老年活动策划与设计课件 项目二认识老年活动策划与组织

项目二·任务一认识老年活动策划目录老年活动策划的基本概念老年活动策划的内容与基本原则老年活动策划的方法与程序

老年活动策划的创新思维老年活动策划方案的要素和撰写方法阶段性老年活动计划的制订任务情境任务概述老年活动策划与组织是一项系统性的工作，主要有前期策划、中期实施和后期结束三个阶段，每一阶段都有若干的具体任务需要完成。加之机构内部和外部各种因素的影响，在策划和组织老年活动的具体实践中会面临不同的情况、问题和困难。老年活动能否顺利开展、能否顺利实现既定的目标，在很大程度上依赖于活动策划方案是否科学。因此，学习和掌握活动策划的知识是有效地进行活动策划、设计工作的重要前提。本任务的主要内容有老年活动策划的内涵、内容、基本原则、方法与程序、创新思维，策划方案的撰写，阶段性老年活动计划的制订。任务目标1．掌握老年活动策划的基础知识、基本原则、方法与程序、创新思维，策划方案撰写和阶段性活动计划制订的内容。2.初步具备撰写老年活动策划方案的能力。3.培养学生不断求变的创新精神。任务情景2018年12月，国家市场监督管理总局等发布《养老机构等级划分与评定》(GB/T37276—2018)。其第5条规定养老服务机构运营管理与服务应“每日至少组织2次适宜老年人的活动”；在等级评定内容与分值表中，“文化娱乐服务”分值50分，“教育服务”分值20分。民政部社会福利中心等在2020年发布《<养老机构等级划分与评定>国家标准实施指南(试行)》，2023年发布《<养老机构等级划分与评定>国家标准实施指南(2023版)》，为活动策划与组织提供参考和依据。乐龄养老院为规范老年活动、提升质量并准备等级评定，决定组织老年活动策划与组织培训，实习生王小花负责整理知识内容。任务分解王小花要圆满完成任务需要将上述任务分解为以下六项具体的任务：1.学习老年活动策划的基本概念。2.学习老年活动策划的基本原则。3.学习老年活动策划的程序。4.学习老年活动策划的创新思维。5.学习老年活动策划方案的要素和撰写方法。6.学习阶段性老年活动计划的制订。知识准备一、老年活动策划的基本概念老年活动组织者和老年活动工作者为满足老年人的需要，在分析相关信息的基础上，运用科学的方法和规则，对即将举行的老年活动组织行为预先进行系统和全面的构思和谋划、制订合理可行的策划方案的一种创造性的社会活动过程。一、老年活动策划的基本概念第一，老年活动策划起点是满足老年人需求，需充分了解需求，从需求出发策划，让老人有获得感；第二，策划基础是掌握信息，老年活动策划是系统工程，涉及多方面信息，据此才能策划可行方案；第三，策划是严谨的活动，要遵循流程、规则和方法；第四，策划是创造性社会活动，凝结策划者智慧，要寻求并实施创意，这是核心和灵魂。二、老年活动策划的内容二、老年活动策划的内容策划老年活动需通盘考虑全过程，分三阶段：前期筹备、中期执行、后期结束，每阶段可再细分。组织筹备即按老年活动策划方案做准备工作，包括立项审批、行政审批、经费申请、宣传推广、参与对象评估、嘉宾邀请、物资准备、场地布置、环节彩排、候场准备等。组织筹备确定选题即明确活动方向和主题。首先明确目的，与活动要求提出方沟通；其次调研需求，调查分析活动参与对象；最后确定方向，综合考虑多方因素，经协商确定活动主要方向、规划和主题。确定选题在选题确定后综合考虑各方需求、现实情况及个人想法并进行老年活动方案的撰写，将相关设想进行具体化。在这个过程中，需要对老年活动的各要素进行周全的思考和安排。撰写方案020103前期筹备阶段中期执行阶段活动参与对象的评价是活动评估的重要维度，但事后难收集资料，故部分活动会选择在结束时以问卷、访谈等方式现场评估。现场评估服务对象含参与者、活动、设备等。活动有需求需服务人员关注。人数多的活动需道具分发。部分活动需设备正常运行。集体活动需危机管控。氛围影响参与度，需营造。现场服务摄影设备发展，养老机构重视新媒体宣传，老年活动宣传成为重点。开展活动时安排人员摄影摄像，供评估宣传用。摄影摄像按照老年活动策划方案中对活动内容的设定和安排有序开展活动，主要有引导入场、活动开场、执行活动内容、活动总结、合影留念、引导离场等工作流程。开展活动02040103宣传推广是指按照宣传方案将活动的相关信息进行加工，以视频或文章的形式呈现在媒体或自媒体平台，从而增强活动的影响力、提高主办机构的美誉度、促进与外界的互动交流等。宣传推广善后工作是指在活动结束后进行场地整理、设施设备还原、自有物品归类存放、租借用品归还、经费结算等工作。善后工作活动结束后，需在活动目的或活动评估表的指导下进行活动评估并撰写活动总结。部分活动需要在后期持续跟踪、回访，才能进行活动效益与目的的达成度评估。在相关工作完成后还需要将活动相关资料进行归档保存。活动总结020103后期结束阶段三、老年活动策划的基本原则三、老年活动策划的基本原则（一）满足需要原则

