故,检验应急预案的可行性和有效性。应急演练应包括桌面演练、现场演练和综合演练等多种形式,确保不同层次的应急响应能力得到提升。应急响应的协调应加强与相关部门的沟通和协作,确保在突发事件发生时能够得到及时的支持和援助。应急管理体系应定期进行评估和更新,以适应新的风险和技术发展。

5.2突发事件识别与预警

突发事件识别是应急管理体系的前提。屠宰企业应建立突发事件识别机制,及时发现潜在的突发事件和风险。突发事件识别应包括对生产环境、设备、人员和动物健康状况的监测,以及对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件的预警。生产环境监测应关注温度、湿度、空气质量等指标,发现异常情况应立即采取措施。设备监测应关注设备的运行状态,发现异常情况应立即进行维修。人员健康监测应关注员工的健康状况,发现异常情况应立即进行隔离和治疗。

动物健康状况监测应关注动物的精神状态、食欲和排泄物等,发现异常情况应立即进行医学检查。自然灾害预警应关注地震、洪水、台风等自然灾害的预警信息,及时采取防范措施。事故灾难预警应关注火灾、爆炸、泄漏等事故灾难的预警信息,及时采取防范措施。公共卫生事件预警应关注传染病、食品安全事件等公共卫生事件的预警信息,及时采取防范措施。社会安全事件预警应关注暴力事件、恐怖袭击等社会安全事件的预警信息,及时采取防范措施。突发事件识别应定期进行评估,确保识别机制的有效性和适应性。

5.3应急预案制定与实施

应急预案是应急管理体系的核心。屠宰企业应制定详细的应急预案,明确应急响应的组织架构、职责分工、响应流程和处置措施。应急预案应包括突发事件发生时的报告程序、应急资源的调配、人员的疏散和救援、以及对突发事件的处理措施。报告程序应明确报告的层级、时间和方式,确保突发事件能够得到及时报告。应急资源的调配应明确应急物资、应急设备和应急人员的调配程序,确保在应急情况下能够及时调动资源。

人员的疏散和救援应明确疏散路线、集合地点和救援措施,确保人员能够安全疏散和得到及时救援。对突发事件的处理措施应明确处置原则、处置流程和处置方法,确保突发事件能够得到有效处置。应急预案应定期进行演练和评估,确保预案的可行性和有效性。应急预案的实施应严格按照预案的要求进行,确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置。应急预案的实施应加强培训和宣传,确保员工了解预案的内容和执行程序。

5.4事故调查与处理

事故调查是应急管理体系的重要环节。屠宰企业应建立事故调查机制,对突发事件和事故进行调查,分析事故原因,提出改进措施。事故调查应成立事故调查组,由相关部门和人员组成,负责事故的调查工作。事故调查组应收集事故现场的证据,包括现场照片、视频、录音等,以及相关的记录和报告。事故调查组应分析事故原因,找出事故发生的根本原因,并提出改进措施。

事故调查应遵循客观公正的原则,确保调查结果的真实性和准确性。事故调查应及时完成,确保事故原因能够得到及时查明。事故调查的结果应报告给相关部门和人员,并根据调查结果采取相应的措施。改进措施应包括对应急预案的修订、对生产过程的改进、对设备的维护和更新等,确保事故能够得到有效预防。事故调查记录应详细记录,并存档备查,以便进行后续的管理和监督。事故调查应定期进行评估,确保调查机制的有效性和适应性。

5.5人员疏散与救援

人员疏散与救援是应急管理体系的重要环节。屠宰企业应建立人员疏散与救援机制,确保在突发事件发生时能够及时疏散人员,并对受伤人员进行救援。人员疏散应制定详细的疏散计划,明确疏散路线、集合地点和疏散程序,确保人员能够安全疏散。疏散路线应选择安全可靠的路线,避免拥堵和障碍物。集合地点应选择安全开阔的场所,便于人员集合和清点。

疏散程序应明确疏散的顺序、方法和注意事项,确保人员能够有序疏散。救援应成立救援队伍,配备必要的救援设备和物资,对受伤人员进行救援。救援队伍应定期进行培训和演练,提高救援能力。救援应遵循先救重伤后救轻伤的原则,确保重伤人员能够得到及时救治。救援过程中应采取必要的防护措施,防止救援人员受到感染。人员疏散与救援记录应详细记录,并存档备查,以便进行后续的管理和监督。

人员疏散与救援应定期进行评估,确保疏散与救援机制的有效性和适应性。人员疏散与救援的实施应加强培训和宣传,确保员工了解疏散与救援的程序和注意事项。人员疏散与救援的实施应加强与相关部门的沟通和协作,确保在突发事件发生时能够得到及时的支持和援助。

六、屠宰生产过程的持续改进与监督

6.1持续改进机制

屠宰生产过程的持续改进是确保产品质量和安全生产的重要途径。屠宰企业应建立持续改进机制,定期对生产过程进行评估和优化,不断提升生产效率和产品质量。持续改进机制应包括定期审核、绩效评估、问题识别和改进措施等环节。定期审核应每年进行一次,对生产过程的各个方面进行全面的审核,包括卫生管理、生物安全、废弃物管理、应急响应等。

绩效评估应采用定量和定性相结合的方法,对生产过程的各项指标进行评估,包括生产效率、产品质量、安全生产等。绩效评估应建立明确的评估标准和评估方法,确保评估结果的客观性和公正性。问题识别应通过审核和评估,识别生产过程中存在的问题和不足,并分析问题的原因。改进措施应根据问题分析的

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