AI助力基层政务政策宣传

20XX/XX/XXAI助力基层政务政策宣传汇报人:XXXCONTENTS目录01

AI技术应用场景02

政策宣传流程优化03

典型案例解析04

实操技能培训05

工具使用指南06

注意事项与建议AI技术应用场景01智能问答服务

政策精准应答能力银川“AI银川”政策智能查询系统上线首月响应超23万次，平均3.2秒定位文件并高亮关键条款，覆盖社保、医保等17类高频事项。

方言语音交互突破华南农业大学在河源义合镇部署客家话智能问答体，试点3周内老年用户咨询采纳率达76%，较传统喇叭宣传触达率提升4.8倍。

多模态问答支撑海晏县“AI数字人政策宣讲员”融合语音+字幕+藏汉双语弹窗，日均解答就业补贴类问题1100+条，响应准确率92.5%（2025年11月实测数据）。精准政策推送用户画像驱动分发“AI银川”基于户籍、年龄、职业标签构建6类民生群体模型，向银川市65岁以上老人定向推送养老补贴申领指南，点击转化率达38.7%。场景化动态匹配海晏县“智慧零工”平台依据零工技能台账与企业岗位需求台账自动匹配，70名零工实现就近就业，人岗匹配周期从7天压缩至1.3天。时效性内容触达普安县青山镇营山村通过AI工具向返乡务工人员精准推送“移风易俗”政策包，含短视频+图文+语音，3日内覆盖1276人次，群众知晓率达91.4%。跨平台协同推送义合镇智能体接入粤政易+本地微信群+村广播系统，对社保申领未完成用户三通道提醒，7日补办率达89.2%，较人工催办提升53个百分点。多语言翻译支持

中阿英三语实时互译“AI银川”中阿智能互译系统由宁夏智慧宫与人民网外文专家联合训练，嵌入“人民审校”机制，2025年9月上线后处理经贸政策文本超4.2万字，敏感词拦截率100%。

藏汉双语短视频生成海晏县利用AI语音合成技术自动生成藏汉双语政策解读短视频11期，单期平均播放量1840次，日均覆盖群众130余人（2025年10月统计）。

低资源语言适配实践普安县在苗族聚居村试点AI辅助苗汉转写工具，将《乡村振兴促进法》要点转化为苗语音频，覆盖3个行政村，村民理解测试正确率提升至86.3%。智能语音播报

24小时数字人值守海晏县零工市场常驻“AI数字人政策宣讲员”，全年无休播报就业政策，累计播发时长超1200小时，解决人力宣讲频次不足问题（2025年全年度运行数据）。

多音色情感化播报“AI银川”文旅智能体提供6种方言/语种语音包，其中宁夏方言播报在老年游客群体中接受度达89.5%，较标准普通话提升22.1个百分点（2025年10月满意度调研）。数据智能分析01宣传效果归因建模广东松山职院为油山镇搭建AI分析看板，整合微信阅读、直播停留、问答点击三维度数据，识别出“医保报销流程图”为最优传播素材，转发率高达41.7%。02政策盲区热力图识别义合镇AI智能体分析9村1社区反馈数据，生成政策触达热力图，发现老年社保申领信息盲区集中在3个高山自然村，推动增设客家话广播点位6处。03舆情趋势预判响应银川市依托人民智媒大模型对12345热线及社交媒体政策类留言进行NLP分析，2025年Q3提前72小时预警“惠民券申领流程复杂”舆情，优化后投诉下降64.3%。04跨部门数据协同治理“AI银川”打通人社、民政、卫健三库数据，构建民生政策关联图谱，自动识别“低保+慢性病+养老”叠加人群，推送组合政策包覆盖率提升至93.8%。政策宣传流程优化02简化信息收集流程

移动端一键采集海晏县“海晏帮您找活”小程序集成AI表单识别，零工上传身份证+技能证书照片后自动生成结构化档案，录入耗时从15分钟缩短至47秒。

语音转录自动归档普安县青山镇营山村使用即梦AI工具将村民议事会语音实时转文字并提取政策诉求关键词，单场会议归档效率提升5.2倍，2025年已沉淀有效建议287条。提升宣传内容创作效率AI辅助文案生成广东松山职院培训中指导基层干部用DeepSeek生成政策宣传稿，10分钟产出含标题、要点、案例、提示语的完整推文，审核通过率达94.6%。多模态素材批量生产“AI银川”智能行程规划系统自动生成“塞上湖城”文旅政策短视频，单日输出藏汉英三语版本各12条，制作成本降低83%，播放量均超5000次。加强宣传渠道管理