老年活动是为了满足老年人的需要而策划和组织的活动，因此老年活动策划的满足需要原则是指老年活动策划的内容必须以老年人的真实需要为出发点，通过活动这种形式来满足老年人的需要。因此，在策划老年活动时一定要提前通过理论结合实际的思路，对潜在的活动参与对象的需求进行了解和分析，并围绕这一需求进行策划。（二）多方协同原则

多方协同原则指老年活动策划需相关主体共同参与、协商。虽主要由组织机构或工作者进行，但作为综合系统工程，涉及多主体，需策划者联络各方，促进参与联动，协调需要，实现共赢。忽视或损害任何一方都可能导致策划失败。三、老年活动策划的基本原则（三）科学制定原则

科学制定原则是指在进行老年活动策划的过程中需要遵循科学理论的指导，遵照科学的方法、规则和程序，运用现代的科学知识和技术来制订科学可行的老年活动策划方案。（四）现实可行原则

现实可行原则是指在老年活动策划的过程中基于各方的实际情况制订最佳的方案，使活动能够在方案的指导下顺利进行，即具有充分的可操作性。这一原则的实现需要老年活动策划者综合考虑和平衡各方的实际情况，脱离了实际情况，再好的老年活动策划也只能是纸上谈兵和空中楼阁，因此在进行老年活动策划的过程中需要进行一定程度的可行性分析。三、老年活动策划的基本原则（五）创新独特原则

创新是老年活动策划的灵魂。创新独特原则是指老年活动策划的策划者在进行老年活动策划的过程中要在前人的基础上力求有所突破，摒弃固化的思维，打破常规，以新颖的创意丰富和发展老年活动形式和内容。（六）灵活应变原则

灵活应变原则指老年活动策划中关注情况变化，及时调整方案，确保质量和活动顺利开展。原则有机统一，但具体情境中可能矛盾对立，需策划者协调统一。四、老年活动策划的方法与程序四、老年活动策划的方法与程序（一）老年活动策划的方法与思路看待老年活动需用系统思维，统一规划，避免简单分配任务。1分析外界因素对各环节的影响，包括无关因素，利弊兼具，避免方案无法执行。3收集分析活动策划信息，尤其最新信息，避免因信息问题导致方案无法执行或无应急预案。5厘清老年活动环节及任务，避免方案逻辑混乱。2分析各环节关系，避免任务脱节、重复或资源浪费。4规划制订方案，选最优方案。最优方案需符合实际。6四、老年活动策划的方法与程序0102030405选题起点，受各方需求和现实条件影响明确目标、主题及形式。确定选题将活动构思细化为详细的计划和方案的过程。逐步细化确保没有内容、格式或文字等方面的错误，从而形成定稿。修改定稿对老年活动各环节及任务思考，形成完整思路。进行构思将人脑中的方案具体化为文本的关键环节，是整个活动策划成果的集中体现。撰写方案（二）老年活动策划的程序四、老年活动策划的方法与程序（二）老年活动策划的程序老年活动策划也是一个PDCA循环的过程：P（Plan）：计划即一次老年活动的策划方案。D（Do）：执行即依据本次老年活动策划方案进行活动组织的过程。C（Check）：检查即对本次活动策划方案和组织过程的得失进行总结。A（Act）：处置即对总结进行处置。对好的方面进行标准化，对不足之处思考应对方案，并在下一次循环中去实践。五、老年活动策划的创新思维五、老年活动策划的创新思维（一）头脑风暴法

头脑风暴法是一种集体创新的方法，该方法通过小组成员在小组中围绕主题不受限制地自由联想、畅所欲言以激发参与者的创意和灵感。进行头脑风暴需要坚持自由畅想、以量求质、综合改善、延迟评判等原则。

试一试：分小组以“老年人玩电竞”为主题进行头脑风暴。

五、老年活动策划的创新思维（二）奥斯本核对表法

在操作上，该方法利用提前准备好的核对表，使用核对表引导活动策划者逐一对核对表上的问题进行思考，从而通过对原方案的不断改进实现创新。五、老年活动策划的创新思维（二）奥斯本核对表法试一试：使用奥斯本核对表，以“老年麻将活动”为主题进行创新训练。

序号核对项目创新思路(参考)老年麻将活动创新1能否他用

是否还有其他功能2能否借用

是否可以借用其他活动的创意3能够改变

能否改变活动玩法4能否变大

能否丰富活动内容5能否变小

能否简化活动内容6能否替换

是否使用其他道具7能否对调

能否调换活动流程顺序8能否颠倒

能否让老年人参与活动组织9能否组合

是否可以和其他活动进行组合五、老年活动策划的创新思维（三）曼陀罗法

“四面八方扩散型”曼陀罗法是在九宫格中央填好主题词之后，联想与之相关的次级主题词并填写在其外围的另外的八个格子里，每个格子里面的次级主题词又可以作为新九宫格的中心主题词进行进一步的联想并填满扩展的八个格子，从而实现向四面八方扩展，生成无限个想法和创意，最后把这些想法和创意进行精简和提炼。

