教育培训机构销售老师绩效评定表

教育培训机构销售老师绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售额达成率月度销售目标完成率40%100%实际销售额与月度销售目标的百分比，等于或超过100%为满分，每低1%扣0.5分，最低得分为0分。年度销售目标完成率100%实际年度销售额与年度销售目标的百分比，等于或超过100%为满分，每低1%扣0.5分，最低得分为0分。重点课程销售占比60%重点课程销售额占总销售额的百分比，等于或超过60%为满分，每低1%扣0.5分，最低得分为0分。新客户开发数量20实际开发新客户数量，每多1个加0.5分，每少1个扣0.5分，最低得分为0分。客户复购率80%复购客户数量占总客户数量的百分比，等于或超过80%为满分，每低1%扣0.5分，最低得分为0分。客户满意度客户满意度调查得分25%4.5通过客户满意度调查问卷得分，4.5分及以上为满分，每低0.1分扣1分，最低得分为0分。客户投诉处理率95%已投诉客户中成功解决并获客户认可的百分比，等于或超过95%为满分，每低1%扣1分，最低得分为0分。客户推荐率3平均每位客户带来的新客户数量，每多1个加1分，每少1个扣1分，最低得分为0分。客户续费率85%续费客户数量占总客户数量的百分比，等于或超过85%为满分，每低1%扣0.5分，最低得分为0分。客户反馈响应时间24小时客户反馈的平均响应时间，每提前1小时加0.5分，每延迟1小时扣0.5分，最低得分为0分。市场推广能力线上推广活动参与度20%30参与线上推广活动的次数，每多1次加0.5分，每少1次扣0.5分，最低得分为0分。社交媒体互动量500社交媒体平台（如微信、微博等）的点赞、评论、转发总数，每多100个加1分，每少100个扣1分，最低得分为0分。市场活动转化率10%市场活动带来的有效咨询或销售转化率，等于或超过10%为满分，每低1%扣1分，最低得分为0分。合作渠道拓展数量2新拓展的合作渠道（如学校、企业等）数量，每多1个加1分，每少1个扣1分，最低得分为0分。品牌影响力提升15%通过市场活动提升的品牌知名度或美誉度，以第三方调研数据为准，等于或超过15%为满分，每低1%扣1分，最低得分为0分。团队协作与培训团队会议参与度15%90%参与团队会议的次数占总次数的百分比，等于或超过90%为满分，每低1%扣0.5分，最低得分为0分。团队任务协作完成率95%团队协作任务按时按质完成的百分比，等于或超过95%为满分，每低1%扣1分，最低得分为0分。新员工培训覆盖率100%培训内容覆盖新员工需求的百分比，等于或超过100%为满分，每低1%扣1分，最低得分为0分。培训效果评估得分4.0新员工对培训效果的评分，4.0分及以上为满分，每低0.1分扣1分，最低得分为0分。知识分享贡献度5主动分享行业知识或销售技巧的次数，每多1次加1分，每少1次扣1分，最低得分为0分。本考核表用于评估教育培训机构销售老师的综合绩效表现。请根据销售老师的实际工作情况，对照各维度指标进行评分。权重分配为：销售额达成率40%，客户满意度25%，市场推广能力20%，团队协作与培训15%。各指标评分标准已在表格中详细说明，请仔细阅读并公正评分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签