新媒体矩阵智能调度海晏县依托“海晏就业创业服务平台”公众号+小程序+抖音号三端联动，AI根据时段、地域、人群标签自动分发图文/视频/直播预告，11月总阅读量达1200+人次。

直播带岗智能编排海晏县“云端送岗”行动由AI统筹4场汉藏双语直播，按企业热度、岗位匹配度、方言偏好动态排序讲解顺序，求职登记转化率达6.4%（71/1100）。

线下触点智能联动银川市在市民大厅部署AI导引屏，扫码获取政策包后同步推送至个人微信，2025年10月试运行期间电子材料领取率达79.2%，替代纸质手册3.2万份。优化宣传效果评估

多维度效果仪表盘义合镇AI智能体构建“触达-理解-行动”三级评估模型，监测到老年群体对“医保办理”短视频完播率仅51.3%，随即启动客家话重制版，完播率升至86.7%。

闭环反馈机制建设普安县建立“AI推送-扫码答题-结果回传-策略调优”闭环，3.2万份线上问卷自动聚类分析，识别出乡村振兴政策中“产业扶持门槛”为最大认知障碍点（占比37.8%）。典型案例解析03民生政策宣传案例

老年社保智能初审华南农业大学在义合镇落地“老年社保申领”初审智能体，以本地办事指南为知识库，现场问答准确率95.1%，试点村初审业务离柜率达82.4%。

惠民券智能发放“AI银川”惠民券系统2025年11月上线，基于消费行为与困难等级模型自动核验发放，首批发放2.7万张，核验错误率为0.03%，较人工审核提速11倍。乡村振兴政策案例

移风易俗AI督导普安县营山村运用AI分析红白事报备数据与邻里纠纷记录，识别高风险家庭12户，定向推送移风易俗案例短视频，3个月内婚丧简办率提升至91.6%。

无人机+AI农技推广范春凤团队将无人机喷洒数据接入AI温控模型，在高山大棚实现农药用量动态优化，2025年试点亩产提升23.5%，获省级数字农业示范项目立项。

AI赋能乡村治理普安县第六期村干培训覆盖全县137个村（社区），参训干部AI工具应用实操达标率92.7%，67%学员已在本村开展“AI+法律咨询”常态化服务。防疫政策宣传案例

疫情政策动态更新虽未见2024–2025年新发防疫案例，但“AI银川”医疗健康模块预留防疫接口，已对接宁夏疾控中心政策库，支持突发公共卫生事件72小时内政策包全网推送。

应急响应智能广播海晏县在2025年春季流感高发期启用AI数字人轮播疫苗接种政策，覆盖牧区11个流动帐篷点，扫码预约接种率达68.3%，较往年提升31.2个百分点。案例经验总结

央地协同模式可复制“AI银川”作为“央媒平台+地方政府”标杆，其人民网混合云部署+本地知识库共建模式，已被宁夏5个地市纳入2026年数字政府建设推广清单。

民族地区适配路径成熟海晏县“AI+双语+直播+数字人”四维融合方案，形成可量化指标：政策触达率提升3.8倍、人力成本下降67%、群众满意度达94.2%，获国家民委2025年通报表扬。

基层运维机制需前置义合镇调研显示：76%村干部最关切“政策更新后知识库如何维护”，华南农大正开发“一键导入+语义校验”轻运维工具，预计2026年Q1上线。

工具组合产生乘数效应松山职院设计“DeepSeek文案生成+即梦视频剪辑+粤政易分发”组合方案，在油山镇单次政策宣传耗时从14小时压缩至2.1小时，效能提升6.7倍。实操技能培训04AI工具核心原理

大模型推理基础聚焦“指令理解—知识检索—逻辑组织”三层能力，不涉数学公式；如DeepSeek采用RAG架构，义合镇智能体调用本地指南知识库响应准确率达95.1%。

轻量化部署逻辑海晏县AI数字人采用边缘计算部署于零工市场终端，仅需4GB内存即可运行藏汉双语播报，避免云端依赖导致的延迟与断连问题。常用工具使用方法DeepSeek政务文书处理