五、老年活动策划的创新思维（三）曼陀罗法五、老年活动策划的创新思维（三）曼陀罗法“围绕型”曼陀罗法更多在流程安排方面使用。在九宫格的中心填上主题词后，将与主题相关的流程进行逐一思考，然后按照顺时针的方向依次填入其余八个格子。每个格子中的流程关键词又可作为主题词进行进一步的思考和填写。“围绕型”曼陀罗法也可以和“四面八方扩散型”曼陀罗法搭配使用，丰富思考创意的途径。五、老年活动策划的创新思维（三）曼陀罗法试一试：使用曼陀罗法，以“老年麻将活动”为主题进行创新训练。

五、老年活动策划的创新思维（四）列举法（1）属性列举法：这种方法强调先通过观察和分析，列举某一问题或事物的特点和属性，再逐一思考进一步改良其属性的方法。（2）希望列举法：这种方法是对原方案的某一点进行思考，提出“希望”，即“怎么做能够变得更好”，并不断进行深入追问。五、老年活动策划的创新思维（五）联想法联想法是在思维活动的过程中将有相关的“点”的不同事物联系起来以形成创意的方法。在具体的实践中有接近联想、相似联想、对比联想、因果联想等方式。接近联想：产生于对时间或空间上接近的不同事物之间的联想；相似联想：产生于在外形或功能上接近的不同事物之间的联想；对比联想：产生于存在关系或有较大差别的不同事物之间的联想；因果联想：产生于事物之间因果关系的联想，即由因想到果或由果想到因。六、老年活动策划方案的

