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体育健身俱乐部教练会员满意度与会员增长绩效评估表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分会员满意度课程内容满意度40%90分根据会员问卷调查的评分，90分及以上为满分，每低1分扣0.5分服务态度满意度90分根据会员问卷调查的评分，90分及以上为满分，每低1分扣0.5分响应速度满意度85分根据会员问卷调查的评分，85分及以上为满分，每低1分扣0.5分沟通效果满意度85分根据会员问卷调查的评分，85分及以上为满分，每低1分扣0.5分会员续费率80%根据会员续费数据统计，80%及以上为满分，每低1%扣0.5%新会员增长个人推荐新会员数量30%20人根据会员注册数据显示的个人推荐人数，20人及以上为满分，每少1人扣0.5分新会员转化率70%根据个人推荐新会员的转化率统计，70%及以上为满分，每低1%扣0.5%体验课转化率60%根据体验课参与人数的转化率统计，60%及以上为满分，每低1%扣0.5%社交媒体推广效果5篇根据社交媒体发布的内容数量和质量评分，5篇及以上为满分，每少1篇扣0.5分团建活动参与度80%根据团建活动参与人数占比统计，80%及以上为满分，每低1%扣0.5%专业技能提升专业认证获取15%1项根据教练获取的专业认证数量，1项及以上为满分，每少1项扣5%培训参与度80%根据教练参与内部培训的出勤率和参与度统计，80%及以上为满分，每低1%扣0.5%技能分享次数2次根据教练在内部技能分享的次数，2次及以上为满分，每少1次扣5%学员进步反馈85分根据学员对教练专业能力的评分，85分及以上为满分，每低1分扣0.5%课程创新性3个根据教练开发的创新课程数量，3个及以上为满分，每少1个扣5%团队协作与影响跨部门协作次数15%10次根据教练参与跨部门协作的次数，10次及以上为满分，每少1次扣0.5%团队活动参与度90%根据教练参与团队活动的出勤率和积极性评分，90%及以上为满分，每低1%扣0.5%新教练指导1名根据教练指导新教练的数量，1名及以上为满分，每少1名扣5%内部知识分享2次根据教练在内部知识分享的次数，2次及以上为满分，每少1次扣5%会员口碑推荐5次根据会员主动推荐其他会员的次数，5次及以上为满分，每少1次扣5%本考核表旨在全面评估体育健身俱乐部教练在会员满意度提升、新会员增长、专业技能提升以及团队协作与影响力等方面的绩效表现。请根据各项指标的目标值和评分标准进行评估，确保考核结果客观、公正、可衡量。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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