团队建设与沟通协作能力评估表

团队建设与沟通协作能力评估表一、适用场景说明本评估表适用于多种团队协作场景，旨在帮助团队管理者客观知晓成员在团队建设与沟通协作中的表现，为团队优化、成员成长提供依据。常见使用场景包括：新团队组建初期：快速识别成员协作风格与优势短板，明确团队分工与沟通规则；项目阶段性复盘：评估项目推进中团队协作效率与沟通问题，及时调整策略；年度团队绩效评估：作为团队协作维度的量化参考，结合绩效结果制定改进计划；团队冲突后复盘：分析冲突根源，定位沟通协作薄弱环节，促进团队关系修复。二、详细操作流程1.明确评估目标与范围目标定位：根据使用场景确定评估核心目的（如“提升跨部门协作效率”“优化新团队融合进度”等），避免泛泛而评；范围界定：明确评估对象（全体成员/特定小组）、评估周期（如“某项目全周期”“近半年”）及重点关注维度（如“沟通及时性”“冲突解决能力”）。2.确定评估参与人员被评估人：团队全体成员，需提前告知评估目的与流程，保证配合；评估人：包括直接上级、协作方代表（如跨部门同事、项目对接人）、团队成员（互评），保证多维度视角；组织者：团队负责人或HRBP，负责统筹评估过程、数据汇总与结果反馈。3.开展评估实施自评阶段：被评估人根据评估指标（参考模板表格）进行自我评分，并填写具体事例说明（如“在XX项目中，如何通过沟通协调解决XX问题”），避免主观臆断；他评阶段：评估人根据日常观察与协作体验，对被评估人逐项评分，需注明具体行为依据（如“在XX任务中，主动同步进度信息3次，保证各方对齐目标”）；数据收集：统一回收评估表，核对信息完整性，保证评分有事实支撑。4.汇总数据与结果分析分数统计：计算被评估人在各维度平均分（自评与他评可按不同权重加权，如他评占70%、自评占30%），得出总分；维度分析：识别优势维度（如“沟通表达清晰”得分高）与薄弱环节（如“冲突处理能力”得分低），结合具体事例总结共性问题（如“团队跨部门信息传递滞后”）；可视化呈现：可通过雷达图展示各维度得分，直观呈现个人/团队协作能力画像。5.制定改进计划与跟踪反馈沟通：与被评估人一对一沟通评估结果，肯定优势，共同分析改进点，避免批评指责；计划制定：针对薄弱环节制定具体可执行的改进目标（如“每月主动组织1次跨部门进度同步会”），明确时间节点与责任人；跟踪复盘：定期（如1-3个月）回顾改进计划落实情况，再次评估效果，形成“评估-改进-再评估”的闭环。三、团队建设与沟通协作能力评估表基本信息被评估人*某成员所在团队项目开发组评估周期2024年Q1评估日期2024-03-31评估人上级（张经理）、同事（李同事）、*协作方（王主管）评估维度与指标说明（评分标准：1分=需大幅提升，2分=有改进空间，3分=达标，4分=良好，5分=优秀）一级维度二级指标指标说明自评他评平均分沟通表达与信息传递1.1表达清晰度能否准确、简洁地传递工作信息，避免歧义1.2倾听反馈及时性是否积极倾听他人意见，及时回应并确认理解1.3信息同步主动性主动同步工作进展、风险或需求，保证信息对称协作意识与团队融入2.1主动补位意识在团队任务缺口或同事遇到困难时，是否主动提供支持2.2资源共享意愿愿意分享知识、工具或经验，助力团队整体效能提升2.3团队目标一致性个人工作是否与团队/项目目标对齐，优先考虑团队整体利益问题解决与冲突处理3.1问题分析能力能否快速定位问题本质，分析原因并提出可行方案3.2冲突应对态度面对意见分歧或冲突时，是否以理性、开放态度沟通，避免情绪化3.3落地执行力协商达成一致后，能否积极推动方案落地，保证问题闭环团队贡献与责任担当4.1目标达成率个人承担的任务是否按时、按质完成，支撑团队目标实现4.2责任边界清晰度是否明确自身职责，不推诿、不越位，对结果负责4.3积极影响力是否通过言行带动团队氛围，传递正能量（如主动帮助新人、组织团队活动等）综合评价优势总结：沟通表达清晰度突出，能将复杂技术问题转化为易懂语言，跨部门协作时信息传递准确率高；团队目标一致性强，个人任务完成率达95%。待改进点：冲突处理中需提升情绪管理能力，面对意见分歧时偶有急躁；资源共享主动性不足，部分经验未及时同步给团队成员。四、使用关键提示评估前充分沟通：向所有参与人员明确评估目的（非“打分排名”，而是“帮助成长”），减少抵触情绪，保证评估过程开放、坦诚；基于事实评分：评分需结合具体工作事例（如“在XX项目中，因未及时同步需求变更，导致协作方返工1次”），避免主观印象或个人偏好；注重结果应用：评估结果需与团队改进计划、成员发展目标挂钩，避免“评完即止”；可定期公示进步情况，激励成员持续提升；保护隐私信息：评估结果仅由团