要素与撰写方法

六、老年活动策划方案的要素与撰写方法活动策划的框架可参考“5W2H”（七何检讨法）的思路进行设计。

Why：为何，即开展该项活动的背景和目标

What：何事，即该项活动的主要形式

Where：何处，即该项活动开展的地点

When：何时，即该项活动开展的时间段

Who：何人，即该项活动的参与对象和人员分工

How：如何，即该项活动的具体内容

Howmuch：何价，即该项活动的经费预算和需要产生的效益

（一）老年活动策划方案的框架六、老年活动策划方案的要素与撰写方法（一）老年活动策划方案的要素1．封面2．目录3．标题4．活动背景5．活动目的6．活动主题7．组织机构8．参与对象9．活动时间10．活动地点11．活动流程12．活动分工13．资源需求14．经费预算15．注意事项16．附件六、老年活动策划方案的要素与撰写方法(二）老年活动策划方案基本要素的撰写1．封面封面是一份完整的老年活动策划方案的首页，一般由单位标识、方案标题、策划单位或人员及呈报时间等部分构成。为增强封面的视觉效果和吸引力，可以选择与活动主题相关的图片对封面进行填充。六、老年活动策划方案的要素与撰写方法(二）老年活动策划方案基本要素的撰写2．目录为方便查看方案的人员了解方案的整体结构和进行信息查找，一般需要设计目录。目录一般由方案各部分内容的标题及其对应的页码构成，应体现逻辑性和条理性。六、老年活动策划方案的要素与撰写方法(二）老年活动策划方案基本要素的撰写3．标题标题是老年活动策划方案的名称，也是整个方案呈现的第一部分内容，主要用于概括整个活动策划的核心内容，是区别于其他策划方案的重要标识，要便于查看方案的人员能够了解活动的主旨。如“××养老院健康养生讲座活动策划方案”“××养老院活力老人健康养生讲座活动策划方案”“××医院开展‘敬老月’系列活动之健康养生讲座活动策划方案”六、老年活动策划方案的要素与撰写方法(二）老年活动策划方案基本要素的撰写4．活动背景老年活动策划方案的活动背景是策划依据，体现社会、政治、文化、经济因素。撰写时，可按宏观、中观、微观逻辑逐层分析：宏观描写我国人口老龄化等情况；中观聚焦某老年人群体或地域状况；微观聚焦活动参与对象的需求及现状。六、老年活动策划方案的要素与撰写方法(二）老年活动策划方案基本要素的撰写5．活动目的活动目的指策划组织活动期望达成的结果，明确方向，指导策划、组织及评估。分析活动目的可明确各方收获或效益。活动目的源于背景，可从参与主体（老年人及家属、主办方、承办方、国家和社会）需要分析。表述分直接和间接目的。直接目的从参与对象直接需求出发，可行可量化；间接目的通过满足老年人需求实现其他主体需求，如“提高机构美誉度”等。行文分条罗列，逻辑清晰，层次分明，每条单独成段，采用动词加名词句式，建议直接和间接目的各列举3条核心内容。六、老年活动策划方案的要素与撰写方法(二）老年活动策划方案基本要素的撰写6．活动主题活动主题是老年活动策划的中心，概括活动内容和目的。提炼需基于参与对象需求、特点及活动意义、目的、形式；内容要新颖、有内涵、寓意美好；句式简洁，多为对仗短句，以动词加名词形式呈现，如：智慧养老防诈骗，安心无忧享晚年。活动主题常与标题同现于横幅或公告，有时为标题一部分，需考虑：参与对象理解能力，便于其理解；当地文化因素，提高吸引力；社会影响，传达积极价值观。六、老年活动策划方案的要素与撰写方法(二）老年活动策划方案基本要素的撰写7．组织机构老年活动组织机构指策划、组织、实施老年活动中承担特定职能的部门和单位，如政府部门、社会组织、企业。一般分为主办、承办、协办、支持单位等。主办单位负责确定活动主题、宗旨、目标，整体策划实施，起主导作用。承办单位负责具体执行任务，组织、安排、实施活动。协办单位协助主办或承办单位，提供资源、技术、人力支持。支持单位为活动提供资金、物资或人员等支持赞助，形式有冠名赞助、独家赞助等，特殊情况可增添鸣谢单位。描述时需按职能分类并按顺序排列，同一职能内按重要性和参与度排序，以职能加单位全称呈现，单位内部活动可省略。六、老年活动策划方案的要素与撰写方法(二）老年活动策划方案基本要素的撰写8．参与对象老年活动参与对象指活动针对的老年人群体，依活动目的、主题、内容确定，一般从居住区域、性别、护理等级等特征或社会背景限定。若需填报名表，要公布人数限制、报名条件及方式。参与对象人数预计需综合考虑活动内容、符合条件的老年人数量及主办机构条件。大型活动要标明相关岗位工作人员数量，如活动组织人员、志愿者等。描述要简洁、明确、具体，分类描述老年人和工作人员，不确定数量则预估。六、老年活动策划方案的要素与撰写方法(二）老年活动策划方案基本要素的撰写9．活动时间老年活动策划方案中的活动时间是指为老年人举办的各类活动的具体时间安排，即活动开展的开始时间和结束时间。合理安排活动时间对于活动的组织过程和活动对象的参与体验都至关重要，甚至能够影响老年人能否参加活动。六、老年活动策划方案的要素与撰写方法(二）老年活动策划方案基本要素的撰写10．活动地点老年活动策划方案中的活动地点是指开展本次活动的具体位置。合理安排活动地点对于活动的组织过程和活动对象的参与体验也非常重要，甚至能够影响老年人能否参加活动。活动地点的确定亦需要综合考虑各主体和各要素的具体情况，因此在协商和确定活动地点时需要考虑活动的规模、活动的性质、主办方的资源、便利性、安全性等要素。六、老年活动策划方案的要素与撰写方法(二）老年活动策划方案基本要素的撰写11．活动流程活动流程是老年活动策划方案的主要内容，覆盖策划到评估的全过程，是主体和最重要部分。合理流程能指导活动开展，是实现目标的重要保证，也决定后续内容如人员分工和资源需求。确定流程是复杂系统工程，需明确主要内容、表现形式、逻辑顺序、时间安排及具体任务。分析时可借助表格、思维导图等工具。六、老年活动策划方案的要素与撰写方法(二）老年活动策划方案基本要素的撰写12．活动分工老年活动策划方案的活动分工是指在活动的策划和开展的各阶段根据活动的需要，将有关任务和职责分配给相关的工作人员，以确保活动顺利进行。根据工作职责，可分为活动策划与组织人员、技术人员、医护人员、安保人员、后勤人员等。六、老年活动策划方案的要素与撰写方法(二）老年活动策划方案基本要素的撰写13．资源需求老年活动资源需求指实现目标所需资源。按性质分为人力资源、场地资源、物质资源；按来源分为自有、采购、租借资源；按功能分为设施设备、布置用品、耗材、奖品等。良好资源需求计划对活动顺利开展和提升效益重要。一方面支持实施，合理配置资源确保活动顺利及效果质量；另一方面提升效益，合理规划管理优化资源配置，避免浪费重复，节约成本。六、老年活动策划方案的要素与撰写方法(二）老年活动策划方案基本要素的撰写14．