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文档简介

房地产销售顾问项目销售与市场分析绩效考表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际销售额占月度销售目标的百分比评分，每低10%扣2分，最高扣10分签约客户数量20个每完成1个签约客户加1分，最高加10分平均交易周期30天周期低于25天加2分，高于35天扣2分，介于两者之间按比例评分客户满意度评分4.5分客户满意度评分每低0.1分扣1分，最高扣5分重点客户转化率15%每高1%加1分，最高加5分市场分析能力市场调研报告质量20%高质量报告每季度至少2份高质量报告每份加3分，一般质量加1分，无报告或质量差扣5分竞品分析准确性3项关键竞品分析准确率100%每项竞品分析准确率达100%加2分，低于90%不得分市场趋势预测准确率季度市场趋势预测准确率80%每高5%加1分，最高加5分客户需求分析深度80%以上客户需求分析报告获采纳每高5%加1分，最高加5分新市场机会发现数量季度内发现至少3个新市场机会每个新市场机会加2分，最高加10分客户关系管理客户回访频率25%每月至少回访10次每低1次扣0.5分，最高扣5分老客户复购率10%每高1%加1分，最高加5分客户转介绍数量季度内获得5个转介绍客户每个转介绍客户加2分，最高加10分客户投诉处理效率客户投诉响应时间≤24小时，解决率100%响应时间每超1小时扣1分，解决率每低10%扣2分，最高扣5分客户关系维护计划执行率100%每低10%扣2分，最高扣10分团队协作与培训团队协作贡献度15%每月至少参与2次团队建设活动每参与1次加1分，最高加5分新员工培训参与度季度内完成至少1次新员工培训每完成1次培训加2分，最高加5分培训内容反馈评分培训内容满意度≥4.0分每低0.1分扣1分，最高扣5分知识分享数量季度内分享至少3篇市场或销售知识每分享1篇加1分，最高加3分团队目标达成贡献团队月度目标完成率≥95%每高5%加1分，最高加5分本考核表用于评估房地产销售顾问在项目销售与市场分析方面的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况进行评分，最终得分=各维度得分×权重之和。考核结果将作为绩效奖金、晋升等的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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