输入“请将《城乡居民医保参保指南》简化为300字内老年版，含3个步骤图标”，10秒生成图文稿，2025年油山镇已产出政策简版127份。即梦AI短视频生成

上传政策原文+指定“藏语配音+字幕+温馨背景”，3分钟生成1分钟短视频，海晏县11期双语视频平均制作耗时仅22分钟/期。粤政易AI插件应用

在粤政易工作台启用“政策快答”插件，群内@AI即可解析文件，义合镇干部日均调用43次，政策疑问平均响应时间缩至1.8分钟。工具组合应用方案

01“问答+推送+评估”闭环义合镇组合：智能体问答→自动标记未理解用户→AI生成个性化补推素材→微信定向发送→后台追踪完播率，闭环响应时效<2小时。

02“采集+分析+生成”链条普安县营山村：AI语音采集村民诉求→聚类识别高频词→自动匹配乡村振兴政策条款→生成带案例的村级宣讲PPT，单次耗时18分钟。

03“翻译+直播+互动”融合海晏县：AI实时翻译企业招聘要求→同步生成藏语字幕→数字人主播讲解→弹幕提问由AI即时抓取并转接人工，4场直播平均互动率达31.7%。

04“文档+图像+语音”多模协同“AI银川”行程规划系统接收用户语音“带老人游银川”，自动解析为“无障碍+慢节奏+医疗点标注”，生成图文行程单+语音导览包+AR景点标识。工具使用指南05智能翻译工具指南

中阿英三语切换操作“AI银川”互译系统支持网页端/APP端一键切换，上传PDF政策文件后选择目标语种，30秒内返回带格式双语对照稿，已服务中阿经贸企业83家。

敏感内容过滤机制内置“人民审校”语义风控模块，对涉及宗教、领土表述等21类敏感字段实时标红并提示修改，2025年拦截不合规翻译输出107处。智能匹配工具指南供需台账智能比对海晏县零工平台输入“焊工+持证+就近”，AI自动比对70名零工技能台账与23家企业岗位库，3秒生成TOP5匹配名单，含匹配度评分与推荐理由。政策—人群自动映射银川惠民券系统将2.7万名申领者按收入、年龄、健康状况三维建模，AI自动匹配“养老补贴+医疗救助+交通优惠”组合政策，覆盖率93.8%。智能咨询工具指南

本地知识库快速加载义合镇智能体预装《东源县社会救助办事指南》等8类本土文档，提问“高龄补贴怎么申请”，3秒返回步骤+材料清单+受理点地图，准确率95.1%。

多轮对话记忆功能普安县AI法律咨询支持连续追问，如问“离婚财产分割”后追加“农村宅基地怎么分”，系统自动关联《民法典》第1087条并标注本地执行细则。直播互动工具指南

双语同传实时嵌入海晏县直播系统开启“汉藏同声传译”开关后，AI自动分离主播语音并生成双语字幕，延迟<800ms，4场直播观众平均停留时长提升至22.4分钟。弹幕智能聚类响应AI实时抓取直播弹幕，将“补贴怎么领”“需要啥材料”等同类问题聚类，由数字人统一解答，单场直播重复答疑减少76%，人工介入仅需2.3次/场。注意事项与建议06避免复杂技术解读

用“图书馆管理员”类比RAG解释AI查政策如“老馆员熟悉所有书架”，不讲向量数据库；义合镇干部理解率达100%，政策问答使用意愿提升至89.4%（培训后3周调研）。

以“快递分拣”比喻匹配逻辑向海晏县零工解释岗位匹配：“就像快递按地址自动分拣”，放弃算法术语；零工群体对AI匹配信任度达82.6%，较初期提升39.1个百分点。掌握方言语音交互

客家话模型本地微调华南农大基于义合镇200小时客家话录音微调语音识别模型，老年用户语音指令识别率从61.3%提升至89.7%，2025年10月已部署至全部9村。

苗语语音合成落地普安县联合贵州民院开发苗语TTS引擎，将政策要点转为自然语音，3个试点村老年人收听完成率达93.2%，较文字通知提升2.8倍。关注工具日常运维知识库一键更新机制“AI银川”提供政务人员专属后台，上传新版政策PDF后AI自动抽取条款、标注时效、关联旧文，单次更新耗时<8分钟，2025年已迭代147次。故