经费预算老年活动策划方案中的经费预算是指为完成活动目标，根据活动资源需求，对所需的经费进行预估和预算编制，一般涉及场地租赁、设备租赁、物资采购、人员费用等。在描述上要求数据具体，有理有据，符合实际情况。经费预算与资源需求息息相关，因此在呈现的形式上一般和资源需求共用一张表格，即在资源项目一行增加单价、项目小计等经费预算信息，同时在表格最后增加一行，计算总计的经费金额。六、老年活动策划方案的要素与撰写方法(二）老年活动策划方案基本要素的撰写15．注意事项为确保活动安全、顺利、有效开展，需特别关注以下事项，这些事项涉及活动各环节，是威胁活动正常策划和组织的风险点，策划和实施中需留意并在方案中强调。大型活动或事项多时，需在附件编制详细应急预案。注意事项包括：①活动参与对象：参与意愿、能否按时参与、身体状况、活动问题及纠纷等。②活动组织单位：工作人员能否按时完成任务、物质资源能否按时到位并顺利使用、活动与单位其他安排是否冲突等。③其他因素：重要嘉宾或技术人员能否按时到场、天气变化、物价变化等。科学编制注意事项意义重大：①确保安全：制定和执行安全措施，避免意外事故。②提升效果：提前考虑关键要素，确保活动顺利，实现目标，提高效果。③规范操作：规范流程，确保专业性和规范性，避免操作失误。六、老年活动策划方案的要素与撰写方法(二）老年活动策划方案基本要素的撰写16．附件为补充策划内容，汇总篇幅长或独立内容及文件等资料，在方案后统一呈现。无补充内容可不写。附件内容：资料、文件、指示、报告、规则、评分标准、资源清单、预算、宣传方案、邀请函、海报、应急预案、报名表、签到表、评价表、评估表等。形式：图片、表格、清单、文档、链接、二维码等。呈现形式：文件名前标注“附件”，多份则以“附件+数字”编号，按序单独呈现。七、阶段性老年活动计划的制定七、阶段性老年活动计划的制定制订活动计划基于参与对象需求，制订老年活动计划第一步是了解老年人状态和需求。不同年龄、状态和护理等级的老年人需求不同，有的机构只接收某一护理等级或类型的老年人，活动计划更有针对性，如针对认知障碍的老年人围绕认知活动展开。有的机构接收多种护理等级或类型的老年人，若不能独立为每个群体制订计划，需关注共性和个性，既开展大众活动，又为特定群体开展特色活动。此外，老年人的兴趣、文化程度、经济水平、人生经历等也需考虑，如外出旅行活动经费过高则无法开展。（一）老年人的状态和需求七、阶段性老年活动计划的制定老年活动的类型和开展频率是有关部门对养老机构进行考核的重要维度，因此阶段性活动计划的制订需要符合政策的要求。《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南（2023版）活动类型：文化活动、体育活动、休闲娱乐活动、传统节日及纪念日庆祝活动、老年人生日庆祝活动。开展频率：每日至少组织2次适宜老年人的活动；每年开展不少于5次传统节日、特殊纪念日活动；每月开展至少1次老年人生日庆祝活动；每年开展不少于1次外出游览和参观活动。教育服务：“每季度至少举办1次老年教育活动，得2分；每半年至少举办1次老年教育活动，得1分”。（二）政策要求七、阶段性老年活动计划的制定养老机构的经营理念和特色在某种程度上会影响或决定活动的内容和形式，从而形成不同的氛围。以传统文化为特色的养老机构会更重视传统习俗和传统文化类的活动，以新潮文化为特色的养老机构更多会将年轻人的娱乐方式融入活动中。活动的组织和开展受到人、财、物等资源的影响，因此在制订活动计划时也需要基于机构的现实条件进行，确保活动计划的实施和落地。（三）机构的特色和现实七、阶段性老年活动计划的制定部分主题活动的开展受到时间和场景的约束，如节庆活动对时间点的要求特别高，只能在某个时间点或时间段开展，因此有的机构会单独制订节庆活动计划。地理区域不同也是影响活动计划制订的因素，如北方的冬天可以组织观看冰雕活动，而南方则鲜有这样的机会。由于历史、地理、气候的影响，部分地区形成了“十里不同风，百里不同俗”的现象，因此在制订计划时也需要将当地的风土人情和民间风俗融入其中。（四）特定的时间和场景四、特定的时间和场景部分主题活动的开展受到时间和场景的约束。节庆活动对时间点的要求特别高，只能在某个时间点或时间段开展，因此有的机构会单独制订节庆活动计划。地理区域不同也是影响活动计划制订的因素，如北方的冬天可以组织观看冰雕活动，而南方则鲜有这样的机会。由于历史、地理、气候的影响，部分地区形成了“十里不同风，百里不同俗”的现象，因此在制订计划时也需要将当地的风土人情和民间风俗融入其中。课后练习操作题1．选择一家当地养老机构进行调研，根据该机构服务的老年人的活动需求撰写一份活动策划方案。2．结合实际情况为该机构分别制订一份年度、月度和周活动计划。项目二·任务二认识老年活动组织目录一、老年活动组织概述（一）人力资源管理（二）时间管理（三）财务管理（四）场地管理（五）宣传推广（六）风险管理（七）活动评估二、老年活动组织的主要工作内容任务情景任务概述老年活动策划方案能否顺利落地还依赖于科学、有序的活动组织工作。在具体的实践中，老年活动的组织工作在不断变化的环境中受到多重因素的影响，这就要求老年活动工作者既要执行活动策划方案，又要实时对活动的执行过程进行调整和控制。本任务的主要内容有老年活动组织概述和老年活动组织的主要工作内容（人力资源管理、时间管理、财务管理、场地管理、宣传推广、风险管理和活动评估）。任务目标1．掌握老年活动组织的基本概念和老年活动组织中人力资源管理、时间管理、财务管理、场地管理、宣传推广、风险管理和活动评估的内容。2．初步具备组织老年活动的能力。3．培养学生严谨求实的工匠精神。任务情景按照本项目任务一中的要求，王小花着手进行老年活动组织相关培训知识的准备工作，以提升乐龄养老院老年活动组织的质量和效率，提高院内老年人对活动的满意度，为机构等级评定申请工作做好充分准备。任务要求：着手进行老年活动组织相关培训知识的准备工作。任务分解王小花要圆满完成任务需要将上述任务分解为以下八项具体的任务：1．学习老年活动组织的基本概念。2．学习老年活动组织的人力资源管理。3．学习老年活动组织的时间管理。4．学习老年活动组织的财务管理。5．学习老年活动组织的场地管理。6．学习老年活动组织的宣传推广。7．学习老年活动组织的风险管理。8．学习老年活动组织的评估。一、老年活动组织概述老年活动的活动方案定稿后，还需要进行具体的落实，即进行活动的组织。老年活动组织是指在特定的场景中，对老年活动策划方案进行具体实施，明确和协调活动组织的工作人员、任务及任务之间的相互关系，对活动资源进行合理配置，对活动组织过程进行控制，从而确保逐步实现活动目标的过程。在活动组织的具体实践中，还需要解决以下问题：推进任务的进度03合理配置活动资源02明确任务和关系01二、老年活动组织的

主要工作内容老年活动组织的主要工作与具有比较明确的阶段性属性的重点任务不同，其一般需要跨阶段或围绕活动全程进行。为确保各项重点工作能够如期顺利推进和完成，在进行活动组织时需要围绕活动全程进行人力资源管理、时间管理、财务管理、场地管理、宣传推广、风险管理和活动评估等工作。阶段重点任务组织工作活动筹备阶段1．前期沟通2．需求评估3．活动策划人力资源管理时间管理财务管理场地管理宣传推广风险管理活动评估4．任务分工5．前期宣传6．活动邀约7．确定名单8．物资准备9．场地布置10．活动彩排11．候场准备12．引导入场活动筹备阶段1．活动主持2．氛围营造3．活动服务4．摄影摄像5．应急处置6．活动评估活动结束阶段1．活动测评2．引导离场3．场地收拾4．物资归类5．经费结算6．活动评估7．活动总结8．活动致谢9．宣传推广10．资料归档11．后期回访（一）老年活动的人力资源管理老年活动策划与组织的人力资源管理是指根据活动策划方案的要求，运用现代化的科学方法，在活动策划和实施的各阶段对人力资源进行合理的使用、开发和管理，使人力、物力、财力及工作量保持均衡的过程，具体体现在编制人员需求、获取人力资源、进行培训与开发、绩效管理、激励管理等方面。1.老年活动人力资源管理概述(6)激励强化原则(2)能级对应原则原则(1)系统优化原则(4)要素有用原则(9)文化凝聚原则(3)动态调整原则(5)互补增值原则(7)公平竞争原则(8)信息催化原则2.老年活动人力资源管理的原则过程绩效管理培训与发展激励管理招聘与选拔人力资源规划3.老年活动人力资源管理的过程01人力资源规划在活动筹备阶段，需要根据活动规模、目标和现实情况预测需要的岗位及其工作内容，再根据岗位情况编制人力资源规划，确定本次活动组织工作所需的工作人员类型、数量及其所需的工作能力。招聘与选拔为了确保活动顺利进行，在内部人力资源无法满足需要时，需要招聘工作人员或者招募志愿者，即根据人力资源规划、按照特定的程序、运用科学的测评和选拔方式，吸收和挑选人才。0203培训与发展培训是新入职的工作人员或志愿者胜任工作岗位、顺利完成工作任务的重要环节。培训内容上，需要重点介绍老年活动的基本内容、活动参与对象的情况、具体的工作任务、完成工作的注意事项、所需的职业道德和礼仪、遇到问题的反馈渠道等。绩效管理进行绩效管理是提高工作人员或志愿者的工作能力和促进其完成既定任务的重要方式。需要注意的是，绩效考核结果固然重要，但工作过程中所体现的能力、态度和素养也需要重视，特别是对非专业人士、又不获取经济报酬的志愿者。0405激励管理即在绩效管理的基础上对工作人员和志愿者所付出的劳动成果按照约定的福利待遇进行兑现及根据实际情况进行进一步奖励的过程。激励有物质激励和非物质激励两种方式：物质激励有经济上的，也有非经济上的，如证书、表扬信、服装、纪念品、聚餐等；非物质激励有口头表扬、与活动嘉宾接触的机会、宣传报道、晋升机会、团建机会等。（二）老年活动的时间管理时间管理，即项目进度管理，是指为了确保活动能够在规定时间内实现既定的目标，对活动进度及日程安排所进行的管理工作。在进行老年活动时间管理的过程中，很多因素会影响活动各项任务开展的进程，这些因素有主观因素，也有客观因素。因此需要对这些影响因素进行分析，并提前进行规避，以缩小计划与实际的偏差。人的因素低估困难，错误估计活动的特点及实现条件；缺乏充分的调研和论证，盲目确定进度目标；进度计划编制缺乏指导性和科学性；由于个人主观或客观方面的原因，导致拖延；发生不可预见的事件，影响任务进度。物品因素物品的采购或维修需要时间；有的物品无法确定可以使用的时间，从而影响活动的场地布置、彩排进度，以至于影响活动开展时间。资金因素资金不足会导致物品或工作人员无法按时到位。环境因素环境变化导致活动的各项任务也就无法顺利开展。（三）老年活动的财务管理财务资源是支撑老年活动组织的基础性资源。老年活动组织的财务管理即是对活动过程中的经费运行过程进行管理的过程。财务管理的目的是运用有限的经费实现活动的效益最大化，社会效益和经济效益也是老年活动效益的重要体现。1.老年活动财务管理的原则收支平衡原则根据老年活动的实际需要申报资金，同时量入为出，合理编制经费预算，寻求收入和支出的平衡。成本效益原则对老年活动中财务管理过程各环节的经费支出与所获得的收益进行对比分析，寻求成本与收益的最优结合，以更小的经费投入获得更多的效益。利益协调原则各方利益需要得到保障，因此需要经过协调后形成有机的共同体，否则活动便无法顺利开展。2.老年活动经费的来源

对于机构的日常性活动，机构会有专门的活动经费预算，只需要按照机构财务管理制度进行经费申请即可；部分机构则要求活动组织者提交物资需求，经过审批后由机构统一购买。政府拨款寻求赞助公益项目活动筹资

对于经费需求较大的活动或社区的公益活动，如本机构无法满足经费需求，则可通过多种渠道进行筹资。政府拨款寻求赞助实现老有所乐，让老年人安享幸福晚年是我国老龄工作的重要目标，如《国务院办公厅关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》提出要丰富老年文体服务。对于公益性的老年活动，部分地区有相应的补贴或优惠政策，活动组织者应积极关注本地区的政策并进行申请。同时，政府也有举行老年活动的需求，双方可以寻求合作的机会，共同开展活动。赞助是指相关的组织或个人向活动组织方提供物质或非物质的支持，活动组织方给予相应的回报。对于赞助方而言，赞助活动是提升知名度、品牌形象和美誉度的重要途径。社区的企事业单位、工商个体户甚至个人都是潜在的赞助方。作为赞助的回报，主办方可以提供活动冠名、活动现场布置广告、赞助方发言、促销、颁发荣誉证书、媒体宣传等回报。公益项目活动筹资随着人口老龄化程度的不断加深，越来越多的公益组织开始关注和支持老年服务的项目。活动组织者可以关注公益组织的宗旨和项目，有针对性地进行申请。在众筹平台上发布公益项目的信息也是募集资金的渠道，部分平台还有公益日配捐项目。有举行专项筹资活动、收取活动参与费、出售活动纪念品或文创产品。常见的专项筹资活动如慈善义卖、公益募捐活动；观赏性或参与性较高的活动，可通过向活动参与对象收取入场费或报名费等方式进行筹资。

筹集活动经费有多种渠道，在具体的操作中受活动的性质、目标、预算、时间等因素的影响。在筹措经费过程中，还需要遵守相关的法律法规，避免出现非法集资等违规行为。（四）老年活动的场地管理1．老年活动场地的选择位于特定的固定建筑物内用于举行活动的相对封闭区域，这种场地一般具有多种功能，经过简单布置即可用于不同类型或主题的活动。01室内场地为举办特定的活动在室外临时搭建的活动区域，一般选在相对平坦和开阔的公共区域，具有临时性的特点，活动结束后需要拆除。02凉棚式场地在位于室外等相对开放的活动区域，一般用于活动参与对象需要移动位置或需要与外界接触的活动。03露天场地场地是对活动地点的进一步细化，即举行活动的具体位置。2．老年活动场地布置的结构01一般位于参与区域的前方，用于表演、展示、主持等。舞台区域（重点布置）02主要是活动参与者参与活动的区域，分为有座席和无座席两种类型。参与区域（重点布置）03服务于活动正常开展的其他区域如储物室、候场区、化妆室、嘉宾休息室、茶歇区、休息区等。服务区域3．老年活动场地布置的物品活动用品设施设备装饰品在活动执行过程中会消耗的物品，多为一次性用品，常见的有纸杯、瓶装水、纸巾、垃圾袋等。活动耗材主要以电子物品的形式出现，常见的有背景音乐、视频、文档等。非实体物品对在活动开展过程中的与活动直接相关的物品进行布置。设施设备需要进行多次调试，电池等耗材需要备用物品。应急所需的灭火器等消防设施设备、医疗箱等医疗设施设备等。装饰品需要符合活动的主题和活动参与对象的特点，避免出现违和的情况。4．老年活动场地的恢复活动结束后需要对场地进行恢复，使场地尽可能地恢复到使用前的样子。建议在第一次进入场地时先将场地的情况进行拍照或录制视频，一方面便于根据图片或视频进行场地恢复，另一方面便于在发生纠纷时作为证明材料。活动场地恢复的具体工作主要涉及检查是否有活动参与对象遗留的物品、关掉设施设备并复位、桌椅摆放整齐、取下装饰品、擦拭弄脏的区域、清扫垃圾、关好门窗等。（五）老年活动的宣传推广1．老年活动宣传推广概述老年活动的宣传推广是指活动组织者有意识地通过各种传播工具和手段，将活动信息传达给目标受众，引起他们的关注和参与，从而扩大活动的影响力和影响范围，提升活动本身和活动组织方的影响力和美誉度。首先，有明确的目标其次，传播手段需要多样化最后，宣传的创意和与目标受众的互动020301

首先需要有明确的目标，特别是不同活动阶段的目标。活动前期实施阶段活动后期发布活动相关信息和通知，吸引潜在的活动参与对象了解活动并参与活动。将活动推广到更大的范围，引起更多人的关注，提升活动组织方的影响力和美誉度。实时发布活动情况和进展。

其次是传播手段需要多样化。基于不同的宣传推广的目标和受众，要有针对性的传播手段，简单的日常活动在公告栏张贴活动海报即可，大型主题活动则需要采用多种方式和途径进行宣传推广，特别是新媒体渠道，如微信群、公众号、抖音快手等。

此外，进行宣传推广工作时还需要注意宣传的创意和与目标受众的互动，创意能引起他们的兴趣和关注，互动能够了解他们的需求和反应并对宣传推广活动进行调整。2．老年活动宣传推广的途径（1）线下途径：老年活动的线下宣传推广途径主要是通过实体物体、环境和面对面的人际互动等途径来对活动进行宣传推广。张贴类：通知、海报等。3发行类：报纸、杂志等。5人际类：咨询点、上门宣传、宣讲会、寻求组织帮忙宣传等。7摆放类：展板、展架、易拉宝、灯箱等。2发放类：传单、宣传品、信件、邀请函等。4巡游类：巡游宣传车、出租车顶灯、公交车车身等。6其他：社区广播、LED显示屏等。8悬挂类：横幅、条幅等。1（2）线上途径：老年活动的线上宣传推广途径主要是通过网络来对活动进行宣传推广，具体分为内部途径和外部途径。社群：电话、QQ群、微信群等。自媒体：自建自媒体矩阵，如本机构的微信公众号以及抖音、快手、微博等账号。开展地区性活动可借助本地网络大”V“等有影响力的自媒体账号本地电视台、门户网站等公共媒体等外部渠道进行宣传和推广。0102内部途径外部途径3．老年活动常见的宣传推广内容活动邀请函12345活动通知活动视频活动推文活动海报活动通知老年活动通知主要由文字构成，简洁明了地点出活动的关键信息，主要张贴于公告栏，也可通过线上途径发布。活动通知主要由三部分构成：最上方居中写通知标题；中间正文部分简单写活动背景、内容、时间、地点、参与的对象、注意事项和联系方式等关键信息；右下角写主办方和日期等落款信息。3．老年活动常见的宣传推广内容老年活动海报是在活动通知的基础上进行进一步的加工以增加查看海报的人的视觉感受，让页面更加醒目直观，让受众能够更快速地把握活动关键信息，并更具感染力，激发受众了解和参与活动的兴趣。活动海报3．老年活动常见的宣传推广内容活动邀请函一般是针对特定的个人或组织，因此需要参照书信的要求增加称谓信息。活动邀请函主要由标题、抬头、正文、落款构成，其中正文和落款信息与活动通知的写法一致。邀请函在外形上应当美观大方，以特定的纸张亲手制作和书写为佳，以表达邀请的诚挚之心。活动邀请函3．老年活动常见的宣传推广内容推文是将活动的信息编辑为融合文字、图片、音频、视频等多种表现形式的文章并通过自媒体平台向外界推送。常见的发布推文的自媒体平台有微信公众号、微博、简书、美篇等。推文是具有推广性质的文章，但这种推广不能生硬，需要自然地向读者传达想推广的信息或观念。活动推文一般由标题、引言、正文、结束语和落款五个部分构成。活动推文3．老年活动常见的宣传推广内容活动视频的内容一般由多个画面或场景构成，主要选取活动的精彩瞬间和高光时刻，也可融合活动筹备、现场记录、互动、幕后花絮、活动参与对象的反应和感受等画面。在视觉上可运用视频编辑软件添加字幕、配音、背景音乐等内容和表情、动画、滤镜、转场等特效。活动视频3．老年活动常见的宣传推广内容基于短视频平台的特点和要求，活动视频的时长较短，一般在一分钟以内，因此需要对内容进行精心谋划和凝练，高效地传达信息。短视频平台有较强的互动性，因此可以在活动视频中增加互动元素，引导观众进行点赞、评论、收藏和分享，增加观众的参与度和短视频的热度，从而扩大活动视频的传播范围。活动视频3．老年活动常见的宣传推广内容（六）老年活动的风险管理1．老年活动风险管理概述安全是策划和组织老年活动的重中之重，因此风险管理也是老年活动组织中的重要一环。老年活动组织的风险管理是指活动组织方对老年活动组织过程中面临的可能影响活动顺利开展的不确定性因素进行识别、度量、控制和处置的过程。潜在的风险因素演变为风险事件后引发风险损失，轻则影响老年活动的正常开展，重则导致对人员的伤害或财产的损失。2．老年活动风险管理的过程风险识别在老年活动的策划和组织过程中确定风险要素并对其特征进行分析的过程。1风险估计在老年活动的策划和组织过程中对风险发生的概率和可能产生的后果进行估计的过程。2风险评价在老年活动的策划和组织过程中根据风险判断的标准，对风险能否被接受进行评价的过程。3风险决策在对老年活动组织过程中的风